Форум Винского

**artxenia** » 03 янв 2012, 10:29

Подруга с 8 - летним ребенком должна была сегодня улететь чартером на Пукет. Но не случилось. Непосредственно в аэропорту при регистрации на рейс вскрылось следующее: ее паспорт заканчивает свое действие через 5 мес. и 10 дней. Сама подруга с подобной ситуацией столкнулась впервые, абсолютно в этих вопросах несведуща. Теоретически, вся вина должна лежать на турфирме, которая продала подруге путевку в Таиланд. Т. е., чартер улетел, подруга с ребенком осталась. Вопрос: каким образом можно получить с турфирмы деньги назад? Стоимость тура на 3 января 2012 года на взрослого и 8-летнего ребенка на 12 дней составила 117000 руб. на двоих. Отель 3* на Патонге.

**YoZHiK** » 03 янв 2012, 10:37

Если гражданство рф то вообще пофиг сколько осталось до конца паспорта, лишь бы не просрочен был.

**artxenia** » 03 янв 2012, 10:44

YoZHiK писал(а) 03 янв 2012, 10:37:Если гражданство рф то вообще пофиг сколько осталось до конца паспорта, лишь бы не просрочен был.

Сразу заметим, что подругу не выпустила из РФ наша таможня. Чартер "Пегас". Бегали, суетились, но ничего сделать не смогли.

***Эльфа*** » 03 янв 2012, 11:16

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 10:44:Сразу заметим, что подругу не выпустила из РФ наша таможня. Чартер "Пегас". Бегали, суетились, но ничего сделать не смогли.

artxenia
Наверное не таможня, а пограничники на паспортном контроле?

YoZHiK , как это пофиг сколько осталось до конца паспорта? При въезде в некоторые страны, в частности в Таиланд, до истечения срока загранпаспорта, должно быть не менее 6 месяцев.

**merial** » 03 янв 2012, 11:19

*Эльфа* писал(а) 03 янв 2012, 11:16:до истечения срока загранпаспорта, должно быть не менее 6 месяцев.

Не так. Нужен просто годный паспорт.
Измен в Тиматике - в Тай просто с действительным паспортом !

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 10:29:Вопрос: каким образом можно получить с турфирмы деньги назад?

С турфирмы никак. А вот на погранцов или сотрудников а/к(зависит от того кто не пропустил) можно подать в суд.

**Viachik** » 03 янв 2012, 11:30

artxenia

Вот тут Срок паспорта менее 6 месяцев и безвизовый въезд(склеено)
юзер Костяныч , сообщ. #367 рассказал , как он выиграл суд в аналогичной ситуации
Рекомендую связаться с ним, для ознакомления с тем, как лучше составить претензию - и в чей адрес, а также ознакомиться с решением суда.

**XMember** » 03 янв 2012, 11:51

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 10:44:Сразу заметим, что подругу не выпустила из РФ наша таможня.

Что за контрабанду везла? Видимо, паспорт тут вообще побоку, таможня РФ не контролирует его срок действия - лишь бы действительный был...

**kirv** » 03 янв 2012, 11:52

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 10:44:Сразу заметим, что подругу не выпустила из РФ наша таможня. Чартер "Пегас". Бегали, суетились, но ничего сделать не смогли.

не может такого быть, что таможне (вообще бред!), что пограничникам (скорее всего, о них речь), фиолетово, впустят вас в Тайланд или нет. Вас турфирма на..бала.
У вас паспорт действителен? Ограничение на выезд есть? Все, вперед. Даже если паспорт сегодня заканчивается.
При въезде по закончившемуся паспорту возможен штраф, но не выпустить с действительным - нонсенс.
Вот я в Великобританию вылетаю, а визы у меня в паспорте нет, меня что - не выпустят? Куй. Еще счастливого пути желают, и всем все равно, как я туда въеду, хоть по комсомольскому билету.

**Viachik** » 03 янв 2012, 11:57

Люди , ну чего причепились то ? 99% из дам на форуме не разделяют таможенников и пограничников , тем более одна пересказывает со слов другой
artxenia
вы предложите подруге зарегиться на форуме и самой изложить оригинальную версию

**XMember** » 03 янв 2012, 12:06

Viachik писал(а) 03 янв 2012, 11:57:Люди , ну чего причепились то ? 99% из дам на форуме не разделяют таможенников и пограничников , тем более одна пересказывает со слов другой

Так тема в юридическом разделе, а не курилке - где ж ещё надо цепляться?

**Pan-Pan** » 03 янв 2012, 12:10

В посадке отказала авиакомпания, а не пограничники/таможня/турфирма - с ней и надо выяснять отношения!
Выяснить кто перевозчик! И отрывать им ноги по самые

**Viachik** » 03 янв 2012, 12:19

Иск к авиакомпании , соответчиком турфирму - так как тур есть не отъемленная часть чартерной авиаперевозки. За проверку доков отвечает и турфирма . Пусть суд определяет, кто заплатит бабло.

**artxenia** » 03 янв 2012, 12:47

Viachik писал(а) 03 янв 2012, 12:19:Иск к авиакомпании , соответчиком турфирму - так как тур есть не отъемленная часть чартерной авиаперевозки. За проверку доков отвечает и турфирма . Пусть суд определяет, кто заплатит бабло.

Да, абсолютно правы, таможня ни при чем, не пропустил паспортный контроль. С ситуацией подруга будет разбираться завтра, турфирма вроде бы согласна предложить другой тур. Чем закончится дело, возможно, узнаем завтра.

**XMember** » 03 янв 2012, 12:52

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 12:47:Да, абсолютно правы, таможня ни при чем, не пропустил паспортный контроль.

И паспортный контроль тут не при чём, он не контролирует въезд в Таиланд, а для выезда из РФ давно достаточно лишь просто действительного паспорта.

Пусть сюда пишет как есть, а то получается полное искажение действительности. Что особенно важно - в юридическом разделе

**Viachik** » 03 янв 2012, 12:54

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 12:47: не пропустил паспортный контроль

какой ? пограничный что ли ? - так они проверяют действительность паспортов на вылет из России и отсутствие запретов , но никак соотвествие их на въезд в Таиланд

**artxenia** » 03 янв 2012, 15:20

Подруга уехала утром в аэропорт, откуда позвонила и сказала, что чартер задерживается на 4 часа. После 16.00 звонок - подруга рыдает и говорит, что при прохождении паспортного контроля было обнаружено, что ее паспорт заканчивает свою жизнь через 5 мес. и 10 дней. Сотрудник паспортного контроля пригласила представителя Пегаса. Началась суета. И сотрудник Пегаса и сотрудник паспортного контроля пытались дозвониться до своего непосредственного начальства и в консульство Таиланда во Владивостоке, но везде телефоны были отключены, т. к. люди отмечали праздник. У всех выходные. Подруге было объявлено, что если она все равно прилетит в Таиланд, ее не пропустят в страну, отправят обратно. Если бы это был бы обычный рабочий день, то несомненно во всех этих службах нашелся бы профессионально грамотный сотрудник, который бы разрешил эту проблему и подруга бы улетела бы вместе со всеми, а поскольку процессом командовали, как мы увидели, профессионально неподготовленные люди, которые и приняли решение недопустить подругу на борт чартера. Порывшись на форуме. мы теперь убедились, что положение о 6 мес. отменено, во всяком случае, официально с мая 2011 года, т. е. к сожалению мы столкнулись просто с профессиональной некомпетентностью. Понятно одно - деньги назад не вернут, чем дело закончится сообщим отдельно.

MC » 03 янв 2012, 15:26

Ставим лайк
Вопрос

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 10:44:
YoZHiK писал(а) 03 янв 2012, 10:37:Если гражданство рф то вообще пофиг сколько осталось до конца паспорта, лишь бы не просрочен был.

Сразу заметим, что подругу не выпустила из РФ наша таможня. Чартер "Пегас". Бегали, суетились, но ничего сделать не смогли.

Ответ

В любой ситуации выручит и поможет то, что - как спасательный круг - бросает нам Природа в мутные воды сумасшедшей жизни - это набор присущих только человеку эмоций под названием ЧУВСТВО ЮМОРА!

**kirv** » 03 янв 2012, 15:29

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 15:20: при прохождении паспортного контроля было обнаружено, что ее паспорт заканчивает свою жизнь через 5 мес. и 10 дней. Сотрудник паспортного контроля пригласила представителя Пегаса.

Сюрреализм какой-то. Если сотрудник Пограничной службы ФСБ России по своей инициативе это заварил - он, мягко говоря, не прав.
Если же это все-таки сотрудник авиакомпании, который перед посадкой в самолет (или на регистрации, или в дьюти-фри ее нашел, все равно где) проверил паспорт, увидел срок действия и снял с самолета - это другое.
Что у вас все-таки имело место быть?

**Viachik** » 03 янв 2012, 15:33

artxenia писал(а) 03 янв 2012, 15:20:Сотрудник паспортного контроля пригласила представителя Пегаса.

У меня вопросы такие - посадочный талон был получен, или до этого не дошло ? и в каком аэропорту все это произошло ?
потому как упоминание некоего "паспортного контроля" не проясняет ситуации , возможно вы вместе с подругой оперируете просто не теми словами

**artxenia** » 03 янв 2012, 16:23

Насколько было понятно по телефону - из плача, рыданий и воплей подруги - это то, что ее не пропустил именно паспортный контроль. Представьте ее душевное состояние - 8-летний ребенок, настроенный на поездку в Тай, бъется в истерике, подруга одна, без мужской поддержки, никем и ничем не защищенная. Заплатила 117000 руб. и осталась в аэропорту, а чартер улетел без нее. О какой конкретике здесь можно говорить? Так что пытать с пристрастием подругу и дознавать будем уже завтра.
Отдельно МС - ну вы, сударь, и крутой мужчина!