Форум Винского

**IgorBasic2** » 23 янв 2015, 18:45

nd-okt писал(а) 23 янв 2015, 17:31:А есть такая возможность, билет вроде как "невозвратный"?

Произошло изменение расписания, в таком случае можно вернуть

**nd-okt** » 23 янв 2015, 19:04

IgorBasic2 писал(а) 23 янв 2015, 18:45:
nd-okt писал(а) 23 янв 2015, 17:31:А есть такая возможность, билет вроде как "невозвратный"?

Произошло изменение расписания, в таком случае можно вернуть

Да, я уже разобрался и позвонил в их офис и оформил возврат.

**Mihalych** » 25 янв 2015, 01:08

nd-okt писал(а) 23 янв 2015, 19:04:Да, я уже разобрался и позвонил в их офис и оформил возврат.

По какому номеру звонили?
Какова процедура возврата?

**nd-okt** » 25 янв 2015, 11:01

Mihalych писал(а) 25 янв 2015, 01:08:По какому номеру звонили?
Какова процедура возврата?

0039078952682 call-центр.
Процедура довольно-таки простая и быстрая, номер брони + фамилия. Оператор сообщает сумму возврата и что все готово, вернуть должны 44600 вместо уплаченных 46300 (2ое взрослых + ребенок + младенец).

Я купил билеты через несколько дней после появления этого прямого рейса, но потом обнаружил что время вылета перенесли и мы по-просту не успевали на обратный рейс в Уфу (билеты на данное направление тоже были куплены). В итоге оформил возврат по обоим направлениям с небольшой потерей. И купил билеты в Ольбию опять, по акции -25% - 36400, в итоге остался в плюсе.))) Кстати новое время вылета гораздо удобнее, можно сразу же взять машину и в путь. При старом раскладе пришлось бы уплатить за "частичный" ночлег или доплату за работу сотрудника авто-прокатной конторы.

**rastlina** » 25 янв 2015, 12:51

callcenter@meridiana.com

**Mihalych** » 26 янв 2015, 12:25

rastlina писал(а) 25 янв 2015, 12:51:callcenter@meridiana.com

насколько оперативно с этого адреса отвечают?

**rastlina** » 26 янв 2015, 12:27

Вчера отправила пока не ответили,а вот на фейсбуке через пару часов ответили.Наверно ,смотря какой вопрос.

**kurenk** » 27 янв 2015, 17:16

Добрый день подскажите взяла билеты до ольбии по акции вылет был в субботу теперь вылет в воскресенье. билеты прислали только со старой датой вылета. написала письмо на колл-центр ответа нет уже прошла неделя. что делать? распечатать старые билеты и ехать с ними?

**IgorBasic2** » 27 янв 2015, 17:38

kurenk писал(а) 27 янв 2015, 17:16:Добрый день подскажите взяла билеты до ольбии по акции вылет был в субботу теперь вылет в воскресенье. билеты прислали только со старой датой вылета. написала письмо на колл-центр ответа нет уже прошла неделя. что делать? распечатать старые билеты и ехать с ними?

на самом деле никакие не нужны, достаточно паспорта

**kurenk** » 03 фев 2015, 10:27

Добрый день всем кто купил по акции билеты до ольбии. смотрю поменяли время полета из Москвы до ольбии. разве можно долететь туда за за 3-30ч( ну допустим) а обратно за 40 минут??вылет в 21-15 прилет 22-55

**rastlina** » 03 фев 2015, 10:28

а разница во времени между странами

**Mihalych** » 03 фев 2015, 10:39

kurenk писал(а) 03 фев 2015, 10:27:обратно...вылет в 21-15 прилет 22-55

а прилёт в DME не в 02:10 ночи?!

**nd-okt** » 03 фев 2015, 10:41

И действительно. В сторону Сардинии еще возможно, разница во времени с Италией -2 часа от московского времени. Но время обратного вылета явно не соответсвует действительности.

**lubsya** » 03 фев 2015, 10:42

nd-okt
Как правильно заметили выше, вылет из Ольбии в 21.15 ,прилёт в DME в 2.10 ночи

**nd-okt** » 03 фев 2015, 10:47

Данное время и указано в купленных билетах. Но когда я звонил в московское представительство авиакомпании меридиана (после первоначальной смены времени вылета) они мне сказали что в прошлом году 2 раза меняли время вылета. Поэтому либо это глюк либо опять что-то меняют.

**rastlina** » 03 фев 2015, 10:48

если вам не удобно это время, можно позвонить в италию по тел колл центра и вам без вопросов поменяют дату или вернут деньги.А еще их представительство есть в Москве.тел+7 495 699 5219

**kurenk** » 03 фев 2015, 11:55

Спасибо всем я думаю это глюк и у них на сайте обратно прилет в Домодедово не в 2 ночи а в 22-55 ??? указано 40 мин лететь.Мне выслали билеты со старым временем когда покупала на вылет в субботу в 10 вечера. сейчас вылет вв воскресенье в 2 ночи. в принципе устраивает и время вылета и прилет . Просто думаю это не последнее изменение времени. Как думаете если приехать с одним паспортом не возникнут у меридиаы вопросов по поводе эл билета?

**lubsya** » 03 фев 2015, 12:50

kurenk
А если зайти в бронирование, там не указывается новая информация по вылету? Думаю, главное приехать в нужное время в а/п , т.е. самим отслеживать изменение расписания

Не знаю, есть ли такие, среди купивших билеты, но на оф сайте Меридианы написано, что со 2го по 7е марта аэропорт Ольбии будет закрыт на реконструкцию. В связи с чем, все рейсы ы этот аэропорт отменяются. Можно вернуть деньги в полном объёме или изменить даты путешествия.

**Mihalych** » 03 фев 2015, 15:55

kurenk писал(а) 03 фев 2015, 11:55:я думаю это глюк и у них на сайте обратно прилет в Домодедово не в 2 ночи а в 22-55 ???

Мне прислали инфу что именно в 2 ночи:
IG 192 DMEOLB 0255 0600
IG 191 OLBDME 2115 0210+1

**kurenk** » 03 фев 2015, 16:38

Да увидела прилет в 2 ночи . Билеты выслали на почту а об изменении рейса ничего.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами