Форум Винского

**aleks200879** » 05 фев 2012, 17:30

А какой у вас номер каюты был?

**Комок** » 05 фев 2012, 17:37

Вьетнамский гид
Нии тел 0915049293
Без гида Халонг смотреть сложно
Питание основном ресторане очень ... Лобстеры не вопрос. Пронос на борт вин, с нашей стороны- ограничения не замечены. .
Персонал плавает давно , все свое дело знают и делают замечательно , но как бывает в таких случаях , всем уже скучновато и лица пассажиров вызывают ...
Алекс все будет замечательно, только с оплатой виз пока засада.
Рекомендую напишите им за раннее письмо с тем что вам визы не нужны и т. Д.
Фотографии пока разместить не получается он. На камере сонни а айпад с ней не дружит. Извините ... Самому жаль.

**Комок** » 05 фев 2012, 17:38

aleks200879 писал(а) 05 фев 2012, 17:30:А какой у вас номер каюты был?

1808 первая палуба 3 или 4 от носа судна.

**aleks200879** » 05 фев 2012, 17:46

Посмотрел на плане вашу каюту,действительно одна из самых неудобных кают с окном,точнее иллюминатором.Как это Сони не дружит с Айпад?У вас карта памяти SD ?По визам нам нужно найти официальную информацию на английском.Она и вам и мне пригодится.А гида как искать то по телефону?По прибытии?Кстати он как считал оплату,с человека или группы?

**Tabaco** » 05 фев 2012, 19:26

Комок писал(а) 05 фев 2012, 17:18:Если подходить формально то Вы правы, мы просили мех кролика а нам дали сшитые клочки норки, по большому счету это не критично.

Опять уход от конкретного ответа. У кого покупали круиз? Номер каюты был указан сразу или это была каюта гарант?
Просили Ланта -тур о внутренней большой? И заплатили за внутреннюю большую? А получили маленькую с окном на нижней палубе?
Зачем тогда упоминать о том, что каюту получили другую, если на прямые вопросы не даете прямых ответов?
Форумчане хотят знать когда и почему им могу всучить другую каюту. Нас уже двое Вас вопрошают.

**Nickos68** » 05 фев 2012, 19:36

Я тоже присоединяюсь к этому вопросу по каюте.

**aleks200879** » 05 фев 2012, 19:44

Ланта вроде не продает HAL.А вопрос конечно важный.Я знаю что форумчанин брал круиз в каком-то российском агенстве.

**MADAM ANNETA** » 05 фев 2012, 20:28

GalaN писал(а) 05 фев 2012, 16:48:
Комок писал(а) 05 фев 2012, 14:30:Была забронирована самая дорогая внутренняя каюта на верхних палубах большая, с диваном. Получили - на самой нижней палубе, с невменяемыми иллюминаторами , про диван речи нет, креслице влезает еле- еле, к кровати пройти проблема, халаты, в отличие от других туристов, разительно отличаются не только старостью, но и принципиально разные

Так у Вас получился апгрейд внутренней каюты на каюту с окном?

Как человек, который тоже забронировал себе большую гарантированную каюту и по сию пору не имеет номера, высказываю свое мнение:
1 С финансовой точки зрения это апгрейд в чистом виде, причем с финансовой стороны в "пользу" пассажира. Ибо каюты с окном априори на ХАЛе дороже внутренних-даже больших внутренних.
Так как меня тоже волнует, где же мы будем обитать 30 дней, я пытаюсь отслеживать ситуацию на сайтах. Конкретно на наш круиз сейчас на сайте ХАЛ вообще не указывается наличие каких-либо свободных кают и цен. Везде стоит -звоните менеджеру и узнавайте. На Круиздиректе с ценами и в продажу предлагают только внутренние гарантированные и с окном на нижней палубе-в ассортименте.
Вывод можно сделать самим-что тебя может ждать....
2 По поводу размера.
Опять же, конкретно ХАЛ НЕ УКАЗЫВАЕТ конкретных размеров кают. У них везде стоит размер с разбегом, типа 138-156.
Об этом с возмущением пишут, кстати, и на форуме КрузиКритик.
Поэтому не стоит думать, что у вас забронированная каюта была больше, чем полученная в итоге. Под всеми картинками кают на сайте ХАЛ стоит сноска, что в реалии в каюте может все не совпадать.

Понятно, что всем нам хочется каких-то замечательных плюшек, но реалии -они и есть реалии.
Так что, уважаемый Комок - вы получили (с точки зрения цены)-лучше, чем заказали. Не порадовало это вас, это уже другой вопрос.

Согласно Календарю форума, с вами на этом же крузие должна быть еще одна форумчанка.
22/01/12 HAL Zaandam, Southeast Asia - Комок (отчёт), *Oksa*
И она перед своим отъездом очень сокрушалась, что так и не знает номера своей каюты-у неё тоже была гарантия. Не в курсе-что она получила в итоге?
Интересно сравнить её результат.

***Oksa*** » 06 фев 2012, 02:40

Вот эту самую каюту и дали. Объясняю: бронировали гарантированную каюту внутреннюю категории I (эти каюты только на двух верхних палубах). Получили- уже написано что. Сравнила цены - одинаковые. В описании нашей забронированной каюты значилась софа, получили малюсенькое креслице. Две грязные дырочки с ржавыми трубами окном назовет только человек с богатой фантазией. Причем каюты на этом этаже дальше от носа были именно тех размеров, как мы заказывали. На письмо до круиза Hal ответил: " все продано, если хотите, встанет в лист ожидания". Ожидания чего? Пока кто- нибудь умрет и освободит каюту? Работаю в туризме много лет и знаю цену этим отпискам.

**Комок** » 06 фев 2012, 03:37

Tabaco писал(а) 05 фев 2012, 19:26:
Комок писал(а) 05 фев 2012, 17:18:Если подходить формально то Вы правы, мы просили мех кролика а нам дали сшитые клочки норки, по большому счету это не критично.

Опять уход от конкретного ответа. У кого покупали круиз? Номер каюты был указан сразу или это была каюта гарант?
Просили Ланта -тур о внутренней большой? И заплатили за внутреннюю большую? А получили маленькую с окном на нижней палубе?
Зачем тогда упоминать о том, что каюту получили другую, если на прямые вопросы не даете прямых ответов?
Форумчане хотят знать когда и почему им могу всучить другую каюту. Нас уже двое Вас вопрошают.

Извините, я просто не в курсе, этими вопросами занималась супруга, кроме этого мы все еще в дороге и полноценно ответить на вопросы форумчан не успеваем

**skyoker** » 06 фев 2012, 03:40

Ну теперь все понятно, HAL тут абсолютно не причем. Все претензии к "турфирме".
Судя по всему, пока она зевала с оплатой и набирала народ, кают категории I
уже не было. Пришлось брать меньшую категорию, что было. Еще и наварились
дополнительно поди.

**annaorr** » 06 фев 2012, 06:43

Интересное дело, на сайте http://www.cruisedeckplans.com/DP/Membe ... ip=Zaandam (платный зараза )
можно посмотреть планы кают практически всех лайнеров, так вот, ваша каюта
показывается,как каюта с диваном и двумя(!) креслами Avg sq ft cabin: 197 и называется Large outside stateroom cat.H
Ерунда какая-то, где же в таком случае реальную информацию получать?
Наверное, только по факту. Пришел, увидел и выпал в осадок...от увиденного.

**aleks200879** » 06 фев 2012, 07:31

На круиз.ком все каюты по честному описаны.И еще много где находил,когда изучал этот кораблик.

***Oksa*** » 06 фев 2012, 11:52

Да, везде в описании указано, что эта каюта относится к категории " большая". Кстати, на самой нижней палубе было обнаружено еще некоторое количество русских, видно всех нас решили в резервацию отдельную выделить.

**Nickos68** » 06 фев 2012, 12:23

А насколько разница в цене была при заказе гарантированной или конкретной каюты?

**Комок** » 06 фев 2012, 18:16

Было без вариантов( и это за 4 месяца). Всегда предпочитаем бронировать каюту заранее. Номера кают не предлагались

**aleks200879** » 06 фев 2012, 18:30

А вам дали распечатанный бортовой счет,где про визовые сборы указано?

**Комок** » 06 фев 2012, 18:46

annaorr писал(а) 06 фев 2012, 06:43:Интересное дело, на сайте http://www.cruisedeckplans.com/DP/Membe ... ip=Zaandam (платный зараза )
можно посмотреть планы кают практически всех лайнеров, так вот, ваша каюта
показывается,как каюта с диваном и двумя(!) креслами Avg sq ft cabin: 197 и называется Large outside stateroom cat.H
Ерунда какая-то, где же в таком случае реальную информацию получать?
Наверное, только по факту. Пришел, увидел и выпал в осадок...от увиденного.

Вы единственный кто сразу уловил суть ситуации
Спасибо, за разум

**aleks200879** » 06 фев 2012, 18:49

Да есть же другие сайты где каюта описана правильно!Что вместо окна иллюминатор и т.д

**Комок** » 06 фев 2012, 18:52

aleks200879 писал(а) 06 фев 2012, 18:30:А вам дали распечатанный бортовой счет,где про визовые сборы указано?

Именно так . Паспорта еще не отдали ( в которых есть отметки но нет виз) а денежку 360$ выставили, на наше двухкратное обращение ответили какой то глупостью , типа виза выдается пассажирам а не гражданам Офигет ! Новое чтение международного права, причем подход круче американского !! УВАЖАЮ! Так передергивали только Алиса и кот Базилио! А тут приличная компания прикололась

**aleks200879** » 06 фев 2012, 19:08

Это произвол конкретных сотрудников компании,не желающих признать свою ошибку.Самa HAL никак не заинтересована штамповать лишние визы пассажирам.У вас была русская группа?Что говорит контора-продавец круиза?

**iskanderyem** » 06 фев 2012, 20:03

aleks200879 писал(а) 04 фев 2012, 11:46:Можно про корабль подробней?Кстати у HAL всегда первые два дня на раздаче блюд в Лидо,стоит персонал.Это,что б люди освоились.

Это не для осваивания, а своего рода период карантина для профилактики пищевых заболеваний.

**aleks200879** » 06 фев 2012, 20:04

А откуда данные?

**iskanderyem** » 06 фев 2012, 20:12

aleks200879 писал(а) 06 фев 2012, 20:04:А откуда данные?

Если я правильно понял, это ко мне вопрос?
Из курса эпидемиологии

**Комок** » 07 фев 2012, 03:42

aleks200879 писал(а) 06 фев 2012, 19:08:Это произвол конкретных сотрудников компании,не желающих признать свою ошибку.Самa HAL никак не заинтересована штамповать лишние визы пассажирам.У вас была русская группа?Что говорит контора-продавец круиза?

Конечно ошибки и наши гороши компании не нужны, конечно это человеческий фактор
Русской группы не было. Контора тут не при деле мы к ним не обращались. Вообще не пряно что сам HAL молчит, оно понятно что вопрос нескольких ведомств, к тому же очень непростое решение вернуть деньги. На сколько я знаю забрать деньги у компании то ещё занятие .
Деньги не главное, ситуация неприятна ощущением что у тебя пошарили в кармане, а потом ещё послали за преставучесть

**Комок** » 07 фев 2012, 03:48

iskanderyem писал(а) 06 фев 2012, 20:03:
aleks200879 писал(а) 04 фев 2012, 11:46:Можно про корабль подробней?Кстати у HAL всегда первые два дня на раздаче блюд в Лидо,стоит персонал.Это,что б люди освоились.

Это не для осваивания, а своего рода период карантина для профилактики пищевых заболеваний.

Очень похоже,
По крайней мере они постоянно о чистоте рук говорили, показывали ролики как мыть руки, делали письма о том что если на судне забелеет более 60% то всех в карантин. И даже выдали на каюту по пузырьку обеззараживания рук.
На входе к трапу всегда дежурил бой и каждому на руки капал .

**Комок** » 09 фев 2012, 03:31

skyoker писал(а) 06 фев 2012, 03:40:Ну теперь все понятно, HAL тут абсолютно не причем. Все претензии к "турфирме".
Судя по всему, пока она зевала с оплатой и набирала народ, кают категории I
уже не было. Пришлось брать меньшую категорию, что было. Еще и наварились
дополнительно поди.

Вы очень правы . Только что общался с приятелем побывавшем в подобной ситуации, но будучи человеком более настырным раскопавшим все до конца, ...
Вы правы на все 100 !

**aleks200879** » 09 фев 2012, 06:01

Комок,У вас была русская группа в круизе?Сколько человек "обули" с визами ?

**Комок** » 09 фев 2012, 10:14

Группы не было. Просто мы двигались по палубе и услышали разговор двух семей, сказали что уже обратились и нас послали. Я так думаю попали все... Большая вероятность что с последующими они будут аккуратнее
Нужно только больше шума. Нам пока на два запроса ответов не поступало.

**aleks200879** » 09 фев 2012, 10:19

Мне ответы по визовым вопросам они где-то через 7-10 дней присылали.Разбираются у себя наверно.

**aleks200879** » 14 фев 2012, 14:01

Комок,вам не ответил HAL?Фотографий с корабля не зальете на форум?А какой телевизор был у вас в каюте,современный жк ?Вы к нему ни какую технику не пробовали подключать?

Спасибо за отчёт,но Вы меня расстроили я в восторге от Хол.и всё всегда проходила по высшему классу.наверное не стоило платить чаевые,для них это очень значимо.

**Комок** » 15 фев 2012, 21:01

aleks200879 писал(а) 14 фев 2012, 14:01:Комок,вам не ответил HAL?Фотографий с корабля не зальете на форум?А какой телевизор был у вас в каюте,современный жк ?Вы к нему ни какую технику не пробовали подключать?

извините за задержку с ответом ....
Фотографии залью чуть позже, ещё сам не успел посмотреть
Телевизор был современный, айпад подключал нормально, но камера и фото были чёрнобелыми , (не PAL)
Запаслись 20-30 фильмами, смотрели только на карабле (в самолёте,гостиницах некогда было), иногда вечерами на 9 палубе ....

**Комок** » 15 фев 2012, 21:15

наталья михайлова писал(а) 14 фев 2012, 22:28:Спасибо за отчёт,но Вы меня расстроили я в восторге от Хол.и всё всегда проходила по высшему классу.наверное не стоило платить чаевые,для них это очень значимо.

Мы каждый день оставляли стюарду по 2 доллара (он работал отлично) , а общие сняли и нас не спросили
Михайловна ! Хал молодцы, просто нестыковки бывают у всех. Да и вкусы тоже. Основной ресторан у них лучший, реально лучший, шеф повар у них гений, но мы например не гурманы и время на еду экономим . А стоять очереди на шведском столе , не беда конечно , но и радости не вызывает. Повторюсь, В сухом остатке все классно, но чуть там , чуть сям, заморочки со снятием денег за несуществующие визы, ну и как-то что называется, "Ложки нашлись, а осадок остался"

**aleks200879** » 16 фев 2012, 06:30

А высадка на тендерах быстро проходила?Сколько примерно в Халонге выгружались?

**VNA** » 16 фев 2012, 17:31

Интересный отчет, тем более, что едем в аналогичный круиз через месяц, и для меня, Вами данная информация, очень полезна. Скажите пожалуйста, в районе порта Лайем Чабанг, есть хороший пляж? А так же в порту Фу-Май? В Бангкок и Хошимин не поедем . поэтому и интересуют пляжи рядом с этими портами.

**aleks200879** » 16 фев 2012, 19:07

*Oksa* ,Комок,у вас в каюте душевая кабинка была или ванна?

**Комок** » 17 фев 2012, 13:08

VNA писал(а) 16 фев 2012, 17:31:Интересный отчет, тем более, что едем в аналогичный круиз через месяц, и для меня, Вами данная информация, очень полезна. Скажите пожалуйста, в районе порта Лайем Чабанг, есть хороший пляж? А так же в порту Фу-Май? В Бангкок и Хошимин не поедем . поэтому и интересуют пляжи рядом с этими портами.

Фу-Май к сожалению нет (точка на карте Saigon International Terminals Vietnam Phú Mỹ) нужно ехать на такси в сторону побережья - Вунг Тау.
Лаем Чабанг это практически Паттая, со всем отсуда вытекающим, до пляжей километров 11. Такси в обоих портах встречают.
В каких портах Вы не бывали, по попробую поделиться нюансами (какие вспомню .

**Комок** » 17 фев 2012, 13:16

aleks200879 писал(а) 16 фев 2012, 19:07:*Oksa* ,Комок,у вас в каюте душевая кабинка была или ванна?

Полусидящая ванна, но во вспоминаниях "жил" душ от Карнивал . Душ был удобнее .
В Халонге до берега плыли минут 7-10. (Смотря где карабль встанет на рейд) , но они бычно в 10 минутной досягаемости , лишнее топливо тратить никому не .......

**Комок** » 17 фев 2012, 14:03

Адрес конторы в которой заказывали экскурсию в Халонге.
www.thesinhtourist.vn
Повторюсь
Очень запоминающееся место , так, как мы были в каникулы, без заказа никуда бы не попали.
Спасибо супруге, она предложила и убедила потратиться.

**aleks200879** » 17 фев 2012, 14:46

А чем вас кормили на экскурсии в Халонге?А прогулочный корабль был большой,комфортный?

**Комок** » 17 фев 2012, 15:01

Кормили замечательно и много - морепродукты, капуста , рис , ещё что-то . Голодными не остались, а вот пища после нас осталась. Судно двухпалубное , нижняя палуба остеклена и имеет сиденья (человек на 18- 20), столики между ними. Верхняя палуба открытая площадка.
Надеюсь в воскресенье, сумею освободиться и размещу фотографии. Самому уже за задержку неудобно.

**aleks200879** » 17 фев 2012, 15:05

А сколько человек было на этом кораблике,туристов?

**Комок** » 17 фев 2012, 15:23

Мы покупали полную экскурсию (судно целиком), т.е. на судне было два туриста, гид и два члена экипажа. Цена впроса 330$ или около того .

Чаевые на кораблях можно не платить ,если у Вас есть притензии ,мне денег не жалко,но когда с тобой так поступают надо учить,с нами однажды произошло тоже самое с каютой на Carnival ,поэтому мимо денег,раздала лично кому посчитала нужным.А я то Вам холонд как расхваливала.

**Комок** » 17 фев 2012, 20:53

Холанд замечателен, но как бы это выразиться,
бывает не благоприятное стечение обстоятельств.
Одно неприятно однозначно, это беспардонное распоряжение твоим счётом, включая ошибки, чаевые и т.д. - раз и сняли, и не важно согласны Вы или нет.
Карнивал например, каждую цифру публиковал заблаговременно и проблем не было.
Вы правы , дело не в денежках, а в аккуратности расчётов.
Положил фотографии в альбом, а вот выложить в отчёт не получается, какой-то глюк плавает, и не только у меня...
Разберутся и я перенесу..

**aleks200879** » 17 фев 2012, 21:04

Я посмотрел,хорошие фото.Я счет бортовой где-то за день до окончания круиза проверял,чтоб если что...

**Комок** » 17 фев 2012, 22:06

Мы тоже проверили и выразили своё недовольство, ну и чихать они хотели на наше несогласие

**aleks200879** » 18 фев 2012, 08:28

Сможете на карте указать где лайнер запарковался примерно на Самуи?Точнее в какое место на берегу тендеры ходили.

**aleks200879** » 19 фев 2012, 17:00

А визу Камбоджи как получали? На борту пограничники были или просто штампик потом увидели?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР