Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Отзывы и информация об аэропортах мира. Терминалы, стыковки, сервис, дьюти фри, Wi-Fi и питание. Где переночевать в аэропорту, зоны отдыха, камеры хранения, магазины и бары.

Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1701

Сообщение Форумные круизы » 14 авг 2006, 16:20

Здесь обсуждаются вопросы транзита, необходимость визы, переходы между терминалами, прохождение контроля при транзите, регистрация на пересададочные рейсы и перегрузка багажа. Перед тем, как задать вопрос в этой теме, пожалуйста, ознакомьтесь с Путеводителем по аэропорту Франкфурта-на-Майне

Часто задаваемые вопросы:Отдельно обсуждаются:О том, как добраться в аэропорт или из него ищите информацию в специальном разделе:

Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1702

Сообщение DariaVit » 04 ноя 2019, 16:31

Всем привет!
Свежий отзыв о стыковке в 55 минут во Франкфурте.
Вылет 4.11 из Лиссабона задержали на 30 минут, прилёт во Франкфурт на 5 минут раньше расписания. После приземления очень долго ехали до гейта, минут 10, наверное.
У Гейта выяснилось, что будут автобусы. Ждали пока приедут и пока народ «набьётся». Затем также долго ехали к терминалу+ образовалась очередь на высадку пассажиров из таких же автобусов. Ещё минут 10 мы смотрели, как выгружаются пассажиры других автобусов.
Тем временем, до начала посадки 5 минут.
Наконец, подошла наша очередь. Так мы никогда не бегали.
Тунель из А в В нашли быстро, но лифты битком. Пришлось по лестнице 2 или 3 этажа спускаться, а затем снова подниматься. Мы были только с рюкзаками, а вот те,кто с ручной кладью- намучались. Сам тунель должен быть в траволаторах, но бОльшая часть из них не работала.
Добежав до паспортного контроля, увидели очередь на час, не меньше. Рванули в окно для crew. Но молодой пограничник нас мягко послал, мол вон общая очередь- стойте там. Короткая стыковка его не касается.
В итоге, когда подбежали другие пассажиры с нашего рейса (человек 10), мы все пробились без очереди к окошкам «только для немецких паспортов». Там нам поставили штампы, но пограничник бубнил, что у нас вылет АЖ через 20 минут, времени много ( гейт закрывают за 15 минут до вылета).
Сразу после пограничного контроля, встали в очередь на посадку в автобус к самолёту. Зашли во второй автобус, практически последними.
Не знаю, стали бы нас ждать, если бы мы встали в общую очередь к пограничникам.
Когда я покупала билеты, стыковка была 1,35. Потом изменили расписание и стыковка сократилась до 55 минут.
Мой вывод: 55- для франкфурта очень! мало.
Если буду ещё брать такие билеты, то либо другие меньшие аэропорты, либо стыковки во Франкфурте от 1.40 и больше.
DariaVit
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 15.06.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1703

Сообщение Renegade » 07 ноя 2019, 16:36

DariaVit писал(а) 04 ноя 2019, 16:31:Когда я покупала билеты, стыковка была 1,35. Потом изменили расписание и стыковка сократилась до 55 минут.
Мой вывод: 55- для франкфурта очень! мало.

У нас на май билеты Лиссабон-Франкфурт-Москва. При покупке стыковка час, теперь расписание поменялось, стало 45 минут. Интересовался в авиакомпании возможностью изменить билет - сказали "не положено".
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1704

Сообщение DariaVit » 07 ноя 2019, 16:43

Роман А, Вы можете позвонить в Люфтганзу и поменять билеты. У меня это даже в письме было написано. Также можете отказаться от полёта.
Мне предлагали лететь через Мюнхен с такой же стыковкой, либо через Франкфурт со стыковкой 3,5 часа.
Я тогда решила, что часа на Франкфурт хватит. Сейчас бы я хорошо подумала.
DariaVit
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 15.06.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1705

Сообщение Renegade » 07 ноя 2019, 17:01

DariaVit писал(а) 07 ноя 2019, 16:43:Роман А, Вы можете позвонить в Люфтганзу и поменять билеты. У меня это даже в письме было написано. Также можете отказаться от полёта.
Мне предлагали лететь через Мюнхен с такой же стыковкой, либо через Франкфурт со стыковкой 3,5 часа.
Я тогда решила, что часа на Франкфурт хватит. Сейчас бы я хорошо подумала.

Звонил. Ничего конкретного не просил, спрашивал только могу ли внести изменения, раз расписание изменилось. Оператор ушёл совещаться, потом вернулся, сказал что изменения несущественные (всего на один рейс на 5 минут раньше, второй - на 20), поэтому мне никакие изменения не положены.
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1706

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2019, 17:04

Роман А писал(а) 07 ноя 2019, 16:36:Интересовался в авиакомпании возможностью изменить билет - сказали "не положено"

Можно. Оператор не прав. Всегда бесплатно меняли на другие рейсы при подобных изменениях. Ещё раз звоните и просите подобрать другую стыковку.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45653
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1707

Сообщение Daniel117 » 09 ноя 2019, 17:46

А если вот такой билет, нужна виза?

Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит
Daniel117
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 16.04.2015
Город: Дюссельдорф
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1708

Сообщение Oleg,Chicago » 10 ноя 2019, 03:06

Daniel117 писал(а) 09 ноя 2019, 17:46:А если вот такой билет, нужна виза?

Если Вы спрашиваете про шенген и у Вас российский паспорт, то не нужна.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1645+, 5800000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3415
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1709

Сообщение Daniel117 » 10 ноя 2019, 11:01

Oleg,Chicago писал(а) 10 ноя 2019, 03:06:Если Вы спрашиваете про шенген и у Вас российский паспорт, то не нужна.


Казахстанский. Шенгена нет.
Daniel117
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 16.04.2015
Город: Дюссельдорф
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1710

Сообщение Den_bd » 13 ноя 2019, 12:08

Добрый день,

Опишу свой недавний опыт стыковок в аэропорту Франкфурта.

Туда 05.11.19 - стыковка из Москвы далее в другую страну шенгена, 5 часов между рейсами.
Рейс из Москвы прилетел раньше примерно на полчаса, но с учётом долгого пути самолёта к стоянке, погрузки в автобус и дороги до терминала B, запас сократился до пяти минут. Очередь на таможенный контроль была большая, при этом у кого пересадка через терминал A, сотрудник аэропорта позвал и повел отдельным путем на контроль, однако у нас длинная пересадка, поэтому мы остались стоять в общей очереди. Минут через двадцать пять, мы, наконец, прошли границу, таким образом до следующего самолета было четыре часа сорок минут, а до посадки в него четыре часа десять минут.
Дойдя до станции поездов в аэропорту купили билеты до города и обратно, при этом при подсказке сотрудника возле терминалов, купили билеты на 5 поездок, что выходило чуть дешевле, чем разовые билеты туда-обратно на двоих. Все поезда и s-bahn, и Re, и ICE сейчас останавливаются в одном месте в аэропорту на самом нижнем уровне.
По маршруту S8 очень быстро добрались до станции Hauptwache, откуда гуляли до площади Romer, забрались на смотровую площадку высокого Франкфуртского собора, зашли внутрь его, прогулялись по набережной. Через два часа вернулись на станцию Hauptwache, где, подождав почти 15 минут, сели на тот же поезд S8.
В аэропорту были за час до посадки, этого было достаточно, хотя с учётом очередей на досмотр ручной клади в терминале A, к выходу мы добрались только за двадцать минут до посадки.

Обратно 09.11.19 - из шенгена в Москву, 2 часа между рейсами.
Прилетели по расписанию, через минут десять вышли в терминал A, быстро по тоннелю дошли до терминала B, на паспортном контроле постояли менее десяти минут. А вот далее никакого досмотра ручной клади не было, поэтому до начала посадки был в запасе ещё час.
Den_bd
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 10.07.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1711

Сообщение kostja » 13 ноя 2019, 12:21

Den_bd писал(а) 13 ноя 2019, 12:08:Очередь на таможенный контроль была большая


Вы путаете паспортный и таможенный контроли.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11765
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1839 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1712

Сообщение Renegade » 13 ноя 2019, 12:46

Den_bd, т.е. четырёхчасовой пересадки достаточно для быстрого выезда в город?
Подскажите, у вас ручная кладь большая была? Нам предстоит лететь с двумя-тремя кэбин сайзами, есть там камера хранения? ЛХ вообще предлагает ручную кладь бесплатно в багаж сдать или нет?
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1713

Сообщение Den_bd » 13 ноя 2019, 14:24

Роман А, Я думаю будет реальная возможность погулять по городу один час, т.к. несмотря на быстрый и удобный транспорт, досмотр перед посадкой всё-таки медленный, и в аэропорту надо точно быть за час до посадки, при условии, что других процедур проходить уже не надо.
По камере хранения не знаю, должна быть точно, но мы не пользовались, поскольку с собой были только маленькие рюкзаки. За небольшой чемодан было заранее оплачено одно место в багаже, соответственно, по поводу бесплатно переложить - ничего не подскажу, но так как в салон проносят очень большие чемоданы, на вид явно превышающие допустимые габариты, то вряд ли.
Den_bd
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 10.07.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1714

Сообщение Den_bd » 13 ноя 2019, 14:25

kostja писал(а) 13 ноя 2019, 12:21:Den_bd писал(а) Сегодня, 12:08:
Очередь на таможенный контроль была большая


Вы путаете паспортный и таможенный контроли.

Согласен с ошибкой.
Den_bd
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 10.07.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 37
Страны: 16
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1715

Сообщение holgutim » 13 ноя 2019, 23:28

Сколько времени требуется чтобы прилетев в терминал 2 в девять вечера воскресенья добраться до ЖД станции пройдя по пути паспортный контроль?
holgutim
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 01.06.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1716

Сообщение kostja » 13 ноя 2019, 23:32

В аэропорту Франкфурта 2 железнодорожные станции, Вы какую имеете ввиду?
Если что, то станция Frankfurt(M) Flughafen Regionalbf закрыта на ремонт до 14 декабря,
все поезда отправляются с Frankfurt(M) Flughafen Fernbf.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11765
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1839 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1717

Сообщение holgutim » 13 ноя 2019, 23:38

kostja писал(а) 13 ноя 2019, 23:32:В аэропорту Франкфурта 2 железнодорожные станции, Вы какую имеете ввиду?


Frankfurt(M) Flughafen Fernbf
holgutim
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 01.06.2017
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1718

Сообщение kostja » 14 ноя 2019, 00:02

От зала выдачи багажа идти минут 10, если не тупить.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11765
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1839 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1719

Сообщение Daniel117 » 14 ноя 2019, 01:20

Всем снова доброго времени суток! Снова не дает мне покоя путь из Стамбула в Аргентину)
Нашел билеты с пересадкой во Франкфурте. Летит Люфтганза и из Стамбула во Франкфурт, и из Франкфурта в БАйрес. Билеты на сайте можно купить как единый в одну сторону и единый в обратную. Терминал один и тот же (первый). Я так понимаю, что в этом случае, наверняка, все будет хорошо? Я без Шенгена и гражданство Казахстана.
Daniel117
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 16.04.2015
Город: Дюссельдорф
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1720

Сообщение sun_worshipper » 28 ноя 2019, 12:32

Люфтганза.
Домодедово - Малага.
Пересадка в Франкфурте.
45 минут !!! Успеваю ?
Я правильно понимаю, что по указателям ТРАНЗИТ бежать к "вагончикам без машиниста" (не знаю, как правильно называется) ? Кстати, у них маршрут-то один ? Или можно уехать не туда ? Промежуточных остановок нет ?
Спасибо.
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1721

Сообщение unreal_undead » 28 ноя 2019, 12:37

Почитайте тему - можете успеть, можете не успеть...
sun_worshipper писал(а) 28 ноя 2019, 12:32:бежать к "вагончикам без машиниста"

Это только для переезда в другой терминал. У вас скорее всего пересадка в терминале 1 (посмотрите в брони), тогда надо просто бежать к нужному гейту.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1722

Сообщение Oleg,Chicago » 28 ноя 2019, 15:01

sun_worshipper писал(а) 28 ноя 2019, 12:32:Люфтганза.
Домодедово - Малага.
Пересадка в Франкфурте.
45 минут !!! Успеваю ?
Спасибо.

Скорее нет, чем да. Помимо прибытия самолёта вовремя ещё нужно пройти контроль безопасности и паспортный, плюс дорога к гейту.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1645+, 5800000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3415
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1723

Сообщение ab-stalevar » 01 дек 2019, 13:30

Подскажите, пожалуйста. Люфтганзой стыковка во Франкфурте - 50 минут из шенгена в шенген. Успеваю или нет?
ROV, KIV, VKO, DME, SVO, HRG, AYT, DLM, BCN, KRR, LED, KLF, MSQ, VOG
Аватара пользователя
ab-stalevar
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 09.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1724

Сообщение Poseidon » 01 дек 2019, 17:29

ab-stalevar,
Успеете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45653
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1725

Сообщение Елена Кудрявцева_90 » 10 дек 2019, 09:39

Добрый день!
Очень нужен совет бывалых путешественников.
В этом году летели из Москвы в Мадрид с 2-ух часовой пересадкой во франфрукте. Паспортный контроль прошли за 15 минут, а на лентах досмотра провели более 2-ух часов, без объяснения причин закрыли почти все ленты скопилась огромная очередь. В итоге опоздание на рейс. в сервисном центе 200+ опоздавших пассажиров все билеты на след рейсы уже были отданы до нас. Сотрудник сервисного центра сказала что мы можем обратиться в авиакомпанию и нам вернут налоги и сборы за неиспользованный билет. На практике они нам в компенсации отказали. Подскажите правомерен их отказ?
Елена Кудрявцева_90
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 16.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1726

Сообщение Renegade » 10 дек 2019, 10:06

Елена Кудрявцева_90 писал(а) 10 дек 2019, 09:39:На практике они нам в компенсации отказали. Подскажите правомерен их отказ?

Было ли у вас на руках какие-либо подтверждения того, что вы опоздали на стыковку не по своей вине?
Потому что для человека, который рассматривает ваше обращение всё выглядит так, как будто пассажиры сами опоздали или решили не лететь и ещё и обратились за компенсацией.
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1727

Сообщение Елена Кудрявцева_90 » 10 дек 2019, 10:51

В Аэропорту Франкфурта сотрудник сервисного центра сделал отметку в программе в связи с нашем обращением. Выдать нам справку они отказались, сказали что они не выдают справок и что выдача компенсаций производится по письменному обращению, которое мы оформили прямо стоя в аэропорту. Причем с нами был человек знающий немецкий, поэтому ситуацию что мы др друга не поняли, я не беру в расчет.
На будущие , что это должен быть за документ и от кого его требовать, по сути на руках у нас остался только не активированный билет из Франфрукта в Мадрид и номер обращения в сервисный центр. Так то ни один из пассажиров, прилетевших этим рейсом на пересадку не успел они же имеют доступ к этим данным. Мы обращались к сотрудникам аэропорта,т.к понимали что очередь стоит на мертво, но они даже не отвечали на вопросы - как будто ты со стеной разговариваешь. я вообще такого никогда раньше не видела ни в одном аэропорту, чтобы зона досмотра так работала ( они вообще не работали) и люди др друга не пропускали, т.к там отдельный коридор для транзитников и получилось что опаздывали все без исключения. Я знаю что на территории России такие ситуации закреплены на законодательном уровне и т.к мы террористами не оказались, нам была бы положена компенсация, но т.к это Германия, не понятно...

Мы объясняли сотрудникам авиакомпании что мы не можем ждать сутки следующего рейса тк у нас вылет из Мадрида в Южную Америку ночью следующего дня и мы просто не успеем, поэтому мы приняли решение купить новые билеты за свой счет.
Мы много летаем, но оказались абсолютно беспомощны в этой ситуации, потраченные нервы, деньги, еще и отказ в возмещении налогов/ сборов которые вроде как были обещаны
Елена Кудрявцева_90
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 16.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1728

Сообщение Renegade » 10 дек 2019, 11:16

Елена Кудрявцева_90 писал(а) 10 дек 2019, 10:51:В Аэропорту Франкфурта сотрудник сервисного центра сделал отметку в программе в связи с нашем обращением. Выдать нам справку они отказались, сказали что они не выдают справок и что выдача компенсаций производится по письменному обращению, которое мы оформили прямо стоя в аэропорту.

Честно говоря, не знаю, как это должно быть правильно оформлено. Просто подозреваю, что дело может быть в банальном недоразумении - сотрудник что-то недовнёс в систему АК и авиакомпания просто не знает, что вы не явились по независящим от вас причинам. Вероятно, можно было попросить сотрудников стойки информации сделать какие-то отметки прямо на посадочном талоне.
Елена Кудрявцева_90 писал(а) 10 дек 2019, 10:51:поэтому мы приняли решение купить новые билеты за свой счет.

А обратно вы летите той же ЛГ? Или уже прилетели? Потому что если обратный перелёт вам только предстоит - скорее всего он аннулирован по причине no show на сегмент FRA-MAD.
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1729

Сообщение Елена Кудрявцева_90 » 10 дек 2019, 11:56

Прилетели. Да, вы абсолютно правы, на обратном пути мы заплатили штраф. Штраф они готовы нам вернуть.
Но если честно, я в недоумении, т.к я как пассажир сделала все что от меня зависело. и не понимаю своей вины в этой ситуации. Это же их аэропорт базирования,у них никто из транзитников не успевает перейти и всем все равно.
Спасибо за ответ, лично для себя мы сделали выводы об Авиакомпании. Больше не полечу и никому не посоветую их рейсы транзитные.
Елена Кудрявцева_90
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 16.07.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1730

Сообщение sun_worshipper » 16 дек 2019, 17:53

Пересадка во Франкфурте на перелёте Москва-Малага с промежутком в 45 минут. Люфтганза.

Не успел ( больше всего потери времени было на контроле безопасности , но ИМХО: чтобы успеть, нужно, чтобы вообще никаких нигде очередей не было, и чтобы автобус, доставляющий пассажиров из самолёта в здание аэропорта, ехал шустро ), хотя нигде не заплутал и шёл очень быстро. И я был не один такой.

Люфтганза заявила, что никакой вины со своей стороны не видит ( якобы самолёт приземлился во-время... )

Предложили на выбор: либо лететь дальше таким же рейсом на следующий день, самому оплатив гостиницу на сутки; либо в течение часа улететь в Мюнхен, а оттуда в течение 1,5 часов - в Малагу. Выбрал последнее (то есть 3 взлёта/посадки за день). Чемодан получил только на следующий день (понервничав). Как ещё неприятные следствия - у прокатчика авто получил не то, что бронировал (опоздал ко времени бронирования, так как ждал свой чемодан) + забронированную ночёвку в следующем на маршруте городе искал уже в темноте (что иногда становится проблемой).

Считаю, что Люфтганза ведёт себя совершенно неприлично: зная, как много народу в Франкфурте и какой там контроль безопасности, нельзя предлагать пересадку с запасом времени меньше 2,5 часов.
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1731

Сообщение unreal_undead » 16 дек 2019, 18:02

sun_worshipper писал(а) 16 дек 2019, 17:53:больше всего потери времени было на контроле безопасности

А шли в стандартную или отдельную очередь?
В любом случае согласен, что 45 минут для пересадки нешенген-шенген нельзя считать нормальным временем.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1732

Сообщение Renegade » 16 дек 2019, 18:03

sun_worshipper писал(а) 16 дек 2019, 17:53:Люфтганза заявила, что никакой вины со своей стороны не видит ( якобы самолёт приземлился во-время... )

А по поводу пересадки на другие рейсы - пересадили без проблем, нервы не мотали?
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1733

Сообщение aladusca » 17 дек 2019, 01:24

Бывалые, подскажите, плиз. Задача взять билеты Таллинн-Франкфурт на Майне перелет Lufthansa. Далее тот же аэропорт но перевозчик Кондор до Доминиканы. Билеты не будут стыковочные. Между пересадкой (не стыковкой) есть 3 часа. Задача получить багаж, обратно его сдать и пройти контроль. Нервотрепка или времени достаточно? Стыковочными летали с пересадкой час с копейками. Успевали. Здесь основная проблема в получении багажа, сдачи его обратно и еще проверку пройти. Взять единый билет по некоторым обстоятельствам возможности нет. Подскажите, пожалуйста, стоит ли рисковать?
Аватара пользователя
aladusca
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 01.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1734

Сообщение Oleg,Chicago » 17 дек 2019, 02:27

aladusca писал(а) 17 дек 2019, 01:24:Подскажите, пожалуйста, стоит ли рисковать?

Здесь скорее не риск, а обстоятельства.
За 30 минут реально получить багаж и ещё за 30 минут найти стойку Condor. Оставшиеся 2 часа хватит на контроль и границу.)
Но, рейс из Таллинна может задержатся, багаж очень долго будут разгружать, на контроле безопасности большие очереди + паспортный контроль. (
Решать Вам.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1645+, 5800000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3415
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1735

Сообщение Renegade » 17 дек 2019, 09:05

aladusca писал(а) 17 дек 2019, 01:24:билеты Таллинн-Франкфурт на Майне перелет Lufthansa. Далее тот же аэропорт но перевозчик Кондор до Доминиканы. Билеты не будут стыковочные. Между пересадкой (не стыковкой) есть 3 часа. Задача получить багаж, обратно его сдать и пройти контроль. Нервотрепка или времени достаточно? Стыковочными летали с пересадкой час с копейками. Успевали. Здесь основная проблема в получении багажа, сдачи его обратно и еще проверку пройти. Взять единый билет по некоторым обстоятельствам возможности нет. Подскажите, пожалуйста, стоит ли рисковать?

Рисковать не стоит.
Буквально полтора часа задержки вылета из Таллина, уход на второй круг на посадке - и всё, в Доминикану вы не успеете.
Renegade
активный участник
 
Сообщения: 624
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1736

Сообщение sun_worshipper » 17 дек 2019, 11:04

А шли в стандартную или отдельную очередь?


Никакой нестандартной очереди не наблюдалось...
Вообще, на входе в Терминал (из автобуса) некая тётя в униформе заполняла что-то на планшете и громко спрашивала кто куда пересаживается. Я шустро подошёл (в надежде ,что мне сейчас помогут и спасут :-)) и сказал, что я в Малагу. Она что-то отметила. На мой вопрос: И что дальше, махнула рукой в сторону, куда, собственно, все и шли...
Если в обязанности этой тёти входило как раз организовать всё так, чтобы пересадочники попали на свои рейсы, то работает она плохо.
Кроме того: я откуда могу знать, что есть такая тётя, что есть отдельная очередь ?? ... Правильно - из информации от авиапервозчика ( и она должна быть крупными буквами ). А её-то и не было !
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1737

Сообщение sun_worshipper » 17 дек 2019, 11:07

А по поводу пересадки на другие рейсы - пересадили без проблем, нервы не мотали?

Ну как без проблем... Сперва ведь было заявлено, что я сам виноват: опоздал ... (типа, мол, пиво в баре пил и с девками заигрывал...). Про возможность добраться с ещё одной пересадкой за такой краткий срок я и знать не знал, сами предложили (сперва что-то с кем-то по телефону обсудив)
No te des prisa por llegar al horizonte. Disfruta del Camino !
sun_worshipper
активный участник
 
Сообщения: 711
Регистрация: 07.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1738

Сообщение unreal_undead » 17 дек 2019, 11:18

sun_worshipper писал(а) 17 дек 2019, 11:04:Никакой нестандартной очереди не наблюдалось...

Про очередь пишут на сайте аэропорта - https://www.frankfurt-airport.com/en/tr ... anes-.html Заявленных экранчиков с рейсами не видел, но в районе контроля безопасности высмотрел табличку типа Business/HON Circle...short connections, свернули туда, размахивая посадочными.
sun_worshipper писал(а) 17 дек 2019, 11:04:некая тётя в униформе заполняла что-то на планшете

Мы такую тётю не заметили, но из автобуса бежали бегом на паспортный - к эскалатору, потом мимо него по лестнице, обгоняя едущий народ. Тётя, может, просто статистику собирала ;)
sun_worshipper писал(а) 17 дек 2019, 11:04:откуда могу знать

Хотя бы из форумов и интернета. В идеальном мире да, АК должна проинформировать и помочь, в реальном - спасение утопающих дело рук самих утопающих.

В общем, намеренно брать такую стыковку точно не стоит, если вдруг так вышло (у нас пару раз перенесли рейс, к тому времени уже были куплены билеты на поезд из конечного пункта и альтерантивы не устраивали) - готовиться к бегу с препятствиями, счёт идёт на секунды.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1739

Сообщение lubsya » 09 янв 2020, 11:13

Вот и я побегала по аэропорту Франкфурта )))
Стыковка у меня была час 20 минут. Из Москвы мы вылетели с часовым опозданием, но каким-то волшебным образом приземлились всего на 9 минут позже расписания. Правда не к телетрапу. В результате нас ещё минут 15 грузили и катали до гейта B27, а вылет в Мадрид у меня был А30.
На паспортный контроль я подошла за 30 минут до закрытия посадки. Прошла его минут через 15. Повезло, что очередь на контроль безопасности была небольшая. Но меня всё равно остановили и попросили открыть чемодан. Никакие мои умоляющие взгляды и объяснения, что посадка сейчас закроется не действовали. В общем, за 5 минут до окончания посадки я побежала к гейту. Я так никогда не бегала, мне кажется ))) И опоздала бы... Хорошо, что во Франкфурте был жуткий туманище и все рейсы задерживались, о чем на табло не было ни слова. В общем, я таки улетела в Мадрид, но больше стыковку меньше 2х часов во Франкфурте я брать не буду
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1740

Сообщение unreal_undead » 09 янв 2020, 11:46

Слетали с 45 минутной стыковкой Милан-Франкфурт-Москва. Гораздо спокойнее, чем из нешенгена в шенген, успели несмотря на доставку в терминал автобусом и неработающую половину травалатора из A в B; на паспортном была небольшая очередь, вперёд не лезли.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1741

Сообщение lubsya » 09 янв 2020, 11:48

unreal_undead
Обратно я тоже спокойно все успела пройти. Но только потому, что на прилет был гейт В10, а на вылет В24. И то, я пришла и через 5 минут началась посадка на рейс
Аватара пользователя
lubsya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3596
Регистрация: 07.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 532 раз.
Поблагодарили: 360 раз.
Возраст: 48
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1742

Сообщение unreal_undead » 09 янв 2020, 12:00

lubsya писал(а) 09 янв 2020, 11:48:я пришла и через 5 минут началась посадка на рейс

Это сильно заранее ;) Мы подошли, когда второй автобус от гейта заполнился и очереди не было - но по крайней мере до конца посадки какое то время оставалось; когда летели с такой стыковкой из Москвы, гейт уже собирались закрывать.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1743

Сообщение alexa86 » 10 янв 2020, 12:50

Летали на новый год Люфтганзой Санкт-Петербург – Франкфурт – Будапешт и обратно, туда стыковка 50 минут, обратно 55. Без багажа, только ручная кладь. Туда конечно бегом-бегом, но очередей нигде не было, у гейта были как раз к началу посадки. Самолет дождался всех опоздавших. Обратно тоже бодрым шагом, но досмотра на обратном пути нет, только паспортный контроль, так что можно было даже еще в duty free заглянуть)) (мы не стали). Также дождались, пока все сядут на борт.
Аватара пользователя
alexa86
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 13.11.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1744

Сообщение elizka » 10 янв 2020, 13:20

У меня завтра Рим - Франкфурт - Москва (Люфтганза), пересадка во Франкфурте 45 минут, сердце уже на куски от волнения, опоздать никак нельзя. Мне бы еще и с багажом желательно. Уважаемые, эксперты, поделитесь мнением, очень рискованно?
elizka
полноправный участник
 
Сообщения: 326
Регистрация: 08.10.2013
Город: Рим
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1745

Сообщение unreal_undead » 10 янв 2020, 13:35

Как написал выше, из шенгена в Москву более-менее терпимо (если, конечно, первый рейс не задержат). Времени на дьютик/туалет может не хватить, но просто дойти быстрым шагом вполне реально.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1746

Сообщение elizka » 10 янв 2020, 14:41

unreal_undead писал(а) 10 янв 2020, 13:35:Как написал выше, из шенгена в Москву более-менее терпимо (если, конечно, первый рейс не задержат). Времени на дьютик/туалет может не хватить, но просто дойти быстрым шагом вполне реально.


Спасибо! А что скажете на счет багажа? Можно сдавать и мысленно с ним прощаться?
elizka
полноправный участник
 
Сообщения: 326
Регистрация: 08.10.2013
Город: Рим
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 42
Страны: 38
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1747

Сообщение unreal_undead » 10 янв 2020, 14:59

Ничего не скажу, больше десяти лет летаем только с ручной кладью.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1748

Сообщение gr223 » 12 янв 2020, 23:26

Москва - Франкфурт - Турин 1,5 ч
Пришли на посадку даже минут за 25, но контроль безопасности у немцев - это реальная ЖЕСТЬ. Мало того, что перетряхнули все детские бутылочки и кашки (заставили достать все из сумок), но докопались до бутылки вискаря из московского дьютика, пихали в какую-то адскую машину, которая типа анализирует бесконтактно (пакет был запечатан, естественно его порвали и дали новый). :-) Да, везде шли без очереди, ибо с дитем (направляли служащие).

Турин - Франкфурт - Москва 1 ч
Волновались, ибо у друзей за пару дней до нас БАГАЖ НЕ ПРИЛЕТЕЛ. У нас все получилось гладко - на паспортном очереди не было, успели на посадку в первый автобус, и БАГАЖ УСПЕЛИ ПЕРЕГРУЗИТЬ! Даже негабаритный (лыжи и детское кресло).

Пожалуй, меньше 1,5-2 ч больше не буду брать пересадки во Франкфурте....
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2381
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Отчеты: 6

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1749

Сообщение Chudo70 » 13 янв 2020, 02:22

elizka писал(а) 10 янв 2020, 13:20:У меня завтра Рим - Франкфурт - Москва (Люфтганза), пересадка во Франкфурте 45 минут

Успели.
Chudo70
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20826
Регистрация: 27.11.2010
Город: Майами
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 2364 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1750

Сообщение unreal_undead » 13 янв 2020, 10:15

gr223 писал(а) 12 янв 2020, 23:26:детские бутылочки и кашки (заставили достать все из сумок)

А почему сразу не выложили на ленту в прозрачном пакете?
gr223 писал(а) 12 янв 2020, 23:26:докопались до бутылки вискаря из московского дьютика, пихали в какую-то адскую машину, которая типа анализирует бесконтактно

Раньше жидкости из российских дьютиков просто не пропускали.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Аэропорт Франкфурт (FRA): терминалы, стыковки, транзит

Сообщение: #1751

Сообщение gr223 » 13 янв 2020, 11:50

Почему не выложили кашки - вопрос к жене, видимо много их было в разных сумках :-) Насчет бутылок - не знаю, что было раньше, а друзья через Мюнхен провезли коньяк из дьютика вообще без вопросов.
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2381
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Отчеты: 6

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАэропорты мира — терминалы, стыковки, сервис и ночёвки



Включить мобильный стиль