Alitalia продажа до 28 октября скидка 4000

[optim2004]

Т.е получается ... Сумма на карте заблокирована одна (со скидкой), но при просмотре статуса билета
на https://mm.alitalia.com/EN_EN/booking/A ... zioni.aspx сумма указана другая. Бронь не подтвердится?

я звонил в Алиталию позавчера по поводу того, что цены в электронном билете, высланном на почту, были выше на 4000 руб
сотрудник сказал, что это нормально и просто их система выписки не адаптирована на правильную цену при выписке с применением промо-кода
сказал что билеты выписаны правильно и все в порядке

[smitus]

друзья, у кого-нибудь получается купить билет с применением промо-кода?

[БоМарЧе]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка, что со вчерашнего дня деньги за билеты купленные с этим купоном, возвращаются! При этом купон, до сих пор берётся, по той же ссылке http://promo.alitalia.com/russia/promocode.asp.
Звонил два раза, разговаривал с разными операторами, информация та же.

[Lary]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка,

тоже звонил.... билеты покупал вчера, оператор подтвердила бронь.... на их сайте бронь не видна - выдает - "ошибка" .... кому верить?

[KOCMOHABT]

Звонил в российскую поддержку, сказали, что купоны на 4000 рублей - это ошибка, что со вчерашнего дня деньги за билеты купленные с этим купоном, возвращаются! При этом купон, до сих пор берётся, по той же ссылке http://promo.alitalia.com/russia/promocode.asp.
Звонил два раза, разговаривал с разными операторами, информация та же.

на фейсбуке у них сообщение что акция продлена до 26.

ЗЫ
уже начали отказыватся даже от этой акции ;( не то что от японской...

[aleksey2008]

На итальянском сайте промо-код PROMO на скидку проходит по-прежнему.

[smitus]

а кто-нибудь пробовал забронировать билет через оператора АК по телефону? возможно ли в таком случае применение промо-кода?

[optim2004]

тоже звонил.... билеты покупал вчера, оператор подтвердила бронь.... на их сайте бронь не видна - выдает - "ошибка" .... кому верить?

если Вы видите ваш номер билета в амадеусе - то все в порядке, думаю что колл-центр проверяет именно через нее

насчет купона - при звонках чувствовалось, что их проинструктировали насчет косяков с японским кодом - возможно оператор имела ввиду именно его, когда говорила что он ошибочный?

[KOCMOHABT]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась.

[smitus]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась.

сейчас у меня происходит то же самое. такая же ситуация с кодом PROMO на итальянском сайте.

[Lary]

кстати, вчера когда пробивал даты и вводил купон PROMORU на русском сайте, то купон вводился, ошибка не писалась, но ничего не происходило, сумма не пересчитывалась

я вчера как раз и покупал.... перерасчет работал (по крайней мере с утра....)

[Allure]

звонил в колл центр
в отдел бронирования. говорят акция ошибочная, все билеты анулируют даже с российским промокодом..
бред какой то..

[optim2004]

я думаю, что Алиталия лопухнулась с этой акцией, исходя из минимальной стоимости билетов на направлении и не учитывая
1. что с локального сайта страны можно покупать билеты с вылетом из страны, где минимальные цены на направлении ниже (Япония - при покупке вылета из России)
2. в базе вылетов есть комбинации ниже порога, учитываемого при выставлении цены промокупона (одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода), а другое от 7700 - тут уж точно прямые убытки)
в итоге скорей всего пофиксят то, что купон мог покрывать стоимость сборов
отменять билеты - огромные репутационные издержки, хотя Алиталии не привыкать - помните бизнес за 2500 туда обратно два года назад?

[mill]

звонил в колл центр
в отдел бронирования. говорят акция ошибочная, все билеты анулируют даже с российским промокодом..
бред какой то..

а это вообще законно?

[awolf]

одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода)

32% ровно. Калькулятор в винде есть?

[kardoso]

Звонил в росс алиталю, билеты брал с промору в ниццу, сказали что все ок, не волнуйтесь, бла-бла-бла!!!

[optim2004]

одно дело дать скидку от 12500 (что примерно 25% от итальянского промокода)

32% ровно. Калькулятор в винде есть?

толсто

насчет законности - я 2 года назад пытался получить те самые билеты в бизнес, написав в Роспотрбнадзор и РосАвиацию
по выхлопу - перевозчик продает билеты с интернет-сайта в Италии, на него наши законы не действуют
если в соотвествии с итальянскими законами он может это сделать - то он это сделает

кстати, а вот ссылка, частично объясняющая движуху с этим кодом - иностранцы до момента допиливания ограничения на страну вылета активно использовали российский промокод
http://milevalue.com/forum-buzz-alitali ... ia-russia/

[mill]

кстати, а вот ссылка, частично объясняющая движуху с этим кодом - иностранцы до момента допиливания ограничения на страну вылета активно использовали российский промокод
http://milevalue.com/forum-buzz-alitali ... ia-russia/

Появляется надежда, что отменять будут только тикеты с вылетом не из России.
Кстати, у саудитов цена тоже без скидки

[RinaCh]

Ребята, как и где мне посмотреть статус моего билета? Видела, а теперь найти не могу(

[optim2004]

Ребята, как и где мне посмотреть статус моего билета? Видела, а теперь найти не могу(

http://www.saudiairlines.com/
раздел Manage My Bookings