Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[vavrukh]

Бронирую сегодня билеты от Екатеринбурга до Бангкока туда на 2 ноября, обратно 24 ноября. Билетов 6. Летим всей семьей, в которой и 2 студента, и бабушка пенсионер. Мечтаем первый раз в жизни ей заграницу показать и отметить ее 60 летие в Тае. Очень хочется побюджетнее и обойтись без Узбеков. Вдруг!!! Удача!!! Все отлично проходит. Сентурия подтверждает бронь, я собираю за пол часа 170 тысяч и бегу в банк. В банке очередь и я читаю свое подтверждение брони, в котором нахожу ошибку в собственном имени. Понимаю, что это опасный момент и возвращаюсь. Нахожу телефон Сентурии и звоню им. Разговариваем с девушкой Анной, которая советует уточнить этот момент у авиакомпании. Пока говорю с S7, мне приходит сообщение от Сентурии, что бронь отменена. Злюсь, потому что в авиакомпании заверили, что невелика беда и уж за пол года я справлюсь с этой лишней буквой в имени, поменяю билет. Опять звоню в Сентурию и мне та-же Анна сообщает, что бронь сняла мою потому, что авиакомпания не подтвердила наличие билетов. Просто моя оплошность при написании имени спасла меня от мытарств и выцарапывания денег отправленных в СЕнтурия. Я не понимаю, что это за работа и услуги? Почему выставляется счет -фактура к оплате, в то время, когда нет подтверждения билетов этих от авиакомпании? Это все равно, что продавать машину, которой нет. Дала объявления на каждом углу, что продаю. Люди из Воркуты приехали, предварительно позвонив, а я отвечаю, что пока ее не купила и продать не могу. Ну что за сервис, а?!!!!

[Senturia Support]

Бронирую сегодня билеты от Екатеринбурга до Бангкока туда на 2 ноября, обратно 24 ноября. Билетов 6. Летим всей семьей, в которой и 2 студента, и бабушка пенсионер. Мечтаем первый раз в жизни ей заграницу показать и отметить ее 60 летие в Тайланде. Очень хочется побюджетнее и обойтись без Узбеков. Вдруг!!! Удача!!! Все отлично проходит. Сентурия подтверждает бронь, я собираю за пол часа 170 тысяч и бегу в банк. В банке очередь и я читаю свое подтверждение брони, в котором нахожу ошибку в собственном имени. Понимаю, что это опасный момент и возвращаюсь. Нахожу телефон Сентурии и звоню им. Разговариваем с девушкой Анной, которая советует уточнить этот момент у авиакомпании. Пока говорю с S7, мне приходит сообщение от Сентурии, что бронь отменена. Злюсь, потому что в авиакомпании заверили, что невелика беда и уж за пол года я справлюсь с этой лишней буквой в имени, поменяю билет. Опять звоню в Сентурию и мне та-же Анна сообщает, что бронь сняла мою потому, что авиакомпания не подтвердила наличие билетов. Просто моя оплошность при написании имени спасла меня от мытарств и выцарапывания денег отправленных в СЕнтурия. Я не понимаю, что это за работа и услуги? Почему выставляется счет -фактура к оплате, в то время, когда нет подтверждения билетов этих от авиакомпании? Это все равно, что продавать машину, которой нет. Дала объявления на каждом углу, что продаю. Люди из Воркуты приехали, предварительно позвонив, а я отвечаю, что пока ее не купила и продать не могу. Ну что за сервис, а?!!!!

Здравствуйте!
На нашем сайте указана та же информация по наличию мест, что и у самой авиакомпании. К сожалению, мы не можем контролировать действия самой авиакомпании.

[vavrukh]

При чем тут информация? Порядок работы должен быть обратным. Получили заказ, дождались подтверждения авиакомпанией данного заказа.... и только потом к оплате должна отправляться счет-фактура. А вы продаете кошка в мешке и вынуждаете потом с вами скандалить, ждать возврата денег. Вы понимаете, что это и время, и нервы, и деньги, и часто испорченные отпуска, планы, мечты и т.д..... людей. Или для вас это несущественно???? После таких моментов я всем знакомым и друзьям накажу с вами не общаться и не только я конечно!!!!

[Senturia Support]

Спецпредложение Москва (Домодево) - Иркутск - Москва (Домодево) всего за 16185 рублей!!!

[Senturia Support]

SAS Scandinavian Airlines: курс на инновации



SAS Scandinavian Airlines трижды становилась мировым лидером среди авиаперевозчиков, первой внедрила SMS-регистрацию, всегда была "за" новаторства в сфере обслуживания и, поэтому, всегда будет оставаться "на плаву"! Об этом – сегодняшняя публикация отSenturia Daily!

[Senturia Support]

SAS Scandinavian Airlines: курс на инновации



Сегодня во всем мире насчитывается порядка 1 300 авиакомпаний – внушительная цифра, не так ли? И разобраться в их надежности и уровне сервиса без сторонней помощи просто нереально. Для повышения информированности пассажиров о фаворитах сферы пассажирских авиаперевозок используются рейтинги, в которых выделяются наилучшие и наихудшие представители отрасли. Представляем вашему вниманию рейтинг-рейтингов самых-самых авиакомпаний! Об этом – сегодняшняя публикация от Senturia Daily!

[Senturia Support]

При чем тут информация? Порядок работы должен быть обратным. Получили заказ, дождались подтверждения авиакомпанией данного заказа.... и только потом к оплате должна отправляться счет-фактура. А вы продаете кошка в мешке и вынуждаете потом с вами скандалить, ждать возврата денег. Вы понимаете, что это и время, и нервы, и деньги, и часто испорченные отпуска, планы, мечты и т.д..... людей. Или для вас это несущественно???? После таких моментов я всем знакомым и друзьям накажу с вами не общаться и не только я конечно!!!!

Обработка заказа в авиакомпании занимает продолжительное время, за которое бронирование может аннулироваться. На данный момент отделом разработки усовершенствуется система мгновенных обновлений от авиакомпаний. Нам действительно очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Приносим свои извинения.

[Senturia Support]

Спецпредложение Санкт-Петербург - Стокгольм - Санкт-Петербург всего за 8939 рублей!!!

[Senturia Support]

Мужчины и отпуск. Поможем им собраться!



"А что мне? Пару футболок и джинсы кинул в чемодан и всё, собран!" - стандартная фраза мужчины на вопрос о том, собрал ли он чемодан в дорогу. Что ж, научим их плохому: научим долго и мучительно тщательно собираться в дорогу! Об этом – сегодняшняя публикация от Senturia Daily!

[Senturia Support]

Спецпредложение от Senturia

Спецпредложение Санкт-Петербург - Лондон - Санкт-Петербург всего за 17421 рубль!!!

[Senturia Support]

В поисках счастья


Большинство туристов для отдыха выбирает раскрученные места, такие как: Турция, Египет, Таиланд, Греция, Италия, Арабские Эмираты и другие. Все стремятся туда, где греет солнце, где теплое море и шелковистые пляжи. Но какой же это отдых, когда вокруг шумные компании, переполненные пляжи, да и фотографии из отпусков у всех одинаковые? Истинное удовольствие – это плавать в чистейшем, теплом море и загорать на диком пляже с белоснежным песком. Наслаждаться девственной красотой природы, исследовать новые, незнакомые страны и делать захватывающие дух фотографии. Об этом – сегодняшняя публикация от Senturia Daily

[The@rtem]

сайт никакой!!!!!!!!!! забиваю перелет Екатеринбург-Мехико, выдает отрезок ЕКБ-Мэдисон, чертовщина.........

[Senturia Support]

сайт никакой!!!!!!!!!! забиваю перелет Екатеринбург-Мехико, выдает отрезок ЕКБ-Мэдисон, чертовщина.........

Только что проверил, все нормально находит по запросу Екатеринбург-Мехико, попробуйте зайти из другого браузера.

[Senturia Support]

Денверский аэропорт в прочтении конспирологов



Вы еще не были в Денвере? Когда-то этот город был знаменит небоскребом Qwest Tower, капитолием с позолоченным куполом и близостью к героям знаменитого сериала South Park. Сегодня это символ торжества теории заговоров над здравым смыслом. Об этом – сегодняшняя публикация от Senturia Daily

[Senturia Support]

Спецпредложение от Senturia

Спецпредложение Новосибирск - Нижневартовск - Новосибирск всего за 9848 рублей!!!

[Kraska]

Добрый день всем! Народ, остерегайтесь этой звезды ибо дурят они как могут и как хотят! Имела неосторожность приобрести билет у этой компании. В итоге по сложившимся обстоятельствам билет пришлось сдать за 1.5 месяца до вылета. Согласилась на их лошадиный сбор, который идёт плюсом к штрафу авиакомпании, надо сказать, что штраф авиакомпании гораздо меньше, чем их ментурийский сбор, но вот уже 3 месяца как я не могу дождаться возврата денег. На письма поналачу отвечали "ждите и т.д." , сейчас воообще не отвечают, два месяца не могу дозвониться до колл-центра. Так что чур меня и вас от таких агентов, судя по отзывам других клиентов, сплошь и рядом обман и воровство, частенечко бронь остаётся не выкупленой ими у авиакомпании, люди об этом только в аэропорту узнают.

[Senturia Support]

Согласилась на их лошадиный сбор, который идёт плюсом к штрафу авиакомпании, надо сказать, что штраф авиакомпании гораздо меньше, чем их ментурийский сбор, но вот уже 3 месяца как я не могу дождаться возврата денег.

Во первых никто никого не дурил, перед тем как заказывать авиабилет нужно читать правила тарифа, где черным по белому расписаны штрафные санкции при возврате авиабилета, если вы думаете что это только у нас? - То вы ошибаетесь, это у всех компаний консолидаторов.
Во вторых

два месяца не могу дозвониться до колл-центра

У нас ранее действительно были проблемы с дозвоном в колл-центр, сейчас проблема решена + мы специально добавили дополнительные линии, онлайн-чат, обратный звонок, а также поддержка в реальном времени в социальных сетях и на форумах, то есть связаться с нашей компанией при желании не составило бы труда.
Что касается возврата денег, если проблема до сих пор актуальна сообщите пожалуйста номер своей брони и телефон в ЛС, я постараюсь Вам помочь в данной ситуации.

[Kraska]

Если у вас сейчас всё в порядке, то почему же я при всем своём огроном желании так и не могу дозвониться до вас, а и-мейл сообщения до сих пор игнорируются (все мои отправленные вам сообщения сохранены, если вы считаете , что я тут на вас наговариваю). А дурят именно в том, что до сих денег я не получила.

[Senturia Support]

Если у вас сейчас всё в порядке, то почему же я при всем своём огроном желании так и не могу дозвониться до вас, а и-мейл сообщения до сих пор игнорируются (все мои отправленные вам сообщения сохранены, если вы считаете , что я тут на вас наговариваю). А дурят именно в том, что до сих денег я не получила.

Извините за задержку, деньги Вам будут перечислены в течении 3 -7 банковский дней.

[Senturia Support]

Спецпредложение от Senturia

Спецпредложение Новосибирск - Пекин - Новосибирск всего за 26348 рублей!!!