Senturia - Звезда путешествий! (Онлайн-бронирование авиабилетов)

[Senturia Support]

Тема разделена точно с даты начала возникновения проблем у компании Сентурия(07.07.14).
Пассажирам отказывают в вылете авикомпании, билеты на чьи рейсы были приобретены через Senturia.ru и Senturia.ua.
Вслед за «Аэрофлотом», предупредившим своих агентов о недопустимости сотрудничества с билетным брокером Senturia и аффилированными с ним структурами, по такому же пути пошел ЮТэйр, Сибирь, Узбекские авиалинии, Emirates, Турецкие авиалинии и т.д.....

Руководство Senturia обвиняет в неоплате консалидатора «Тревел Дистрибьюшн Сервисиз» («ТДС»), не сумевшего исполнить свои обязательства перед авиакомпаниями.
Официальных комментариев представители Сентурии так пока и не дали.
Траблы, проблемы, слухи и предположения связанные с компанией Сентурия обсуждаем тут:
Senturia- проблемы!Отказы в перевозке пассажиров купивших билеты у этого агента...
Здесь закрыто.

Вы планируете отпуск? Отправиться в путешествие? Увидеть мир? Мы поможем Вам с авиабилетами!

Сервис онлайн-бронирования авиабилетов Senturia Россия и Senturia Украина позволит вам за считанные минуты приобрести авиабилет в любую точку мира по самой выгодной цене.

Наши предложения

Удобство: мы сделали процесс покупки авиабилетов максимально лёгким
Простота использования сайта, гибкий поиск перелётов по возвратным и невозвратным тарифам, система рейтинга авиакомпаний, пользовательские настройки и фильтры помогают легко найти наилучший вариант перелёта и купить авиабилеты.

Легендарные цены: мы помогаем Вам сэкономить деньги
Цены, по которым Вы купите авиабилеты с Senturia, будут наиболее выгодными для Вас.
Мы сотрудничаем со всеми крупнейшими авиакомпаниями мира и предоставим Вам доступ к самым выгодным предложениям и низким тарифам перевозчиков. Ежедневно тысячи путешественников бронируют авиабилеты с Senturia по легендарно низким ценам.

Улётный сервис: мы знаем цену комфорта и сделаем всё, чтобы Вы получили радость от своего путешествия
Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку пользователей. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с бронированием авиабилетов и выбором наилучших условий перелёта.

Программы лояльности: наши постоянные клиенты получат ещё больше удобств
Мы предлагаем привилегии для членов VIP-клуба Senturia и специальные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Персонализированный подход, скидки, отсутствие сервисных сборов за возврат и изменение авиабилетов, первоочередное информирование о специальных предложениях предоставляются всем постоянным клиентам – участникам программ лояльности Senturia.

Безопасность: мы применяем самые современные методы обеспечения безопасности платежей
Senturia предоставляет услуги в соответствии с правилами Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA) и европейскими стандартами бронирования авиабилетов онлайн. Наша система отвечает требованиям стандарта PCI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт), сайт использует защищенное SSL соединение. Мы гарантируем своим клиентам безопасность оплаты и сохранность персональных данных.


Телефоны "горячей линии" (круглосуточно):

Россия
Москва: 495 741 54 40
Санкт-Петербург: 812 416 54 40

Украина
+38 (044) 502 97 15


Размещено на правах рекламы.Френк.

[i]

конкретику не буду описывать

а зря. Без "конкретики" выглядит истерикой

а разве это нормально, что пользование системой истерику вызывает? у меня вот тоже была истерика именно от Senuria, со всеми другими системами было все в порядке. Больше никогда: потраченные нервы, время, потерянные деньги. В итоге заказала напрямую через аэрофлот.

[Senturia Support]

а разве это нормально, что пользование системой истерику вызывает? у меня вот тоже была истерика именно от Senuria, со всеми другими системами было все в порядке. Больше никогда: потраченные нервы, время, потерянные деньги. В итоге заказала напрямую через аэрофлот.

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись при использовании Senturia, и номер своего бронирования (можно в личном сообщении). Спасибо!

[Senturia Support]

Жизнь в раю. День 15-16-й

Неожиданно для нас, в раю зарядили ежедневные дожди. Лило как из ведра. С гор текли реки воды. Попадая на раскаленный гранит, вода переходила в другое свое состоятие – пар. Пейзаж изумлял. Из-за обилия выпавших осадков, вода в океане постеппено поменяла цвет с лазурно-голубого на желто -коричневый. Земля вдоволь напилась и стала захлебываться – вода не уходила. Подробнее читайте здесь: Senturia Daily

[_alice_]

Слушайте, а хоть у кого-то положительный опыт с этим агентством есть???
есть такие, у которых после оплаты все прошло гладко??
вот, забронила с оплатой через банк. Но стремно, что отменят бронь и будут фик знает сколкько возвращать деньги.а билеты то нужны..
или переплатить 3 тыщщи и купить на другом сайте?

[Вадим СПб]

Положительные отзывы есть в массе на сайте компании и на ее площадках в соцсетях.

[Senturia Support]

Слушайте, а хоть у кого-то положительный опыт с этим агентством есть???
есть такие, у которых после оплаты все прошло гладко??
вот, забронила с оплатой через банк. Но стремно, что отменят бронь и будут фик знает сколкько возвращать деньги.а билеты то нужны...

_alice_, при оплате банковским переводом, срок перечисления 3-5 банковских дней. Если Вы оплачивали через банк Промсвязь, при аннулировании бронирования денежные средства поступят на Ваш счет в течении суток.

Ежедневно мы продаём более тысячи авиабилетов и тысячи наших клиентов остались довольны нашими ценами и сервисом. Увы, но некоторые клиенты всё же столкнулись с проблемами при покупке авиабилетов онлайн и разместили негативную информацию на всех доступных ресурсах. Особенность отечественного Интернета такова, что пользователи делятся негативным опытом гораздо охотнее, нежели позитивным.

Проблемы возникают, в основном, при сложных возвратах — когда рейс выполняют несколько авиакомпаний или происходит сбой в системах бронирования. Продажа авиабилетов онлайн, при своей внешней простоте, видимой пользователю, представляет собой сложный технологический процесс, в котором задействовано множество звеньев и не исключены ошибки. Такие случаи редки, но, к сожалению, пользователи ни одного сервиса онлайн-бронирования не застрахованы от возможных проблем.

Если цена Вам подходит, не беспокойтесь без повода и смело приобретайте авиабилет.

[Senturia Support]

Определен главный победитель Акции "Weekend в Париже с Sentruia", которая проводилась на сервисах компании с 19 января по 10 февраля. Им стал Артемий Устименко (г. Санкт-Петербург). Он стал обладателем сертификата на 20 тыс гривен (55 тысяч рублей) и, по условиям акции, сможет самостоятельно сформировать путешествие в рамках стоимости сертификата. Еще 5 человек получили сертификаты для оплаты стоимости авиабилетов на 800 гривен и 20 человек стали обладателями сертификатов на 250 гривен.

Розыгрыш проводился 15 февраля с помощью специализированного портала random.org в присутствии комиссии Организатора, а также независимого эксперта. Каждому полетному сегменту в авиабилете был присвоен уникальный номер, а участники акции были оповещены с помощью e-mail о том, какие номера сегментов соответствуют номерам их авиабилетов.

В связи с тем, что четверо победителей отказались от сертификатов, 7 марта был проведен дополнительный розыгрыш четырех сертификатов на 250 грн. И были определены дополнительные победители акции.

Стать участником акции мог любой покупатель, который приобрел авиабилеты на сайтах senturia.ru и senturia.ua в период с 19 января по 10 февраля 2013 года.

[Senturia Support]

Спецпредложение от Senturia

Адлер ⇄ Трабзон - от 5376 рублей!!!



Тариф экономического класса без сборов. Количество мест ограничено. Авиакомпания оставляет за собой право отмены тарифа или изменения без уведомления в любое время.

[Senturia Support]

Какой еще Масленица бывает?

Подробнее читайте на Senturia Daily

[Smile623]

Здравствуйте,
1). Заказ/бронь ZN049C: почему не пробивается сегмент Malaysia Airlines (KRJB9) у них на сайте?
2). ваш сайт работает просто безобразно - очень долго грузится и долго "отвечает", очень сильно перегружен скриптами. В таком виде им очень трудно пользоваться, возникает ощущение "зависания". Senturia.ua в то же время работает вполне корректно.
PS пока не могу сказать ничего негативного в ваш адрес: оплата прошла и была зачислена своевременно, электронные билеты также сформированы быстро. Чтобы заработать на "дешевых билетах" их нужно продавать очень много - продавайте больше!

[Thaip]

Вчера забронировал билет. Позвонили - уточнили. Сегодня звонил уже в офис а/к, там подтвердили, что все в порядке. Так что смело берите, прошло гладко и деньги списали минут через 5 с карты, сразу же пришел е-тикет.

[Senturia Support]

Здравствуйте,
1). Заказ/бронь ZN049C: почему не пробивается сегмент Malaysia Airlines (KRJB9) у них на сайте?
2). ваш сайт работает просто безобразно - очень долго грузится и долго "отвечает", очень сильно перегружен скриптами. В таком виде им очень трудно пользоваться, возникает ощущение "зависания". Senturia.ua в то же время работает вполне корректно.
PS пока не могу сказать ничего негативного в ваш адрес: оплата прошла и была зачислена своевременно, электронные билеты также сформированы быстро. Чтобы заработать на "дешевых билетах" их нужно продавать очень много - продавайте больше!

Здравствуйте, Smile623!
1. На сайте авиакомпании Malaysia Airlines http://www.malaysiaairlines.com/de/en.html при выборе раздела CHEK-IN открывается информационное окно с сообщением: "Web Check-in - why wait in line when you can do it online! Open from 48 hours and up to 90 minutes before departure. […]". По правилам данной авиакомпании, пройти онлайн регистрацию можно за 48 часов до вылета, а Вы желаете зарегистрироваться на рейс MH 790, вылет которого - 19.12.2013.
2. Мы работаем над юзабилити, в ближайшее время скорость и удобство использования сайтов Senturia.ru/ua будут улучшены.

Спасибо за Ваш отзыв и пожелания!

[Senturia Support]

Вчера забронировал билет. Позвонили - уточнили. Сегодня звонил уже в офис а/к, там подтвердили, что все в порядке. Так что смело берите, прошло гладко и деньги списали минут через 5 с карты, сразу же пришел е-тикет.

Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию, а так же, за столь положительный и подробный отзыв о нашем сервисе! Вы также, можете проверить себя в списке пассажиров на сайте https://www.viewtrip.com. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь! Приятного полета:)

[Smile623]

На сайте авиакомпании Malaysia Airlines http://www.malaysiaairlines.com/de/en.html при выборе раздела CHEK-IN открывается информационное окно с сообщением: "Web Check-in - why wait in line when you can do it online! Open from 48 hours and up to 90 minutes before departure. […]". По правилам данной авиакомпании, пройти онлайн регистрацию можно за 48 часов до вылета, а Вы желаете зарегистрироваться на рейс MH 790, вылет которого - 19.12.2013.
Спасибо за Ваш отзыв и пожелания!

С чего вы решили , что я хочу зарегистрироваться на рейс?? Я всего лишь хочу проверить свою бронь тут:
https://bookings.malaysiaairlines.com/M ... nSearch.do
У Эмиратов их сегменты пробиваются, у Малайцев - нет. Поясните, пожалуйста.

[ZEWS]

Просто ужас.
Я уже вторые сутки пытаюсь сделать у Сентурии возврат денег, а меня система выбрасывает.
Деньги списали за 5 секунд, а как возврат - я уже измучился.

[Senturia Support]

С чего вы решили , что я хочу зарегистрироваться на рейс?? Я всего лишь хочу проверить свою бронь тут:
https://bookings.malaysiaairlines.com/M ... nSearch.do
У Эмиратов их сегменты пробиваются, у Малайцев - нет. Поясните, пожалуйста.

Smile623, по Вашему бронированию, авиакомпания "Emirates" - валидирующий перевозчик. Полетные сегменты по рейсу MH 790 авиакомпании "Malaysia" находятся под контролем авиакомпании "Emirates". Мы отправили запрос в Emirates и получили подтверждение. Также, Вы можете проверить себя в списке пассажиров на сайте https://www.viewtrip.com.

[Senturia Support]

Просто ужас.
Я уже вторые сутки пытаюсь сделать у Сентурии возврат денег, а меня система выбрасывает.
Деньги списали за 5 секунд, а как возврат - я уже измучился.

ZEWS, передали информацию о возможной проблеме в IT-отдел. Инструкцию по оформлению возврата отправили Вам в ЛС.

[ZEWS]

Спасибо.
Я делаю все по инструкции. Дохожу до финального момента, все заполнил, отправляю - мне пишет "запрос некорректный".

Причем причина НЕ ОБЪЯСНЯЕТСЯ.

[Smile623]

Smile623, по Вашему бронированию, авиакомпания "Emirates" - валидирующий перевозчик. Полетные сегменты по рейсу MH 790 авиакомпании "Malaysia" находятся под контролем авиакомпании "Emirates". Мы отправили запрос в Emirates и получили подтверждение. Также, Вы можете проверить себя в списке пассажиров на сайте https://www.viewtrip.com.

Благодарю Вас за консультацию здесь и в ЛС. Теперь ситуация для меня ясна - еще раз большое спасибо и успехов Вам!
Непременно воспользуюсь Вашими услугами еще и другим рекомендую. А возврат билетов - это вообще самое тяжкое занятие, здесь действительно все зависит от а/к.

[Senturia Support]

Smile623, по Вашему бронированию, авиакомпания "Emirates" - валидирующий перевозчик. Полетные сегменты по рейсу MH 790 авиакомпании "Malaysia" находятся под контролем авиакомпании "Emirates". Мы отправили запрос в Emirates и получили подтверждение. Также, Вы можете проверить себя в списке пассажиров на сайте https://www.viewtrip.com.

Благодарю Вас за консультацию здесь и в ЛС. Теперь ситуация для меня ясна - еще раз большое спасибо и успехов Вам!
Непременно воспользуюсь Вашими услугами еще и другим рекомендую. А возврат билетов - это вообще самое тяжкое занятие, здесь действительно все зависит от а/к.

Спасибо Вам, что выбрали наш сервис, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!