Кто брал Люфтов? Проверьте свою бронь!

[Mad_Butcher]

Зашла бронь посмотреть....
отменили рейс Франк - Пермь на 26 ноября , перенесли ровно на сутки...Уас! на 27ое...что я там делать то буду без визы , не хочу транзитку делать ради одного дня в германии...надо разбираться( проверяйте брони , кажется, что вот недавно изменили! Подтверждения изменения на почту не приходило!

Почитала ветку от и до. Что лучше сделать? по сути не хочется сутки там торчать, с другой стороны , раз даже не предупредили , можно класс выше попросить? кто то писал вначале? это я как понимаю на стойке регистрации быть в недоумении , или как вообще? пож-та подскажете может быть?

звоните в call-center Люфтов, думаю, что они предложат вам поменять вылет из FRA на день раньше, т.е. на 25-е, если, конечно в это день рейс есть

[sgmbh]

Не меняют, звонил лично в Германию и там сказали, что ничего не могут поменять по скидочному тарифу S класса, так что придется и нам делать транзитную визу. Ловушка такая вот происходит видимо у них постоянно. То из-за вулкана рейсы из Москвы меняли, пришлось Аэрофлоту доплачивать 1800$ за двоих за билет в одну сторону, отменить конечно можно - если тура нет и оплаченных экскурсий и гостиниц то исправить ничего нельзя. и так предчувствую, что это не последнее изменение брони то ли еще будет ой ой ой

[Stanislas]

Не меняют, звонил лично в Германию и там сказали, что ничего не могут поменять по скидочному тарифу S класса, так что придется и нам делать транзитную визу. Ловушка такая вот происходит видимо у них постоянно. То из-за вулкана рейсы из Москвы меняли, пришлось Аэрофлоту доплачивать 1800$ за двоих за билет в одну сторону, отменить конечно можно - если тура нет и оплаченных экскурсий и гостиниц то исправить ничего нельзя. и так предчувствую, что это не последнее изменение брони то ли еще будет ой ой ой

Позвоните еще раз, попадете на другого оператора, может повезет больше.
Мне отменили рейс из филадельфии в германию 1-го ноября, перенесли сами на 2-е ноября. Мне неудобно, по звонку без вопросов изменили на 31-е октября.

[OlgaEKTB]

Да, да, да - мне тоже поменяли по звонку , перенесла на сутки позже, сижу и радуюсь даже - еще один день в США - уже запланировала на что его потратить!!!!!если перенесут еще на сутки вперед не обижусь))))))))))

[Solnce)]

Мне отменили рейс из филадельфии в германию 1-го ноября, перенесли сами на 2-е ноября.

Ого! Я покупала билеты подруге - у нее вылет из Филадельфии в Германию 5го ноября, после вашего поста решила перепроверить были какие-то изменения по ее брон или нет. На ее даты все без изменений пока.

[igor82j]

У меня перенесли вылет из Франкфурта в Буэнос-Айрес, из-за этого получаются ужасно неудобные стыковки на пути туда и обратно.
Звонил в московский офис, говорил с разными людьми, очень неприветливы и не хотят мне ничего менять (у меня класс S)
У тех, у кого поменяли S, кто вам это сделал - в немецком офисе или?
В конце концов это их вина, что мне надо сидеть в аэропорту весь день между рейсами, и получается на 1 ночь меньше в Аргентине. Я думаю, они должны переместить мне вылет на 1 день раньше и сделать удобную стыковку...

[lego]

Ох уж эти ветки с миллионом сообщений. Уже два раза ссылался на это мое сообщение под №49.

"В феврале 2011 г. лечу в Аргентину по спецакции.

Первоначально рейсы были с 22.02 по 08.03. Изменились стыковки, в результате чего стал теряться практически целый день. Раньше был вылет из Франкфурта в БА в 10 утра, теперь стал в 10 вечера.

Позвонил в Московский офис Люфтов на предмет переноса обратного рейса с 8 марта на 10 марта. Был послан, только предложили сдать билеты с полным рефандом.

Позвонил в Немецкий офис Люфтганзы (общение на английском). Без вопросов поменяли возврат на 10 марта.

Вывод: для успешного перебронирования, если отказали в Москве, имеет смысл звонить в Германию.

[TsarTV]

Они еще и вылеты из Питера на ноябрьскую Касабланку поменяли. У меня был вылет на 3 ноября в 20-05 во Франкф. после работы и стыковка всего пару часов, а теперь перенесли на 14-15, т. е.стыковка аж 7 часов. Но нас много пойдем шляться по Франкф. ))

[Amb]

Они еще и вылеты из Питера на ноябрьскую Касабланку поменяли. У меня был вылет на 3 ноября в 20-05 во Франкф. после работы и стыковка всего пару часов, а теперь перенесли на 14-15, т. е.стыковка аж 7 часов. Но нас много пойдем шляться по Франкф. ))

слово Питер сделайте еще пожирнее, а то прочитал сообщение, и озноб пробил. я тоже лечу 3го но из Москвы, и по Франкфурту гулять не хочу ))

[anariel]

А что обозначает в бронировании надпись: "К сожалению, авиакомпания отменила один или несколько выбранных вами рейсов. Авиакомпания не может выдать забронированные билеты. Измените свой предварительный заказ или обратитесь за разъяснениями к своему туристическому агенту. (9115)" ???
Брала билеты на НГ, сначала отменили прямой рейс в Берлин, потом изменили время перелета в транзитный аэропорт Франкфурта...

[TsarTV]

Скорее всего они вам предлагают другие рейсы, но вы их должны подтвердить. Мне так из ПИТЕРА меняли рейс на 31.12 в Дюссель - сначала отменили прямой рейс, посадили на дневной Франкф. , а потом и этот из менили на утренний Мюнхен:) и тоже требовали подтвердить, когда подтвердила - прислали билеты.

[anariel]

tsartv
спасибо! видимо так и есть странно, что они сами не звонят и не уточняют... а если бы я не увидела, что бы было?!
подожду еще месяца полтора... время терпит...

[TsarTV]

Прислали бы вам письмо ближе к дате, но есть риск, что поменять на то, что вам удобно уже точно не удастся... Представляете скажут, что на этот день уже нет ( вы же не подтвердили согласие), и предложат вам либо дня на два раньше или позже Н.года ... я бы лучше позвонила им...

[anariel]

tsartv хм... да. такой вариант тоже возможен. раз так, буду звонить. к тому предложенный ими вариант перелета через Франкуфурт меня более чем устраивает повидаюсь с другом, который там живет спасибо за помощь!

[_amina_]

Опять Люфты чехардят с отменой рейсов! Проверяйте свои брони: в конце апреля отменили дневной из Дюсселя (причем, на мейл ничего не присылали). На май тоже отменяли, письмо прислали - но в расписании рейс стоит. Через колл-центр выяснили, что снимали с расписания дневной рейс, потом вернули, но мы так и остались на транзитном рейсе через Франкфурт, что нам ни разу не удобно. Опять вернули нас куда положено
В-общем, глаз да глаз - и чек-май-трип вам в помощь.

[plotnik1970]

Посмотрел свое бронирование на майские LED-FRA-ICN-MUC-LED. Специально брал билеты чуть дороже - чтобы выспаться .Однако Люфтганза отменила 30 апреля дневной рейс из Питера во Франкфурт ( LH 1455 ) . По этой причине перенесли вылет из Питера в Сеул через Мюнхен и время вылета на почти 6 утра вместо 14-40. Соответственно и в Сеул прилетаем рань прерань вместо 11 утра . Никакого предупреждения о переносе рейсов и стыковочных аэропортов на мой почтовый ящик не поступало

[Nataly_enzo]

Посмотрела свое бронирование Sin-Fra и расстроилась(( время не поменяли, поменяли судно(( и теперь вместо новенького А-380 прийдется лететь на боинге -747 да еще и места нам самостоятельно выбрали - в самом конце У ТУАЛЕТА! Ночной полет пройдет "спокойно"

[TsarTV]

Nataly_enzo
Ну места-то поменять можно, сколько угодно раз, не думаю что все разобрали, пробуйте!