Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Маршруты авиаперевозок, тарифы авиакомпаний, продажа авиабилетов, авиакассы и остальное, что имеет отношение к перемещению по воздуху. Покупка бронирование авиабилетов через интернет на сайте. Цены на авиабилеты сравнение. Класс бронирования авиабилета. Заказ авиабилетов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Что делать с темами о косяках авиакомпаний?

Объединить все недовольства авиакомпаниями в одну кучу.
2
13%
Для каждой авиакомпании одна тема.
12
75%
Вообще все что относится к авиакомпаниям писать в одной ветке.
1
6%
Мне пох - я не летаю самолетами.
1
6%
 
Всего голосов : 16

Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Сообщение: #1

Сообщение XMember » 20 мар 2010, 19:51

Предлагаю собрать в этой теме проблемные сайты авиакомпаний и агенств.
В первую очередь интересуют сайты с мошенничеством при оплате: конечная сумма билета написана одна, а блокируют/списывают с карты другую (или в другой валюте с 1-2-3...20 конвертациями, что сути дела не меняют).

Темы, содержащие подобную информацию:
Ryanair - деньги снимаются в долларах по плохому курсу.
flora писал(а):На райн часто жалуются - за оплату картой платить нужно, за чекин, пересадки не обеспечивают, не кормят в полёте и тд. Но всё это прописано в правилах, на которые вы соглашаетесь. А вот снятие суммы, которую ни разу на экране не было - это точно не по европейски.

Купил билеты из Лаппеенранты в Дюс Веце, цена на всех этапах бронирования была в евро, но снятие произошло в долларах и курс был совсем не из приятных - 102 евро обернулись 4900 рублями... Карта Сити, рублёвая(+2,8 процента за операцию в инвалюте.).
То есть запрос к моему банку на транзакцию был именно в долларах, по некоторому курсу, который взялся откуда то из недр банка, обслуживающего Райнэйр....

Перу в сезон дождей: февраль 2010
petrovich82 писал(а): На просторах Интернета была обнаружена акция компании Иберия, по которой билеты в Лиму со всеми сборами должны были обойтись в 38 тыров. Увы, при оплате на сайте произошёл какой-то глюк, деньги не списали и билеты не прислали. Тогда я ещё не знал, что в испаноязычной стране в принципе ничего не может работать как надо. Поскольку до поездки оставалось чуть больше недели, решил более не извращаться и купить билет на КЛМ через Амстердам, стоимостью 57 тыров. Реально, правда, сняли с карточки 59, сволочи, объяснив это некими изменениями курса евро. Дурацкая отмазка, на мой взгляд, ну да ладно. Прости, Родина.

Романтическая Европа от Lufthansa
Mad_Butcher писал(а):И еще, будьте внимательны, Люфты сначала блокируют сумму за билеты на банковской карте, а потом точно такую же списывают, а первая сумма (заблокированная) так и висит. Столкнулся с этим дважду подряд несколько дней назад, когда брал билеты в Барсу и Дюссель. В обоих случаях одно и то же - сначала блокировка суммы, потом списание суммы, но не заблокированной, а новой. Вопрос решился звонком в колл-центр и написанием письма им на почту с описанием всех параметров бронирования и указания банка-эмитента карты. Люфты в обоих случаях направляли в банк факсы с указанием, что не претендуют на заблокированную сумму.



С чем ещё сталкивались?

Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской
купить авиабилет

Re: Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Сообщение: #2

Сообщение merial » 20 мар 2010, 20:27

А чем не устраивают приведенные Вами темы и темы которые Вы не привели в пример? Собрать помойку недовольства, что-б потом невозможно было-бы найти нужную инфу по интересующей а/к? Ну так давайте проголосуем и свалим все в одну кучу(все имеющиеся темы, а их более 20-ти). Сделать?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Сообщение: #3

Сообщение XMember » 20 мар 2010, 21:25

merial
Основная цель: собрать в одной теме информацию (как минимум список ссылок) о серьёзных косяках с оплатой билетов на разных сайтах, в основном с неправильными списаниями средств с карт.
Как максимум, собрать здесь ссылки на все подобные темы, по одной теме на авиакомпанию/сайт агенства/сайт транспортной конторы (именно на а/к, а не конкретный случай 1-2 человек).

Ибо весьма не очевидно искать и обсуждать мошенничество на сайте а/к KLM в теме «Перу в сезон дождей». Недовольства, не касающиеся оплаты билетов, здесь писать не планируется.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Сообщение: #4

Сообщение XMember » 02 май 2010, 12:51

Продолжаем список:

LAN Airlines
Аргентина - Патагония в октябре 2009
Покупал билеты АА я на сайте экспедия. Все платежи в долларах нормально прошли. Билеты Лан я покупал на их сайте, несмотря на то, что цена была в долларах, деньги с карты списались в евро.

Если покупать на сайте для Европы - цена и списание в евро по-честному, транзакция значится из Мадрида (декабрь 2009).

TAP Tours (не относится к авиабилетам!)
С авибилетами проблем вроде нет: списывают в рублях (рейсы из Москвы) или в евро (из Португалии).
Виза в Португалию
Небольшое отступление. При оплате taptours.com все считается в ЕВРО, а запрос на списание денег приходит в ДОЛЛАРАХ США, при чем сумма в моем случае отличалась на 2500 рублей, угадайте в чью пользу?


Expedia.de
Сайт по поиску билетов с ценами в евро?
Забронировал и оплатил билет на expedia.de Финальная цена (включая чек об оплате) была в евро, а по карте прошла в долларах по очень плохому курсу Собственно, я отчасти из-за этого и искал возможность платить в евро, так как разница их курса и официального выливается в больше чем 20 долларов.


Не лгущие прямо, но скрывающие истинную цену а/к:

Iberia
Iberia Мадрид 8800
Total price 8,828.00 RUB
Total price, includes air fare and taxes.

Card details
Please note that your card will be charged in EUROS.
If you card account is in a different currency the actual amount charged might be different to the price shown on your ticket due to exchange rate fluctuations and additional bank fees.


Бывшие:

Qatar Airways
Qatar на апрель за 440фунтов стерлингов
(возможно, ситуация изменилась, но будьте внимательные)
Корреспонденский банк катарцев списал за рублевые билеты в баксах с рублевой карточки, получилось больше на 651руб! Звонил разбираться в офис банка и авиакомпании, ответили что проблема есть такая с некоторыми банками. Обе сказали написать им письменную претензию, вопрос будет решен в мою пользу, но придется немного подождать... Видно они не в курсе, что срок ожидания 10дней по закону "о защите прав потребителей" - потом пойдут пени и моральный ущерб! С нетерпением жду 11й день чотбы обоих засудить...


Swiss International Airlines
Swiss Air - осторожно, несоответствие цен при бронировании
Swiss исправился
Swiss International Air Lines AG processes all credit card transactions in the currency reflected in the ticket (e.g. RUB). Swiss International Air Lines AG does not add any fees or charges after purchaser's agreement to the effective ticket price. The credit card issuing bank and/or the credit card company, however, may - in accordance with its terms and conditions - apply fees or charges at their sole discretion. If you have any questions regarding the debit on your card, please contact the company that has issued your credit card.

Swiss - Одна цена включает всё
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Сайты а/к и агенств с проблемы при оплате

Сообщение: #5

Сообщение XMember » 19 июн 2010, 18:42

Засветившихся не так уж мало

Emirates
Emirates - оплата рублевой картой в офисе
Москва, ПриватБанк. Та же история: списали за два билета с дебетовой рублёвой карты visa electron на 1400 рублей больше стоимости билетов (рано радовалась цене по спецухе). Оператор сервис - центра долго и нудно объяснял про привязку процессинговой системы к курсу доллара. На вопрос "у кого деньги и кто виноват?" всё свалил на эту самую electron. Эмирейтсы оперативно прислали на мыло письмо, что они получили только стоимость билетов.

Тут, похоже, проблема возникает только с некоторыми банками, но предугадать обман нельзя.

И опять KLM Royal Dutch Airlines:
Emirates - оплата рублевой картой в офисе
Абсолютно идентичная ситуация с KLM. При оплате билетов картой ВТБ24 списал примерно на 2000р больше. После полугодичного разбирательства в банке заявили, что вина не их, а платежной системы Visa, и они (банк) за нее не отвечают.
Причем заявлено это было по телефону - письменного ответа пока так и не добился!

Тут проблема именно в KLM - не первый раз жалобы. Покупайте у агентств (expedia.com и т.д.).
Раньше (март 2009) KLM на своём сайте писала цену в евро и в них же по-честному списывала.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17524
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 36
Страны: 62
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПоиск авиабилетов и маршрутов: как удобней подешевле долететь



Включить мобильный стиль