him22 писал(а) 16 фев 2015, 11:42:а вообще у нас законы отличные
по невозвратным билетам деньги хрен вернешь
по невозвратным отелям деньги хрен вернешь
даже по возвратным билетам у агентов хрен деньги вернешь в полном обьеме
зато у них - тех сбой = идите нах
Не совсем понятно причем тут законодательство. При покупке невозвратного билета его невозвратность является условием договора, с которым Вы соглашаетесь.
В данном случае продавец туристского продукта (это же не билеты, это ваучеры) очевидно нарушил договор после его заключения. Это законодательству РФ не соответствует, соответственно:
1. Официальная претензия продавцу (вот тут подумать нужно кому, ЗАО Связной Логистика, Билетикс или туроператор, видимо все-таки первое)
2. 30 дней ждать, если ваучеры не восстановлены, то
3. 2 листочка искового заявления и без пошлины в ближайший райсуд по месту жительства
Это очень простое и очевидное дело. Если у продавца не совсем иди_ глупые люди принимают решения, а истец не из Москвы, то ваучеры восстановят еще в досудебном порядке (ибо участие представителей ответчика в заседаниях Краснопупкинского районного суда города Глазова Урюпинской области будет им стоить дороже).
Всем желаю отстоять свои права и отдохнуть!