Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**akiril** » 26 июн 2015, 14:17

tripinsurance писал(а) 23 июн 2015, 18:38:
Berrybell писал(а) 23 июн 2015, 17:02:Добрый день! Есть вопросы по годовой страховке, нужна для получения студенческой визы.
Относится ли к обычной страховке езда на велосипеде по городу или нужна опция "Спорт"?

Добрый день! Если планируете перемещаться на велосипеде, "риск "спорт" включать обязательно.

день добрый
а ролики и самокаты тоже относятся к категории "спорт"? и у детей и у взрослых?

**tripinsurance** » 26 июн 2015, 15:32

akiril писал(а) 26 июн 2015, 14:17:день добрый
а ролики и самокаты тоже относятся к категории "спорт"? и у детей и у взрослых?

Добрый день!
Ролики -точно "спорт", самокаты под вопросом, но скорее всего, если будем уточнять в страховой компании, попросят включить риск "спорт".

**akiril** » 26 июн 2015, 18:06

спасибо за ответ
читаю правила, но все равно не могу найти ту грань что разделяет спорт и не спорт ))

в отпуске планируется акпарки, Порт Авентура с его аттракционами (Испания), просто детские площадки и батуты
вот и возник вопрос "спорт" брать или нет
как писали выше - в других страховых приходилось брать опцию "активный отдых" из-за самостоятельного путешествия, аквапарков и прочего

тоже жду когда вывесят скидку на июль

**tripinsurance** » 29 июн 2015, 13:08

akiril писал(а) 26 июн 2015, 18:06:спасибо за ответ
читаю правила, но все равно не могу найти ту грань что разделяет спорт и не спорт ))

в отпуске планируется акпарки, Порт Авентура с его аттракционами (Испания), просто детские площадки и батуты
вот и возник вопрос "спорт" брать или нет
как писали выше - в других страховых приходилось брать опцию "активный отдых" из-за самостоятельного путешествия, аквапарков и прочего

тоже жду когда вывесят скидку на июль

Вы правы, в Правилах все очень размыто, есть перечень исключений, что не страхуем, конкретного разделения , что покрывает риск "спорт", а что входит в обычную страховку не обозначено.
Уточняли в страховой, получен следующий ответ. Спорт, как таковой не покрывается, за исключением физической и рекреационной активности: плаванье в бассейне, посещения аквапарка, пробежки, занятия в спортзале, настольный теннис. Не считается спортом: катание на животных(верблюды, слоны), банане, таблетке, мотобайк расценивается как средство передвижения, если нет участия в мотогонках. Все остальное страхуется при включении риска "спорт", чтобы при выплатах или обращениях не было отказов.
Велосипед, ролики покрываются при включении риска "спорт", так как тяжело определить со спортивной целью поездка или с целью передвижения, ведь, как правило, эта цель обоюдная.

**Krutaya** » 29 июн 2015, 19:23

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что считается страховым случаем при занятии дайвингом (с инструктором), а что не является? Как определить, если в правилах нет четкого указания.

**tripinsurance** » 30 июн 2015, 15:50

Krutaya писал(а) 29 июн 2015, 19:23:Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что считается страховым случаем при занятии дайвингом (с инструктором), а что не является? Как определить, если в правилах нет четкого указания.

Здравствуйте.
При включении риска "спорт" покрываются несчастные случаи, которые произошли при занятии дайвингом, если оно проходит под руководством инструктора с лицензией.
Это ответ отдела убытков страховой компании. Т.е. подчеркивается любительский уровень занятий данным видом спорта.
Самостоятельные занятия подводным плаванием не покрываются страховкой.

**Tanyta** » 01 июл 2015, 00:36

Доброй ночи! в течении последнего часа прочитав положительные отзывы пыталась купить страховку онлайн, ввела данные на себя и ребенка, промокод, период поездки, цена и скидка меня устроили, ассистанс Мондиаль, муж подтвердил что данная страховая компания работает давно и он не может сказать ничего плохого. Далее в 23.58 ввела данные для оплаты картой, система подвисла на несколько минут, в дальнейшем вылезла ошибка, деньги с карты списались, на почту пришел полис, но в него не внесены наши с дочкой данные, в 2 строчках только вбиты по одной запятой и все...

**Iuliiase** » 01 июл 2015, 04:49

Очень ждем июльской акции...

**tripinsurance** » 01 июл 2015, 12:48

Tanyta,
Здравствуйте, насколько я знаю наши специалисты уже помогли вам. Просим прощения за технический сбой, он связан с тем, что вы оформляли полис в последние минуты действия промо-кода. То есть когда делали расчет он еще действовал, когда пришел сигнал от платежной системы об оплате -уже нет.

**tripinsurance** » 01 июл 2015, 13:54

Iuliiase писал(а) 01 июл 2015, 04:49:Очень ждем июльской акции...

Тогда анонс - акция будет запущена с 3 по 5 июля Не пропустите!!!

**Tanyta** » 01 июл 2015, 23:17

tripinsurance писал(а) 01 июл 2015, 12:48: Tanyta,
Здравствуйте, насколько я знаю наши специалисты уже помогли вам. Просим прощения за технический сбой, он связан с тем, что вы оформляли полис в последние минуты действия промо-кода. То есть когда делали расчет он еще действовал, когда пришел сигнал от платежной системы об оплате -уже нет.

Здравствуйте! Спасибо большое, Ваш специалист Ирина нам очень быстро помогла, все исправила, кроме того очень грамотный специалист, на все все все вопросы ответила, меня успокоила и мужа тоже! Сейчас оформлю страховку еще для подруги с детьми. Спасибо!

**tripinsurance** » 02 июл 2015, 17:53

Tanyta,
Вам спасибо, что стали нашим клиентом и с пониманием отнеслись к ситуации!

**tripinsurance** » 02 июл 2015, 18:00

Как и обещала выше.
Запускаю короткую акцию со скидкой 15%
Лето - это один большой праздник, постарайтесь не пропустить его и хорошо отдохнуть, либо запланировать отличный отдых в будущем.
С 03.07.2015 по 05.07.2015 вводите при расчете страховки путешественника промо-код LETO2015 или перейдите по ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=LETO2015

**Ramona45** » 02 июл 2015, 19:35

Добрый вечер. Нужно сделать страховку для дочери, она на 2 года уезжает на учебу в Южную Корею. Какой вариант посоветуете?

**Iuliiase** » 03 июл 2015, 04:57

Спасибо за АКЦИЮ, застраховались! Летим отдыхать в Сеул.

**Apr_19** » 03 июл 2015, 07:18

Добрый день!
Завтра собираюсь поехать в Южную Корею, но всё ещё точно не определился со страховкой.
Подскажите пожалуйста, насколько хорошо подходит страховка Tripinsurance, для Азиатского региона в целом?
Подумываю оформить себе полис на 1 год, для всей Азии. Хотя и Европу добавить бы не помешало.

Подскажите пожалуйста, как лучше быть. Заранее огромное спасибо!

Раньше всё время оформлял страховку в Ингосстрах.

**xsherXanx** » 03 июл 2015, 09:02

Спасибо за Акцию! уже хотел альфастрах покупать, но натолкнулся на эту тему. Хоть чуть подороже, но ассистанс внушает больше доверия. Надеюсь, не придется это проверять:)

**Krutaya** » 03 июл 2015, 11:33

Ура, дождались! Спасибо за акцию!

**tripinsurance** » 03 июл 2015, 12:34

Ramona45 писал(а) 02 июл 2015, 19:35:Добрый вечер. Нужно сделать страховку для дочери, она на 2 года уезжает на учебу в Южную Корею. Какой вариант посоветуете?

Здравствуйте. Рекомендуем вариант годового полиса - Multitrip, полис на год с минимальным количеством рисков. Потом можно купить еще один на год или сразу два.
Но нужно уточнить у учебного заведения, предъявляются ли какие-либо требования к страховке, чтобы точно знать подходит ли эта страховая сумма и набор рисков. При покупке полиса также рекомендуем запрашивать у наших специалистов перевод рисков на английский язык.

**tripinsurance** » 03 июл 2015, 12:44

Apr_19 писал(а) 03 июл 2015, 07:18:Добрый день!
Завтра собираюсь поехать в Южную Корею, но всё ещё точно не определился со страховкой.
Подскажите пожалуйста, насколько хорошо подходит страховка Tripinsurance, для Азиатского региона в целом?
Подумываю оформить себе полис на 1 год, для всей Азии. Хотя и Европу добавить бы не помешало.

Подскажите пожалуйста, как лучше быть. Заранее огромное спасибо!

Раньше всё время оформлял страховку в Ингосстрах.

По Азии Мондиаль ассистанс достаточно неплохо себя показывает. В Южной Корее работает с местным провайдером.
Удобство годового полиса для вас в том, что если вы покупаете полис, указав в странах путешествий одну страну, предположим - Корею, он будет действовать для поездок по более обширной территории: Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, России и Таиланда.
То есть его можно использовать для поездки во многие страны, в том числе и европейские.
Если вам нужны страны, прописанные как исключения, тогда выбираете территорию Весь мир.

**Ramona45** » 03 июл 2015, 15:50

Спасибо за совет. Тогда еще такой вопрос. У дочери пока годовая страховка от альфа-страхование, с 90 днями покрытия. Можно ли взять страховку Multitrip не с момента выезда из страны а допустим, с ноября(когда закончится действие первой страховки)? Или страховка обязательно должна начинаться с момента выезда из России?

**tripinsurance** » 03 июл 2015, 16:58

Можно, только помните про 6 дней, если страхуется гражданин, уже находящийся за рубежом, то полис вступает в силу на 6й день после оплаты. Если полис нужен положим с 10 ноября, то страховаться нужно 4-го.

**Kraiushka** » 04 июл 2015, 14:50

tripinsurance,
хочу публично выразить благодарность вашей страховой компании и ассистансу Мондиаль . Последняя неделя вышла у нас невезучей, по полису ребенка пришлось обратиться дважды, в понедельник со сломанным зубом, а уже в пятницу с температурой и головной болью. В обоих случаях помощь была предоставлена в течение часа, в первый раз нам предоставили право самим выбрать клинику, во второй раз доктор приехал на дом. В субботу у ребенка появились новые симптомы, повторно позвонила, доктор снова в течение часа приехал на дом и на месте взял у ребенка кровь на анализ. Большое вам спасибо за отличную организацию работы!

**Iuliiase** » 06 июл 2015, 03:47

Удаление молочного зуба ребенку входит в стандартный полис?

**tripinsurance** » 06 июл 2015, 12:08

Snusmumrik писал(а) 04 июл 2015, 14:50:tripinsurance,
хочу публично выразить благодарность вашей страховой компании и ассистансу Мондиаль . Последняя неделя вышла у нас невезучей, по полису ребенка пришлось обратиться дважды, в понедельник со сломанным зубом, а уже в пятницу с температурой и головной болью. В обоих случаях помощь была предоставлена в течение часа, в первый раз нам предоставили право самим выбрать клинику, во второй раз доктор приехал на дом. В субботу у ребенка появились новые симптомы, повторно позвонила, доктор снова в течение часа приехал на дом и на месте взял у ребенка кровь на анализ. Большое вам спасибо за отличную организацию работы!

Спасибо за обратную связь, рады, что выбранная сервисная компания Мондиаль так помогает нашим клиентам.

**tripinsurance** » 06 июл 2015, 12:09

Iuliiase писал(а) 06 июл 2015, 03:47:Удаление молочного зуба ребенку входит в стандартный полис?

При травме или воспалении полисом покрывается удаление или лечение зуба.

**Marinadd** » 07 июл 2015, 15:20

Добрый день!
Скажите пожалуйста подойдёт ли страховка BASE для Филиппин , так же затем летим в Майлазию можно ли сделать общую страховку для ЮВА? и снорк относим к спорту?

**tripinsurance** » 07 июл 2015, 16:21

Marinadd писал(а) 07 июл 2015, 15:20:Добрый день!
Скажите пожалуйста подойдёт ли страховка BASE для Филиппин , так же затем летим в Майлазию можно ли сделать общую страховку для ЮВА? и снорк относим к спорту?

Добрый день!
Полис BASE подойдет для территории всей ЮВА, даже если вы указали только одну страну, за исключением Таиланда. Снорклинг - да, относим к спорту.

**Marinadd** » 07 июл 2015, 18:14

tripinsurance писал(а) 07 июл 2015, 16:21:
Marinadd писал(а) 07 июл 2015, 15:20:Добрый день!
Скажите пожалуйста подойдёт ли страховка BASE для Филиппин , так же затем летим в Майлазию можно ли сделать общую страховку для ЮВА? и снорк относим к спорту?

Добрый день!
Полис BASE подойдет для территории всей ЮВА, даже если вы указали только одну страну, за исключением Таиланда. Снорклинг - да, относим к спорту.

Скажите пожалуйста ожидаются ли у вас акции ?

**Marinadd** » 08 июл 2015, 07:05

Если мне нужно страхование которое распространяться на 2 страны ,я должна выбрать отдельно в поиске или могу выбрать одну ?

**Тимур Галиев** » 08 июл 2015, 10:45

Подскажите пожалуйста, сколько времени обычно рассматривают заявку на компенсацию по задержке рейса?

**tripinsurance** » 08 июл 2015, 11:19

Marinadd,
Акция только закончилась, следующая будет нескоро. Просматривайте наши странички в соц. сетях. Там тоже иногда устраиваем скидочные акции.
Если вам нужно застраховать поездку в две страны, их можно выбрать из списка стран при страховании. Они обе автоматически пропишутся в полис.
Второй вариант я вам написала выше. Он связан с тем, что страховая страхуем все-таки не конкретные страны, а регионы:
1. Весь мир.
2. Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России
3. Россия и СНГ.
В вашем случае, выбирая только Филиппины, или только Малайзию, или обе страны одновременно, вы автоматически страхуетесь по региону: Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России. Если вы решите в указанные в полисе сроки поездки съездить, например, во Вьетнам или Камбоджу, на пару дней, вы там тоже будете застрахованы, те. полис действует во всех странах за исключением тех, которые обозначены после слова кроме. Это очень удобно для наших клиентов.

**tripinsurance** » 08 июл 2015, 11:21

Тимур Галиев писал(а) 08 июл 2015, 10:45:Подскажите пожалуйста, сколько времени обычно рассматривают заявку на компенсацию по задержке рейса?

Здравствуйте, обычно рассматривают в течение 14 дней. Официальный ответ высылают по почте. Чтобы не ждать официального письма, можно дней через 10 после подачи документов уточнить у наших специалистов решение.

**Marinadd** » 08 июл 2015, 11:30

tripinsurance писал(а) 08 июл 2015, 11:19: Marinadd,
Акция только закончилась, следующая будет нескоро. Просматривайте наши странички в соц. сетях. Там тоже иногда устраиваем скидочные акции.
Если вам нужно застраховать поездку в две страны, их можно выбрать из списка стран при страховании. Они обе автоматически пропишутся в полис.
Второй вариант я вам написала выше. Он связан с тем, что страховая страхуем все-таки не конкретные страны, а регионы:
1. Весь мир.
2. Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России
3. Россия и СНГ.
В вашем случае, выбирая только Филиппины, или только Малайзию, или обе страны одновременно, вы автоматически страхуетесь по региону: Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России. Если вы решите в указанные в полисе сроки поездки съездить, например, во Вьетнам или Камбоджу, на пару дней, вы там тоже будете застрахованы, те. полис действует во всех странах за исключением тех, которые обозначены после слова кроме. Это очень удобно для наших клиентов.

Т.е могу выбрать Только Филлипины ?Автоматом распространиться и на майлазию

**tripinsurance** » 08 июл 2015, 11:38

Да, можно выбрать только Филиппины. В полисе будет запись Территория страхования "Филиппины + Весь мир кроме Австралии, США, Канады, Японии, Таиланда, Карибов и России"

**Jackson** » 10 июл 2015, 10:40

сплав по реке колорадо в составе организованной группы с инструктором покрывается риском спорт?

**tripinsurance** » 10 июл 2015, 10:57

Jackson писал(а) 10 июл 2015, 10:40:сплав по реке колорадо в составе организованной группы с инструктором покрывается риском спорт?

Сплав по рекам покрывается , за исключением рафтинга, т.е. сплава по горным рекам, имеющим пороги на надувных лодках или катамаранах.Как я понимаю, это ваш случай.

**Jackson** » 10 июл 2015, 11:02

а для рафтинга отдельной опции нет?

**tripinsurance** » 10 июл 2015, 11:06

Jackson писал(а) 10 июл 2015, 11:02:сплав по реке Колорадо в составе организованной группы с инструктором покрывается риском спорт?

Рафтинг, к сожалению, в исключениях. Если вам не срочно, могу уточнить в страховой компании, по поводу доп. опции, но отвечают не быстро.

**Jackson** » 10 июл 2015, 11:14

я уже завтра вылетаю. спасибо!

**Sergeich** » 12 июл 2015, 19:30

tripinsurance
Добрый день!
Правильно ли я понимаю, что в Греции у Mondial есть свое представительство и бесплатный номер круглосуточной поддержки? Есть ли у них там русскоязычные операторы?
Нет ли у вас возможности узнать, с какими мед.учреждениями сотрудничает Mondial на полуострове Халкидики (понимаю, что они могут меняться и т.д., но думаю, что их там не так много)?
Будем на Ситонии, в п.Торони, первый выезд с годовалым ребенком, поэтому хочется собрать информации по-максимуму...

**tripinsurance** » 13 июл 2015, 12:07

Sergeich писал(а) 12 июл 2015, 19:30:tripinsurance
Добрый день!
Правильно ли я понимаю, что в Греции у Mondial есть свое представительство и бесплатный номер круглосуточной поддержки? Есть ли у них там русскоязычные операторы?
Нет ли у вас возможности узнать, с какими мед.учреждениями сотрудничает Mondial на полуострове Халкидики (понимаю, что они могут меняться и т.д., но думаю, что их там не так много)?
Будем на Ситонии, в п.Торони, первый выезд с годовалым ребенком, поэтому хочется собрать информации по-максимуму...

Добрый день!
Да, у Мондиаль в Греции есть свое представительство, но звоните вы по телефонам, указанным в полисе - в московский колл-центр. В нем и операторы русскоговорящие, и связь со страховой поддерживается. Греческое представительство подключают при оказании мед. помощи, но вы с ним на прямую не общаетесь. К сожалению, в настоящее время узнавать информацию о госпиталях возможности нет.

**Hoa_hong_gio** » 13 июл 2015, 21:31

Добрый день. Скажите, кто у вас ассистанс в Турции? И можно расчет полиса на 3 недели, 2 взрослых и инфант год и семь месяцев. Хотелось бы хорошее покрытие и сервисную страховку

**tripinsurance** » 13 июл 2015, 21:45

Здравствуйте,Rozaka
Данные нашей сервисной компании: Mondial Assistance, ссылка на официальный сайт:
http://www.mondial-assistance.ru/russia/. Компания работает по всему миру, в том числе и Турции.
Расчет отправлен личным сообщением.

**kroshka52** » 13 июл 2015, 21:58

до 15 июля скидка 15% код - traveller

еще у меня до 20 июля есть скидка 10% для друзей. если нужна - пишите в ЛС, дам ссылку

**Sergeich** » 13 июл 2015, 22:43

kroshka52 писал(а) 13 июл 2015, 21:58:до 15 июля скидка 15% код - traveller

По коду traveller скидка 11%, а не 15. Не дезинформируйте народ...

**kroshka52** » 13 июл 2015, 22:45

а я купила за 15 позавчера

**Тимур Галиев** » 14 июл 2015, 10:49

"По вашему случаю заведен убыток. Во вложении Вы найдете извещение о заведении дела. Как только оно будет рассмотрено, мы сообщим о необходимости отправки оригиналов. Ожидайте, пожалуйста!"

Tripinsurance,
Я так понял что за 14 дней мои документы получили в страховой и проверили наличие.
Доки не рассматривались. В течении какого времени обычно рассматривают? Я думал 2 недели дается на все, а не только на то чтобы проверить наличие документов

**tripinsurance** » 14 июл 2015, 12:08

Тимур Галиев писал(а) 14 июл 2015, 10:49:"По вашему случаю заведен убыток. Во вложении Вы найдете извещение о заведении дела. Как только оно будет рассмотрено, мы сообщим о необходимости отправки оригиналов. Ожидайте, пожалуйста!"
Tripinsurance,
Я так понял что за 14 дней мои документы получили в страховой и проверили наличие.
Доки не рассматривались. В течении какого времени обычно рассматривают? Я думал 2 недели дается на все, а не только на то чтобы проверить наличие документов

Здравствуйте, подняла ваше извещение о заведении дела, 09.06. принял отдел убытков к рассмотрению документы, которые вы высылали первыми, значит, уже рассматривают. Две недели с момента получения документов принимается решение, могут и раньше. Постараюсь уточнить в страховой компании.

**Тимур Галиев** » 15 июл 2015, 07:20

Отчитаюсь по задержке рейса.

На плече Манила- Стамбул задержка составила 4ч 31минуту. Нам в выплате отказали, т.к. в правилах сказано, что " компенсация осуществляется после первых четырех часов задержки авиарейса за каждый ЦЕЛЫЙ ЧАС по 62,5 евро". То есть фактически страховка начинает работать после 5 часов задержки, а не 4.
Вот так - будьте бдительны, читайте правила

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?