Авиакомпания Avianca отзывы

[Gorojanka]

Итак, бразильская Avianca окончательно всё. Летать по ЮА теперь будет ещё дороже и сложнее.

[Порось Домашний]

Сегодня упал чаджбек на карту, вернули нам наши 13 000. В принципе, от отмены не сильно пострадали, Латам обошёлся почти в ту же цену.

[fcz-13]

Добрый день, всем.
Прошу вашей помощи.
В феврале 2019 года покупались билеты на официальном сайте Avianca по маршруту:
Сантьяго-Лима-Куско
Куско-Лима
Лима-Сантьяго
Все маршруты в одной брони на 2-х человек.
Вчера мне приходит письмо на почту, что перелёт Куско-Лима отменен. При этом отмена данного перелёта косается только меня, письма об отмене перелета моей жены нет.
Смотрю на свою брони на сайте Avianca, все сигменты подтверждены и нет никакой отмены.
Пытался решить вопросы через чат на сайте, меня упорно отправляют звонить в колл-центр (в России нет представительства). Во Францию, Германию, Испанию и Великобританию не дозвониться, как впрочем и в Перу.
Была ли у кого такая ситуация и как вы выходили из неё?
Спасибо за ответы.

[Цветок77]

Кто-нибудь летал на трансантлантике Avianca? Смотрю рейс Мюнхен - Богота. Как вообще ? В экономе интересует . Сравнить, может , с KLM))) В экономе КЛМ вполне ..

[adele_adele]

Добрый вечер! Хочу понять включен ли багаж на рейсе, прохожу по ссылке https://www.avianca.com/otr/en/before-y ... e/checked/ где вбиваешь откуда и куда, и в выборе тарифа стоят буквы XS, S, M и тд, что это вообще означает?

[AIRAS]

Добрый день. Я так понимаю Авианка не лоукостер, и проблем с регистрацией в аэропорту не будет (дополнительная оплата за регистрацию как в Европе, например у Риана). Путешествую без багажа, перелет короткий, выбор места не важен.

[KontaktoMan]

проблем с регистрацией в аэропорту не будет

Можно и онлайн пройти регистрацию при наличии оной. На стойку не придется идти.
Авианка - флагманская авиакомпания, не лоукостер, поэтому на стойке, скорее всего, платить не надо.

[Veranera]

в выборе тарифа стоят буквы XS, S, M

Вам уже не актуально, может, кому понадобится, новые тарифы с 20 октября 2021

XS и S - невозвратные тарифы, изменения запрещены, без выбора места и без багажа, только ручная кладь (для остальных тарифов те же размеры):
XS - только "личная вещь" максимум 45 x 35 x 25 см, должна помещаться под сиденьем 40 х 30 х 15 см
S - ручная кладь 55 x 35 x 25 см с учетом колес и ручек, вес до 10 кг плюс "личная вещь" 45 x 35 x 25 см
Для этих тарифов регистрация в аэропорту за дополнительную плату, 10 тыс. песо для национальных перелетов и 10 долларов для международных.

M - включает багаж 23 кг, выбор места и регистрацию в аэропорту. Можно копить мили, позволяет вносить изменения за доп.плату.

L - плюс бесплатные изменения.

XL и XXL есть только на международных направлениях. Доступ в вип-зал и отдельная стойка.

[DAAnton]

Veranera, отличное дополнение. Скажите, у меня несколько перелетов с тарифами S. Я так понимаю, если зарегистрировался онлайн, не надо ничего распечатывать, или все равно либо на принтере распечатать посадочный или в киоске. С телефонвм куаром нет возможности проходить?

[Veranera]

DAAnton, скорее всего есть. Предлагают онлайн чек-ин через приложение, лечу 16 февраля, проверю, как работает.

[DAAnton]

Veranera, супер, ждём информацию

[Poseidon]

DAAnton,
Есть мобильная регистрация. Можно не печатать.
https://www.avianca.com/us/en/your-book ... -check-in/

[DAAnton]

Poseidon, это супер, у Аэрофлота тоже есть, но без распечатки не пускают, тоесть кувра на телефоне достаточно, верно?

[Poseidon]

Да, достаточно. На сайте тоже написано это.

[DAAnton]

Poseidon, вот что написано
You must print your boarding pass in a high-quality format, making sure that the barcode is legible. This way, you’ll avoid issues at the airport.

Что означает что я маст принт

[Poseidon]

DAAnton,
Читайте в разделе “mobile check in”
Upon completion, you will get your mobile boarding pass. You don’t need to print it.

[DAAnton]

DAAnton, а ниже вот так
Remember that when you do mobile check-in, your boarding pass will be displayed directly on your smartphone and you do not need to print it. Simply present it from your phone in the airport module or in the boarding lounge, as appropriate.

Хрен пойми где истина

[Poseidon]

Еще раз, при мобильной регистрации не нужно ничего печатать, достаточно иметь на экране qr код.

[Veranera]

DAAnton, проверила, подтверждаю. Если регистрация через приложение - куара на телефоне достаточно. Если регистрация онлайн и посадочный в формате пдф - его нужно печатать.
Перед началом посадки лучше подойти на стойку с паспортом, чтобы проверили визовые требования (для международных перелетов), тогда посадка пройдет быстрее.

[Smbl]

Добрый день!
Не понимаю одного момента с этой авиакомпанией.
Хочу купить билеты с возможностью возврата денег. Хочу чтобы деньги вернулись на карту не бонусами а теми же деньгами которыми покупал.
Кто знает, тариф L позволяет это сделать?

На сайте все размыто(