Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Все что касается юриспруденции, новые законы, нормативы, подзаконные акты связанные как с обычной жизнью, так и напрямую касающиеся путешественников

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #241

Сообщение juer » 18 фев 2014, 20:18

2 раза переносили, то ТА просит, то Страховая, следующее заседание 27.02.
ТА перечислил мне сумму оплаты за первый тур.
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #242

Сообщение juer » 01 мар 2014, 18:43

Заседание перенесли на 12 марта
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #243

Сообщение Руконожка » 25 мар 2014, 09:41

Есть новости?
Аватара пользователя
Руконожка
участник
 
Сообщения: 197
Регистрация: 18.03.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #244

Сообщение juer » 25 мар 2014, 21:12

Есть.
Плохие.
Присудили чуть морального вреда с ТО и штраф за отказ от исполнения требований в досудебном порядке.
ТА отделался лёгким испугом.
Убытки не признали.
Апелляция будет.
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #245

Сообщение smolny » 26 мар 2014, 21:59

juer писал(а) 25 мар 2014, 21:12:Присудили чуть морального вреда с ТО и штраф за отказ от исполнения требований в досудебном порядке.

1.А можно конкретику по размеру морального вреда?
2.Штраф исчислили из суммы компенсации морального вреда?
3.Не признали убытки - это не взыскали стоимость второго тура? Если да, то все правильно. Или же вы уточняли требования, как я вам советовала, и требовали разницу между стоимость первого и второго тура?
4.Ббыла ли у вас заявлено требование о взыскании неустойки?
08.05-21.05 Кабо Верде
октябрь: Октоберфест
Аватара пользователя
smolny
активный участник
 
Сообщения: 990
Регистрация: 04.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 43
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #246

Сообщение АлАр » 27 мар 2014, 09:44

Согласен в отношении п. 3.
Требовать разумнее было разницу между турами. А так, сильно зависит от того, как составлено исковое. Если заявлено востребование убытков и приводится расчет на сумму нового тура, то иск могли бы удовлетворить частично, пересчитав его, т.е. учтя только разницу между турами.
Если изначально заявлено требование о взыскании стоимости второго тура, то в этом случае только два варианта - удовлетворить иск или отказать. А дальше только подавать другой иск с другими исковыми требованиями.
Per aspera ad astra.
Never give up!
Аватара пользователя
АлАр
почетный путешественник
 
Сообщения: 3129
Регистрация: 05.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 320 раз.
Возраст: 60
Страны: 33
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #247

Сообщение juer » 27 мар 2014, 21:06

smolny писал(а) 26 мар 2014, 21:59:1.А можно конкретику по размеру морального вреда?
2.Штраф исчислили из суммы компенсации морального вреда?
3.Не признали убытки - это не взыскали стоимость второго тура? Если да, то все правильно. Или же вы уточняли требования, как я вам советовала, и требовали разницу между стоимость первого и второго тура?
4.Ббыла ли у вас заявлено требование о взыскании неустойки?


1. 5
2. да
3. в этой части не уточняли
4. было, но судья требование расписки об отсутствии претензий (причина, по которой деньги я не получала) не восприняла всерьез, бросила фразу "могли не подписывать" и неустойку не признала (и, кстати, форму расписки к делу не приобщила)

АлАр писал(а) 30 дек 2013, 16:15:Я думаю нужно брать максимально, что можно.

АлАр писал(а) 27 мар 2014, 09:44:Согласен в отношении п. 3.
Требовать разумнее было разницу между турами. А так, сильно зависит от того, как составлено исковое. Если заявлено востребование убытков и приводится расчет на сумму нового тура, то иск могли бы удовлетворить частично, пересчитав его, т.е. учтя только разницу между турами...

Вы противоречите сам себе.
Расчет естественно был, были приложены все документы о бронированиях, в т.ч. документы об оплате (выписки, ваучеры и пр.)
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #248

Сообщение smolny » 28 мар 2014, 12:09

ТС, получите решение на руки - киньте мне в личку. Вот чую, что вы на правильном пути, но с формулировками проблема... Я ж за вас, помогу чем смогу))))
08.05-21.05 Кабо Верде
октябрь: Октоберфест
Аватара пользователя
smolny
активный участник
 
Сообщения: 990
Регистрация: 04.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 43
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #249

Сообщение juer » 19 май 2014, 13:17

Итог апелляции:
взыскать с ТА - 50 т.р. неустойку, 5 т.р. мор.вред, 27,5 т.р. штраф.
взыскать с ТО - 5 т.р. мор.вред, 2,5 т.р. штраф.
Итого 90.
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #250

Сообщение Альдо Апач Рейн » 19 май 2014, 13:18

juer писал(а) 19 май 2014, 13:17:Итог апелляции:
взыскать с ТА - 50 т.р. неустойку, 5 т.р. мор.вред, 27,5 т.р. штраф.
взыскать с ТО - 5 т.р. мор.вред, 2,5 т.р. штраф.
Итого 90.



Маладца
Невозможно - слишком длинное слово.
- А Вам не кажется, благородный дон, что Вы слишком много себе позволяете?
- Я не знаю значения слова "слишком".(с)
No one likes us, we don't care (с)
Мой кумир: Доктор Быков
Аватара пользователя
Альдо Апач Рейн
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7342
Регистрация: 02.09.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 973 раз.
Поблагодарили: 788 раз.
Возраст: 51
Страны: 82
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #251

Сообщение Olga_ekt » 19 май 2014, 14:49

Неплохой результат, только странно, что основные выплаты лягут на ТА, которое, в принципе, просто посредник и самолетами не управляет, а ТО, который непосредственно тур и организует и как-раз отменил рейс отделался 7.5 тысячами. Странная логика у суда.
Olga_ekt
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 30.09.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #252

Сообщение Radin » 19 май 2014, 16:42

Olga_ekt писал(а) 19 май 2014, 14:49:Неплохой результат, только странно, что основные выплаты лягут на ТА, которое, в принципе, просто посредник и самолетами не управляет, а ТО, который непосредственно тур и организует и как-раз отменил рейс отделался 7.5 тысячами. Странная логика у суда.


А в этом пусть арбитраж разбирается... Главное, по рукам (и не только) мошенникам дали, свое назад получили и показали, что если так будут делать дальше, контора долго не протянет
Radin
участник
 
Сообщения: 114
Регистрация: 07.09.2012
Город: Тамбов
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Страны: 2
Пол: Мужской

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #253

Сообщение Chokolad » 23 май 2014, 22:58

да странно, ТО отменил тур, а тур был оплачен ТА в сроки, и ничего не нарушило по факту. Надо полагать, юристы в ТО свой хлеб не зря едят, а вот ТА на юристе что ли съэкономило.
Аватара пользователя
Chokolad
активный участник
 
Сообщения: 537
Регистрация: 08.07.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 89 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 38
Страны: 18
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #254

Сообщение merial » 23 май 2014, 23:09

juer писал(а) 19 май 2014, 13:17:взыскать с ТА - 50 т.р. неустойку, 5 т.р. мор.вред, 27,5 т.р. штраф.

Дешевле закрыть ТА и открыть новое.
Странное решение суда, как минимум.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #255

Сообщение Alex Kumarkov » 24 май 2014, 09:11

Теперь пусть ТА подаёт в суд на ТО... И справедливость восторжествует в полном объёме)
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #256

Сообщение juer » 26 май 2014, 13:01

ТА вернул мне средства за первый тур только в феврале 2014 г.
При этом, уже в конце октября 2013 ТА воспользовался высвободившимися средствами из-под моей заявки и оплатил ими ТО новую заявку (не мою). Т.е. фактически в конце октября 2013 ТО вернул средства ТА.
В конце ноября я подавала ТА претензию с требованием возврата средств.
Деньги ТА не вернул.
По истечении десятидневного срока с момента подачи претензии с требованием возврата в случае невозврата начисляется неустойка.
Неустойка в моем случае составила 100 % невозвращенной суммы (113660 р.), но была уменьшена судом (ст.333 ГК) до 50 т.р.

Странность здесь в другом - убытки (даже в минимальном размере) судом не признаны.
Т.е. если бы ТА выплатил мне сумму в октябре - начале декабря, получила бы я 5 т.р. морального ущерба и 2.5 т.р. штрафа и всё.
juer
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 25.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Библио-Глобус аннулировал подтверждённую и оплаченную заявку

Сообщение: #257

Сообщение Indieana » 09 сен 2024, 11:58

Друзья, всем здравствуйте. Брал ли кто-нибудь от Библиоглобуса туры с блочным рейсом? Интересует, насколько часто они отменяются/переносятся, и на сколько могут перенесте (и в какую сторону, конечно, раньше поставить или позже). Если кто-то сможет дать ответ - заранее спасибо.
Indieana
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 09.09.2024
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Страны: 10
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиЮридические вопросы и ответы туристов



Включить мобильный стиль