wahrheitssucher писал(а): Всё нормально, но деньги они не вернут, так как ещё не успели их списать. Они просто заблокированы. Как правило разблокировать может банк. Для этого Вам надо предоставить им письмо от а/к. и новые билеты.
письмо то я покажу, а вот новые билеты, думаю, банку не нужны, ведь это уже совсем другая операция.