Страхование путешественников от Сбербанк страхование

[goldenugen]

Воспользовались страховкой во Вьетнаме. Ханой.

Не прошло и месяца, как снова пришлось воспользоваться этой страховкой, теперь для мужа(
В этот раз впечатление от страховой и ассистанса приятнее, быстрее все гораздо решилось.
Видимо в Ханое был звонок ночью и время не рабочее, поэтому так долго ждали.

Сейчас мы на Пангане (Таиланд), адрес больницы сказали через минуту, прислали в смс.
Приехали в First Western Hospital на Тонгсале, серьезная больница, куча персонала и покалеченных после фул мун пати(
Спросили у нас паспорт, страховку, билеты из России и в Россию (последним удивили, что, если не было бы, не взяли бы лечить тогда?)

Муж упал, в песке ямка была, подвернул ногу, проблема с коленом. Сделали рентген, потянулась связка, ничего ужасного, но неделя покоя. Дали таблетки, и самое неожиданное - крутейший наколенник с полной фиксацией - 2мя металлическими пластинами, все по страховке, т.е. бесплатно для нас! В России бы даже многие травматологи не предложили наколенник даже самими купить, травма не сильная. А тут такой мощный! И бесплатно по страховой! Я такой носила только когда была травма мениска он и в России стоит от 10 000 рублей.

Единственное, что не понравилось - страховая сказала сумму 10 000 бат (20 000 руб) больнице, они в итоги насчитали 12290 (1500 бат таблетки, 5500 наколенник, 3000 прием ортопеда, 1700 рентген, 600 -работа персонала), цены жесть, знакомый в гос.клинике на Пхукете с простейшим наколенником отдал сам за все 700 бат в такой же ситуации…

В общем, надо было, чтобы страховая подтвердила новую сумму, народа было много в больнице, никак не могли отправить они счет, наша страховая ждала. В итоге страховая подтвердила все быстро, за полчаса, а больница не могла отправить часа 2…. время много потеряли. Нам предлагали отдать депозит (разницу в сумме из своего кармана), и сказали, что как только страховая подтвердит, мы можем приехать и депозит забрать (вроде это реально работает судя по отзывам). Но мы решили дождаться, и не потратили в итоге ничего.

[berngo]

Нам предлагали отдать депозит (разницу в сумме из своего кармана), и сказали, что как только страховая подтвердит, мы можем приехать и депозит забрать (вроде это реально работает судя по отзывам). Но мы решили дождаться, и не потратили в итоге ничего.

Хорошо, что все закончилось и вы потерпели до получения гарантии

[Natali52]

Остался невостребованный код на 10% скидки на страхование путешественника от Сбера, делюсь...SPVZR3212887

[Snigur]

Можно глупый вопрос, а это нормально что у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера? и стоит-ли покупать на сайтах данных компаний?

[merial]

Можно глупый вопрос, а это нормально что у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера? и стоит-ли покупать на сайтах данных компаний?

Нормально, можно покупать.

[berngo]

у агрегаторов, например сравни ру, или Polis812, стоимость полиса Сбера в 1,5 раза дешевле чем на сайте самого Сбера

У них свои отношения со страховыми, есть система скидок, поэтому и дешевле выходит

[casper1972]

Добрый день!
Купил страховку в Сбербанке для оформления шенгенской визы в Германию и посещения страны с 27-30.03. Но поездку либо перенесу либо вообще не поеду. Можно ли перенести даты страховки или вернуть всю сумму?

[berngo]

Можно ли перенести даты страховки или вернуть всю сумму?

Эти вопросы луше задать в СК Сбербанк Страхование

[trampampot]

Здраствуйте. Оформили страхование сбербанк премьер. Прилетели в Египет, обратились за помощью. Далее просят прислать штам о вылете из РФ, а тут сюрприз его нет в паспорте!!!! И все страховая нулится - типа это ваши проблемы , штамп влета в другие государства не интересны только вылет из РФ. Не было ли подобных случаев у вас и что в этом случае делать? Как поступают люди с потеряным паспортом - потерял и все без страховки? вобщем такой опыт пока

[agronom85]

просят прислать штам о вылете из РФ, а тут сюрприз его нет в паспорте!

Как вы уехали из России без штампа? Через белорусские леса?

Требование страховой логично, потому что страховка покрывает только первые 60 (или 90, забыл?) дней поездки.

Как поступают люди с потеряным паспортом - потерял и все без страховки?

Можно сделать фото штампа в начале поездки. Это в любом случае сэкономит время на общении со страховой.

З.Ы. Может быть вы не там штамп ищите? У меня часть российских штампов на 5-й странице, часть на 46-й (последней).

[ContR]

agronom85, почему через леса? При выезде или вылете в Беларусь через официальные границы штамп разве ставится?

[ContR]

trampampot, так вы объясните страховой свой маршрут поездки и скажите,что на такой-то границе штамп выезда из России не ставится.

[TWB]

Народ, а кто знает, Малярию и Денге полисы Сбера покрывают? У них какие-то дебилы на телефонах сидят - сами ничего не знают о своих продуктах.

[TWB]

Обратите внимание, что Сбер теперь сам дает только Assistance ООО "Евразия Ассистанс", а не "Europ Assistance". Я конечно не знаю - может они ее просто переименовали, но все телефоны Московские и ожидаю проблемы.

Кроме того, в памятке к полису раньше писали, что СЛУЧАЙ-ЗВОНИТЕ-НАПРАВЛЯЮТ-СОГЛАСОВЫВАЮТ-ЛЕЧИТЕСЬ. Сейчас там написано, что СЛУЧАЙ-ЗВОНИТЕ-НАПРАВЛЯЮТ-ЛЕЧИТЕСЬ-ПЛАТИТЕ-ГОТОВИТЕ ПАКЕТ-ОТПРАВЛЯЕТЕ ПАКЕТ-РАССМАТРИВАЮТ (15 дней)-ВОЗМЕЩАЮТ. На открытой линии Сбербанк Страхования уверяют, что ничего не поменялось, то есть действует старая схема (первая), но почему тогда в памятке поменяли на эту?!

Апдейт: Долго разобрался и разобрался. Это одни и те же **** - вид в профиль. Так как Европа нынче не в тренде у нас, они в 2022 году поменяли название. Хотя, мне кажется, что "Евразия" звучит еще хуже. ))
С учетом негативных отзывов, посмотрел инфу у налоговой по ним. Так вот, в прошлом году у них в компании всего 62 человека работало, и это на весь мир (как они утверждают). Если руководство и административный персонал выкинуть, то я думаю, что реальных человек у них всего 40 максимум. Разделим на график работы колл-центра (к примеру, день, ночь, два дома - чисто предположение). Вот и выходит, что у них максимум 10 человек в смену трудится. Вот и ответ, почему у них отзывы почти все ниже плинтуса, кроме проплаченных.

[agronom85]

но все телефоны Московские и ожидаю проблемы.

Пополните баланс в скайпе или вайбере и звоните без проблем хоть в Антарктиду.

[TWB]

Пополните баланс в скайпе или вайбере и звоните без проблем хоть в Антарктиду.

Я про проблемы не к тому. Просто люди не в местном регионе, то есть быстро они решать вопросы не факт, что будут. Будет переписка, а местные ребята бы позвонили в госпиталь и все решили бы на месте за 15 минут. Ассистансы на то и ассистансы, чтобы все было оперативно. Но заранее никого обвинять не буду - посмотрим по факту. Это чисто мои предположения, и не более того.

[agronom85]

Просто люди не в местном регионе, то есть быстро они решать вопросы не факт, что будут.

Несколько раз обращался за помощью в другие страховые компании. Сообщаю своему ассистансу о проблеме, он связывается с местным ассистансом, тот находит местную больницу или доктора домой. Какой телефон указан в полисе не имеет значения. Подозреваю, что все страховые работают по аналогичной схеме.

[TWB]

Кто знает, у Сбер страхования в пакет «Достаточная» входит управление байком, при наличии прав, или это опция? У меня на телефоне их сайт не дает посмотреть комментарии к опциям (не активен «вопрос»).

[Olga K5]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто знает, пустят ли сейчас в Германию со страховкой от Сбера? Слышала историю, что нужна обязательно страховка европейской компании, а официально не могу найти информацию - только про визу, но виза у меня уже получена, 3-летний французский шенген, в ноябре 2022 летала в Париж через Стамбул, там про страховку ничего не спрашивали. Или это вопрос везения - невезения, лучше сделать (я бы и сделала, но хочу понимать, каковы официальные правила). Спасибо!