Авиакомпания S7

[АндрейREM]

Авиакомпания Сибирь отказалась посадить на самолет слепого пассажира:
"Слепого пассажира даже не стали регистрировать.

Инвалида первой группы Павла Обиуха не пустили на борт, потому что у него отсутствует зрение. Как рассказал сам пассажир «РИА-Новостям», он добрался на такси до столичного «Домодедово». Водитель проводил его в медпункт, где представитель авиакомпании «Сибирь» заявил ему, что согласно внутренней инструкции слепой не может лететь без сопровождающего его человека или собаки-поводыря. Вместе с тем, при бронировании билета инвалид заранее предупредил авиакомпанию о том, что он слеп. Об этом говорится в заявлении Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива», членом которой является Обиух. В результате, инвалиду пришлось купить билет на другой рейс, который вылетает почти на три часа позже запланированного.

Отметим, что подобный инцидент произошел летом прошлого года. «Сибирь» отказалась взять на борт своего самолета без сопровождения инвалида-колясочника Наталью Присецкую. Девушка подала в суд и частично выиграла дело. Авиакомпания заплатила 50 тысяч рублей в качестве компенсации и была оштрафована еще на 25 тысяч. Защищать свои права в суде намерен и Павел Обиух.

Добавим, что на сайте авиакомпании опубликованы правила перевозки особых категорий пассажиров, согласно которому "Сибирь" может отказаться обслуживать беременных женщин и пожилых людей, старше 75 лет."
Взято от сюда:
http://echo.msk.ru/news/573589-echo.html
Вот мудаки! Слов нет, одни эмоции!
Сама авиакомпания - полное говно, постоянные задержки рейсов, обслуживание фиговое, а тут еще и мерзкое отношение к инвалидам...

[ulm]

Никогда ими не летал и не собираюсь, какой бы низкой цена не была.
Наверное, важно отметить, что пассажир заранее предупредил представителей компании. Как всегда одна рука не знает, что делает другая.

[A.Z.]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

[F-1 7]

Авиакомпания заплатила 50 тысяч рублей в качестве компенсации и была оштрафована еще на 25 тысяч.

"А судьи кто ?"

Какие должны быть умственные способности судьи, если авиакомпании выносит штраф в 3 билета Москва-Бангкок.

Естественно авиакомпания плевала, плюет и будет дальше на пассажиров, проще же штраф заплатить.

[vitrysk]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

[vitrysk]

Никогда ими не летал и не собираюсь, какой бы низкой цена не была.
Наверное, важно отметить, что пассажир заранее предупредил представителей компании. Как всегда одна рука не знает, что делает другая.

никто никого не предупреждал. "Перспектива" которая покупала билет на словах сказали это турагенту который забыл внести инфу в бронирование. да и в любом случае необходимо по таким вопросам обращатся в компанию. что не было сделано.

[zeliboba]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

Дружище, дай Боженька тебе всегда быть здоровым и таким умным.

[vitrysk]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

Дружище, дай Боженька тебе всегда быть здоровым и таким умным.

и причем тут это? пытался всего лишь объяснить что никакие Эмирейтс или Люфтганза не посадили бы человека на борт при тех же условиях. а если кто то умеет слишком громко орать прикрываясь своими особенностями - то это извините скорее антипример...

[Viachik]

vitrysk - забей
Все равно будешь не понят.....

[zeliboba]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

Дружище, дай Боженька тебе всегда быть здоровым и таким умным.

и причем тут это? пытался всего лишь объяснить что никакие Эмирейтс или Люфтганза не посадили бы человека на борт при тех же условиях. а если кто то умеет слишком громко орать прикрываясь своими особенностями - то это извините скорее антипример...

Не нужно прикрываться другими авиакомпаниями. В этом топике обсуждается S7 а не Эмирэйтс и Люфтганза. Хотя я не слышал что в Эмирейтс и Люфтах такое происходило.
Уверен, что если бы аналогичная ситуация произошла у Люфтов, то они бы влетели в очень крутую компенсацию неулетевшему пассажиру- инвалиду.
Речь всего лишь о том, что нельзя терять человеческое лицо.

[vitrysk]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

Дружище, дай Боженька тебе всегда быть здоровым и таким умным.

и причем тут это? пытался всего лишь объяснить что никакие Эмирейтс или Люфтганза не посадили бы человека на борт при тех же условиях. а если кто то умеет слишком громко орать прикрываясь своими особенностями - то это извините скорее антипример...

Не нужно прикрываться другими авиакомпаниями. В этом топике обсуждается S7 а не Эмирэйтс и Люфтганза. Хотя я не слышал что в Эмирейтс и Люфтах такое происходило.
Уверен, что если бы аналогичная ситуация произошла у Люфтов, то они бы влетели в очень крутую компенсацию неулетевшему пассажиру- инвалиду.
Речь всего лишь о том, что нельзя терять человеческое лицо.

ни во что бы они не влетели. потому что никто никому не обязан делать чудеса. с7 предложили насколько я знаю следующий вылет когда они смогли бы организовать дополнительную стюардессу. но товарищ начал громко орать с привлечением СМИ. вы поймите что все дополнительные условия перевозки должны быть доведены до компании и ПОДТВЕРЖДЕНЫ ею. и во всем мире все это понимают. и российские инвалиды понимают. а этот товарищ ждал манны небесной. точнее его послало на три буквы его это сообщество не позаботившись ни о чем. вот с ними пускай и судится.

[Sergey22]

Агент по продаже билетов возложил вину за инцидент с инвалидом на S7
Компания "РусАэро", занимающаяся продажей авиабилетов, заявляет, что уведомила авиакомпанию S7 о том, что инвалид по зрению первой группы Павел Обиух приобрел билет на ее рейс "Москва - Казань". Об этом сообщает РИА Новости.

Ранее представители S7 заявили, что сотрудники "РусАэро" не сообщили компании о том, что Обиух относится к особой категории пассажиров. Напомним, 18 февраля инвалиду отказали в регистрации на рейс. При этом представители Региональной общественной организации инвалидов "Перспектива", членом которой является Обиух, заявили, что сообщили при покупке билета о том, что пассажир лишен зрения.

Представитель "РусАэро" заявил, что у компании есть копия бронирования билета, в котором указана дополнительная информация – то есть сведения об инвалидности Павла Обиуха. Он объяснил, что вписать что-либо задним числом в это документ невозможно. Компания выразила готовность предъявить свой архив на тот случай, если будет проводиться расследование.

В свою очередь, авиакомпания также ранее заявляла, что может привести доказательства в пользу своей версии. В связи с этим сотрудник "РусАэро" предположил, что S7 могла не получить дополнительную информацию по каким-либо техническим причинам – например, из-за "нестыковки" программного обеспечения системы бронирования.

[vitrysk]

В связи с этим сотрудник "РусАэро" предположил, что S7 могла не получить дополнительную информацию по каким-либо техническим причинам – например, из-за "нестыковки" программного обеспечения системы бронирования.

именно по этой причине каждый спецзапрос должен быть подтвержден авиакомпанией и если он не подтвержден - он не считается существующим в брони. таким образом агент может предоставить свои записи ПНР с записями - но если АК их не подтвердила - то в АК их не будет. и из брони они по идее должны удалиться, в том числе руками агентом.

[Viachik]

Заголовки рулят
Омбудсмен Лукин вступился за инвалида и призвал "ободрать S7 как липку"
Авиакомпания "Сибирь" ( S7) свалила вину на агента по продаже билетов
Агент "Сибири" не уведомил ее о бронировании билета инвалидом по зрению
«Русаэро»: Мы уведомляли S7 о незрячем пассажире
У "Сибири" вторично хотят отсудить миллион
"Сибирь" ослепла? Генпрокуратура проверит, почему инвалида по зрению не пустили на борт самолета

Процесс пошел. В нужное время в нужном месте.

[klj]

100% процесс пошёл... Скоро не будет авиакомпании "СИБИРЬ" или будет другой владелец.

[merial]

Хуйня какая-то... Не говорю, что С7 классная авиакомпания, но проблема не с её конца - проблема со стороны пакса(он не известил... и не ебёт почему).
А.к стремясь максимизировать прибыль сократили всё что можно. Соответственно и минимизировали свою ответственность. Ессно никто не захочет, что-б рожали на борту, имели проблемы на борту, умирали на борту.. Как-то так.

[baNkir]

ИМХО, парень зарабатывает бабки - обратно он опять взял билет на Сибирь. Но, по-человечески, авиакомпания не права. ИМХО, просто лениво им возиться было.

[NetDoctor]

А мне почемуто вспомнился рейс Thai Airways Бангкок-Пукет, когда к отдельному входу был подогнан специальный подъемник, и на борт подняли инвалида в коляске, за которым присматривала отдельная стюардесса.

и? этот инвалид тоже приехал на регистрацию предварительно ничего не сказав что он инвалид? с7 тоже не боги сделать дополнительную стюардессу из воздуха. а этот пакс никого ни о чем не предупреждал. точнее это его сообщество которое покупало билет ни о чем не предупреждало агента у которого покупало билет-хотя по всем правилам должно было еще и напрямую в компанию обратится. так что с7 - правы от и до на 100%. и никаких судов не будет.

О чем Вы? Какая стюардесса из воздуха? От того, что клиент предупредит авиакомпанию о своей инвалидности, зависит только предварительное внесение в систему бронирования, о том, что пациенту необходимо кресло-каталка на вылете и прилете. Стюардесса специальная на борту не появится. На собственном опыте убедился, что даже без предварительного бронирования и информирования, цивилизованные авиакомпании ВСЕГДА шли навстречу, включая нелюбимый многими Аэрофлот. Исключением являются случаи, когда состояние клиента или пациента требует заполнения специальной формы устрановленного образца, называется она MEDA или MEDIF.
Тут дело в другом, насколько я помню - S7 отказались продать часть своих активов и уйти под крылышко (читай - контроль) государства, вот и получают по полной программе. СМИ в данном случае отработали свой хлеб на отлично.

[vitrysk]

ИМХО, парень зарабатывает бабки - обратно он опять взял билет на Сибирь. Но, по-человечески, авиакомпания не права. ИМХО, просто лениво им возиться было.

авиакомпания должна была из воздуха взять еще одну стюардессу прям за час до вылета? где здесь вопрос человечности?

[vitrysk]

О чем Вы? Какая стюардесса из воздуха? От того, что клиент предупредит авиакомпанию о своей инвалидности, зависит только предварительное внесение в систему бронирования, о том, что пациенту необходимо кресло-каталка на вылете и прилете. Стюардесса специальная на борту не появится. На собственном опыте убедился, что даже без предварительного бронирования и информирования, цивилизованные авиакомпании ВСЕГДА шли навстречу, включая нелюбимый многими Аэрофлот. Исключением являются случаи, когда состояние клиента или пациента требует заполнения специальной формы устрановленного образца, называется она MEDA или MEDIF.

при инвалидности которая ограничивает передвижение - да. при инвалидности по зрению - эта информация все равно вносится дополнительно поскольку авиакомпания должна подтвердить перевозку либо собаки-поводыря, либо выделить человеческий ресурс для перевозки. и ни о каких "пойти навстречу" речи не идет и близко.

[NetDoctor]

Совершенно верно. И уж поверьте мне, кресло-каталка при определенной настойчивости "подтверждается" на стойке регистрации за 5-7 минут. Были случаи, когда и Lufthansa, BA и SWISS, вставали в позу, но, повторюсь, всегда решали вопрос в пользу клиента. Хотя по правилам установленным IATA, авиакомпания должна подтвердить запрос. А человеческий ресурс предоставляет НЕ авиакомпания, а служба аэропорта. Это или медицинский пункт, или служба технического обеспечения аэропорта. О собаке в данном случае нет ни слова. Пойти навстречу - это как раз тот случай.

[vitrysk]

мы о разных вещах говорим. аэропорт организует доставку "до". в некоторых странах при этом обращайся-необращайся в АК - все равно надо звонить в аэропорт и заказывать кресло для доставки. это услуга аэропорта и на самом деле на месте решается (например очень любят некоторые моральные уроды уговорить своих пожилых родителей потребовать эту коляску и заложить ее ручной кладью сверху-донизу плюс самим переть по нормам, все равно взвешивать не будут - наблюдал такое раз 5 сам) вопрос о самой перевозке. слепых без человека или собаки-поводырей или наличия дополнительного персонала как перевозить? если что то случается на борту что по вашему с этим человеком делать? забыть?

[NetDoctor]

До кресла самолета человека довели, посадили. Если что, он вызывает бортпроводника - его проводят в туалет и вернут на место. Что-то случается на борту - это что? Нештатную ситуацию Вы имеете ввиду? Для этого не нужен отдельный персонал.

[vitrysk]

Если на борту минимум персонала - то даже в туалет его сводить будет некому. Не говоря уже обо всем остальном. Все те разы что видел слепых на борту - они были не одни. Точка в споре.

[merial]

Окуеть, даж по телеку уже показали(Столица, 3 канал)... Блин, жаль человека, но он ИМХО не прав.. Покупая билет, он согласился с правилами авиакомпании. Он конечно может попробоватьнагнуть а/к, но не факт что получится....
Да и чего греха таить, кто из нас будет спокойно лететь с инвалидом, за которым придётся ухаживать сидящим рядом?

[F-1 7]

Проблема в том, судя по отзывам, что моральных уродов среди наших граждан намного больше, чем инвалидов по здоровью

[greymouse]

Окуеть, даж по телеку уже показали(Столица, 3 канал)... Блин, жаль человека, но он ИМХО не прав.. Покупая билет, он согласился с правилами авиакомпании. Он конечно может попробоватьнагнуть а/к, но не факт что получится....
Да и чего греха таить, кто из нас будет спокойно лететь с инвалидом, за которым придётся ухаживать сидящим рядом?

лететь-то из Москвы в Казань, это сколько? часа 2, ну я бы помогла, инвалиды по зрению, особенно активные - не так уж и беспомощны, как представляется

[zeliboba]

мы о разных вещах говорим. аэропорт организует доставку "до". в некоторых странах при этом обращайся-необращайся в АК - все равно надо звонить в аэропорт и заказывать кресло для доставки. это услуга аэропорта и на самом деле на месте решается (например очень любят некоторые моральные уроды уговорить своих пожилых родителей потребовать эту коляску и заложить ее ручной кладью сверху-донизу плюс самим переть по нормам, все равно взвешивать не будут - наблюдал такое раз 5 сам) вопрос о самой перевозке. слепых без человека или собаки-поводырей или наличия дополнительного персонала как перевозить? если что то случается на борту что по вашему с этим человеком делать? забыть?

2 vitrysk Я так понимаю что судя по Вашим ответам Вы имеете отношение к гражданской авиации? Ответы в Ваших постах звучат грамотно и, судя по всему, я сам был не в курсе такого пункта в условиях оказания авиперевозки.
Вопрос лишь в том, что пассажир был дееспособным человеком не лишенный возможности передвигаться. Вопрос лишь в том, что этого пассажира нужно было провести на борт и посадить на место, указаное в посадочном талоне. Сотрудникам авиакомпании не составило бы труда все это сделать и это не заняло бы много их драгоценного времени.
В том что пассажир не заявил о своей инвалидности усматривается лишь мелкая безалаберность. А вот что сотрудники решили не закрыть глаза на данную мелочь и встать в позу и говорит о говнистости самой компании которая уже не раз была замечена в различных некрасивых ситуациях.

[ags]

Было это в 2006 г. Собирался я лететь со своей женой в средней стадии беременности (живот видно, но еще не очень сильно) из Домодедово в Катанью (Сицилия) на чартере S7. Почти обломался. Персонал S7 категорически отказывался пропусткать мою беременную жену в самолет. После долгого выяснения отношений с вызовом начальства ее заставили написать расписку, что если что случится в полете, она не будет иметь претензий. После этого пустили на самолет. Ну какая еще авиационная компания будет так извращаться?

[Caяпина]

Окуеть, даж по телеку уже показали(Столица, 3 канал)... Блин, жаль человека, но он ИМХО не прав.. Покупая билет, он согласился с правилами авиакомпании. Он конечно может попробоватьнагнуть а/к, но не факт что получится....
Да и чего греха таить, кто из нас будет спокойно лететь с инвалидом, за которым придётся ухаживать сидящим рядом?

мамадарагая! Это всего лишь инвалид по зрению. Активный причем. Что значит "ухаживать"? Памперсы ему менять не надо, это точно. Проводить до туалета? Сам дойдет и воспользуется всем, чем ему надо. Стакан подать? Поднос с едой передать? В чем проблема? Я не могу понять, всем прям ну есть чем заняться в самолете таким важным, что вот помочь человеку это зашибись как сложно. Я понимаю тяжелый лежачий или по олигофрен степени дебильности, тут, конечно, нужны спецспопровождающие. Но в остальных-то случаях, ну хоть раз в жизни побудте людьми, кармы точно не ухудщится.

[Garina]

Окуеть, даж по телеку уже показали(Столица, 3 канал)... Блин, жаль человека, но он ИМХО не прав.. Покупая билет, он согласился с правилами авиакомпании. Он конечно может попробоватьнагнуть а/к, но не факт что получится....
Да и чего греха таить, кто из нас будет спокойно лететь с инвалидом, за которым придётся ухаживать сидящим рядом?

мамадарагая! Это всего лишь инвалид по зрению. Активный причем. Что значит "ухаживать"? Памперсы ему менять не надо, это точно. Проводить до туалета? Сам дойдет и воспользуется всем, чем ему надо. Стакан подать? Поднос с едой передать? В чем проблема? Я не могу понять, всем прям ну есть чем заняться в самолете таким важным, что вот помочь человеку это зашибись как сложно. Я понимаю тяжелый лежачий или по олигофрен степени дебильности, тут, конечно, нужны спецспопровождающие. Но в остальных-то случаях, ну хоть раз в жизни побудте людьми, кармы точно не ухудщится.

Конечно. Люди с ограниченными возможностями тоже люди и они хотят чувстовать себя такими же полноценными людьми как и мы... Тем более денег у них не так и много, а за сопровождающего надо платить и собаку-повадыря получить не так уж и просто...
А то так можно и до крайности дойти - не будем пускать людей с ограниченными возможностями в городской транспорт (ведь это же опасно, вдруг будет авария...), на улицу, в магазин, и, вообще, лучше запрем их в резервацию, пусть там существуют...
P.S. Почему-то никто здесь не упоминает что другая авиакомпания доставила его без проблем...

[merial]

Это всего лишь инвалид по зрению

В моём посте ключевое слово инвалид(я говорил просто об инвалиде, пох каком... у одного палец обгорел и он инвалид, а у другого рук-ног вообще нету - и он одинаковый инвалид). Авиакомпания пытается минимизировать свою ответственность - это понятно. Она убивает и второго зайцв - типа заботится о пассажирах...

P.S. Про беременных всё верно. Как правило, требуется справка от наблюдающего врача, что полёт не противопоказан(полученная не более чем за 2 недели) + к этому.. при сроке в 8 месяцев могут и со справкой не пустить(правда ХЗ как они на глаз срок определяют ).

[antonakis]

Было это в 2006 г. Собирался я лететь со своей женой в средней стадии беременности (живот видно, но еще не очень сильно) из Домодедово в Катанью (Сицилия) на чартере S7. Почти обломался. Персонал S7 категорически отказывался пропусткать мою беременную жену в самолет. После долгого выяснения отношений с вызовом начальства ее заставили написать расписку, что если что случится в полете, она не будет иметь претензий. После этого пустили на самолет. Ну какая еще авиационная компания будет так извращаться?

В 2006 прокатило, сейчас могло бы и не прокатить, правила перевозки сильно ужесточились и всё так как выше описывает merial.

А по поводу перевозки глухих-слепых, обязательно при создании бронирования делать запрос в а/к, также как и "колясочников" тоже надо оформлять запросом.

[Igdon]

А то так можно и до крайности дойти - не будем пускать людей с ограниченными возможностями в городской транспорт (ведь это же опасно, вдруг будет авария...), на улицу, в магазин, и, вообще, лучше запрем их в резервацию, пусть там существуют...

Не совсем в тему полетов, но об отношении к инвалидам:

Уникальный и единственный кинотеатр, оборудованный специальными приспособлениями для людей с ограниченными физическими возможностями, открылся в Москве. После реконструкции, проведенной по инициативе префектуры Южного административного округа столицы и окружного общества инвалидов, кинотеатр "Ашхабад" готов принять посетителей с любыми физическими возможностями

Получается, что до сегодняшнего дня инвалид-колясочник не мог попасть ни в один кинотеатр в России!
Многие ли из нас задумывались об этом, ходя в кино?
По теме. ИМХО "Сибирь" вполне могла решить вопрос, даже если не была обязана. Отвезли бы человека, а после и судились бы с теми, кто продал ему билет, не уведомов должным образом а/к.

[Caяпина]

(правда ХЗ как они на глаз срок определяют ).

в справке срок беременности написан

про ограждение других пассажиров. Давайте всех инвалидов вывезем и расстреляем, чтобы они нам жить не мешали, ага? Они такие же люди. Им просто ОЧЕНЬ не повезло. Но какое нам дело, ведь правда? Пусть сидят в резервациях не мешают нам наслаждаться жизнью.
Я работала в реабилитационном центре для детей инвалидов. Это ужасно, что наше общество с ними делает. Именно ограждением их от остальных. Прикольно жить изгоем, ага.

[vitrysk]

P.S. Почему-то никто здесь не упоминает что другая авиакомпания доставила его без проблем...

как так не упоминает? а почему вы не упоминаете что у "другой авиакомпании" было времени устроить его перевозку "немного" более часа который был у с7?

[Andrey_Mr]

Окуеть, даж по телеку уже показали(Столица, 3 канал)... Блин, жаль человека, но он ИМХО не прав.. Покупая билет, он согласился с правилами авиакомпании. Он конечно может попробоватьнагнуть а/к, но не факт что получится....
Да и чего греха таить, кто из нас будет спокойно лететь с инвалидом, за которым придётся ухаживать сидящим рядом?

мамадарагая! Это всего лишь инвалид по зрению. Активный причем. Что значит "ухаживать"? Памперсы ему менять не надо, это точно. Проводить до туалета? Сам дойдет и воспользуется всем, чем ему надо. Стакан подать? Поднос с едой передать? В чем проблема? Я не могу понять, всем прям ну есть чем заняться в самолете таким важным, что вот помочь человеку это зашибись как сложно. Я понимаю тяжелый лежачий или по олигофрен степени дебильности, тут, конечно, нужны спецспопровождающие. Но в остальных-то случаях, ну хоть раз в жизни побудте людьми, кармы точно не ухудщится.

Насколько я понимаю - вопрос в безопасности. Если бы аварийная ситуация произошла, а он не видел техники безопасности, не видит аварийные выхода и прочее....если нет сопровождающего-где гарантия что при аварийной ситуации незнакомый сосед возьмет его за руку и проведет к выходу......

с7 оправдывается тем что Русаэро (те кто выписывал тикет инвалиду) не внесли в бронео пометку о инвалидности, значит, формально с7 права.

[ags]

[/quote]

P.S. Про беременных всё верно. Как правило, требуется справка от наблюдающего врача, что полёт не противопоказан(полученная не более чем за 2 недели) + к этому.. при сроке в 8 месяцев могут и со справкой не пустить(правда ХЗ как они на глаз срок определяют ).[/quote]

В том то и дело, что медицинская карта + УЗИ на всякий случай были с собой, а жена была на 4-м месяце беременности.

[vitrysk]

Это всего лишь инвалид по зрению

P.S. Про беременных всё верно. Как правило, требуется справка от наблюдающего врача, что полёт не противопоказан(полученная не более чем за 2 недели) + к этому.. при сроке в 8 месяцев могут и со справкой не пустить(правда ХЗ как они на глаз срок определяют ).

В том то и дело, что медицинская карта + УЗИ на всякий случай были с собой, а жена была на 4-м месяце беременности.

конечно случается что на чекине сидят люди с медицинским образованием. но если написано "справка от лечащего врача" - то это именно "справка от лечащего врача".

[Гость]

Самая блядская компания убила моих друзей молодую семейную пару,обещали взять напоруки ребенка,хуй.....
Зато морду как били их директору Филину....

[Сотник]

19 февраля 2009 года летел Москва-Новосибирск, "Трансами". "Боинг-737", 24 ряд, в самом хвосте самолета. Стюардесса подвела незрячую девушку и посадила её через кресло от меня, возле прохода. Сами стюардессы находились сзади недалеко от девушки - инвалида. Специальной стюардессы для слепой небыло. За весь полет одна из штатных стюардесс несколько раз подходила к слепой и спрашивала не нужно ли ей чего-либо. Девушка говорила, что все нормально. Когда принесли еду, слепая уверенно с едой управилась сама, без чьей либо помощи.
Невольно наблюдал за ней и понял, что незрячие люди довольно-таки самостоятельные и не требуют постоянной помощи. При посадке видел, как её вывели последней и усадили в подъехавшую "скорую". Все пристойно и человечно.
Не знаю заранее она сообщала или нет.
Возможно S7 юридически права, а по человечески - нехорошо поступила.
ИМХО
И если правда, что S7 хотят власти захомутать, то S7 сама дала зацепку.

[Caяпина]

угу, именно об этом я и пыталась сказать. Инваилиды - они имеют такие же права как и мы, которых "пронесло" (не факт, что так нам будет везти всю оставшуюся жизнь). Просто иногда вспоминайте об этом. Тогда и мысли про то, как в России относятся к инвалидам, у вас будут другие. Да и глядишь, отношение к инвалидам изменится. Человечней надо быть...
А слепые - они очень самостоятельные и активные, у них же не интеллект поврежден, а только глаза.

[VASO94]

Всем доброго времени суток!Если не затрагивать моральной стороны этой ситуации,то несопровождаемый незрячий человек на борту-это очень большая проблема.И дело не в каких-то бытовых неудобствах для него(все вопросы решаются элементарно и не требуют выделения специального бортпроводника).Дело в том,что в момент возникновения аварийной ситуации(ттт),когда счет времени идет на секунды,этот пассажир не только не сможет самостоятельно эвакуироваться,но и существенно затруднит спасение других,это уже человеческие жизни.Если взглянуть на проблему с этой стороны,уважаемые?И разве кто-то в Росии отменял действие Воздушного Кодекса и прочих нормативных актов,где все подобные случаи и порядок действия персонала авиаперевозчика четко прописаны на государственном уровне? Данный случай вообще смахивает на какую-то заказную антирекламу,ведь буквально через полчаса после инциндента вся страна из телетрансляций знала,какие редиски трудятся в S7,и насколько эта кампания отвратительна!

[Alex Humster]

Данный случай вообще смахивает на какую-то заказную антирекламу,ведь буквально через полчаса после инциндента вся страна из телетрансляций знала,какие редиски трудятся в S7,и насколько эта кампания отвратительна!

Дело в том, что все прекрасно понимают это, чай не дураки
Только S7, зная что под нее копают, ни в коем случае нельзя было расслабляться.
А так, получите-распишитесь.

[vonshlikken]

Если не затрагивать моральной стороны этой ситуации,то несопровождаемый незрячий человек на борту-это очень большая проблема.И дело не в каких-то бытовых неудобствах для него(все вопросы решаются элементарно и не требуют выделения специального бортпроводника).Дело в том,что в момент возникновения аварийной ситуации(ттт),когда счет времени идет на секунды,этот пассажир не только не сможет самостоятельно эвакуироваться,но и существенно затруднит спасение других,это уже человеческие жизни.

Вот тут-то собака-поводырь и даст всем просраться
А по сути, с7 - единственная а/к, с которой у меня был конфликт на регистрации. Они требовали у меня ваучер турфирмы. Я им говорил, что в билете (читай, договоре о перевозке) таких словей нету и оснований не регестрировать меня на рейс у них тоже нету. В итоге, пришлось писать бумажку о том, что если меня на границе из-за отсутствия ваучера развернут, то они не виноваты.

[merial]

Они требовали у меня ваучер турфирмы. Я им говорил, что в билете (читай, договоре о перевозке) таких словей нету и оснований не регестрировать меня на рейс у них тоже нету. В итоге, пришлось писать бумажку о том, что если меня на границе из-за отсутствия ваучера развернут, то они не виноваты.

Они правы. Авиакомпания требует подтведить наличие всех документов требуемых для въезда в страну назначения, так как если Вас завернут на границе, то им придётся за свой счёт Вас везти обратно.