Авиакомпания LOT Polish Airlines информация и отзывы

[ravena2412]

Купить авиабилет на рейсы LOT оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

[Мария Ш.]

> в шереметтево оформила повреждения
По евро протоколу удалось оформить? Чемодан был застрахован по Каско? Царапины, сколы - все внесли в протокол?

Акт на повреждение багажа. Чемодан из ткани, никаких сколов и царапин, просто отсутствовало одно из 4 колес.

[valodka]

Кто-нибудь получал компенсации от LOT?
Моя ситуация: получила чемодан без колеса, в Шереметьево оформила повреждения, затем на сайте написала претензию по указанной форме. Срок ответа 30 дней. Прошло время и ответа не было, позвонила в АК, сказали выясняют стоимость ремонта. И опять тишина. Накатала гневное письмо, что за дела, все сроки прошли и даже не удосужились ответить(.
Сейчас получила письмо: компенсация может быть в сумме не более, чем сам ремонт, пришлите чек.
Честно говоря, я вообще хотела новый чемодан купить, ведь колесо будет не родное. А потом не факт, что бумажку из российского ремонта они оплатят.
Вопрос: имеют право требовать чек с меня? Неужели не могут примерно оценить замену колеса и компенсировать, зачем такую бодягу разводить((.

Чек или оценку стоимости ремонта требовать могут.
По российской бумажке оплатят.
Новый чемодан покупать вам не обязаны.

[Pepelats]

Чек или оценку стоимости ремонта требовать могут.
По российской бумажке оплатят.
Новый чемодан покупать вам не обязаны.

Когда-то мне Люфтганза новую 500-евровую Римову расколола, я им фото оправил, где неремонтопригодность невооруженным глазом видна. Все равно попросили чек за ремонт.
Пришлось официальную экспертизу неремонтопригодности заказать, пригласил их представителя (он, конечно же, не явился), а потом чек на 520 евро за чемодан и около 600 долларов из института судебной экспертизы (по факту было около 80, но по просьбе увеличили) за проведение собственно экспертизы Люфтганзе отправить. Зубами скрипели, но расплатились. Правда я тогда HON-ом был, и год это 2011 был, авиакомпании не такие прижимистые еще были.

[Unmasked]

Интересные новости от LOT.
Во-первых LOT теперь будет летать и в Домодедово 6 рейсов в неделю (помимо 14 рейсов в Шереметьево)
http://www.frequentflyers.ru/2018/02/01/lot_dme/

Во-вторых у LOT вообще грандиозные планы, много новых маршрутов и много новых бортов:

B787-9 - 3 борта
E195 - 6 бортов
B737 MAX 8 - 3 борта

В-третьих возле Варшавы решили новый аэропорт строить (Centralny Port Lotniczy - CPL - хотя такой код уже существует в Колумбии), чтобы конкурировать с Франкфуртом, находится будет между Варшавой и Лодзем.

http://www.airliners.net/forum/viewtopic.php?t=1385575

[Pepelats]

чтобы конкурировать с Франкфуртом

Ну это они сильно... Прямо вспоминается, как в середине нулевых про Борисполь и "Аэросвит" подобный пиар активно шел, а потом ныне подзабытый министр инфраструктуры перед ЕВРО2012 такую же тему про Донецк двигал.

[mcoder]

Откуда такой дикий ценник у LOT стал? С багажом из Москвы в Варшаву летом вообще ничего дешевле 35 тысяч не найти на двоих. За 2 часа полёта. Раньше всё было более реально.. В прошлом году, помню, было очень много вариантов..

[valodka]

mcoder, на июнь смотрите?

[Unmasked]

mcoder, на июнь смотрите?

Да тут человек каждый год говорит что LOT палку перегибает, а вот в прошлом году было все отлично.

Мне одному кажется, что с ценами LOT очень сильно перегибает палку? Касательно вылетов из Москвы. Тут лететь всего пару часов. 18 тысяч на человека с багажом за RT на лето, это не перебор уже?

Но нет и близко таких цен. В прошлом году были, в этом нет.

[mcoder]

mcoder, на июнь смотрите?

Да тут человек каждый год говорит что LOT палку перегибает, а вот в прошлом году было все отлично.

Мне одному кажется, что с ценами LOT очень сильно перегибает палку? Касательно вылетов из Москвы. Тут лететь всего пару часов. 18 тысяч на человека с багажом за RT на лето, это не перебор уже?

Но нет и близко таких цен. В прошлом году были, в этом нет.

И что вы этим сказать хотели? Да, я часто летаю в Польшу и знаю, что говорю. Летал за 18, за 23. Теперь интервал "месяц" летом не менее 35к с багажом за двоих. Вы считаете это нормой? И да, мониторю цены по этому направлению я довольно давно.. Увы. Пришлось брать Уральцами один единственный вариант, который устроил по датам и цене за долгое время.

[valodka]

mcoder, 35 на двоих это меньше 18, за которые вы летали. Летом ЧМ по футболу, цены на билеты в Москву и из Москвы выше обычного уровня.

[mcoder]

mcoder, 35 на двоих это меньше 18, за которые вы летали. Летом ЧМ по футболу, цены на билеты в Москву и из Москвы выше обычного уровня.

Я летал за 18 на двоих. Но мы тут что-то оффтопить начали.. Про ЧМ не подумал. Как вариант, да.

[Dona Flor]

Господа, помогите советом. Как у ЛОТа с пунктуальностью? Мы летали ими только один раз и то прямым рейсом, все было ОК, опоздание в пределах 15 мин.
Сейчас решаю дилемму: есть подходящий по времени и цене рейс, но кривой - в Питер со стыковкой в Таллинне. Стыковка всего 1 час, я в курсе, что аэропорт там маленький и ЕСЛИ все вовремя, то никаких проблем. НО - в этом и вопрос, практически никакого запаса по времени нет. Билет единый, я знаю, что меня в случае опоздания отправлят след. рейсом и т.п. Проблема в том, что след. рейс у них прилетает в 22.30, это не подходит категорически, т.к. у меня билеты на ЧМ в этот день, т.е. вернуться надо именно этим рейсом. На предыдущие два дня билеты стоят на несколько тысяч дороже, в расчете на семью выходит очень существенная разница.
Альтернативных вариантов добраться из Таллинна практически нет - автобус едет долго, не успеваю, поезд прибывает еще позже самолета, подходящих по времени рейсов других авиакомпаний в этот день нет. Если только бла-бла-кар, но это тоже лотерея еще та+непредсказуемая граница.
Какие есть мнения - стоит ли рискнуть? Каковы шансы, что самолет Таллинн -СПб будет ждать опоздавший рейс?

[Poseidon]

Как у ЛОТа с пунктуальностью?

Пунктуальны, но иногда бывают задержки.

Какие есть мнения - стоит ли рискнуть?

Если есть другие альтернативные варианты - то рассматривайте их, а так рискнуть тоже можно.

Каковы шансы, что самолет Таллинн -СПб будет ждать опоздавший рейс?

Не будет ждать при существенном опоздании.

[Dona Flor]

Пунктуальны, но иногда бывают задержки.

А как вы считаете, если первый рейс рано утром (в 8 утра), это снижает вероятность его опоздания или ни на что не влияет? Дело будет летом, погодные условия д.б. нормальные, рейс из ЕС.

Если есть другие альтернативные варианты - то рассматривайте их,

Да я их уже рассмотрела, заплатить на 10 тыс. больше за билеты в одну сторону мне совсем не улыбается((, отсюда и вопрос

Не будет ждать при существенном опоздании.

Существенное - это сколько? Больше 15 мин, больше 30?

[Poseidon]

А как вы считаете, если первый рейс рано утром (в 8 утра), это снижает вероятность его опоздания или ни на что не влияет?

Ни на что не влияет.

Да я их уже рассмотрела, заплатить на 10 тыс. больше за билеты в одну сторону мне совсем не улыбается

Тогда берите LOT. Особого риска тут нет.

Существенное - это сколько? Больше 15 мин, больше 30?

Будет опоздание на 15-30 минут - Вы успеете, да и подождут. Речь об опоздании больше часа (да и вряд ли такое будет).

[Unmasked]

Посмотрите на flightradar статистику по рейсам, например если первый рейс немного опаздывает, то ждет ли второй рейс или точно по расписанию летит?

Сам недавно летал LOT с пересадкой в 45 минут в Варшаве, на рейс успел, но пришлось побегать по аэропорту. Основная проблема пройти контроль безопасности при пересадки из вне шенгенских рейсов на шенгенские. Зато в обратную сторону (из Шенгена во вне Шенген) такого контроля не было и получилось гораздо быстрее. Вы из какого города попадаете в Таллинн?

[Dona Flor]

Посмотрите на flightradar статистику по рейсам

Эта мысль мне первой в голову пришла, но ничего не вышло - видимо, это летнее расписание, флайтрадар не выдает никакой статистики и говорит, что таких рейсов нет ((. Есть только второй рейс - Таллинн -СПБ за 17 марта (видимо, тоже недавно появился), он улетел вовремя, но одного случая маловато для выводов.

Зато в обратную сторону (из Шенгена во вне Шенген) такого контроля не было и получилось гораздо быстрее. Вы из какого города попадаете в Таллинн?

Я в Таллинн из Шенгена попаду (т.е. из Шенгена в Шенген), я готова даже быть в майке, шортах и вьетнамках, без часов, заколок и украшений, чтобы не надо было ничего снимать вообще, и если мой багаж прилетит позже на день-другой, меня это тоже не расстроит, но если первый рейс сильно задержится, мне даже это не поможет.
А в Варшаве очень дотошные ребята, раздели и раззули чуть ли не до трусов, весь чемодан распотрошили, все бутыльки заставили по нескольким пакетикам разложить (у меня в одном большом прозрачном были), проверили объем каждого (!) пузырька (не превышает ли 100 мл), маленький "походный" штопор отняли (мы с ручной кладью летели), фотоаппарат попросили достать и включить, и так досматривали каждого, а не конкретно нас, все это было довольно долго, пришлось по дьютику пулей нестись)

[Maverick_ru]

Dona Flor
Не зная времени прилета в Юлемисте и начала матча сложно что-то советовать. Тем более, не зная будет ли ли у Вас багаж или только ручная кладь.

...и если мой багаж прилетит позже на день-другой, меня это тоже не расстроит

Багаж без вас по нижеописанному совету отдельно не полетит, так как это добровольный отказ от полета.

Но на случай фатального невезения как вариант для подстраховки:
Если это групповой матч 19 июня или полуфинал 10 июля в 21:00, то при опоздании самолета без багажа бежите 10 мин до платформы и на поезде elron
Ülemiste 11:33 > 13:41 Narva
Далее, думаю успеете.
На матчи плей-офф, начинающиеся в 17:00, таким путем Вы не успеете.

[Dona Flor]

Не зная времени прилета в Юлемисте и начала матча сложно что-то советовать. Тем более, не зная будет ли ли у Вас багаж или только ручная кладь.
Dona Flor писал(а) Сегодня, 13:30:

Самолет, на который надо успеть, улетает из Таллинна в 14.00, соответственно, первый рейс по расписанию прилетает в 13ч. Могу устроить так, что будет только ручная кладь, т.е. маленький чемоданчик.
Это матч группы 26 июня, начало в 21.00. Можно успеть на поезд в 14.58, но он прибывает в Нарву в 17.35, даже если я побегу ко второму переходу (он вроде чуть поближе к вокзалу и там, говорят, народу меньше бывает), все равно граница - дело такое, можно зависнуть. Там и при удачном раскладе - если граница быстро и меня ждут в Ивангороде на машине - времени совсем впритык,ехать не меньше 2.5 часов.
Но все равно спасибо большое за идею! Буду иметь в виду.

[Иностранец]

2 Dona Flor
В большинстве случаев, как показывает практика, LOT не опаздывает, хотя бывают и исключения. Например 15 марта первый рейс из Варшавы опаздал почти на час. Общую статистику по полетам, если это Вам поможет, можете посмотреть здесь, выбрав из списка внизу номер своего рейса - там можно увидеть данные за прошлый год для летних рейсов.