Costa Concordia: что делать с забронированными круизами

[Форумные круизы]

Произошло кораблекрушение Costa Concordia. Что делать тем, у кого были забронированы круизы на этом лайнере: отменять или менять на другой (какой) круиз, какие компенсации или бонусы можно получить - обсуждаем здесь.

С нашего форума собирались на Конкордию:

14/01/12 malencia
21/01/12 Murisa
28/01/12 ParfumerEttar
09/02/12 tfs
03/03/12 oleg0777
16/03/12 NatVi
23/03/12 Helen5
26/03/12 Nick Rivers
17/04/12 vobl
22/05/12 sergton
18/06/12 OlgaZ

Само кораблекрушение, спасение людей и последствия обсуждаем в другой теме:

Крушение круизного лайнера Costa Concordia

К тем, кто перебронировал круиз на другой, большая просьба записать этот другой круиз вот сюда:

Календарь круизов нашего форума

[Vobl]

Позволю продублировать, не могу найти ответов.
Кто уже имеет какую-то информацию из нормальных источников по поводу заявления
http://www.lifenews.ru/news/79260
"Компания «Коста Круиз» прекращает работу... Все проданные туры расформировываются по другим компаниям."
???
Вчера только финальный платеж сняли за Magica на апрель... да и самолеты-поезда куплены...
Да и у форумчан смотрю были планы с Costa в 2012 году, кроме Concordia.
Извещения Costa пока касались только Concordia...

[NatVi]

Я бы ещё в Косту написала. Что стоимость самого круиза - это всего лишь часть потраченных на предполагаемую поездку денег, и что есть ещё авиабилеты и отели. А с учётом того, что не просто пропал отпуск, но и дети дома плачут, никуда не поехав , то бла-бла-бла...просим не ограничиваться компенсацией только за круиз. И с отелем пообщаться на предмет "войдите в положение". Если бронировали через сайт типа букинга - обязательно написала бы им с просьбой в виде исключения помочь в возврате денег за проплаченый отель. Попытка- не пытка. Всякое на свете бывает, в том числе и чудеса. Не каждый день лайнеры тонут. Резонанс происшествия огромный, а вдруг сработает?

Вы ж понимаете, им хоть обпишись, они ни фига не отвечают. Нужно звонить, но дозвониться пока тоже не получается. Так как круиз только лишь на середину марта, то думаю, до меня очередь не скоро дойдет.
А просить у них компенсацию за билеты и отели - это чистой воды маниловщина. Я даже пытаться не буду.

[Tabaco]

NatVi
А Вы уже в круиз не хотите? Вы ощутили свободу от круизов после последних событий? На суше, да еще в Риме денег тоже придется потратить. Может поискать вариант круиза на ваши даты?

[zim]

Получил информацию *пассажирам, забронировавшим круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля, компания также предлагает полный возврат стоимости круиза плюс скидку на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза или любой альтернативный круиз в период до июня 2012*
Просьба дать совет как поступить , у меня круиз был забронирован на 26 марта из Барселоны на 4 взрослых и 2 детей (авиабилеты 25.03 Ростов-Барселона прилёт в 23.00,03.04 Барселона-Ростов вылет в 06.50 и гостиницы(две ночи) оплачены тариф не возвратный) про наш случай тишина. Первый раз на форуме не откажите в совете.

Посмотрела на ваши даты. Может сможете заменить на MSC Lirica, старт из Барселоны 26.03, прибытие в Гамбург 2.04. Правда по ходу круиза только два порта -Лиссабон и Саутгемптон (посещение Англии без визы). Круиз этот виден на американском сайте MSC,я купила его на днях через Алекса. В свободной продаже на сайтах бронирования его не видно, исчез.
Авиабилеты из Барселоны в Ростов можно будет использовать если лететь лоукостером в Барселону обратно. А можно попробовать заменить плечо между городом пересадки и Ростовом. Например из Берлина-Франфурта_Дюссельдорфа до города пересадки (Москва?) и далее в Ростов.

[NatVi]

NatVi
А Вы уже в круиз не хотите? Вы ощутили свободу от круизов после последних событий? На суше, да еще в Риме денег тоже придется потратить. Может поискать вариант круиза на ваши даты?

я поискала, у меня не получилось найти.
Прилет в Рим 14 марта, вылет 23-го.
Если деньги успеют вернуть, то мне их вполне хватит на эти 10 дней.
Если нет, то что-нибудь придумаю.

[Tabaco]

1 Night Mediterranean - Western Cruise
Costa Cruise Lines - Costa Serena
Destination: Mediterranean - Western
Departing from: Civitavecchia (Rome), Italy
Ports of Call: Civitavecchia (Rome), Italy | Savona (Genoa), Italy | Barcelona, Spain | Casablanca, Morocco | Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands | Arrecife, Lanzarote, Canary Islands | Malaga, Spain
16 марта

$1999 USD

$2229 USD

$1999 USD

$2589 USD

Попробовать сдвинуть день отлета и обратиться в Косту со сменой круиза за вашу же цену. Маршрут отличный.
К Предлагаю бронирование круизов по лучшим ценам!!! можно обратиться - подберет круиз на ваши даты. Вы смотрели , сколько отели в Риме на 10 дней стоят? и поесть и тд?
Можно попробовать этот. До Венеции на электричке.

9 Night Mediterranean Cruise
MSC Cruises - MSC Magnifica
Destination: Mediterranean
Departing from: Venice, Italy
Ports of Call: Venice, Italy | Bari, Italy | Rhodes, Greece | Haifa, Israel | Haifa, Israel | Piraeus (Athens), Greece

March 15

[NatVi]

1 Night Mediterranean - Western Cruise
Costa Cruise Lines - Costa Serena
Destination: Mediterranean - Western
Departing from: Civitavecchia (Rome), Italy
Ports of Call: Civitavecchia (Rome), Italy | Savona (Genoa), Italy | Barcelona, Spain | Casablanca, Morocco | Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands | Arrecife, Lanzarote, Canary Islands | Malaga, Spain
16 марта

$1999 USD

$2229 USD

$1999 USD

$2589 USD

Попробовать сдвинуть день отлета и обратиться в Косту со сменой круиза за вашу же цену. Маршрут отличный.
К Предлагаю бронирование круизов по лучшим ценам!!! можно обратиться - подберет круиз на ваши даты. Вы смотрели , сколько отели в Риме на 10 дней стоят? и поесть и тд?

Я никогда не селюсь в отелях, я люблю апартаменты и свой ключ в кармане.
В принципе я все просчитала. попробуйте вместе со мной. Круиз 2000 долларов , плюс 300 на карту на корабль, плюс экскурсии, плюс еще расходы, у меня получается 4 тысячи. Так вот за эти деньги я вполне проживу в Риме за 10 дней.. Естественно, не купаясь в шампанском, но вполне прилично.

[Murisa]

Уже взяв ещё одни обратные авиабилеты (т.к. старые были "невозвратные") на более раннюю дату, в разговоре с нашим менеджером из "Атлантислайн" (где бронировали круиз) вдруг выясняется, что, цитирую: "Вам надо, кстати было взять у меня бланк заявления, соответствующий случаю, и, билеты бы вернули". Неужели трудно было посоветовать сразу... Друзья - звонить в свои "SWISS" - точно!!! Мой "Малев" - верен себе . Как не отвечал, так и не отвечает.

[Katya Alexeeva]

Интересно,как Коста будет деньги возвращать?у нас круиз оплачен на 16 марта(((

[NatVi]

Интересно,как Коста будет деньги возвращать?у нас круиз оплачен на 16 марта(((

Сестра!!!!!!!!!!!!
Давайте дружить домами.

[Форумные круизы]

Интересно,как Коста будет деньги возвращать?у нас круиз оплачен на 16 марта

Сестра!!!!!!!!! Давайте дружить домами.

Не совсем сестра. Katya Alexeeva забронировала не Конкордию, а Классику.

[NatVi]

Не совсем сестра. Katya Alexeeva забронировала не Конкордию, а Классику.

Тогда,пардон, зачем деньги возвращать?
Трижды плыть!

[Katya Alexeeva]

NatVi ,я бы с радостью,НО Коста отменила все свои круизы и вообще,похоже накрылась с нашими деньгами и Вашими может быть тоже(((

[NatVi]

NatVi ,я бы с радостью,НО Коста отменила все свои круизы и вообще,похоже накрылась с нашими деньгами и Вашими может быть тоже(((

Давайте не терять сознание.

завтра моя подруга должна идти в круиз Костой. Она итальянка, посмотрим что будет происходить. .по крайней мере она мне не написала, что ее круиз накрылся медным тазом.

[Форумные круизы]

Коста отменила все свои круизы и вообще

Это неправда. Не было такого вообще.

[SAl]

Вот что в другой теме сказал человек, который работает на Cruise.com в США

Спрашивали-отвечаем:
1. Правда, что Коста закрывается? Неправда. Наверно, это было в российских СМИ, а их вы должны знать лучше, чем я.
2. Предлагает ли Коста сниженные цены или скидки? Нет. Единственная скидка 30% на будущий круиз предлагается тем, кто был забронирован на Конкордию до конца февраля. Цены скорее всего вырастут. Мaло кто отменяет свои круизы, а большинство тех, кто был забронирован на Конкордию, переносят на другие корабли Косты же.

[Katya Alexeeva]

Момент волнительный)))мы просто и так не поехали в 2 поездки на лыжах-ре ногу сломал,сейчас вот боремся со страховыми за возврат денег.Просчитали когда гипс снимут.,заказали Косту и тут такой облом

[Katya Alexeeva]

сегодня в яндекс новостях было 3-4 статьи о том,что коста сворачивает деятельность до конца расследования дела о конкордии,деньги возвращают...сейчас нет ни 1й,как корова языком слизала!!!!

[Форумные круизы]

сейчас нет ни 1й, как корова языком слизала!!!!

Потому что за такую дезинформацию можно и по карману получить. Видимо, сначала неправильно перевели, а потом спохватились и почистили.

[ParfumerEttar]

После просьбы уточнить сколько денег мы теряем от отмены круиза на Конкордии, Вивавояж озвучил 67,43 фунта. Вместе с тем, складывается впечатление, что Вивавояж пытается снять с себя любую ответстенность перед клиентами. Они противоречат предыдущему предложению и пишут, что у них нет информации о ваучерах с 30% скидкой на будущие круизы от Косты.

You will not be received back the agency service fee of 39GBP and the credit card fee of 28.43GBP per booking.

Please note that we do not have any information about the cruise voucher that the cruise line is offering as part of option 1.

[Форумные круизы]

You will not be received back the agency service fee of 39GBP and the credit card fee of 28.43GBP per booking

Это было написано ещё перед бронированием. Так что вас предупредили. Эти деньги не вернут, если откажетесь от бронирования совсем.

[zim]

За вчерашние биржевые торги Котировки ценных бумаг компании Carnival Corp. обвалились на 14%. (с) http://www.finmarket.ru/z/nws/news.asp?id=2683042. Что примечательно разные источники информации процент падения варьируют от 14 до 30%.
Не зря была развернута вакханалия в СМИ, кто-то хорошо заработал на трагедии.. как обычно.
В свете этой новости надежды на плюшки (ваучеры. программы лояльности, и т.д.) со стороны компании по удержанию клиентов есть очень большие. Но..скорее всего не в виде денежных выплат.
Перебронировать круиз на другие лайнеры и даты, на мой взгляд надежнее.

[Танцующая]

Официальная инфа с Нептуна:

Costa Concordia - обновленная информация о компенсации за отмененные круизы
1. Costa Concordia, круиз с 07.01.2012 (для клиентов, которые были на борту во время трагедии

•Компенсация всех медицинских расходов
•Компенсация круиза и транспорта (даже если транспорт не был забронирован через Costa Cruises)
•Возмещение стоимости пропавших вещей (точная сумма будет оглашена в течение нескольких дней)
•Все затраты на борту, подтвержденные кредитными картами, будут отменены
•Возмещение депозитов, оплаченных наличными на борту
2. Costa Concordia, круиз с 14.01.2012 из Савоны

Полный возврат стоимости круиза + 30% скидка (от оплаченной за несостоявшийся круиз суммы) на следующий круиз
или в качестве альтернативы
Вы можете выбрать любой из нижеперечисленных круизов в январе, феврале, марте в зависимости от наличия мест на таких лайнерах как Costa Luminosa, Costa Mediterranea, Costa Favolosa, Costa Serena, Costa Voyager, Costa Neo Romantica (перелеты Costa включены).

15.01.2012 из Марселя - тоже самое
16.01.2012 из Барселоны - тоже самое
17.01.2012 с Пальмы о. Мальорка - тоже самое
18.01.2012 из Кальяри - тоже самое
19.01.2012 из Палермо - тоже самое
20.01.2012 из Чивитавеккьи - тоже самое

3. Costa Concordia, круизы с отправлением с 21 Января 2012 по 25 Февраля 2012

Полный возврат стоимости круиза + 30% скидка (от оплаченной за несостоявшийся круиз суммы) на следующий круиз
или в качестве альтернативы Вы можете выбрать любой 7-ми дневный круиз до июня 2012 (только круиз).
Costa Concordia 28.01.2012 - тоже самое
Costa Concordia 04.02.2012 - тоже самое
Costa Concordia 11.02.2012 - тоже самое
Costa Concordia 18.02.2012 - тоже самое
Costa Concordia 25.02.2012 - тоже самое

По-моему, очень достойно для компании, которая терпит миллиардные убытки, но хочет сохранить лицо.

[NatVi]

Я тоже считаю, что очень достойно.
Осталось понять, что они думают про несчастных, которые собрались получить праздник жизни в марте

[SERZH13]

Появился такой вот вопрос:
Собираюсь бронировать ноябрьский круиз на лайнер Costa Fascinosa, который, как известно, анонсируют спуск на воду в мае 2012, в связи с теми броблемами что появились у Косты, в частности с большими финансовыми затратами, лайнер будет спущен во-время, или там уже все давно проплачено, и производство идет своим ходом.

[Tabaco]

лайнер будет спущен во-время, или там уже все давно проплачено, и производство идет своим ходом.

Хороший вопрос, по Фрейду. Альтернативы нет, вопрос сам ответ на свою уверенность в позитивном исходе.

[Форумные круизы]

Эти два события вообще никак не связаны. Финансирование ведётся отдельно, так что, можно об этом даже не задумываться.

[Lamp]

Я тоже считаю, что очень достойно.
Осталось понять, что они думают про несчастных, которые собрались получить праздник жизни в марте

Эти люди полностью получат свои деньги обратно ,со всевозможными извинениями. Но вот скидка в 30% не коснется.По крайней мере по информации на сегодняшний день.

[NatVi]

Только что передали по НТВ, что сегодня рядом с Concordia прошел Costa Serena. Слава Богу безо всяких отклонений от маршрута и на правильном расстоянии от берега. Вот на нем и вышла в свой клуиз моя подруга из Италии. Значит со всеми другими, у кого куплены круизы не на Сoncordia все будет в порядке, никто ничего не отменит.Хоть здесь все в порядке.
Мне сегодня впервые таки ответили из Costa

Dear Sir,
in this days we are totally concentraded on the passengers that were onboard of Costa Concordia,
as soon as possible we will send you the information requested
Best regards

Будем ждать.

[ParfumerEttar]

You will not be received back the agency service fee of 39GBP and the credit card fee of 28.43GBP per booking

Это было написано ещё перед бронированием. Так что вас предупредили. Эти деньги не вернут, если откажетесь от бронирования совсем.

Тем не менее, мы выразили недоумение оттого, что все, и Коста, и мы - пассажиры, несем убытки, а Вивавояж желает при этом заработать свои комиссионные и ссылаясь на условия бронирования, пригрозили судебным иском. В результате Вивавояж согласились вернуть оплаченные нами комиссионные и не требовать комиссионных при следующем заказе. Если, конечно, я правильно перевел с английского.

Due to all the incidents that the cancellation of your cruise has caused you, we are more than happy to refund the agency service fee on both reservations and as a goodwill gesture, we will waive the agency service fee on your next reservation with us.

[Форумные круизы]

Вот это достойно, прям уважаю.

[Vlada_Z]

Вот тут есть статья из киевского журнала "Транспорт" о компенсациях пассажирам (ссылка на PDF)

[Nick Rivers]

Сегодня нашим друзьям, у которых круиз на нашу дату 26.03 пришло письмо. Не знаю насколько это правда, но цитирую:

Добрый день!

Сегодня получили официальное письмо от круизной компании круиз на Вашу дату состоится на другом лайнере - NeoRomantica

Дополнение: в 15.00 и нас уведомили по телефону о замене на NeoRomantica (все круизы с - Costa NeoRomantica будет выполнять недельные круизы по средиземному морю с 24 марта по 21 мая 2012.
- Costa Magica заменит Costa Concordia на маршрутах с 21 мая до ноября 2012 года.)
Кто что знает о нынешней NeoRomantica поделитись пожалуйста.

[Lamp]

Сегодня получили официальное письмо от круизной компании круиз на Вашу дату
состоится на другом лайнере - NeoRomantica

Ну что тут скажешь-замена откровенно неравноценная. NeoRomantica-кораблик 1993 г. постройки и меньше классом. Правда обновлен и реконструирован в этом году. Американские продавцы круизов оценивают его как три звезды. Конкордия -четыре с половиной звезды. NeoRomantica-в марте планировала возить туристов из Савноы на Канары и обратно. Коста перекраивает сетку круизов .Выбор то у них вобщем то небольшой...

[Форумные круизы]

Что-то мне сильно сомнительно. Очень похоже, что это придумка российского туроператора. Просто чтоб не объяснять нашим.
NeoRomantica можно считать совершенно новым судном, потому что его перестроили, а не просто отремонтировали.

[thrond]

Павел!

Не менее десяти сотен благодарностей от нашей семьи за Работу и за Заботу о теме! О людях! Я лично от IT-stuff расцеловал-бы. Зная (huge sorry) кору Земли (я родом из Томска), обнимаю и забочусь о тебе.

--Юра, Таллин

[NatVi]

У нас круиз на 16 марта, мы заказывали прямо на www.costacruise.com. Нам ответили, предложили два варианта. Первый - полный возврат средств за проплаченный круиз и второй, типа - альтернативный вариант, "который вам понравится", но не сказали какой. Мы, почему-то выбрали первый. Ни о каком бонусе в 30% на следующий круиз речь не шла.

[Lamp]

Никаких 30% бонусов в данном случае и не могло быть в предложении. Коста объявила ,что такие бонусы ,а точнее скидку на круиз 30% могут получить только те у кого оплаченный круизы на Конкордию с отправлением по 25 февраля 2012 г.А у вас в марте .Так что у вас и опциии этой нет.

[sergton]

У нас круиз на 22 мая. На сайте COSTA инфа , что с 21 будет Costa Magica. Мне ничего не присылали. Пока ждём.

[Танцующая]

Не знала куда запостить, но инфа касается не только и не столько Конкордии, сколько вообще клиентов Косты:

"Дорогие друзья, любители круизов!

Мы хотим еще раз выразить всем Вам нашу огромную признательность. Наша репутация всегда была синонимом качества и профессионализма, однако, в свете последних событий в средствах массовой информации появляется много негатива о нашей компании. И именно поэтому мы благодарны Вам за все те теплые слова, за всю ту поддержку, которую Вы нам оказываете! Мы делаем все от нас зависящее, чтобы наши гости наслаждались нашими круизами.

Мы прекрасно понимаем, что после трагического события, произошедшего с лайнером Costa Concordia, некоторые из Вас не захотят отправиться в круиз. Поэтому мы хотим сделать еще одно объявление! До 07 февраля 2012 года можно отменить любой круиз без штрафных санкций! "

Инфа с сайта Нептуна.

Если это правда, то еще одно браво Косте!

[skyoker]

Конкордия -четыре с половиной звезды.

Ну... Дополнительной половинкой звезды там и не пахнет, точнее не пахло.

[NatVi]

Никаких 30% бонусов в данном случае и не могло быть в предложении. Коста объявила ,что такие бонусы ,а точнее скидку на круиз 30% могут получить только те у кого оплаченный круизы на Конкордию с отправлением по 25 февраля 2012 г.А у вас в марте .Так что у вас и опциии этой нет.

Как оказалось, может.
Вчера они прислали такое письмо.

First of all we are deeply sorry about what is happened on Concordia and it is a tragedy that deeply affects our Company. Our priority is to be closer to the passengers to their families and friends. The Company is currently working with the highest commitment to provide all the needed assistance. For all Costa Concordia Departures booked from January 21st, 2012 until March 19th,2012, Costa cruises will provide FULL REFUND of Costa Concordia departure + 30% future 2012 Costa cruise credit on the amount paid or ALTERNATIVE any 7 days cruise within the month of June 2012. We kindly ask you to send us your bank details, in order to proceed with the money tranfer.

[Форумные круизы]

До 07 февраля 2012 года можно отменить любой круиз без штрафных санкций

И они от этого ничего не потеряют, потому что эти места займут те, кто собирался на Конкордию. Из 200 забронированных круизов, указанных в нашем календаре, только один отменился по причине кораблекрушения, то есть, меньше 1%. Думаю, что в целом по отрасли примерно такая же картина.

[Lamp]

Как оказалось, может.
Вчера они прислали такое письмо.

First of all we are deeply sorry about what is happened on Concordia and it is a tragedy that deeply affects our Company. Our priority is to be closer to the passengers to their families and friends. The Company is currently working with the highest commitment to provide all the needed assistance. For all Costa Concordia Departures booked from January 21st, 2012 until March 19th,2012, Costa cruises will provide FULL REFUND of Costa Concordia departure + 30% future 2012 Costa cruise credit on the amount paid or ALTERNATIVE any 7 days cruise within the month of June 2012. We kindly ask you to send us your bank details, in order to proceed with the money tranfer.

Это значит процес идет.Ихние маркетологи посмотрели ,посчитали и решили , что можно расширить диапазон для 30% скидки, через какое то время еще могут продлить ,я не исключаю ,что какие то бонусы и скидки (кроме возврата полной суммы за круиз) могут получить вообще все кто забронировал и оплатил любой коуиз на Конкордии.Но будет это не сразу оглашено, а растянуто во времени.

[OlgaZ]

Что-то мне сильно сомнительно. Очень похоже, что это придумка российского туроператора. Просто чтоб не объяснять нашим.
NeoRomantica можно считать совершенно новым судном, потому что его перестроили, а не просто отремонтировали.

Не, Павел, не придумка наших туроператоров. Мне об этом Алекс в личку написал. Правда не понятно, что будет с датами отправления и какой конкрентно лайнер дадут.

[Helen_Nsk]

Я на сайте costacruise приглядывалась к одному круизу конкретно на Costa Magica.
А вчера смотрю -- а этот круиз недоступен для покупки. Ради любопытства просмотрела любые круизы (начиная с конца мая) на Costa Magica -- везде продажа закрыта.
Что бы это значило?
Готовят её на замену Конкордии?

[Helen5]

Доброго времени суток! Сегодня получили официальное письмо от Виа Мариса: предлагают перебронировку на NeoRomantica с 24.03 из Савоны. У нас был полностью оплачен круиз на Конкордии из Чивитавекьи с 23 по 30.03. К сожалению, предлагаемый круиз начинается на день позже, а билеты уже не изменишь. Итого - доп.расходы (лишняя ночь перед круизом, поезд в Савону) и выход на берег на 1 день раньше окончания круиза, чтобы успеть на самолет. Но придется соглашаться - ничего альтернативного подобрать не получается.

[Yulia_D]

Доброго времени суток! Сегодня получили официальное письмо от Виа Мариса: предлагают перебронировку на NeoRomantica с 24.03 из Савоны. У нас был полностью оплачен круиз на Конкордии из Чивитавекьи с 23 по 30.03. К сожалению, предлагаемый круиз начинается на день позже, а билеты уже не изменишь. Итого - доп.расходы (лишняя ночь перед круизом, поезд в Савону) и выход на берег на 1 день раньше окончания круиза, чтобы успеть на самолет. Но придется соглашаться - ничего альтернативного подобрать не получается.

А сколько у вас штраф за изменение даты вылета?
Обычно на дешёвых тарифах 50-100 евро.
Поэтому если есть места на такой же тариф на другое число (т.е. не нужно доплачивать за разницу в тарифе), то вам возможно будет дешевле поменять даты перелёта.

[Nick Rivers]

Доброго времени суток! Сегодня получили официальное письмо от Виа Мариса: предлагают перебронировку на NeoRomantica с 24.03 из Савоны. У нас был полностью оплачен круиз на Конкордии из Чивитавекьи с 23 по 30.03. К сожалению, предлагаемый круиз начинается на день позже, а билеты уже не изменишь. Итого - доп.расходы (лишняя ночь перед круизом, поезд в Савону) и выход на берег на 1 день раньше окончания круиза, чтобы успеть на самолет. Но придется соглашаться - ничего альтернативного подобрать не получается.

Вопрос: в официальном письме от Виа Мариса обозначен полный маршрут и даты ?,если да подскажите
Заранее спасибо

[Helen5]

Письмо Виамариса сейчас не открою, оно на рабочей почте. Но вроде бы маршрут такой:
24.03. Савона
25.03. Марсель
26.03 Барселона
27.03. Пальма де Майорка
28.03. день в море
29.03. Катания
30.03. Неполь
31.03. Савона
Билеты Люфтганза невозвратные совсем, покупали по 6900 с человека Самара - Франкфурт - Неаполь - Франкфурт - Самара. Сейчас таких тарифов нет. Так что выйдем в Неаполе на обратном пути. А в Савону присмотрела ночной поезд.