Форум Винского

**Master** » 14 июн 2010, 21:08

Залез проверить свою "распродажную" бронь на 25-29.11 в Филадельфию и вижу, что меня сдвинули на 25-30.11! Рейс 29.11 из Филадельфии во Франкфурт отменен...
Причем мне никто не звонил и не писал об этом.

**XMember** » 14 июн 2010, 21:14

Уже написал в другой теме, но напомню:
Lufthansa жёстко поменяла зимнее расписание (ноябрь 2010 - март 2011)!
Проверяйте свои билеты.

Рейс Франкфурт - Буэнос-Айрес сдвинут на 10 часов вперёд, обратный - на 4 ч. раньше:

FRA-EZE:
было 10:20 - 19:05
стало 22:35 - 8:25 +1

EZE-FRA:
было 21:50 - 15:00 +1
стало 17:55 - 11:10 +1

**anariel** » 15 июн 2010, 09:22

вот ппц! проверила...
на Новогодние каникулы у меня были билеты в Берлин.
рейс туда не подтвержден, поменяли на рейс с пересадкой во Франкфурте!!! и теперь я прилетаю в 20-40... вместо 17-05...

**Sun_line** » 15 июн 2010, 09:24

Люфты просто офигели, по-моему. В конце марта купила билеты на новый год Москва – Дюссельдорф – Москва. Цена супер! Далее уже купила Дюссельдорф – Париж – Дюссельдорф ЭйрБерлином. В конце апреля смотрю и глазам своим не верю – Люфты изменили время вылета из Москвы, так что стыковка моя летит в одно место. Связалась, съездила к ним в офис, после переговоров со скрипом, изменили мне день вылета на один день раньше, без штрафа. Месяц спустя смотрю – опять изменили время вылета, вернули обратно, как было раньше. Звоню, спрашиваю, что за нах?! Еще будете менять? Ни каких гарантий дать не могут. Предложили обратно изменить мне день вылета, пока есть места в моем тарифе. Вот сижу и думаю, что делать. А пока получаются суточные стыковки в Дюселе.
Организация у Люфтов просто потрясает. Фигею, дорогая редакция.

**XMember** » 15 июн 2010, 10:08

Sun_line
Я бы не парился что-то менять пока не утверждено зимнее расписание (ноябрь 2010 - март 2011). Вот как утвердят или уже будут по нему летать (с ноября) - тогда и звонить, просить, менять и т.д.

Это всё нормальные последствия покупки до утверждения расписания. Вот почему не уведомляют и не предлагают варианты замены - это вопрос

**Magenta** » 15 июн 2010, 11:08

anariel писал(а):вот ппц! проверила...
на Новогодние каникулы у меня были билеты в Берлин.
рейс туда не подтвержден, поменяли на рейс с пересадкой во Франкфурте!!! и теперь я прилетаю в 20-40... вместо 17-05...

anariel, у Вас на какие даты билеты? мы тоже летим в Берлин на НГ (27.12.-11.01), все рейсы есть, в мае правда сдвинули на 10 минут вылеты и больше никаких изменений...

**ustas33** » 15 июн 2010, 14:12

У меня куплены билеты на ноябрь в Канаду.
Уже 2 или 3 раза присылали письма с заменой брони. Вместо 4х часовй стыковкки во Франкфурте перенесли вылет на следующий день.
Буду просить вернуть бабло, с основанием "изменение условий перевозки", как то уже расхотелось лететь.

**Vika-Viktoria** » 15 июн 2010, 14:46

Билеты в Венесуэлу на конец января 2011...только что проверила, вроде все Ок!! надеюсь ничего не поменяют......

**anariel** » 15 июн 2010, 15:06

Magenta писал(а):anariel, у Вас на какие даты билеты? мы тоже летим в Берлин на НГ (27.12.-11.01), все рейсы есть, в мае правда сдвинули на 10 минут вылеты и больше никаких изменений...

у меня на 31/12 туда, на 6/01 обратно. меняли по ходу уже дважды вылет туда. и оба раза через Франкфурт
это даже не так страшно, как прилет почти в 9 вечера...
сегодня буду звонить подруги, у нее билет отдельный, вдруг нас по разным рейсам разнесли?!

**Keter** » 15 июн 2010, 17:48

У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:24

Keter писал(а):У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

только в варианте что они забудут вас сказать об этом и места будут только в бизнесе... и то не гарантия

**Keter** » 15 июн 2010, 18:29

vitrysk писал(а):
Keter писал(а):У меня на 5 минут только перенесли при том, что я бы не прочь попытать счастье в замене класса бронирования на более высокий на халяву после препирательств))

только в варианте что они забудут вас сказать об этом и места будут только в бизнесе... и то не гарантия

Может и забудут, пока не стоит статус confirmed, а стоит изменение расписания. Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:31

Keter писал(а): Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

ммм... билеты же все равно переписываются в оригинальном тарифе... есть шанс только если не в ММ складывать, и то призрачный...

**Keter** » 15 июн 2010, 18:46

vitrysk писал(а):
Keter писал(а): Меня бы устроила замена U на Y)) Бизнес за двигающейся шторкой больно стремный, мили поважнее будут.

ммм... билеты же все равно переписываются в оригинальном тарифе... есть шанс только если не в ММ складывать, и то призрачный...

Ну, не знаю, есть ли у Люфтов общее правило для сбойных ситуаций, но из Бангкока недавно разрешали улетать по более высоким классам и там реально было много шансов повыситься до чего-то типа Y. Билет-то переписывается по исходному тарифу, но класс бронирования может быть другой. Хотя у меня нет опыта в этом вопросе с Люфтганзой (Аэрофлот, например, начисляет де-факто по классу бронирования, а не по исходному классу тарифа, что есть хорошо).

**vitrysk** » 15 июн 2010, 18:49

Keter писал(а):Ну, не знаю, есть ли у Люфтов общее правило для сбойных ситуаций, но из Бангкока недавно разрешали улетать по более высоким классам и там реально было много шансов повыситься до чего-то типа Y. Билет-то переписывается по исходному тарифу, но класс бронирования может быть другой. Хотя у меня нет опыта в этом вопросе с Люфтганзой (Аэрофлот, например, начисляет де-факто по классу бронирования, а не по исходному классу тарифа, что есть хорошо).

люфты разрешают стабильно в инволюнтари апгрейд в пределах кабины. но поскольку тариф остается старый то всегда видно какой был оригинальный класс бронирования. в моем опыте всегда начисляли в родную программу по оригинальным классам.

**Keter** » 15 июн 2010, 18:54

Ну тогда вообще ничего не светит. Да и не надо)

**Vetek** » 15 июн 2010, 19:32

Вот чёрт! И правда поменяны даты! И правда Франкфурт-БА поменян! Теперь, конечно, стык с Таллинном идеальный - но, блина, я подбирал билеты по старому расписанию, и пришлось по одному дню запаса брать. Есть ли шанс, что они поменяют билеты эконом-класса на суткаи вперёд/назад без доплат ?

**AndySpb** » 15 июн 2010, 19:38

Я бы если увидел что у меня поменяли дату и при этом не предупредили меня и беспокоиться и звонить бы им не стал. Очень велик шанс что и не оповестят вовсе а в этом случае можно получить с них компенсацию до 600 евро))

**Vetek** » 15 июн 2010, 19:42

Ну с, тогда будем молчать, аки партизаны! В-крайнем случае, придётся куда-нибудь во Франкфурте заскочить, что тоже не так плохо

**XMember** » 15 июн 2010, 20:48

AndySpb писал(а):Я бы если увидел что у меня поменяли дату и при этом не предупредили меня и беспокоиться и звонить бы им не стал. Очень велик шанс что и не оповестят вовсе а в этом случае можно получить с них компенсацию до 600 евро))

А если вылет перенесён на 4 часа раньше (как с EZE-FRA), можно получить компенсацию?
600 евро - это больше цены всего билета MOW - EZE RT

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами