Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Здесь будут складироваться и утилизироваться старые спецпредложения авиакомпаний. Так, чтобы не засорять форум действующих спецух. Здесь можно смотреть былое, вытирать слезы умиления и сравнивать прошлое с настоящим

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1561

Сообщение Senturia Support » 30 мар 2012, 14:52

Френк писал(а) 14 июл 2014, 15:17:Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.






Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.
Последний раз редактировалось Senturia Support 12 июн 2013, 23:46, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
Senturia Support
активный участник
 
Сообщения: 657
Регистрация: 30.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 36

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1562

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 12:36

AlexWW не нужно переходить на личности, есть юриспруденция, а есть жизненная практика, Вам в свои 26 лет видимо этого пока не понять. Вы лучше ответьте на вопрос, какому суду подведомственно данное дело, и где географически оно будет рассматриваться, этим вы принесёте несомненно большую пользу для дела. Нет я не являюсь сотрудником Сентурии, как раз наоборот, просто я хочу предостеречь людей от ненужных трат, которые они вполне могут и не вернуть. Сколько они потеряли на этой сделке - ноль. Сколько могли бы сэкономить - тысяч 15. Сколько придётся потратить на суды? Понятно, что Сентурия свой выбор уже сделала - билеты они добровольно не восстановят, почему?
Потому что, малое количество клиентов обратится в суд, из них ещё меньшее количество дойдёт до самого исполнения. Вывод напрашивается сам... Зачем платить больше?...
Не сравняется ли стоимость невозместимых затрат на восстановление билетов со стоимость билетов в свободной продаже? Понятно о чём я говорю? А так есть желание судиться, да ради бога! Но не забудьте про - Цена вопроса?
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1563

Сообщение Taxpolice » 29 июн 2014, 13:26

Отвечу я.
Если сумма ущерба (возмещение разницы в стоимости билетов плюс моральный ущерб) не превышает 50000 рублей - это все решается в мировом суде (судебные издержки в эту сумму не входят). У меня по претензии идет восстановление 4-х билетов, таким образом сумма уже выше - поэтому мировой суд пролетает. Буду подавать в городской. По действующему законодательству выбирать суд могу я сам - как по месту жительства (регистрации) ответчика, так и по месту жительства (регистрации) истца. Естественно, я выбираю второе.
При обращении в мировой суд вы не платите никаких пошлин, т.к. данное дело можно подвести по Закону о ЗПП. Большинство форумчан вряд ли брали более 2-3 билетов, таким образом сумма иска не превысит упоминаемой мной суммы в 50000 рублей. Для суда в данном случае достаточно грамотно составленного искового заявления и по возможности как можно больше различного рода доказательств (скриншоты, распечатки, отправленные досудебные претензии, свидетельства тех, у кого билеты не подверглись аннуляции и т.п.).
В конечном итоге при выигрыше дела (надеюсь, в этом вы не сомневаетесь?) - даже тот, кто подает иск в федеральный суд, вернет полностью свои деньги плюс немалую выгоду, которую отщипнут от Центурии.

Ну и о каких лишних тратах вы говорите? Мне лично лететь в январе - еще на 3-4 суда времени хватит
Не пугайте людей тем, что им что-то придется отдать - все вернется. И к тому же с выгодой.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1564

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 13:35

Taxpolice писал(а) 29 июн 2014, 13:26:Ну и о каких лишних тратах вы говорите?

В суды сами будете ходить или наймёте юриста? В провинции адвокаты уже минимум двадцатку просят, и это при условии, что дело не будет тянутся долго. У меня один суд по ЗПП тянулся 1.5 года и закончился мировым соглашением, а если бы ещё пару инстанций пришлось бы проходить? Время тоже стоит денег и не малых. Вы уверены, что суд Вам полностью возместит затраты на адвоката, я имею ввиду официально подтверждённые?
Я лично никого не собираюсь пугать, посчитать нужно. Наверное в вашем случае, игра стоит свеч. Я бы тоже посудился, пускай даже ради приобретения опыта. Отпишитесь, пожалуйста, когда и где у Вас примут иск к рассмотрению и кто конкретно будет признан ответчиком.
Насчёт выигрыша дела - не знаю, я не знаком с его материалами, и с позицией ответчика, да и суды у нас знаете ли в последнее время крайне непредсказуемые - к кому попадёшь. И не тяните время с подачей иска, если я не ошибаюсь, то по Закону о ЗПП, 10 дней даётся на ответ по претензии, потом смело в суд.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1565

Сообщение AlexWW » 29 июн 2014, 14:12

Извините, вынужден был отлучиться, поэтому отвечаю с задержкой.
NevinnkaGrad, перехода на личности не было, а был анализ Ваших постов. Просто, когда Вы, например, пишите, что "Возмещение убытков одни из самых гемморных дел, потому что обязательно наличие трёх одновременных условий - 1) нарушенное право, 2) причинно-следственная связь, 3) размер.", у юриста может возникнуть вопрос: если это такое "гемморное дело", почему тогда огромное количество гражданских дел касаются именно возмещения убытков и рассматриваются в судах сотнями тысяч?
По поводу жизненного опыта и реальной правоприменительной практики - я думаю, большинство, если не все присутствующие в топике, знают, что у нас происходит в судах. Когда мы подавали исковое заявление мировому судье (предмет иска не важен), дело было рассмотрено только через 4 месяца (но, тем не менее, рассмотрено и решение принято в нашу пользу).
Что касается советов пострадавшим - поосторожнее с адвокатами. Среди них - немало недобросовестных, цель которых заключается в "вытягивании" денег из клиента. Лучше поищите среди знакомых (кстати, многие не знают, что, в отличие от уголовного процесса, в гражданском процессе представителями могут быть абсолютно любые лица, обладающие необходимыми и достаточными юридическими знаниями и навыками для оказания квалифицированной юридической помощи независимо от того, осуществляют они такую деятельность на профессиональной основе или нет, то есть не обязательно адвокаты) или обратитесь в общество по защите прав потребителей.
Кстати, NevinnkaGrad, Вы верно пишите, что "малое количество клиентов обратится в суд, из них ещё меньшее количество дойдёт до самого исполнения. Вывод напрашивается сам..." - вот именно поэтому, что люди не хотят добиваться защиты своих прав, у нас такой бардак и происходит...
А теперь - выдержки из соответствующего законодательства:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ:
Статья 48. Ведение дел в суде через представителей
1. Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Статья 49. Лица, которые могут быть представителями в суде
Представителями в суде могут быть дееспособные лица, имеющие надлежащим образом оформленные полномочия на ведение дела, за исключением лиц, указанных в статье 51 настоящего Кодекса. Лица, указанные в статье 52 настоящего Кодекса, имеют полномочия представителей в силу закона.

Статья 51. Лица, которые не могут быть представителями в суде
Судьи, следователи, прокуроры не могут быть представителями в суде, за исключением случаев участия их в процессе в качестве представителей соответствующих органов или законных представителей.

Статья 53. Оформление полномочий представителя
1. Полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.
2. Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо организацией, в которой работает или учится доверитель, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющим управление многоквартирным домом, управляющей организацией по месту жительства доверителя, администрацией учреждения социальной защиты населения, в котором находится доверитель, а также стационарного лечебного учреждения, в котором доверитель находится на излечении, командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения, военной профессиональной образовательной организации, военной образовательной организации высшего образования, если доверенности выдаются военнослужащими, работниками этих части, соединения, учреждения, военной профессиональной образовательной организации, военной образовательной организации высшего образования или членами их семей. Доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверяются начальником соответствующего места лишения свободы.
6. Полномочия представителя могут быть определены также в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, или письменном заявлении доверителя в суде.

Статья 54. Полномочия представителя
Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия. Однако право представителя на подписание искового заявления, предъявление его в суд, передачу спора на рассмотрение третейского суда, предъявление встречного иска, полный или частичный отказ от исковых требований, уменьшение их размера, признание иска, изменение предмета или основания иска, заключение мирового соглашения, передачу полномочий другому лицу (передоверие), обжалование судебного постановления, предъявление исполнительного документа к взысканию, получение присужденного имущества или денег должно быть специально оговорено в доверенности, выданной представляемым лицом.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ:
Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:
5) дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

Статья 29. Подсудность по выбору истца
7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в своем постановлении от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, в частности:
22. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
24. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).
25. Заявления прокурора, уполномоченного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения потребителей (их ассоциации, союза), имеющих статус юридического лица, о защите прав неопределенного круга потребителей рассматриваются судом с соблюдением общих правил подсудности, предусмотренных статьей 28 ГПК РФ, - по месту нахождения ответчика.
Заявления указанных лиц, поданные в защиту конкретного потребителя или группы потребителей, предъявляются в суд по правилам об альтернативной подсудности (часть 7 статьи 29 ГПК РФ, пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).
45. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости
.
Последний раз редактировалось AlexWW 29 июн 2014, 16:11, всего редактировалось 2 раз(а).
AlexWW
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 22.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Страны: 31

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1566

Сообщение AlexWW » 29 июн 2014, 14:14

Taxpolice, сейчас прочитал Ваше сообщение - верно рассуждаете. Вы молодец, что решили добиваться справедливости (хотя и сложное это дело, но - возможное )
AlexWW
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 22.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Страны: 31

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1567

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 14:25

AlexWW писал(а) 29 июн 2014, 14:12:если это такое "гемморное дело", почему тогда огромное количество гражданских дел касаются именно возмещения убытков и рассматриваются в судах сотнями тысяч

Какая связь по Вашему между геммором и количеством? Рассматриваются тысячами и что?
И вообще к чему весь этот митинг с длинной бородой законов?
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1568

Сообщение Hellen » 29 июн 2014, 14:30

Я уже купила новые билеты, буду подавать на возмещения разницы + моральный вред. Для меня сейчас дело принципа, я Сентурии написала несколько претензий, на которые вразумительного ответа до сих пор не получила, я могла бы с ними пойти на какое-нибудь компромиссное решение , но они выбрали позицию всех игнорить, поэтому будем судиться .
Hellen
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 26.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1569

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 14:32

Hellen писал(а) 29 июн 2014, 14:30: поэтому будем судиться .

Да, начинайте уже, сколько можно декларировать свои намерения! Что Вам их ответы! Факт отправки претензии есть, срок отзыва истёк, в суд.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1570

Сообщение Hellen » 29 июн 2014, 14:46

Вы как-то агрессивно настроены ко всем) Я уже в процессе, не переживайте) А Вы приобретали у них билеты, которые они аннулировали ?
Hellen
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 26.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1571

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 14:49

Hellen писал(а) 29 июн 2014, 14:46: А Вы приобретали у них билеты, которые они аннулировали?

Да приобретал 4 шт., только приобрести не успел - на стадии оплаты всё зависло. В общем не получилось, но могло.
Я как раз доброжелательно настроен. Вам показалось.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1572

Сообщение ARRTEMka » 29 июн 2014, 15:15

NevinnkaGrad писал(а) 29 июн 2014, 11:40:Не забывайте добавлять к слову светит - слово на бумаге. И про моральный вред советую забыть в этой ситуации.
Знали бы Вы сколько этих свечений неисполненных пылится на полках ССП.

Вы можете в чем угодно нас убеждать, но Вашим словам мало кто доверяет и вообще прислушивается.
Сотрудники Сентурии или же их приближённые - можете спать спокойно и не утруждать себя постами.
Лучше на суд приходите - там и пообщаемся
ARRTEMka
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 25.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 83
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1573

Сообщение AlexWW » 29 июн 2014, 16:02

NevinnkaGrad, Вы писали: "Вы лучше ответьте на вопрос, какому суду подведомственно данное дело, и где географически оно будет рассматриваться, этим вы принесёте несомненно большую пользу для дела".
Когда я ответил, со ссылками на статьи законодательства, а также указал постановление Пленума, Вы в ответ "И вообще к чему весь этот митинг с длинной бородой законов?".
Поскольку общение с Вами - малопродуктивно, прекращаю его.
AlexWW
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 22.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Страны: 31

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1574

Сообщение NevinnkaGrad » 29 июн 2014, 16:57

Что то я не очень уловил по подсудность из пленума ВС. - либо где истец, либо где ответчик + исключения. Но за ликбез спасибо, только я столько вопросов вроде не задавал. Интересны комментарии к законам, а не их копирование.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1575

Сообщение patronum » 29 июн 2014, 23:28

NevinnkaGrad писал(а) 29 июн 2014, 13:35:
Taxpolice писал(а) 29 июн 2014, 13:26:Ну и о каких лишних тратах вы говорите?

В суды сами будете ходить или наймёте юриста? В провинции адвокаты уже минимум двадцатку просят, и это при условии, что дело не будет тянутся долго. У меня один суд по ЗПП тянулся 1.5 года и закончился мировым соглашением, а если бы ещё пару инстанций пришлось бы проходить? Время тоже стоит денег и не малых. Вы уверены, что суд Вам полностью возместит затраты на адвоката, я имею ввиду официально подтверждённые?
Я лично никого не собираюсь пугать, посчитать нужно. Наверное в вашем случае, игра стоит свеч. Я бы тоже посудился, пускай даже ради приобретения опыта. Отпишитесь, пожалуйста, когда и где у Вас примут иск к рассмотрению и кто конкретно будет признан ответчиком.
Насчёт выигрыша дела - не знаю, я не знаком с его материалами, и с позицией ответчика, да и суды у нас знаете ли в последнее время крайне непредсказуемые - к кому попадёшь. И не тяните время с подачей иска, если я не ошибаюсь, то по Закону о ЗПП, 10 дней даётся на ответ по претензии, потом смело в суд.

Сорри за оффтоп
Как адвокат из провинции , не могу не прокомментировать. Стоимость представления интересов по делу о ЗПП от 5 тысяч, включая составление искового, ходатайств, и.т.д., окончательная цена зависит от сложности и стоимости иска, но 20 по ЗПП - бред.
Еще не знаю, почему у Вас тянулся суд 1,5 года. По ГПК максимальное рассмотрение 2 месяца, у меня в мировом еще ни разу больше месяца такая категория дел не рассматривалась. В районном да, бывает, что затягивают, но 3 месяца тоже самый максимум был. 1,5 года по гражданскому делу - что там у вас за проблемы были?
Заявленные представительские расходы (т.е. оплаченное мне вознаграждение) за мою практику суд возмещал выигравшей стороне всегда в полном размере, в соответствии с заключенным соглашением и ПКО.
P.S. Обязательный досудебный претензионный порядок по делам о ЗПП законодательством РФ не предусмотрен, потребитель (покупатель) имеет право сразу обратиться в суд минуя обращение с претензией. Но есть исключения - споры с авиа/жд/морским перевозчиком или организацией почтовой связи.
patronum
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 19.09.2012
Город: Широка страна моя родная
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 111
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1576

Сообщение NevinnkaGrad » 30 июн 2014, 07:20

Ув. модераторы, может тему о судебных разборках выделить в отдельный топик?
BoYarIn писал(а) 29 июн 2014, 23:28:Как адвокат из провинции

BoYarIn писал(а) 29 июн 2014, 23:28:окончательная цена зависит от сложности и стоимости иска

Так сколько конкретно? а то знаем мы Вас...
AlexWW писал(а) 29 июн 2014, 14:12:поосторожнее с адвокатами. Среди них - немало недобросовестных, цель которых заключается в "вытягивании" денег из клиента.

У меня ещё не разу не было столетнего адвоката
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1577

Сообщение Usd.index » 30 июн 2014, 10:20

NevinnkaGrad писал(а) 30 июн 2014, 07:20:может тему о судебных разборках выделить в отдельный топик?

Зачем? Cлить общение по поводу решения проблемы из-за косяка агента куда подальше? Чтобы в этой теме о Сентурии говорили как о покойнике - или хорошо или ничего.
Usd.index
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 11.07.2013
Город: Рязань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1578

Сообщение ARRTEMka » 30 июн 2014, 11:44

NevinnkaGrad писал(а) 29 июн 2014, 12:36:...просто я хочу предостеречь людей от ненужных трат, которые они вполне могут и не вернуть. Сколько они потеряли на этой сделке - ноль. Сколько могли бы сэкономить - тысяч 15. Сколько придётся потратить на суды?

Мы уже забронировали неотменяемые отели в месте назначения, куда Сентурия отменила уже выписанные билеты. А это более 1000$.
Их также придётся оплатить Сентурии в случае, если мы туда не улетим.
И не забывайте о стоимости билетов - она немаленькая.
Поэтому своё "забыть и простить" оставьте при себе. Лучше вообще не высказывайтесь тогда. А то добродетель такой, прямо что-ты, как Сентурия, которая причиной односторонней отмены назвала: Мы позаботились о клиенте и решили отменить билеты, по которым пассажирам бы пришлось доплатить разницу при вылете из Москвы.
Смех да и только
ARRTEMka
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 25.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 83
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1579

Сообщение Taxpolice » 30 июн 2014, 12:10

ARRTEMka писал(а) 30 июн 2014, 11:44:прямо что-ты, как Сентурия


Это был ОЗОН
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1580

Сообщение patronum » 30 июн 2014, 12:24

NevinnkaGrad писал(а) 30 июн 2014, 07:20:Ув. модераторы, может тему о судебных разборках выделить в отдельный топик?
BoYarIn писал(а) 29 июн 2014, 23:28:Как адвокат из провинции

BoYarIn писал(а) 29 июн 2014, 23:28:окончательная цена зависит от сложности и стоимости иска

Так сколько конкретно? а то знаем мы Вас...
AlexWW писал(а) 29 июн 2014, 14:12:поосторожнее с адвокатами. Среди них - немало недобросовестных, цель которых заключается в "вытягивании" денег из клиента.

У меня ещё не разу не было столетнего адвоката

Есть, конечно, конкретные тарифы, установленные Советом Палаты, ниже которых нельзя работать , но если ими руководствоваться без учета сложности дела, цены иска и материального положения клиента, то можно остаться без клиентов. Поэтому, тарифы тарифами, а кушать надо, хотя когда в Палате об этом узнаЮт, начинаются проблемы. Типа, нарушаем монополизЬм и отбиваем клиентов у коллег
При этом замечу, что я не вчера статус получил, клиенты есть и на хлеб хватает, но я предпочитаю не жадничать и набирать клиентскую базу по реальной стоимости дел, а то есть коллеги, у которых стоимость любого дела начинается от 50 тысяч, но в итоге больше 1-2 клиентов в месяц не находится.
Если нужны цены, то по нашему региону (дальнее подмосковье ) дело о ЗПП у мирового судьи от 5 до 10 тыс., у районного от 8 до 15, это с учетом составления искового, возражений, ходатайств и самого ведения дела.
Недобросовестные (я бы сказал хуже) коллеги есть и это очень печально. Но таких людей мало и они есть везде, на любой работе, в любой должности.
Столетний адвокат - это еще нормально, вот лет через 50 буду 150 летний, тогда да...
patronum
полноправный участник
 
Сообщения: 400
Регистрация: 19.09.2012
Город: Широка страна моя родная
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 111
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

Сообщение: #1581

Сообщение Hellen » 30 июн 2014, 15:54

Позвонили мне сегодня из Сентурии, сказали сегодня, крайний срок завтрашнее утро, когда они дадут официальный ответ. Ну что ж....подождем...посмотрим, что напишут в свое оправдание, по телефону отказались прокомментировать.
Hellen
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 26.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАрхив спецпредложений. То что было - то прошло



Включить мобильный стиль