Страховка путешественников для держателей карт Сбербанка

[Kukla123]

Подскажите пожалуйста: имею дебетовую карту Сбербанка Visa Gold Aeroflot. Получается я, жена и сын имеют страховку автоматически от Сбербанка?

Как мне сказали по тел., надо прийти и оформить бумаги и туда вписать членов семьи (это я про держателей gold-карт).

[msk01]

Надо уточнить - какая именно была страховка, при которой сам застрахованный не платил.

Да, возможно человек страховался в другой страховой компании по другим условиям. Но вопрос был в надежности работы Europ assistance в Азии. С этим, как видим, проблем нет.

[Moisalex]

Подскажите пожалуйста: имею дебетовую карту Сбербанка Visa Gold Aeroflot. Получается я, жена и сын имеют страховку автоматически от Сбербанка?

Как мне сказали по тел., надо прийти и оформить бумаги и туда вписать членов семьи (это я про держателей gold-карт).

На руках как я понял никаких полисов не будет?

[Kukla123]

На руках как я понял никаких полисов не будет?

Да, как я поняла... Подписываешь какое-то соглашение (или как там это называется) и всё.

Очень меня смущает этот момент

Я читала договор в Сбере. Речь шла только о возмещении расходов после возвращения (после отправки всех бумаг в страховую).

[msk01]

На руках как я понял никаких полисов не будет?

Конечно, будет. Вы же заключаете договор страхования, который и оформлен в виде книжечки-полиса. На каждого члена семьи - отдельно. Что же это за договор страхования без договора???

Я читала договор в Сбере. Речь шла только о возмещении расходов после возвращения (после отправки всех бумаг в страховую).

Я читаю памятку, на которые дана ссылка на странице акции, там вполне определенно написано:

При наступлении страхового случая Застрахованному лицу (его представителю) необходимо незамедлительно, до
обращения за медицинской помощью, уведомить о происшедшем Сервисную службу Страховщика по тел.: +7 495 212-20-97 (номер телефона также указан в страховом сертификате) для организации медицинской и/или
медико-транспортной помощи и согласования расходов, связанных с ней.

В исключительных ситуациях, по согласованию с Сервисной службой Страховщика, допускается самостоятельное
обращение Застрахованного лица за получением медицинской/медико-транспортной помощи и осуществление ее
оплаты, с последующей компенсацией расходов.

Хотя, это, конечно, не договор, а так, бумажка без юридической силы. Но ничего особенного, отличного от других нормальных страховок я там не увидел.

[Moisalex]

т.е. при подключении пакета "Золотой" заполню заявление и выдадут какую то книжечку на каждого застрахованного?

[Kukla123]

Эта страховка только для держателей Gold дебетовых? Думала, что и для кредитных...

[Anech]

Вчера вернулись из Тайланда. Делали страховку по золотому пакету от Сбербанка. Страховка распространяется на держателя карты и всех членов семьи, которые путешествуют с ним. Ассистанс - Мондиаль. Пришлось воспользоваться - у ребенка(9 лет) заболело ухо, температура поднялась. Два дня капали свои капли, но лучше не стало, поэтому решили обратиться по страховке. Около 9 утра позвонили в страховую, звонок приняли, спросили, хотим ли мы в госпиталь или врача на дом. Мы сказали, что в госпиталь. Сказали будут организовывать помощь и ждать звонка от них, прислали смс с почтой ассистанса, куда нужно было отправить копию полиса. Ждали часа три звонка. Позвонили сами, говорят, как раз собирались вам звонить, мы не можем связаться с госпиталем, давайте врача на дом вам пришлем. Я как-то напряглась. С каким госпиталем они работают работники на телефоне не знали. В прошлый наш опыт со страховыми(тоже с ухом, кстати) нам сразу говорили в какой госпиталь ехать. Там был лор-врач со всем оборудованием, ухо прочищали. Ну согласились на врача на дом, сказали, что если врач решит, что нужен госпиталь, то будут решать этот вопрос. Обещали, что врач будет русско-говорящим. И тут начались звонки с разных телефонов, говорили тайцы на английском, выясняли адрес. Хорошо, что мы еще более-менее по-английски понимаем\говорим. Тайский английский по телефону тяжело воспринимается. Вообщем не поняла, почему звонили три раза с разных телефонов выяснять адрес, но в итоге сказали, что врач будет через час. Через час пришла врач(пожилая тайка) с помощником, который вез за собой два чемодана. Ребенок припух.) Общались с врачом на английском. Помощник вроде что-то говорил по-русски, но проблем с пониманием не было, так что говорили по-английски. Не знаю, как происходит общение, если не знаешь языка. Измерили ребенку температуру, посмотрели ухо, сказали, что сильное воспаление, надо пить антибиотики. Насыпали по пакетикам кучу таблеток- антибиотики, нурофен, парацетамол, от насморка что-то. Первую горсть таблеток дали выпить при них. Сфотографировали наши паспорта и полис и ушли. Врач и осмотр оставили приятное впечатление. Потом звонили из Мондиаля, спрашивали, как ребенок, сказали, что если будут проблемы, сразу же обращаться.
Вообщем, учитывая, что страховка идет, как бесплатное приложение к золотому пакету, очень даже хорошо. Не понятна только была ситуация с госпиталем, почему не смогли отправить. Хотя врач на дом оказалось удобно, никуда ехать не недо, лекарства дали.

[Anech]

Ассистанс упоминается Мондиаль!

Звонил вчера в Сбер. Ассистанс по Таиланд -ЮВА уже не Мондиаль. а Europ Assistance

Если страховка по золотому пакету, то ассистанс - Мондиаль, если просто оформлять страховку, то Europe Assistance. По крайней мере у нас был Мондиаль.

[msk01]

Anech, спасибо за отзыв. А как давно вы оформляли страховки? Мондиаль прямо в них прописан? Звонили в Москву в ООО СК «Сбербанк Страхование», или для Мондиаля указаны свои телефоны?
И где конкретно в Таиланде возникла проблема с госпиталем?

И еще вот этот вопрос проясните, пожалуйста

т.е. при подключении пакета "Золотой" заполню заявление и выдадут какую то книжечку на каждого застрахованного?

[Влад]

Интересно, а кто-то воспользовался страховкой в таких условиях? Есть ли подводные камни? Тоже хочу так сделать.

Сделал такую страховку.

На двух человек.Выписывается на 1 год.По факту получилось на 1,5 месяца бесплатный период.На карте денег нет, т.е 500 руб даже нет...Что будет дальше не знаю...
Проверить работоспособность страховки ,тьфу 3 раза не пришлось.
Имхо по открытие шенгена, халява получается

[Anech]

Anech, спасибо за отзыв. А как давно вы оформляли страховки? Мондиаль прямо в них прописан? Звонили в Москву в ООО СК «Сбербанк Страхование», или для Мондиаля указаны свои телефоны?
И где конкретно в Таиланде возникла проблема с госпиталем?

И еще вот этот вопрос проясните, пожалуйста

т.е. при подключении пакета "Золотой" заполню заявление и выдадут какую то книжечку на каждого застрахованного?

Оформляли в середине октября, специально для поездки. То, что ассистанс Мондиаль, указано в полисе. Звонили по телефонам, указанным в полисе - это был Сбербанк Страхование. А потом там уже звонили нам из Мондиаля, узнать как дела.
Полис выдают при подаче заявления на пакет Золотой (сама карта пришла только через две недели). В полисе указан основной застрахованный - держатель карты и еще можно указать одного дополнительного застрахованного. Но при этом в полисе прописано, что застрахованы все члены семьи, путешествующие с держателем карты и указание их в полисе не обязательно. У нас в полисе была прописана младшая дочка, а заболела старшая. Врач вроде стала искать ее имя в полисе, но я сказала, что распространяется на всех членов семьи и их это устроило. Страховая сумма в 60000 евро, кстати, тоже общая на всех. Поэтому, например, для визы в шенген я не совсем понимаю, как такую страховку можно использовать. Во-первых, не прописаны четко все фамилии и сумма 60000 евро на всех, а там надо 30000 евро на каждого.
Мы были в Паттайе, вроде там и госпиталей полно, но они как-то растерянно говорили, что именно сегодня у них не получается связаться с госпиталем.

[Valeriagrig]

Я читаю памятку... ничего особенного, отличного от других нормальных страховок я там не увидел.

А я читала договор к уже выписанной страховке.
Все расходы на месте - за свой счёт (!), и только по приезду - возмещение после отправки кучи бумаг страховой.
Т.е. тексты на сайте и в реале - разные (к разным страховкам).

У меня - 3 карты Сбера, и живу я в доме, где на 1-м этаже - Сбербанк.
Т.е. мне удобнее всего у них оформляться.
Но вынуждена была отказаться от такой страховки.

[Moisalex]

Valeriagrig именно к страховке по пакету Золотой?

[Tabaco]

Полис выдают при подаче заявления на пакет Золотой (сама карта пришла только через две недели)

А нам сказали , что страховка начинает действовать через 2 недели после получения карты.
При этом при подаче заявления никакого полиса не выдали.

[Valeriagrig]

именно к страховке по пакету Золотой?

Нет, не Золотой.
И делилась я своим опытом - не в контексте Gold.

Мне выписали страховку - 70 евро/1 чел/весь мир/год (не более 90 дней за раз).

[Anech]

Полис выдают при подаче заявления на пакет Золотой (сама карта пришла только через две недели)

А нам сказали , что страховка начинает действовать через 2 недели после получения карты.
При этом при подаче заявления никакого полиса не выдали.

Ну это странно. Без полиса и страховки-то по сути нет. У нас в полисе дата начала страхования - день оформления Золотого пакета. Вообще у Сбербанка эта программа новая. По крайней мере в наших региональных отделениях сотрудники мало, что знают. Кто такой ассистанс они даже не слышали. Я больше их знала после сбора информации в интернете. И про полис я их сама первая спросила, они полезли искать-читать и напечатали.

[Moisalex]

именно к страховке по пакету Золотой?

Нет, не Золотой.
И делилась я своим опытом - не в контексте Gold.

Так я понял это совсем разные страховки. Разные асссистансы возможно и разные условия действия страховок

[Bingo63]

На прошлой неделе написал заявление на подключение к пакету "Золотой". Вчера забрал карты и выписанную страховку на мое имя. Mondial Assistance.

[Moisalex]

Карта есть, сегодня попробую пойти в ближайшее от работы отделение и написать заявление на пакет Золотой