Форум Винского

**pedestrian** » 12 окт 2011, 00:47

Уехал, наверное, действительно давно, а причина очень простая - стоимость реально оказанной услуги не соответствовала запрошенной цене. Банк здесь совершенно ни причём, поэтому банку совершенно фиолетово - скажут платить, он заплатит, скажут не платить, он платить не будет. Разбираться надо, действительно, с авиакомпанией, но это время и хлопоты. Остановить платёж намного проще. И тогда уже Air France будет пытаться доказывать свою правоту (если они вообще сочтут нужным делать это в данном случае), т.е. все головняки будут у них.

**TsarTV** » 12 окт 2011, 00:59

pedestrian
Вот я и говорю, что вы давно уехали Остановить платеж, потому что мне видите ли что-то не понравилось, тем более платеж авиакомпании - не долетели что ли:))) Мы бы тут так и делали все - купил билет- слетал- не, чего -то дорого получилось- остановить платеж Только для этого надо видимо быть хозяином банка

**Viachik** » 12 окт 2011, 01:13

pedestrian писал(а) 11 окт 2011, 22:22:Здесь налицо вина авиакомпании (может быть аэропортовских служб) поэтому Air France была обязана отправить Вас ближайшим рейсом

Именно аэропортовых служб. Ни фига авиакомпания не должна.

pedestrian писал(а) 12 окт 2011, 00:47:стоимость реально оказанной услуги не соответствовала запрошенной цене.

В нашей стране - это компетенция не банков , а судов.

**Алексей Fantomas** » 12 окт 2011, 01:19

Viachik писал(а) 12 окт 2011, 01:13:
pedestrian писал(а) 11 окт 2011, 22:22:Здесь налицо вина авиакомпании (может быть аэропортовских служб) поэтому Air France была обязана отправить Вас ближайшим рейсом

Именно аэропортовых служб. Ни фига авиакомпания не должна.

должна и даже очень, т.к. договор на обслуживание заключался именно с авиакомпанией по факту покупки билета, а не с аэропортом. в обслуживание входит в т.ч. и аэропортовое обслуживание.

однозначно в суд, если компания не возместит. доказательсьства неопровержимые, дело выигрышное

**Viachik** » 12 окт 2011, 01:24

Алексей Fantomas писал(а) 12 окт 2011, 01:19:доказательсьства неопровержимые, дело выигрышное

Какие доказательства ?
Фото могло быть сделано до момента объявления гейта, а пассажир просто проспать посадку в самолет на лавке

**Алексей Fantomas** » 12 окт 2011, 01:27

Viachik писал(а) 12 окт 2011, 01:24:Фото могло быть сделано до момента объявления гейта, а пассажир просто проспать посадку в самолет на лавке

на фото запечатлено текущее время

**Viachik** » 12 окт 2011, 01:33

Ага, спустя 7 минут после вылета
Видимо это доказательство того, что номер гейта там не был указан , когда шла посадка

**Алексей Fantomas** » 12 окт 2011, 01:34

Viachik писал(а) 12 окт 2011, 01:33:Ага, спустя 7 минут после вылета
Видимо это доказательство того, что номер гейта там не был указан , когда шла посадка

нет, знаете, сразу после посадки номер гейта вдруг резко исчезает с табло.

**Viachik** » 12 окт 2011, 01:37

Вы это суду скажите, в котором дело выигрышное будет

**echezeux** » 12 окт 2011, 01:42

Стандартная европейская ситуация. Кто-то заснул на рабочем месте, в результате клиент пошел в жопу. А что, здоровый сон на рабочем месте профсоюз не запрещает.

**Алексей Fantomas** » 12 окт 2011, 01:44

Viachik писал(а) 12 окт 2011, 01:37:Вы это суду скажите, в котором дело выигрышное будет

с такой фоткой при грамотно составленном иске дело выигрышное в суде 100%

**TsarTV** » 12 окт 2011, 01:53

Через 7 минут после окончания посадки ( взлет) могут и вообще уже инфо убрать... Мне кажется, легче с авиакомпанией пытаться договориться.... А как же все-таки остальные- то улетели?

**!CE** » 12 окт 2011, 06:39

Да ничего не получится. В моем случае Аэрофлот мне просто шлепнул неявку на рейс и сказал досвидание.

**Катарина+** » 12 окт 2011, 06:52

Год тому назад и я в Нью-Йорке пыталась на мониторе найти номер гейта рейса улетающего на Хельсинки, но было всё тщетно. Так же теребила десяток служащих аэропорта, чтоб они мне сказали номер моего гейта.Такого человека нашла таки. Но на мониторе так и не высветился номер гейта и на стойке регистрации не было информации о том , что идет посадка на рейс Н-Й --Хельсинки. Единственно что было , так это установили табличку с названием Finnair. Но судя по заполняемости самолета, опоздавших не было.

**Poseidon** » 08 ноя 2011, 23:03

В компенсации отказали.
Получил от Air France ответ на свою претензию:

Уважаемый г-н …

Представительство авиакомпании Air France в странах СНГ свидетельствует Вам свое уважение и сообщает, что нами рассмотрена Ваша претензия относительно инцидента произошедшего при посадке на рейс AF6211 3 октября 2011 года по маршруту Ницца - Париж.

Разрешите предоставить Вам следующую информацию.

Приобретая авиабилет, пассажир заключает договор международной воздушной перевозки с авиакомпанией. При этом, у сторон по договору возникают права и обязанности, сокращенные положения которых указаны в билете или на сайте авиакомпании.

Текст Общих условий авиакомпании Air France гласит, что пассажир должен присутствовать у выхода на посадку не позднее времени, указанного авиакомпанией при регистрации. Авиакомпания может аннулировать зарезервированное за пассажиром место, если пассажир не будет присутствовать у выхода на посадку вовремя. Авиакомпания не несет никакой ответственности перед пассажиром за ущерб или убытки в том случае, если пассажир, по любым причинам не выполнил данные требования.

Авиакомпания не несет ответственности за Ваше опоздание на рейс, даже если это опоздание вызвано задержкой по независящим от Вас причинам. К моменту окончания посадки Вы не явились, и место было аннулировано.

Таким образом, действия сотрудников авиакомпании правомерны, и мы вынуждены отказать Вам в какой-либо компенсации.

Надеемся, что смогли Вам предоставить всю необходимую информацию и просим принять уверения в нашем искреннем уважении.

**verts** » 08 ноя 2011, 23:12

Poseidon писал(а) 08 ноя 2011, 23:03:Получил от Air France ответ на свою претензию:

Этим они как бы намекнули, что не имеют никакого отношения к техническим проблемам самого аэропорта. Мне кажется они правы и претензии надо предъявлять не авиакомпании, а аэропорту, не Айр Франс же там в Ницце информационными мониторами заведует)

**vovcheek** » 08 ноя 2011, 23:22

verts писал(а) 08 ноя 2011, 23:12:не Айр Франс же там в Ницце информационными мониторами заведует)

Так человек и билет покупал не на посещение аэропорта! У Него договор с авиакомпанией!!! И авиакомпания должна аэропорту, а им покуй

**verts** » 08 ноя 2011, 23:27

vovcheek писал(а) 08 ноя 2011, 23:22:Так человек и билет покупал не на посещение аэропорта! У Него договор с авиакомпанией!!!

Ну тогда вообще не к кому претензии предъявлять, самолёт-то вылетел, как и было договорено, а как там табло работают в общем зале - не их проблема на самом деле.

**zmeuka_ag** » 08 ноя 2011, 23:43

А все таки: как остальные улетели? Или самолет улетел пустым?
Может, надо было пойти на инфу и там возбухать, а не спрашивать "проходящих" работников а/п? Есть опыт, что такие "проходящие" не ориентируются в ситуации.

**Poseidon** » 08 ноя 2011, 23:51

zmeuka_ag писал(а) 08 ноя 2011, 23:43:Может, надо было пойти на инфу и там возбухать, а не спрашивать "проходящих" работников а/п?

там её нет в зале вылета, инфы этой.
А как улетели остальные? - не знаю как, да и улетели ли все это ещё вопрос. Видимо бегали по всем гейтам, чего я не сделал.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР