legio victrix » 30 июн 2014, 21:36
И так, описываю свою ситуацию.
Попытался забронировать билеты на английской Экспедия.
Пришло подтверждение брони. Цена за 2 билета(взрослый и ребенок)-607 фунтов на двоих. На сайте висит "Ожидание выписки билетов". Деньги заблокировали в сумме: 1 фунт+1 фунт+20 фунтов+587.1 фунтов. Итого 609.1 фунтов. Примерно через час на телефон приходит смс. "Операция отклонена: нехватка средств. Emirates London". Т.е. была попытка еще раз списать какие-то средства. Какие именно-сказать не могу. На мыло приходит вот это:
Dear Expedia Traveler,
RE: Itinerary Number: XXXXXXXXX
Booking ID: XXXXXX
Unfortunately, your flight purchase has not been confirmed as we are unable to charge on given cc details.Tried calling you for alternate fop but you were unavailable,So below are your flight details
FZ 902 N 08JAN SVXDXB
EK 354 U 09JAN DXBSIN
EK 381 U 31JAN HKGDXB
FZ 901 N 31JAN DXBSVX
As if now the fare is same, however fares are subject to availibility. You have not been charged for your itinerary yet.
Kindly Contact us back as soon as possible with your alternate credit card information at +44 (0) 203 106 5261 for confirming the above options for your travel , however seats and fares are subject to availibity
Please do not reply to this e-mail as this mailbox is not monitored.
Thank you for choosing Expedia!
Yours sincerely,
The Expedia Travel Team
Зайдя в квитанцию о бронировании на сайте, увидел следующее: цена бронирования поменялась и теперь стала равна 926.7 фунтов. Сделано это было в одностороннем порядке и без моего согласия. И сумму, я так понимаю, они пытались списать именно 926 фунтов, но не смогли по причине того, что у меня просто не хватило средств на карте. А если бы они там были, то все, я бы сам того не желая приобрел билеты в полтора раза дороже заявленной суммы? Теперь непонятно что делать, т.к. бронь висит, деньги в холде, отменить бронь автоматически я не могу. Тариф, как написано на сайте Экспедии, невозвратный. Хотя, по факту билеты я не купил, но где гарантия, что при пополнении баланса карты, они не попытаются с меня их удержать? Как быть в данной ситуации, есть какие-то советы и мнения?