Авиакомпания Gulf Air отзывы

[little_poli]

тариф "Сделка"_это вполне законный тариф эконом класса?

Да нормальный это тариф, как промо у наших. Берите, они быстро заканчиваются.

[Irina_love]

Предстоит полет в Манилу, подскажите пожалуйста, есть ли в самолетах usb-порты для зарядки телефонов?

[Андрей7]

Если будет Боинг 787, то да, порты есть. Если всё же поставят старые А-330, то там не во всех есть.

[Mozzzart72]

Если будет Боинг 787, то да, порты есть. Если всё же поставят старые А-330, то там не во всех есть.

Боинг 787, перелет Бахрейн-Бангкок-Бахрейн - не было USB-портов.

[Филарет]

подскажите пожалуйста, есть ли в самолетах usb-порты для зарядки телефонов?

Боинг 787 перелет Бахрейн-Бангкок-Бахрейн

Я летал в апреле и в мае (150 и 151 рейсы)
USB порты расположены в нижнем торце мультимедийного монитора. Ниже иллюстрация, где конкретно.
Фотография найдена в профильном издании, в интернете, но это салон именно Gulf Air

[oalisaa]

Добрый день, приобрели билеты Москва-Бахрейн-Коломбо и обратно единым билетом с 1 по 15 ноября. Стыковка должна была быть 50 минут, теперь она более суток. Удивил обратный рейс Коломбо Бахрейн 17 ноября, а не 15,а Бахрейн Москва так и остался 15. Билеты брали невозвратные. На сайте поменять не удалось, написала в компанию, перенаправили в колл центр, туда дозвониться невозможно, гуляла по меню и происходил обрыв, минус 500 р. Посоветуйте как разрешить ситуацию.

[little_poli]

Посоветуйте как разрешить ситуацию.

Попробуйте написать на customer.care@gulfair.com
Но если купили через агента, то вам к агенту надо.

[oalisaa]

Спасибо, но агент отсылает к авиаперевозчику. К сожалению, в Москву невозможно дозвониться

[Alександр]

Агент обязан Вам помочь, если он продал Вам билет

[Mozzzart72]

Агент обязан Вам помочь, если он продал Вам билет

Агент поможет. Но за дополнительную плату. Почитайте про агентов в других темах. Я в мае с этим сталкивался.

[Alександр]

Мне незачем читать другие темы. Есть общепринятые правила авиакомпаний и продажи авиабилетов. Все остальное - бред собачий

[Mozzzart72]

Великолепный ответ. Я бы сказал, лучший на форуме.

[Alександр]

При вынужденных изменениях (отменах, переносах) ни агент, ни авиакомпания не вправе требовать от пассажира дополнительных оплат за внесение корректировок в билет.

[Mashennik]

Добрый день, приобрели билеты Москва-Бахрейн-Коломбо и обратно единым билетом с 1 по 15 ноября. Стыковка должна была быть 50 минут, теперь она более суток. Удивил обратный рейс Коломбо Бахрейн 17 ноября, а не 15,а Бахрейн Москва так и остался 15. Билеты брали невозвратные. На сайте поменять не удалось, написала в компанию, перенаправили в колл центр, туда дозвониться невозможно, гуляла по меню и происходил обрыв, минус 500 р. Посоветуйте как разрешить ситуацию.

В точности такая же ситуация, похоже на изменения в зимнем расписание, должны до конца недели поправить. Также заметил , что у меня рейсы дольше летят с тех остановкой в МАЛЕ. Сами рейсы и стыковки созданы автоматикой и не логично. Лично я дождусь до понедельника, а далее при не изменение начну процесс отмены через агента Trip.ru.
P.S. проблема явно массовая, так что думаю быстро решат.

[TishaVoronina]

Похожая ситуация с изменением сегмента произошла у нас в ноябре 2018, когда сократили рейсы в Москву. Перелет туда был штатно, а вот обратный вылет перенесли на сутки. Манила /Бахрейн с 24.11 был перенесён на 25.11, Бахрейн /Москва остался на 24.11.Покупали у агента Тикетс, информация о переносе пришла напрямую от гальфов, т.к. проверяла у них бронь, регалась на сайте. Агент опомнился через 3 дня. За это время успела пообщаться с представительством гальфов в Москве, с утра пораньше дозвониться не сложно, потом писала письма в Бахрейн на почту, что указывали выше. В 10 утра я начала этот квест, в обед на почту упали билеты с перекидкой рейса на Москву. Вывод - агент фу, перевозчик молодец. Продлили отпуск на сутки. Одно жаль, пришлось доплатить 2к за изменения в билетах Москва/Питер, жадный ы7
Пишите на почту и мучайте представителей в Москве, агент не помощник((

[Alександр]

Уточнение: плохой агент не помощник)

[demon15]

Отпишусь и я коротко о своем опыте с Gulf Air.
Еще зимой были куплены билеты Москва-Бангкок-Москва (с турецким сегментом). Перенос обратных рейсов пережил, как и многие отписавшиеся на форуме. Теперь новая проблема. Отменили рейс Москва-Манама 23.07. Пришло смс и письмо на почту напрямую от авиакомпании. Почитал форум. Сразу же написал на customer.care@gulfair.com с просьбой перекинуть на 20.07. Подождал часов 5, решил позвонить в Москву.
Звонок в представительство результатов не дал. Места на 20.07 есть, но билеты агентские, меняйте через них.
К этому моменту уже спохватился агент, решил попробовать действовать через них. Сразу отказали, мотивируя тем, что перенести можно только +/-1день, а у меня 3 дня. Составляйте заявку на возврат. Проявил настойчивость, согласились составить запрос.
Не особо надеясь на агента, решил потыкать гульфов через wwcc.support@gulfair.com. Ответили через 2 часа весьма лаконично: .....перелеты подтверждены в соответствии с запросом....список рейсов....Regards....
Пока все неплохо. Стыковка теперь 2 часа, против 10 часов при покупке. Отпуск +3 дня (придется изменить маршрут, но это мелочи).

[САША74]

demon15, не понял? Отпуск -3 дня, если билеты изначально были 23.07.

[irinka6545]

Вопрос для бывалых. Задержки рейса это понятно, а были ли случаи переноса рейса и вылеты раньше срока? Вылет 01.01, а за сутки- рабочий день, переживаю

[IgorP_]

В ветке об этом было. Были вылеты раньше.