Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
LarKap писал(а) 18 дек 2012, 21:17:Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. 7 месяцев назад купила золотые серьги. На одной "заклинивает" застежку- не могу снять. Продавцу продемонстрировала-она тоже не смогла снять ее. Прошу вернуть деньги или заменить на другие серьги. Отказываются, говорят, что раз при покупке было все нормально, то теперь предлагают только ремонт с отправкой производителю. Есть ли у меня право настаивать на своем? Если выход один-ремонт, то как я им все отдам, гда гарантия, что вернут все нормально, как все оформить и подстраховаться? Кассовый чек сохранился и бирка от сережек-тоже.
Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 21:23:Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
LarKap писал(а) 18 дек 2012, 21:17: 7 месяцев назад купила золотые серьги. На одной "заклинивает" застежку
Sergey22 писал(а) 18 дек 2012, 22:22:Не тот пункт. Речь идет о гарантийном сроке.
Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 21:23:[bПрошу вернуть деньги или заменить на другие серьги[/b]
Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 21:23:не подлежат возврату или обмену изделия из драгоценных металлов,
Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 22:27:Не увидел противоречий с моим постом.
LarKap писал(а) 18 дек 2012, 21:17:7 месяцев назад
LarKap писал(а) 18 дек 2012, 21:17:На одной "заклинивает" застежку
Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 23:00:Sergey22, Вы не поняли: по законодательству
Sergey22 писал(а) 18 дек 2012, 22:22:Альдо Апач Рейн писал(а) 18 дек 2012, 21:23:Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
Не тот пункт. Речь идет о гарантийном сроке.LarKap писал(а) 18 дек 2012, 21:17: 7 месяцев назад купила золотые серьги. На одной "заклинивает" застежку
kaba писал(а) 19 дек 2012, 14:05:А какой гарантийный срок на ювелирные изделия? Можно статью привести, или акт?
Sergey22 писал(а) 19 дек 2012, 17:37:6. Г А Р А Н Т И И И З Г О Т О В И Т Е Л Я
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Юридические вопросы и ответы туристов