Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[NevinnkaGrad]

Мне Сентурия тоже бронь отменила. На сайте авиакомпании Эмирейтс статус рейса был подтвержден, места выбраны.

Беспрецедентная ситуация. Ваще не понятно! Без участия авиакомпании разве такие ходы логичны? Всё таки нужно получить хоть какое то письменное объяснение по этой ситуации от самой авиакомпании. Иначе впору говорить о неадекватности агентства. Причина та какая то должна быть?!!!!!

[Taxpolice]

Причина простая - жадность. Вспомните "Место встречи изменить нельзя". Это там, где Шарапов в банде оказался. Вот его монолог про жадность и глупость. А она, как известно, только боком выходит.

[mgstyle]

Тоже отменили заказ в Сентурии, хотя были выбраны уже места. В авиакомпании сказали, что заказ был оплачен, а через несколько часов отменен турагентом, точнее поставлен в статус WAIT(?). Обычно этот статус делается для замены билета, скорее всего продали его уже кому то другому. Успокоили и настаивали позвонить турагенту, вдруг это какая то ошибка - ага, конечно. В Сентурии же сбрасывали трубку, как только разговор заходил о брони, а по email - отписывались стандартной фразой, что на стороне авиакомпании произошел сбой и билеты возвращены.

[gered]

Обычно этот статус делается для замены билета, скорее всего продали его уже кому то другому.

Ого, а такое возможно? Те агенства могут наживаться на глюках, даже свои деньги не пуская в оборот, тупо переписывая билеты клиентов?

[NevinnkaGrad]

Причина простая - жадность.

Обычно этот статус делается для замены билета, скорее всего продали его уже кому то другому.

А как такие финты возможны у агента после выписки билета а/к на конкретное лицо?

[mgstyle]

Не знаю, это предположение. Зачем то ведь они не отменили заказ, а сделали такой статус. В emirates сказали, что при данном статусе старый билет аннулируется и выдается новый с теми же параметрами поездки, времени, пересадками и т.д. Но моей фамилии уже на указанных рейсах она не нашла.

[NevinnkaGrad]

Получается, что агентство имеет возможность заменить имя пассажира в билете (со штрафом или без?) с целью его дальнейшей перепродажи. Разве такое возможно без участия самой а/к?

[merial]

Получается, что агентство имеет возможность заменить имя пассажира в билете (со штрафом или без?)

Нет конечно.

[Iskander44]

а может в Черный список подходящее место для них? (Яшка-Цыган к/ф Корона российской Империи-
*..ты кто по масти будешь дядя?-виде те ли,я тут случайно..-Аа, Фармазон значит..* )

[NevinnkaGrad]

В emirates сказали, что при данном статусе старый билет аннулируется и выдается новый с теми же параметрами поездки, времени, пересадками и т.д. Н

Ничего не понятно. Выдали на новую ФИО? Но тогда это получается замена лица.

[NevinnkaGrad]

Покрывают они друг дружку. Билеты купленные непосредственно у авиакомпании, а/к не отменяет. Но тем не менее по причине глюка, прокладка, в данном случае агентство, использована ей по назначению.

[Влад]

Капут Сентурии .Ждём комментарии

Кто нибудь сможет пояснить механизм отношений агентов и авиакомпании, кого Холмса они лезут вперед батьки в пекло?

Эмираты "убивают" агентский рынок? Сентурия, Озон, кто там ещё отличился с двумя глюками Эмиратов?Клиентов агентам эти отмены не добавили

[NevinnkaGrad]

Клиентов агентам эти отмены не добавили

Это их проблемы. Но и убавят не сильно. Через пару недель об этой теме здесь даже не вспомнят.

[eris00]

Через пару недель об этой теме здесь даже не вспомнят.

И будут снова здесь бронировать. А потОт кричать- "Обманули!"

[NevinnkaGrad]

Кто нибудь сможет пояснить механизм отношений агентов и авиакомпании

Вопрос задан совершенно правильно. На нём и нужно сосредоточиться.

[drawd]

Какой mcc код у Senturia при расплата по кредитке? Интересует возврат кэшбэка.

[mgstyle]

А деньги тем, кому отменили заказ, возвратили на банковскую карту?

[samatom]

А деньги тем, кому отменили заказ, возвратили на банковскую карту?

Мне вчера отменили уже выписанные билеты - деньги на данный момент не возвращены. Не беспокоюсь насчет их возвращения. Правда жаль, что они могут вернуться, например, только через месяц.
Сестре отменили бронь (билеты ещё не упали) - деньги расхолдировались сразу.

[samatom]

Отмена уже выписанных билетов - это нонсенс. На мой вопрос в саппорт, на каком основании они были отменены - детский лепет и совет написать официальную претензию. Что ж займусь этим вечером)

[Влад]

Сентурия , хорош под инкогнито сидеть.Люди хотят комментариев