Судебный иск Райффайзену. С чего начать и шансы на успех?

[Ksay]

Перед поездкой внесла деньги на карту. Денежные средства в поездку брали 50/50. Поездка проходит прекрасно, пока в один момент не оказывается заблокирована карта. С наличкой становиться туго, а отели проплачены не все, да и кушать хочется. Телефонной связи с Россией здесь нет, только по сим-карте местных операторов, которую в целях экономии денежных средств не брали. Благо в отеле беспроводной ин-т, начинаю писать в банк на электронку. Кстати, ответа еще ни одного не получила. К выяснению причин блокировки карты подключились друзья в России и выяснилась забавнейшая вещь, что банк просто не провел платеж по карте и 20 дней деньги были не знамо где. Я ОЧЕНЬ ЗЛАЯ!!!! На остров Тавеуни у нас было запланировано 5 дней, 3 из которых мы провели в отеле. Я не скажу, что мы остались недовольны, находясь здесь сложно испытывать такое чувство, но планировалось провести время совершенно по другому. Через три дня возвращаемся в Россию, вот и думаю, а как отнесется банк к возмещению моральных и материальных издержек. Когда ты сидишь разложив деньки по кучкам и понимаешь, что тебе не хватает денег на оставшиеся дни, это полная .

[Olli]

Начать стоит с написания претензии, чтоб они добром вернули устраиваюшую Вас сумму, если не вернут, то исковое пишем в суд.

С исковыми требованиями уже определились?
Моральный вред по сто рублей на человека? Неправомерное пользование деньгами в течении 20 дней с взысканием с них трехсот рублей? Что то еще?

На сто рублей шансы отличные, на триста- чуть похуже.

[Olli]

А если хотите их наказать по настоящему - напишите на них телегу в ЦБ. Там уж стопроцентно отольются кошке мышкины слезы. Они там проклянут тот день, когда они забыли Вам чего то перечислить!

[ulm]

И на банки.ру, кстати, тоже!

[Варфарин]

Не очень понятно - карта была заблокирована или была заблокирована какая-то сумма.
Если все таки второе, то это обычное дело. Надо сразу позвонить в службу поддержки и разблокировать сумму. Через 10-15 минут после звонка деньги доступны. Только в этом году у иеня такое было именно с карточкой Райффайзена, но они говорят, что виноваты авиакомпании. Оба случая возникали после покупки авиабилетов через интернет. Один раз у Остриан, другой раз в КДавиа. Якобы продавец забывает прислать подтверждение, что деньги поступили.

[Ksay]

Спасибо за совет! С исковыми суммами будем определятся, после того как я пообщаюсь с работниками отделения, где пополняла счет и после того как я увижу выписку. Надеюсь, что задним числом они платеж не проведут.

[Ksay]

Не очень понятно - карта была заблокирована или была заблокирована какая-то сумма.
Если все таки второе, то это обычное дело. Надо сразу позвонить в службу поддержки и разблокировать сумму. Через 10-15 минут после звонка деньги доступны. Только в этом году у иеня такое было именно с карточкой Райффайзена, но они говорят, что виноваты авиакомпании. Оба случая возникали после покупки авиабилетов через интернет. Один раз у Остриан, другой раз в КДавиа. Якобы продавец забывает прислать подтверждение, что деньги поступили.

Платежи по карте не проходили за недостаточностью денежных средств. Не был платеж зачислен. А позвонить в службу поддержки не могу. Телефонная связь с Россией здесь не поддерживается.

[Варфарин]

Хм... А смс-оповещение у вас не подключено. Я буквально три часа назад пополнял счет, через три секунды после того как вытащил карточку из банкомата, пришло подтверждение, и так всякий раз.

[Ksay]

Хм... А смс-оповещение у вас не подключено. Я буквально три часа назад пополнял счет, через три секунды после того как вытащил карточку из банкомата, пришло подтверждение, и так всякий раз.

Вам проще, смс-оповещение не подключено, во первых не было необходимости, карта для поездок и оплат через ин-т, больших сумм там практически не бывает. И у меня даже мысли не возникало, что платеж могут не зачислить. Первое о чем, подумалось, что деньги "ушли" с карты.

[Сергей2006]

Перед поездкой внесла деньги на карту. Денежные средства в поездку брали 50/50. Поездка проходит прекрасно, пока в один момент не оказывается заблокирована карта. С наличкой становиться туго, а отели проплачены не все, да и кушать хочется. : .

Сейчас финансовый кризис и банки начинают действовать весьма нагло для повышения своей ликвидности!
Особенно этим отличается Альфа Банк, об этом здесь много написано на форуме!
Я тоже столкнулся с этой наглостью, можно почитать здесь:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=58639

Но думаю, что реальным ответом Альфа Банку может быть только информирование всех пользователей об их трюках (что и делается здесь на форуме) и массовый отказ от услуг этого банка.
Мы ведь сами открываем счета, делаем карты в банках, мы ведь можем выбирать, так нужно делать правильный выбор.

В судах я много раз пытался найти правду, но в российских судах, к сожалению, правды нет, не тратьте на это время!