Юридические вопросы, новые законы и подзаконные акты, касающиеся путешественников. Права туристов, оформление документов, визовые и миграционные правила, страхование, налоги, правила пребывания за границей.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
здравствуйте, хотим раньше срока выехать из отеля( забронирован на месяц через агоду, прожили неделю ) отель говорит все притензии, возврат и тд к агоде, написали им - вторые сутки молчание. Первый раз в такой ситуации, какие действия надо предпринимать??
Отписалась ., говорит, что деньги должен возвращать отель, но в отеле - все возвраты, деньги через агоду! Замкнутый круг((( кто должен на самом деле или вообще не вернут??
Насколько понимаю систему, к агоде (букинге итд.) претензий и даже вопросов не может быть, все решается только на уровне отеля. А отель свое несогласие с Вашим решением в относительно деликатном виде уже показал.