Дамы и господа юристы - поконсультируйте

[ulm]

У меня достаточно смешная ситуация случилась, просто хотелось бы послушать Ваше мнение.
Купил коробку болванок (dvd-r), на этот раз каких-то no name. Прихожу домой - не пишет. Хоть как не пишет. Понёс в магазин (ну рядом он, не надо смеяться ), они там попробовали - пишет. Говорят - привод не NEC ли? Я отвечаю, что так и есть. Такие проблемы с ним случаются. Коробку не поменяли, т.к. нарушена упаковка.
Вот я и думаю: можно ли что-то сделать с производителем (на коробке адрес в Москве дан, ни телефона, ни мейла ничего) поделать? Ну не знаю - в суд что ли подать, т.к. на коробке не написано, что для Невов не подходит и вообще всегда всё подряд работало, а их продукция не работает? И что надо - экспертизу делать какую-то? Вон в Штатах-то на всё подряд подают, что кофе горячий, что двери в сторону открываются
Цена вопроса: сто рублей за десять болванок
Может и время не тратить?)
P.S. Обычно пользуюсь Verbatimom'ом, всё пашет как часы)

[pups]

Теоретический совет.
Если товар бракованный ,то магазин обязан их обменять или вернуть деньги. Как я понял, позиция магазина - товар нормальный. И они могут заявить, что привод у Вас бракованный. Поэтому - экспертиза и обращение в суд.Причем не факт, что экспертиза будет в Вашу пользу и\или суд Вы выиграете, хотя судебная практика такова, что большинство подобных процессов выигрывают покупатели.
Можно пожаловаться на магазин в торговую инспекцию по месту его нахождения - но ситуация такова, что не очень ясно, кто прав и кто нет.

Практический совет.
Болванки выкинуть, посмеяться и забыть - это практический совет.

[ulm]

Наверное соглашусь с практическим советом)
Нашёл форум союза потребителей, послушаю, что скажут там)

[pups]

Послушайте.
А вот обращаться в разные "Общества защиты потребителей" не советую. Никакие это не защитники, обычные юристы (хорошо, если юристы, а то и совсем не юристы ) , которые за бабки (иногда несоразмерные) попробуют сделать то, что Вы сами можете сделать не хуже них.

[Dik]

Ну отсудишь у производителя 100% стоимости в качестве компенсации и чо?

[ulm]

Ну отсудишь у производителя 100% стоимости в качестве компенсации и чо?

И всё) Поборюсь за образование правового государства на территории данной страны))

[blonde]

Ещё раз сходите в магазин и попросите вернуть деньги или дать диски другой фирмы. Позовите главного и скажите, что будете делать экспертизу и подавать в суд.

[Светлан@]

И всё) Поборюсь за образование правового государства на территории данной страны))

Имея такое изречение в подписи - обязательно надо побороться.
Продавцы обязаны предупреждать, если диски не универсальные.
Если не получится - последовать Практическому совету.

[JackD]

Каждый, кто более-менее сталкивался с этим, хотя бы на чайниковском уровне, знает, что даже покупка брендовых болванок не гарантирует записи. Это зависит от многого. А уж покупая хлам ноунейм...

Никакие

диски не универсальные

НИ- КА- КИЕ. И предупреждать имхо никто не обязан. Продавец, а зачастую и покупатель не знают особенностей привода, его прошивки, какими прогами пишет и т.п.

Продавец грильяжа в шоколаде не спрашивает вас о состоянии ваших зубов

Я, кста, потребитель, а не продавец. Просто прежде чем что-то покупать, надо имхо поинтересоваться, что ты покупаешь. И не у девочки-мальчика в магазине, а, скажем, на "хоботе".

И даже люди, съевшие на записи не одну собаку, никогда не покупают большие партии неизвестных им (и их приводам) дисков. Даже вербатимы-швербатимы. Сначала пару штук на пробу. Если все ОК - уже докупают.

[amon_ra]

Продавец грильяжа в шоколаде не спрашивает вас о состоянии ваших зубов

Это конечно так А вот если от этого,условно говоря грильяжа,скажем пришлось нехило просраться,тогда как,тоже не отвечают,скажут,что желудок надо крепче иметь???

Коробку не поменяли, т.к. нарушена упаковка.

А они что коробки не открывают вообще? Только оптом торгуют что ли?

[JackD]

amon_ra

пришлось нехило просраться

Ну привод то у покупателя от этих болванок не сломался. Даже временно. Просто не смог их "разгрызть"

Это действительно специфический товар. У меня у приятеля Тошка напрочь отказывается писать Imation и Fuji + иные диски, сделанные с матриц последних. Штук сто запорол моих и своих Мирексов, пока я на хоботе не узнал, что большая партия делалась именно с матриц Fuji. И нигде не брак. И предугадать, где это случится не сможет ни один производитель и тем более ни один продавец. Это просто нужно принять как данность и методом научного тыка (если ты не супер-пупер спец) определить, что тебе можно покупать, а что нет. А отсев части болванок в помойку считать естественной усушкой-выветриванием

[amon_ra]

Ну привод то у покупателя от этих болванок не сломался. Даже временно. Просто не смог их "разгрызть"

Это действительно специфический товар.

Не,да это понятно Да и цена вопроса фигня,просто сам факт,какого хрена не меняют У нас с этим нет проблем,меняют легко...,на крайняк,можно поменять на другие с доплатой,если дороже

[JackD]

amon_ra

какого хрена не меняют

Ну эт да. могли б канешь поменять на подороже с доплатой. А вообще, когда у моих друзей приводы что-то не кушают, то мне дают, что б я отписал остатки.
Кста. У меня тоже писалка ... не помню точное название, но в девичестве Нек. Пока тьфу-тьфу. Ест все, что дают. Несколько раз порол болванки, но изменение скорости записи этой конкретной банки спасало отца русской демократии.

[Cutie Pie]

Наверное соглашусь с практическим советом)
Нашёл форум союза потребителей, послушаю, что скажут там)

ха... расскажу как я однажды пыталась отстоять свою принципиальную позицию
Сидела значит с ребенком , со скуки хоть вешайся. Ходила с коляской по магазинам. Вот значит решила купить кекс в Рамсторе, беру, а там внутри упаковки - ВОЛОС!!! Я подзываю работника отдела, даю ей этот кекс и прошу убрать с полки этот некондиционный товар. На что теточка подходит к другому концу полки с кексами и ставит его туда. Я обратилась вновь с вопросом, зачем она ставит плохой кекс обратно. На что получила логичный ответ - ей пох. Я спросила, а не будет ли ей пох, если я отнесу плохой товар в уголок потребителя (там в Рамшторе есть такой ). Оказалось, ей опять же... всё равно. Поперлась я с этим кексом в уголок потребителя, объяснила все, говорю, я то заметила волос, а вдруг кто нибудь не заметит, уберите, пжалста. На что мне ответили - не хотите не покупайте, претензии будут приниматься, если вы КУПИТЕ этот товар и потом будете жаловаться. Ха... не на ту напали. Я купила этот нещщастный кекс и снова к ним подошла. Они меня опять посылают, типа жалуйтесь в СЭС, пишите вот в книге отзывов, если недовольны Я написала отзыв и решила поехать в СЭС. Предварительно я туда звонила, но никто не брал трубу. Надо сказать, что (как оказалось потом) СЭС было расположено в ТАКИХ ебенях, что не приведи господь. Я пешком с коляской пёрлась несколько километров, все ради принципа. Пришла полпятого и оказалось, что УЖЕ никого нет. Сама СЭС открыта, заходишь, бродишь там, кабинеты стоят открытые, иногда в кабинетах сидят люди, но никто никого не знает, ничего сказать не может. Спустя три таких прихода я поняла, что не добьюсь ничего вразумительного. Единственный дельный совет был - написать письмо заказное в СЭС и описать проблему, приложить чеки. Я говорю, но ведь пока придет письмо этот кекс протухнет нафик. На что мне сказали, что сам кекс и не нужен. По письму они инициируют проверку и придут проверят хлебный отдел или весь магазин в целом. Письмо я отправила. Чем закончилось не знаю...
больше я с обществами прав потребителей, СЭСами, экспертизами и иже с ними не связывалась, правда сейчас у меня фотик на экспертизе, посмотрю, чем закончится...

[ulm]

Если кому интересно - позвонил производителю, объяснил свои пожелания им. Как итог - поехал к ним в офис и в качестве компенсации забрал 10 коробок болванок другой модели) На этот раз всё записалось. Обращаться с письменными претензиями не потребовалось!

[Cutie Pie]

браво... значит не все потеряно в нашем государстве

[Dik]

:roll: браво... значит не все потеряно в нашем государстве

Как раз в нашей стране все потеряно.Не только СЭС, но все госучреждения так трудятся.

[JackD]

Dik Да. Факт правильного поведения конкретных людей еще дает повод обольщаться.

ulm Может упоминание производителя не будет рекламой? Страна дожна знать своих героев

[ulm]

Dik Да. Факт правильного поведения конкретных людей еще дает повод обольщаться.

ulm Может упоминание производителя не будет рекламой? Страна дожна знать своих героев

"VS" их название. И всё) Ну и данные на коробке - 4.7 Gb, 16x, DVD-R. Нижняя часть обложки синяя, верхняя с оттенками красного.