Ошибка в паспортных данных при заказе электронного билета на поезд Москва-Рига

[Q-100]

Дорогие друзья, я в замешательстве и прошу Вашей помощи и советов!

Взяли на сайте http://www.ldz.lv электронные билеты н поезд Москва-Рига и обратно. Соответственно оплатили.
После заказа первого билета (соответственно, уже после оплаты) я (дураааааааааа ) увидела, что данные паспорта указала старого, истекшего 2 года назад (схватила в шкафу тот, что подвернулся первый под руку...)
Исправить уже, соответственно уже ничего нельзя - заказ оплачен, данные паспорта в подтверждении заказа - недействующего паспорта.

Написала в справочную LDZ вопрос - пришел ответ: "К сожалении в билетах которые уже куплены изменить информацию невозможно.

Для того, чтобы изменить информацию Вам надо отказаться от электронной регистрации и в кассе получить билет. После этого билет можно сдать к возврату и купить новый. Это в том случае если до отправления поезда осталось более 24 часов.

Если осталось менее 24 часов до отправления поезда Вы можете предьявить старый паспорт вместе с новым документом который удостоверяет Вашу личность."

Однако тут нюанс - сдать электронные билеты можно только в Латвии!!! а мы-то в Москве!

Посоветуйте, что делать?

Насколько внимательно проверяют паспорта проводники при посадке в поезд Москва-Рига? и вообще - в какой момент это происходит? прокатит ли, если предъявить старый паспорт и действующий?

Насколько велик риск того, что на поезд не пустят? Ведь ФИО пассажира будет совпадать, билет оплачен... Да и паспорт с теми реквизитами, что в билете будет предъявлен... (хоть и не действующий)

[svet.gl]

Посоветуйте, что делать?
Насколько внимательно проверяют паспорта проводники при посадке в поезд Москва-Рига? и вообще - в какой момент это происходит?

Вы думаете - не заметят? Это вряд ли... документы проверяют при посадке, а потом уже в поезде составляется список, в котором указаны ФИО, номер паспорта, номер вагона и место, сколько сумок; и еще маленькая анкетка на каждого пассажира, в которой номер паспорта указан тоже... наверное, другого варианта, кроме предложенного в ответе LDZ, и не придумаешь, брать с собой оба паспорта и объяснять ситуацию

[pegast]

Не знаю..Сколько не ездил этим поездом (а было это раз 10-15 за послдение 2 года), они ни разу даже паспорт мой не открыли..думаю, ето связано с тем, что если билеты покупаешь в Латвии, то там вообще не указывают ФИО или какой-то либо инфы даже на поезда в Россию, поэтому им особо и не важно сверять данные на посадку.
То что описала svet.gl к билетам никак не относится, это данные для границы и таможни, и проводники в них даже не заглядывают, главное, туда правильно впишите..
Я уверен с очень большой вероятностью, что проблем не будет у вас..
П.с.: а смысл покупать билет на их сайте, а не на ржд?

[Q-100]

Не знаю..Сколько не ездил этим поездом (а было это раз 10-15 за послдение 2 года), они ни разу даже паспорт мой не открыли..думаю, ето связано с тем, что если билеты покупаешь в Латвии, то там вообще не указывают ФИО или какой-то либо инфы даже на поезда в Россию, поэтому им особо и не важно сверять данные на посадку.
То что описала svet.gl к билетам никак не относится, это данные для границы и таможни, и проводники в них даже не заглядывают, главное, туда правильно впишите..
Я уверен с очень большой вероятностью, что проблем не будет у вас..
П.с.: а смысл покупать билет на их сайте, а не на ржд?

Спасибо за Ваш ответ! Немного обнадеживает.
У нас все равно другого выхода нет, как брать 2 паспорта, как я понимаю - в РФ мы эти билеты уже не сдадим и не поменяем.
Поезд Москва-Рига, как я поняла, латвийских ж.д. Яндекс-расписания такие сведения предоставляет.
Да и на сайте РЖД раньше не продавались эл.билеты на международные сообщения. Может, сейчас уже продают, конечно... Не проверяла!
А фактически когда должны сверять паспорт - на перроне перед посадкой или после посадки? На внутренних-то уже, как правило, после отправления проводник ходит

[Злая Собака]

Да не парьтесь Вы, возьмите оба паспорта, но 99% уверен, что проводник на это даже не обратить внимание. Как правильно подмечено, при покупке в Прибалтике вообще не требуют документа. Введение данных документа при интернет покупки в большей степени обусловлено защитой от мошенничества, ИМХО.

[svet.gl]

Да и на сайте РЖД раньше не продавались эл.билеты на международные сообщения. Может, сейчас уже продают, конечно... Не проверяла!

в Ригу и из Риги точно продают, я так всегда и покупаю

у вас все равно нет другого варианта, кроме как брать с собой оба паспорта и объяснять
может, и правда вообще не заметят, как знать...
пусть вам повезет!!

[Q-100]

пусть вам повезет!!

Спасибо на добром слове!

[Q-100]

Решила отчитаться: все прошло отлично!
То ли потому, что я вступила в переписку с латвийскими железными дорогами (кстати, меня поразила оперативность их ответов - даже ночью, в пол-первого, ответы поступали по электронке в течение получаса!!!), то ли потому, что проводница ВООБЩЕ не сверяла данные паспорта (только ФИО), но посадили нас на поезд без проблем.
После отправления поезда проводница паспорта не проверяет!!! Только билеты - и то, если они электронные, она их даже не смотрит и не берет!

Так что все мои переживания оказались напрасными

[svet.gl]

замечательно ))

[Tanait]

Вообще-то в пределах постсоветского пространства сайт РЖД всегда, с самого начала умел продавать, ибо база данных мест "экспресс-2" была и есть общая. А вот в дальнее зарубежье - да, лишь недавно, на несколько направлений и в одну сторону только (по крайней мере с финкой так)

[СВЕТЛАНА65]

Всем привет! У меня такой вопрос.Едем на поезде Рига-Москва 002ра по электронному билету, купленному на сайте ржд.Электронная регистрация пройдена.Как происходит сейчас посадка в поезд,какие доки спрашивают?Бывают ли проблемы с такими билетами?