Форум Винского

**alphaville** » 15 янв 2015, 15:37

По номеру заказа как-то можно посмотреть, что с бронью происходит, знает ли кто? Что-то так ничего и не приходит с вечера - ни билетов, ни требования доплаты.

**Sil-mariel** » 15 янв 2015, 16:31

alphaville писал(а) 15 янв 2015, 15:37:По номеру заказа как-то можно посмотреть, что с бронью происходит, знает ли кто? Что-то так ничего и не приходит с вечера - ни билетов, ни требования доплаты.

Я не нашла...у меня аналогично висит заказ в воздухе.

**Precker** » 15 янв 2015, 18:38

У меня со вчерашнего вечера тоже висят билеты OW Стамбул-Москва за 70 евро на трех человек, отказов, просьб доплатить не приходило.
В то же время успешно выписались: вчера - OW Москва - Стамбул, 11 евро, 2 взрослых + один ребенок (такая цена была без инфантов, с инфантами уже минусовая)
сегодня утром - OW Даламан - Стамбул за 0 евро (3+3)

**BVLG** » 15 янв 2015, 18:39

В общем вот... у моих знакомых часть билетов не пришла, несмотря на бронь. написали запрос вот тут http://www.govolo.it/modulo_contatto.html
через 2 часа пришел ответ, что мол скузи синьор, но ваша бронь аннулирована, деньги на карту вернуться в течение нескольких дней. ответ свалился в папку спам.

**firstdima** » 15 янв 2015, 19:08

Прилетели две отмены по €7,63

La informiamo che la sua prenotazione codice 111 é stata cancellata in quanto la carta di credito inserita in fase di prenotazione non ha superato i controlli standard di garanzia effettuati dal nostro sistema.

Il riaccredito avverrà entro qualche giorno sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.

**lesha73** » 15 янв 2015, 19:17

firstdima писал(а) 15 янв 2015, 19:08:Прилетели две отмены по €7,63

La informiamo che la sua prenotazione codice 111 é stata cancellata in quanto la carta di credito inserita in fase di prenotazione non ha superato i controlli standard di garanzia effettuati dal nostro sistema.

Il riaccredito avverrà entro qualche giorno sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.

у меня по 2-м из 6 по € 0,35 LED-MOW тоже самое

**Precker** » 15 янв 2015, 19:20

Прилетели две отмены по €7,63

у меня по 2-м из 6 по € 0,35 LED-MOW тоже самое

У вас просто отмена неподтвержденной брони или отменили бронь по уже выписанным билетам?

**lesha73** » 15 янв 2015, 19:21

Precker писал(а) 15 янв 2015, 19:20:
Прилетели две отмены по €7,63

у меня по 2-м из 6 по € 0,35 LED-MOW тоже самое

У вас просто отмена неподтвержденной брони или отменили бронь по уже выписанным билетам?

просто отмена брони

**firstdima** » 15 янв 2015, 19:22

У меня с выписанными билетами

**alphaville** » 15 янв 2015, 19:24

firstdima писал(а) 15 янв 2015, 19:08:Прилетели две отмены по €7,63
La informiamo che la sua prenotazione codice 111 é stata cancellata in quanto la carta di credito inserita in fase di prenotazione non ha superato i controlli standard di garanzia effettuati dal nostro sistema.
Il riaccredito avverrà entro qualche giorno sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.

Формулировочки прямо как у AFT
Кстати, уже который раз замечаю, что гугл-транслейт криво отрабатывает отрицание при переводе на- и с- итальянского

**lesha73** » 15 янв 2015, 19:28

все 6 отменили, сволочи !

**vassilissa** » 15 янв 2015, 19:29

alphaville писал(а) 15 янв 2015, 19:24:Формулировочки прямо как у AFT
Кстати, уже который раз замечаю, что гугл-транслейт криво отрабатывает отрицание при переводе на- и с- итальянского

Только до AFT им..А жаль...

**BVLG** » 15 янв 2015, 19:44

А есть какой то срок в течение которого они могут отменить уже выписанные билеты?

**alphaville** » 15 янв 2015, 19:44

Тоже пришла сейчас отмена бесплатного MOW-IST 2+2 OW, с той же формулировкой про карту. Билеты выписаны не были ещё.

**Precker** » 15 янв 2015, 19:45

Пришла отмена неподтвержденной брони (OW IST - MOW, 2+1+2, 70 eur), с тем же текстом про la carta di credito

**firstdima** » 15 янв 2015, 19:48

BVLG писал(а) 15 янв 2015, 19:44:А есть какой то срок в течение которого они могут отменить уже выписанные билеты?

Вообще 24 часа, но потом могут просто места снять и будет активная бронь без мест

**alphaville** » 15 янв 2015, 19:50

firstdima писал(а) 15 янв 2015, 19:48:
BVLG писал(а) 15 янв 2015, 19:44:А есть какой то срок в течение которого они могут отменить уже выписанные билеты?

Вообще 24 часа, но потом могут просто места снять и будет активная бронь без мест

Не 24 часа, а до полуночи тех суток, когда билет был выписан.
Но нюансов много.

**Djasper** » 15 янв 2015, 20:24

Та же песня... Пришло письмо об аннулировании (билеты были выписаны) с такой же формулировкой, как у вышеотписавшихся...

alphaville писал(а) 15 янв 2015, 19:24:Кстати, уже который раз замечаю, что гугл-транслейт криво отрабатывает отрицание при переводе на- и с- итальянского

+1 Увидев перевод гугла как-то не так тревожно было, но потом стала очевидной ошибка в транслейте.

**Слоноедов** » 15 янв 2015, 20:47

Мне тоже отменили выписанный сегодня билет. Вчерашний пока не тронули.

**Qarootoramma** » 15 янв 2015, 20:53

Мне на почту пришла такая фигня:

Gentile Cliente,
La informiamo che la sua prenotazione codice 675959049 é stata cancellata in quanto la carta di credito inserita in fase di prenotazione non ha superato i controlli standard di garanzia effettuati dal nostro sistema.
Cordiali saluti
Se necessita di informazioni addizioniali riguardo la sua richiesta,le chiediamo di rispondere a questa email,mantenendo il numero di riferimento [19741076-1421337869] nel campo del soggetto
LauraFr
Servizio Clienti

Гугл переводит это так:

"Уважаемый клиент ,
Сообщаем Вам, что ваш код бронирования 675959049 была стерта , потому что кредитные карты при бронировании прошел проверки, проводимые по нашей стандартной гарантии системы.

С уважением
Если вам необходима информация о addizioniali его просьбу, мы просим Вас ответить на это письмо , чтобы количество работе [ 19741076 в 1421337869 ] в поле темы"
LauraFr
Обслуживание Клиентов

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР