Программа а/п Шереметьево "Секретный пассажир 2017"

Аэропорты мира отзывы. Информация об аэропортах мира. Сервис в аэропорту. Стыковки в аэропорту. Терминалы аэропорта. Курение в аэропорту. Бары, рестораны, магазины в здании аэропорта. Дьюти фри в аэропорту. duty free wi-fi аэропорт. Бесплатный интернет в аэропорту

Сейчас этот форум просматривают: Snusmoomrik и гости: 10

Программа а/п Шереметьево "Секретный пассажир 2017"

Сообщение: #1

Сообщение Perpetual Traveller » 04 мар 2017, 12:52

Вроде не было ещё и непонятно в какой раздел (всё-таки это касается сервиса аэропорта):

10.02.2017 Аэропорт Шереметьево запустил маркетинговую программу "Секретный пассажир - 2017".
Пресс-релиз и условия регистрации здесь.

Цель программы «Секретный пассажир - 2017»: улучшение сервиса в соответствии с лучшими международными практиками аэропортовых услуг и ожиданиями клиентов Международного аэропорта Шереметьево.

Респонденты: инициативные пассажиры, заинтересованные в повышении качества сервиса в Международном аэропорту Шереметьево.
Критерии создания контрольной группы респондентов: от 18 лет, количество - без ограничений
Программа 2017 года открывается 06.02.2017 г. и завершается 08.12.2017 г.
Респонденты не имеют права публично обнародовать свое участие в Программе до ее официального завершения.

По сути за каждый полёт из/в Шереметьево необходимо предоставить отчёт-опросник по установленной форме. В чём "выхлоп":
- участники, заполнившие не менее 30 анкет получат ваучер с правом годового бесплатного обслуживания в бизнес-залах аэропорта ("ваучер на бесплатное обслуживание во всех залах бизнес-класса аэропорта Шереметьево на период, указанный в ваучере на следующий календарный год").
- участникам, приславшим не менее 20 анкет в период проведения Программы, и участникам с ограниченными возможностями здоровья, приславшим не менее 5 анкет, вручаются фирменные поощрительные сувениры.

Вывод - если вы посещаете Шереметьево меньше 20 раз в году (вылет или прилёт), то участие только для души и ради высокой идеи - "повышения качества сервиса".

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Аватара пользователя
Perpetual Traveller
почетный путешественник
 
Сообщения: 2171
Регистрация: 13.08.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 431 раз.
Возраст: 42
Страны: 95
Пол: Мужской
бесплатный интернет в аэропорту

Re: Программа а/п Шереметьево "Секретный пассажир 2017"

Сообщение: #2

Сообщение Yuriy » 04 мар 2017, 13:06

Профессионалов в высшем руководстве, как и в любой другой отрасли, не осталось,
а дилетанты креативят.
Yuriy
почетный путешественник
 
Сообщения: 2000
Фото: 0
Регистрация: 08.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 59
Страны: 47
Отчеты: 1




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАэропорты мира: терминалы, стыковки, удобства, сервис, ночёвки





Включить мобильный стиль