Centrum Air: отзывы о рейсах, отменах и качестве сервиса

[Spike Spiegel]

Centrum Air: отзывы о рейсах, отменах и надёжности авиакомпании

В этой теме обсуждаем новую узбекскую авиакомпанию
Centrum Air — реальные отзывы пассажиров, риски отмен рейсов и стоит ли покупать билеты.

Что известно на данный момент
Centrum Air — относительно новая авиакомпания из Узбекистана. В разные периоды заявляла о выходе на российский рынок (Москва, Новосибирск, Казань и др.), но часть планов ранее переносилась или не была реализована, что и вызывает опасения у пассажиров.

Основные вопросы, которые обсуждаем в теме:
• выполняются ли заявленные рейсы в Россию и обратно;
• были ли отмены или переносы рейсов после покупки билетов;
• как авиакомпания решает вопросы с возвратами и заменой рейсов;
• уровень сервиса на борту;
• багаж и ручная кладь — реальный контроль;
• стоит ли брать билеты по привлекательной цене или риск неоправдан.

Для тех, кто уже летал Centrum Air
Просьба писать по существу:
• маршрут и дата рейса;
• состоялся ли рейс без отмен и переносов;
• как прошла регистрация и посадка;
• багаж — нормы и фактический контроль;
• общее впечатление.

Для тех, кто только планирует покупку
Делимся информацией:
• летает ли направление сейчас фактически;
• были ли массовые отмены;
• покупали ли билеты и через кого (агрегатор / напрямую).

Оффтоп, слухи без фактов и обсуждение других авиакомпаний будут удаляться.

[wolf665]

Не приближайтесь.воруют ваши деньги,отменяют рейсы,и отказываются возвращать деньги.отменили полёт,а заказ не отменяют.так что у меня есть билет на рейс,которого нет в их расписании.и ещё предлагают мне отменить билет со штрафом.хотят легко зарабатывать деньги,ничего не делая.воры и проходимцы.

[aksolotl]

Летал Тбилиси - Ташкент.

Цены приятные, в полете кормят - выбора нет, но вполне прилично.

Он лайн регистрации из Тбилиси нет, но на стойках все хорошо организовано, попросил место у окна - дали (бесплатно).

Вылет/ прилет по расписанию.

К размеру ручной клади не придираются.

Самолет новый.

[PYTE6ESTVENNICA]

Отличная компания. Точно по времени.Полет очень комфортный (Ташкент-Бангкок). Очень вкусный ужин был.
Поскольку информации об этой новой компании очень мало в интернете, волновались и доверились удаче. Почему-то на trip на конкретную дату и время показывало 'нет билетов', а на офиц сайте все наличии было.

Билеты в итоге покупали на официальном сайте, расплатились картой российского банка.
Все прошло отлично.
Не смогли выбрать места почему-то, но это и не пригодилось в итоге. Нас четверых посадили вместе.

[MK_BNE]

Отличная ) в начале июня анонсировали некоторые внутренние направления, часть из которых должны были начать полеты в конце июня. Билеты на эти направления начали сразу продавать.
Лично меня интересовал UGC-BHK - отличная альтернатива 6-часовой поездке на поезде. Хорошо что не решился купить билеты, так как за два дня до официального начала полетов на это направление, они тупо перенесли "дебют" на начало сентября.
Информации почему/что/как никакой не найти. В итоге купил билет на поезд...

[fox0708]

Летали рейсом Тбилиси -Ташкент, 6 июля 2025. Кормят да, без выбора, напитки 2 раза разносили (вода,чай кофе,газировка). Вполне ок, с учетом того,что на наши даты узбекский флагман был дороже почти в два раза и меньше нам подходил по времени вылета. Сайт у меня не открывался почему-то их из РФ, в итоге у авиакассы купила

[Mobiss]

Летали рейсом Тбилиси -Ташкент, 6 июля 2025. Кормят да, без выбора, напитки 2 раза разносили (вода,чай кофе,газировка). Вполне ок, с учетом того, что на наши даты узбекский флагман был дороже почти в два раза и меньше нам подходил по времени вылета. Сайт у меня не открывался почему-то их из РФ, в итоге у авиакассы купила

Я с семьёй летел тоже 6 июля, но из Ташкента в Тбилиси)), до полёта ничего не знал об этой компании, купили билеты из-за удобного времени вылета, хотя на узбекский флагман стоили столько же, но вставать нужно было в 4 утра. Покупали билеты российской картой за рубли.

Так как ничего не знали об этой компании и думая, что это лоукост со старыми самолётами, то были приятно удивлены. Самолёт новый, кресла, несмотря на толщину, удивительно удобны, шаг между кресел меня вызвал у меня восторг, я не припомню такого большого расстояния между креслами, хотя летаю много, по моему даже больше, чем в а380 у Эмирейтс, два раза разносили напитки, а обед, который оказался для нас сюрпризом, был очень хорош, аэрофлотовский обед, который нам подали на рейсе Москва-Ташкент, даже рядом не стоял. Из динамиков прозвучало "вас приветствуют командир Александр, мой помощник Сергей и бригадир бортпроводников Константин")) Я спросил у Константина, у какой компании они купили самолёты с таким шагом кресел, он горда ответил, что самолеты они берут с завода и специально ставят такой шаг, теряя при этом 30 кресел.

Вообщем, мы с супругой были приятно удивлены. Кстати, к размеру ручной клади они не цепляются, хотя у нас с этим было все в порядке.

[Al_Samuel]

Кстати, к размеру ручной клади они не цепляются, хотя у нас с этим было все в порядке.

А какой у них размер ручной клади? Нигде не найду информацию.

[Poseidon]

Стандартные для большинства авиакомпаний 55x40x20.

[F_D_S]

кто-то летал в последнее время Centrum air в/из Тайланда (BKK)?
в ветке отзывы в целом положительные, но я почитал отзывы в яндексе на эту авиакомпанию, много задержек рейсов, иногда отмены бывают...
с опаской смотрю, стоит ли брать билеты, хотя цена и хороша. рейс обратный из Бангкока в Москву. и без запаса по дням (задержка или отмена критичны).

[knedlik]

с опаской смотрю, стоит ли брать билеты, хотя цена и хороша. рейс обратный из Бангкока в Москву. и без запаса по дням (задержка или отмена критичны).

У них в парке А-330 2 самолета. Цена хорошая, но и риск есть при технической поломке

[anytiklion]

Подскажите пожалуйста!
Есть выбор между тем, чтобы купить билет СПБ Ташкент у centrum Air и Qanot sharq.
Цена одинаковая, время вылета в целом и то и то подходит. Следующий рейс из Ташкента международный. Поэтому нужен хороший перевозчик.

[Stepan_1884]

Подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался с подобным. После оплаты на почту пришло подтверждение, где сначала указано имя, потом фамилия. В разделе «мое бронирование» на сайте сначала идет фамилия, потом имя. В сам раздел по фамилии зайти не получилось. Заходит в систему только по имени. Уточнил в поддержке - говорят у вас ошибка. Имя и фамилия перепутаны местами. Предлагают оплатить изменения по 12 долларов за человека. Говорят - на самолет без оплаты не посадят.

[Tash-Man]

Poseidon, Сегодня летел ими из Ташкента в Бишкек
Их изменитель ручной клади реально оооочень узкий.При мне стандартные чемоданчики - не влезали

[Poseidon]

Их изменитель ручной клади реально оооочень узкий.При мне стандартные чемоданчики - не влезали

Потому что было 50x40x20,а сделали 55x35x25. Ну то есть 115 см по трём измерениям стало, но два измерения поменяли и одно в меньшую сторону.

[Zhiriakova]

Подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался с подобным. После оплаты на почту пришло подтверждение, где сначала указано имя, потом фамилия. В разделе «мое бронирование» на сайте сначала идет фамилия, потом имя. В сам раздел по фамилии зайти не получилось. Заходит в систему только по имени. Уточнил в поддержке - говорят у вас ошибка. Имя и фамилия перепутаны местами. Предлагают оплатить изменения по 12 долларов за человека. Говорят - на самолет без оплаты не посадят.

Сегодня купила билет у них и тоже такая же беда, не знаю что делать!!!

[Stepan_1884]

Пришлось вносить изменения в бронь. 12 долларов за пассажира.

[art720]

Летал ими Таш - Алматы, Таш - Москва сегодня назад в Таш. И много коллег постоянно ими летают. Вечно опаздывают. Очень раздолбайская поддержка, хотел не лететь Таш-Мск(по билету Таш-Мск-Таш), так и не добился от них конкретного ответа как их "уведомить об отказе о перевозке". Горячая линия несёт пургу в виде - да ничего, не лети и все, нормально, нет проблем. Правила - ну это у Узбекистан Эирвэйс - они ж ваши правила - не, брат, все ок, часто так не летают, никто не жаловался. Окей, полетел в итоге купленным рейсом.
Рейс в аэропорту задерживают на 2 часа, долго жду представителя компании чтобы проставила в посадочном отметку об опоздании и можно было потом с ними судиться о возврате по 74 пункту их ФАПа(возврат билета в случае опоздания безусловный). Вначале, хоп, все ща сделаем, но вы лучше летите. Потихоньку вырисовывается что мы вас снимем по вашему желанию (а не по опозданию), потом пришла угроза, что если меня снимут меня задержат в аэропорту до приземления рейса (багажа у меня нет, я не на борту, на воротах). Я поддался полетел с ними. Поддержка по телефону говорит, что возврат только при опоздании 3+ часа вопросы про государственные правила отфуболивают правилами а/к(не публичными). До сих пор ни на одно письменное обращение не ответили.
На рейсе из Алматы поставили А320 вместо 321, талоны аэропорт выдал на 321 всем как на подбор на задние ряды. Так проводники реально бычили на меня..(что я недостаточно быстро сажусь на только что освобождённые место). В итоге перед салона пустой, зад забит.
Летел в Москву - коллега купил место, ему молча дали посадочный на другое, только с его просьбы тоже после огрызается дали его место.
Короче, не выстроены процессы нифига. Чуть что, сразу не знают что делать.
Ещё электронная регистрация только при покупке места. Опять же, назло бабушке морозят уши, всю толпу на стойки.