Vueling отзывы, багаж, сервис

[NikaVika]

andy154,
Не знаю, м.б. ваш багаж уже приехал к вам, но вот здесь контакты:
https://www.aeropuertobarcelona-elprat. ... celona.htm
Ниже по ссылке lost&found и конкретно Vueling-а.

[Acidella]

Добрый день, путешественники
При выборе билета сначала идет понятный раздел "Кто полетит?" и нужно ввести имя фамилию, после ввода появляется окно "Контактное лицо". В этом окне нужно писать того же человека, кто полетит или можно другого? И отражается ли где-то эта информация? Описываю ситуацию: при покупке билетов моя карта не проходила, не могла понять в чем причина, предположила, что возможно система ругается на указание страны РФ и русского номера телефона. Заменила Страну на Польшу и указала свой польский номер телефона, ФИО оставила без изменений. Оплата прошла. Но кроме того, я сменила браузер + впн и что именно помогло купить билет остается загадкой. При регистрации на рейс указала данные как в паспорте ( страна проживания там не Польша, а РФ). Вчера покупала снова билет на сайте у Vueling и в окне "Контактное лицо" написала уже русский номер и страна Россия ( снова карта Pyypl, браузер Safari) - оплата прошла без проблем с 1 раза. Как думаете, это инфа в Контактном лице ни на что же не влияет? При регистрации на рейс все так же прописала данные из своего заграна.
Второй момент - по ошибке указала не верно почут, на сайте была возможность поправить почту после покупки билета и мне снова выслали код резервации. Вот теперь гоняю - кому отправили мой код резервации и насколько это критично? На рейс уже зарегестрировалась.

[Saturnian]

после ввода появляется окно "Контактное лицо". В этом окне нужно писать того же человека, кто полетит или можно другого?

Грубо говоря, человека, которому сообщат о вашей смерти в случае авиакатастрофы.

инфа в Контактном лице ни на что же не влияет?

Не влияет.

[Katrin1984]

Нет ли у кого опыта провоза теннисных ракеток в ручной клади у Vueling? В их правилах ракетки не запрещены (в отличии, например, от Райанэйра, где прямо написано, что только сдавать в багаж можно). Но не запрещены - не значит, что с ними пускают.
Спасибо!

[Karinatemn1995]

Добрый день!
Увидела на сайте фразу ,что в независимости от тарифа можно сдать в багаж сумку до 10 кг.
Кто-то так делал ?

[Poseidon]

Karinatemn1995,
Только если она не превышает все параметры ручной клади. Да, так люди при желании делали.

[almare]

Здравствуйте, купили билет Афины-Барселона. После покупки высветилось предупреждение, что онлайн-регистрация не производится, только в аэропорту вылета. Сколько летаю в последнее время, первый раз с таким столкнулась. У нас пересадка всего 3,5 часа, успеем ли мы зарегистрироваться, платно/бесплатно это. Боюсь тянуть до последнего, так как начиталась про овербукинг у них.

как у вас в итоге все прошло? регистрировались на стойке? под овербукинг не попали?

тоже купила билет по этому маршруту
Высветилось, что аэропорт Афин не поддерживает услугу онлайн-регистрации. И дальше сообщение, что "для данного направления необходимо предоставить предварительную информацию о пассажире (API-данные). После этого, чтобы получить посадочный талон, необходимо в день вылета заблаговременно обратиться на стойку регистрации Vueling." и далее по ссылке перекидывает на страницу онлайн-регистрации, которая недоступна. Такой вот замкнутый круг)

В соседней теме видела похожий вопрос и ответ, что ничего вводить не надо, просто подойти на стойку, но там вопрос 5-летней давности и про Москву, вдруг что-то поменялось.

[diolya]

как у вас в итоге все прошло? регистрировались на стойке? под овербукинг не попали?

Все прошло удачно. Прилетели, регистрация была еще не открыта. Самолет летел полупустой, но они из вредности, наверное, зарегистрировали в разных концах самолета))

[diolya]

сообщение, что "для данного направления необходимо предоставить предварительную информацию о пассажире (API-данные).

Вот такого не помню уже. Вроде ничего никуда не вводила.

[SergeyDM10]

Добрый день. Онлайн чекин предлагает заплатить за выбор места. Рандомного и бесплатного выбора не предлагает.
Как бесплатно чекиниться в vueling?
На стойке в аэропорту?

[Saturnian]

Рандомного и бесплатного выбора не предлагает.

Должен быть. Не слишком ли рано вы пытаетесь зарегистрироваться?

[SergeyDM10]

Завтра утром рейс.
Система пишет следующее
Randomly allocated seats are no longer available with online check-in. Please go to the check-in desk on the day of the flight and you will be allocated a free seat. If you wish, you can pay to book a seat now.

[Poseidon]

SergeyDM10,
Рандомно бесплатно присвоится место при чекине, не ранее чем за 7 дней до вылета. Если вылет завтра, то должны зарегистрироваться с бесплатным присвоенным местом. В аэропорту регистрация бесплатна если что. Видимо менее чем 24 часа до вылета поэтому не получается. Должно быть до 24 часов до вылета.

[SergeyDM10]

В аэропорту регистрация бесплатная если, то зарегистрируюсь завтра на стойке

[Poseidon]

Да, без проблем.

[Saturnian]

Randomly allocated seats are no longer available with online check-in.

Тревожная музыка. Vueling + овербукинг = любовь.

[Leviathan_sNk]

Добрый день! Собираемся лететь с другом этой авиакомпанией. Но, связаться с тех поддержкой еще то удовольствие. Подскажите, пожалуйста, кто знает как обстоят дела с политикой ручной клади в этой авиакомпании. Наша ручная кладь — это рюкзаки, но они различаются по размеру. У меня 55х40х20, у друга 42х30х16. Может ли мой друг купить билет Fly Light с такими параметрами рюкзака? Его рюкзак легко помещается под сиденье. С моими параметрами рюкзака, я так понимаю, без вариантов нужно купить билет Fly и указать галочку на (1 место ручной клади в верхнем отсеке (+6,00 EUR)) ?

[Poseidon]

у друга 42х30х16. Может ли мой друг купить билет Fly Light с такими параметрами рюкзака?

Может, тем более что

Его рюкзак легко помещается под сиденье

Это общие параметры 40x30x20, с небольшими рюкзаками нет проблем.

С моими параметрами рюкзака, я так понимаю, без вариантов нужно купить билет Fly

У меня 55х40х20

Ну купите, да. Хотя умудряются и с такими рюкзаками брать fly light..

[SvetlanaInta]

Добрый день! Не могу найти, какой допустимый вес ручной клади 40-30-20? Спасибо)

[Poseidon]

Не могу найти, какой допустимый вес ручной клади 40-30-20?

Нет ограничений по весу малой ручной клади.