Форум Винского

**Cherehapa** » 02 окт 2017, 13:01

oxy7 писал(а) 02 окт 2017, 12:55:Ой. я звонила по телефону их сайта и они уверили меня,что для Израиля есть такая опция и я купила у них. Разговор записан, поможет ли мне это в случае ,не дай Бог, проблемы ? или мне как-то надо отменять страховку?

Здравствуйте.

Если 10 дней пройдут, то обслужат, раз вам так сказали в колл-центре. Временная франшиза у них 10 дней.

Спасибо.

**Butterfly63** » 04 окт 2017, 11:22

Добрый день.
Порекомендуйте страховую компанию для поездки в Дубай.

**Cherehapa** » 04 окт 2017, 11:29

Butterfly63 писал(а) 04 окт 2017, 11:22:Добрый день.
Порекомендуйте страховую компанию для поездки в Дубай.

Здравствуйте.

Порекомендуем Вам Альфастрахование, Зетта Страхование, Ингосстрах, Абсолют Страхование.

Спасибо.

**Krokodilka** » 04 окт 2017, 18:13

Добрый день! Не могли бы Вы порекомендовать страховую компанию для поездки на Кубу и в Мексику. Спасибо.

**Cherehapa** » 04 окт 2017, 19:22

Krokodilka писал(а) 04 окт 2017, 18:13:Добрый день! Не могли бы Вы порекомендовать страховую компанию для поездки на Кубу и в Мексику. Спасибо.

Здравствуйте.

Если вы хотите сейчас лететь, то там только прошел сезон непогоды, и нужно включать опцию "Помощь в результате стихийных бедствий".

Если вы летите в другое время, то порекомендуем вам страховую компанию с ассистансом AP Companies, у них проработанная база клиник в Мексике и на Кубе.
Выбрать нужно одну из следующих компаний Согласие, Зетта Страхование, Ренессанс Страхование.

Спасибо.

**berngo** » 04 окт 2017, 19:59

Cherehapa писал(а) 01 окт 2017, 14:44:Мы больше не сотрудничаем с компанией ERV в связи с разногласиями по обслуживанию клиентов.

Не сотрудничаете и по причине того, что указано ниже?

Cherehapa писал(а) 26 сен 2017, 21:37:так как последнее время ERV не хотят брать на страхование таких путешественников, но прямых запретов в Правилах страхования нет. В Правилах страхования указано - "выезд с территории страны постоянного проживания", а не конкретно с территории Российской Федерации.
Мы не рекомендуем Вам покупать полис страховой компании ERV и в ближайшее время еще раз обсудим с ERV их позицию по этому вопросу и, возможно, после получения официального подтвержденного запрета, уберем эту возможность у нас в сервисе.

**Cherehapa** » 04 окт 2017, 20:08

berngo писал(а) 04 окт 2017, 19:59:
Cherehapa писал(а) 01 окт 2017, 14:44:Мы больше не сотрудничаем с компанией ERV в связи с разногласиями по обслуживанию клиентов.

Не сотрудничаете и по причине того, что указано ниже?
Cherehapa писал(а) 26 сен 2017, 21:37:так как последнее время ERV не хотят брать на страхование таких путешественников, но прямых запретов в Правилах страхования нет. В Правилах страхования указано - "выезд с территории страны постоянного проживания", а не конкретно с территории Российской Федерации.
Мы не рекомендуем Вам покупать полис страховой компании ERV и в ближайшее время еще раз обсудим с ERV их позицию по этому вопросу и, возможно, после получения официального подтвержденного запрета, уберем эту возможность у нас в сервисе.

Здравствуйте.

По разным причинам, связанным с разногласиями по обслуживанию клиентов.

Мы не рекомендуем ERV к покупке страховых полисов.

Спасибо.

**berngo** » 04 окт 2017, 20:21

Cherehapa писал(а) 04 окт 2017, 20:08:Мы не рекомендуем ERV к покупке страховых полисов

Ваш ответ услышан, спасибо. А компания ERV на мой вопрос ответила, что в ее политике работы с клиентами ничего не изменилось, а Cherehapa был всего лишь посредником по продажам полисов и никак не может влиять на отношения клиент-компания...
Вам не кажется, что для столь категоричных заявлений, "не рекомендуем", следует указать причину, отрицательный ответ или рекомендация должны быть мотивационными

Swetlana* » 10 окт 2017, 09:04

Добрый день.
посоветуйте страховку для поездки на Филлипины (чтоб всё включено было: Денге, солнечные ожоги, аллергия).
без франшизы.

**Cherehapa** » 10 окт 2017, 10:59

Swetlana* писал(а) 10 окт 2017, 09:04:Добрый день.
посоветуйте страховку для поездки на Филлипины (чтоб всё включено было: Денге, солнечные ожоги, аллергия).
без франшизы.

Здравствуйте.

Для Филиппин советуем ассистанс AP Companies, они работают с большим количеством клиник.

Страховые компании, которые с ними работают: Согласие, Ренессанс Страхование, Зетта Страхование (правда у них аллергия не входит в страховое покрытие).

Спасибо.

**berngo** » 10 окт 2017, 11:38

Cherehapa писал(а) 10 окт 2017, 10:59:Согласие, Ренессанс Страхование, Зетта

А разве Согласие и Zetta платят за солнечные ожоги? Или я ошибаюсь?

**Cherehapa** » 10 окт 2017, 11:45

berngo писал(а) 10 окт 2017, 11:38:
Cherehapa писал(а) 10 окт 2017, 10:59:Согласие, Ренессанс Страхование, Зетта

А разве Согласие и Zetta платят за солнечные ожоги? Или я ошибаюсь?

Все правильно, простите, не посмотрел. Согласие и Зетта не покрывают солнечные ожоги.

Ренессанс Страхование покрывает солнечные ожоги.

**312ira** » 11 окт 2017, 08:52

Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, страховку для Египта (Шарм). Никакого экстрима, только плавать. Заранее благодарю.

**Cherehapa** » 11 окт 2017, 12:54

berngo писал(а) 04 окт 2017, 20:21:
Cherehapa писал(а) 04 окт 2017, 20:08:Мы не рекомендуем ERV к покупке страховых полисов

Ваш ответ услышан, спасибо. А компания ERV на мой вопрос ответила, что в ее политике работы с клиентами ничего не изменилось, а Cherehapa был всего лишь посредником по продажам полисов и никак не может влиять на отношения клиент-компания...
Вам не кажется, что для столь категоричных заявлений, "не рекомендуем", следует указать причину, отрицательный ответ или рекомендация должны быть мотивационными

Здравствуйте.

О нашем мотивированном "не рекомендуем" можно прочитать тут: https://medium.com/p/417c5fa99a31

Спасибо.

**Cherehapa** » 11 окт 2017, 12:56

312ira писал(а) 11 окт 2017, 08:52:Здравствуйте! Порекомендуйте, пожалуйста, страховку для Египта (Шарм). Никакого экстрима, только плавать. Заранее благодарю.

Здравствуйте.

Порекомендуем вам Ресо-Гарантия, Либерти Страхование, Альфастрахование, Ингосстрах.

Спасибо.

**trsttay** » 12 окт 2017, 13:16

Здравствуйте. Порекомендуйте пожалуйста страховую компанию с проверенным ассистансом, для страхования детей до 2-х лет, с оказанием помощи при травмах. Страна Турция.

**Cherehapa** » 12 окт 2017, 13:35

trsttay писал(а) 12 окт 2017, 13:16:Здравствуйте. Порекомендуйте пожалуйста страховую компанию с проверенным ассистансом, для страхования детей до 2-х лет, с оказанием помощи при травмах. Страна Турция.

Здравствуйте.

По Турции мы рекомендуем Ингосстрах и Ренессанс Страхование, они работают с местными ассистансами, у кого хорошее покрытие клиниками.

Спасибо.

**trsttay** » 12 окт 2017, 13:56

А у Ренессанса какого ассистанса выбирать AP Companies или First Assistance?

**Cherehapa** » 12 окт 2017, 14:06

trsttay писал(а) 12 окт 2017, 13:56:А у Ренессанса какого ассистанса выбирать AP Companies или First Assistance?

В Турции будет в любом случае First Assistance.

С AP Companies они работают по другим странам.

Спасибо.

**seka321** » 13 окт 2017, 07:25

Здравствуйте, Ранее для поездки в Таиланд пользовались страховой ERV, но в связи с тем, что Вы прекратили с ними работать, посоветуйте пожалуйста страховую компанию, едим трое взрослых и 3-х летний ребенок. Спасибо.