Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Туристическая страховка для поездок за границу: какую страховку выбрать, где купить онлайн, требования для визы и путешествий. Ассист страховой компании, отзывы и сравнение цен на туристические страховки.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?

Положительно! Удобно, экономит время
693
78%
Все-таки привык (-ла) покупать бумажный полис в офисе страховой
31
3%
Не сталкивался (-ась), но хотел (-а) бы попробовать
163
18%
 
Всего голосов : 887

Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1101

Сообщение tripinsurance » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app
Последний раз редактировалось tripinsurance 30 дек 2025, 11:25, всего редактировалось 289 раз(а).
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1102

Сообщение tripinsurance » 10 авг 2015, 09:51

IraF писал(а) 07 авг 2015, 20:53:При переходе к выбору страховки появляются варианты 365 дней (минимальная), 365 дней + (Годовая страховка - полный пакет, включая страхование багажа)
Но из таблицы ниже можно понять , что все предложенные страховки включают одинаковый пакет, только с разными суммами. Как это понимать? Что же я в результате куплю по 365 дней (минимальная) ? будут ли туда включены все пункты страхования из правил?

Все зависит от территории страхования и валюты расчета.
Если у вас расчет в евро, то да, тарифы 365 и 365+ с одинаковым набором рисков, отличаются только величиной страховых сумм( по рискам медицинская помощь, юридическая помощь, гражданская ответственность). Ниже на странице с расчетом мы даем перечень пунктов с описанием, что включает страховка.
В Правилах 365 - это тариф NB-5 на 30000 евро, 365+ - NB-5 на 50000 евро. Все риски, которые перечислены на сайте и в Правилах будут включены в страховку.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1103

Сообщение Pushkin2 » 10 авг 2015, 12:28

Сегодня хотела купить страховку, но промо код FORUMAWD не работает.
Pushkin2
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.08.2015
Город: Волгоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1104

Сообщение tripinsurance » 10 авг 2015, 12:38

Pushkin2 писал(а) 10 авг 2015, 12:28:Сегодня хотела купить страховку, но промо код FORUMAWD не работает.

Проверила скидку, вроде работает.
Почистите историю сообщений или в другом браузере попробуйте.
Можно вот по этой ссылке перейти: http://www.tripinsurance.ru/?promo=FORUMAWD
После нажатия кнопки "узнать цену" внизу в тарифах две цены - одна без скидки, вторая - со скидкой.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1105

Сообщение lvt » 19 авг 2015, 23:26

Здравствуйте, хотела купить страховку, но сайт зависает на этапе "оплатить".
При предварительном просмотре полиса мне предлагают повторно рассчитать полис или "войти через 10 минут".
И тот и другой вариант не изменяет зависания. Купить не могу.
В чем причина?
lvt
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 02.03.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 73
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1106

Сообщение olga121212 » 20 авг 2015, 09:20

А когда у Вас скидочка 17% опять намечается?Ждемс очень.
olga121212
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 24.07.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1107

Сообщение Lostin » 20 авг 2015, 10:01

Тоже очень ждемс +1
Lostin
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 13.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 4

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1108

Сообщение tripinsurance » 20 авг 2015, 12:15

lvt писал(а) 19 авг 2015, 23:26:Здравствуйте, хотела купить страховку, но сайт зависает на этапе "оплатить".
При предварительном просмотре полиса мне предлагают повторно рассчитать полис или "войти через 10 минут".
И тот и другой вариант не изменяет зависания. Купить не могу.
В чем причина?

Просим прощения за доставленные неудобства, скорее всего какой-то сбой.
Почистите историю в браузере или попытайтесь оформить полис через другой браузер.
Также можно обратиться к службе поддержки по телефону 8800 555 08 14 или напишите на адрес support@tripinsurance.ru, вам обязательно помогут с оформлением.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1109

Сообщение tripinsurance » 20 авг 2015, 12:18

olga121212 писал(а) 20 авг 2015, 09:20:А когда у Вас скидочка 17% опять намечается?Ждемс очень.

В ближайший месяц акции не планируются на форуме. Но, возможно, в конце сентября запустим короткую скидку.
Последний раз редактировалось tripinsurance 20 авг 2015, 12:27, всего редактировалось 1 раз.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1110

Сообщение linozka » 20 авг 2015, 12:26

Буду ждать скидку, уже можно считать что конец месяца....
Аватара пользователя
linozka
полноправный участник
 
Сообщения: 408
Регистрация: 13.11.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 61
Страны: 106
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1111

Сообщение aleksey2008 » 20 авг 2015, 12:29

tripinsurance писал(а) 20 авг 2015, 12:18:в конце сентября

linozka писал(а) 20 авг 2015, 12:26:уже можно считать что конец месяца

Пока только август на дворе
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9115
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 811 раз.
Поблагодарили: 954 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1112

Сообщение Балекс » 20 авг 2015, 21:57

tripinsurance писал(а) 20 авг 2015, 12:18:В ближайший месяц акции не планируются на форуме.

Ключевое здесь НА ФОРУМЕ. Пишите в личку в ближайшие дни, помогу за Спасибо
Балекс
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 24.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1113

Сообщение ViolatorDM » 21 авг 2015, 06:11

Центробанк РФ отозвал лицензии на оказание услуг по страхованию у пяти компаний: «Моя страховая компания», СК «Восток-Альянс», СК «Факел», СК «Гарант А» и «Цюрих надежное страхование»

Tripinsurance это не коснулось?
Аватара пользователя
ViolatorDM
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 20.01.2015
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1114

Сообщение tripinsurance » 21 авг 2015, 09:57

ViolatorDM писал(а) 21 авг 2015, 06:11:
Центробанк РФ отозвал лицензии на оказание услуг по страхованию у пяти компаний: «Моя страховая компания», СК «Восток-Альянс», СК «Факел», СК «Гарант А» и «Цюрих надежное страхование»

Tripinsurance это не коснулось?

Здравствуйте.
Нет, к нам это не относится с февраля 2015 года мы продаем полисы страховой компании "Зетта Страхование".
Корпорация "Цюрих" продала розничный бизнес финансовой корпорации ОЛМА, он получил новое названиее.
Сама компания "Цюрих надежное страхование" по прежнему работает на российском рынке и страхует юридических лиц.
Просто вчера у них была отозвана лицензия на проведение операций по ОСАГО, что логично, так как компания почти год этим не занимается.
Все вопросы по розничному страхованию(ОСАГО, КАСКО, страхование путешествий, НС, ДМС) относятся теперь к ведению Зетта страхование.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1115

Сообщение DREAM » 21 авг 2015, 17:48

Добрый день!
Хочу отказаться от оплаченной услуги страхования (купленного полиса), куда можно направить заявление об отказе от договора оказания услуг?
Аватара пользователя
DREAM
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 26.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1116

Сообщение tripinsurance » 21 авг 2015, 18:02

DREAM писал(а) 21 авг 2015, 17:48:Добрый день!
Хочу отказаться от оплаченной услуги страхования (купленного полиса), куда можно направить заявление об отказе от договора оказания услуг?

Добрый день!
Напишите письмо в свободной форме с того адреса, на который покупался полис, на адрес: support@tripinsurance.ru
Укажите номер полиса, а также причину, по которой он вам не понадобился.
Специалисты рассмотрят ваше обращение и в течение 1 дня дадут ответ по возврату.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1117

Сообщение dial » 24 авг 2015, 16:57

есть возможность поделиться скидкой на покупку страхового полиса, та, что побольше действительна до 25.08.15, что поменьше - до 31.08.15, если надо пишите в личку
dial
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 18.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Страны: 9

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1118

Сообщение Relax2010 » 26 авг 2015, 10:59

Здравствуйте! А почему www.tripinsurance.ru продает страховку дороже, чем на сайте Зетта страхование?? Ничего не понимаю. У вас разные ассистенты?
На сайте www.tripinsurance.ru страховка Base на двоих взрослых на 8 дней в Италию стоит 1614₽.
На официальном сайте Зетта страхования zettains.ru та же страховка стоит 1382₽.
Хотелось бы поподробнее узнать?
Relax2010
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 26.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1119

Сообщение bezeshka » 26 авг 2015, 11:25

Приобрела годовой полис этой компании, нужен был для обучения в языковой школе. Затем выяснилось, что школа в обязательном порядке делает всем страховой полис. Просто персонал школы затупил и не прислал вовремя все документы . Обратилась в Tripinsurance, объяснила ситуацию, попросила аннулировать полис. Компанией было принято положительное решение, хотя прошло больше месяца с покупки полиса, деньги вернули без проблем и очень быстро . Очень приятно работать с Tripinsurance. Спасибо за хороший сервис.
bezeshka
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 26.04.2012
Город: Гонконг
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1120

Сообщение eholot » 26 авг 2015, 11:30

Оформлял страховку через tripinsurance. К ним никаких претензий, все оформлено быстро и четко.
Произошел страховой случай - из-за болезни ребенка не смогли поехать, точнее перенесли поездку на неделю. В страховку входит отказ от поездки по причине внезапной болезни.
Буду тут в онлайн режиме писать о развитии ситуации, чтобы форумчане видели стоит ли связываться с zetta-страхование или нет.
Пока впечатления не самые радужные - при первом звонке в Зетта обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Второй звонок им - человек, общавшийся со мной, показался абсолютно неквалифицированным. Ни на один вопрос толком не ответил - в частности является ли доплата за перенос полета возмещаемой по страховке или нет. Говорил, вот если бы у вас путевка была, тогда бы все понятно было, а поскольку вы сами бронировали, надо смотреть. Какие документы нужны от отеля (отель был невозвратный) тоже толком не сказал. На все вопросы отвечал - везите все документы, которые есть в офис, там рассмотрят.
eholot
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1121

Сообщение tripinsurance » 26 авг 2015, 18:16

Relax2010 писал(а) 26 авг 2015, 10:59:Здравствуйте! А почему http://www.tripinsurance.ru продает страховку дороже, чем на сайте Зетта страхование?? Ничего не понимаю. У вас разные ассистенты?
На сайте http://www.tripinsurance.ru страховка Base на двоих взрослых на 8 дней в Италию стоит 1614₽.
На официальном сайте Зетта страхования zettains.ru та же страховка стоит 1382₽.
Хотелось бы поподробнее узнать?

Здравствуйте. Мы работаем по тарифам, установленным для нас с декабря 2014 года страховой компанией.
Тарифы связаны в том числе и ассистансом, который обслуживает клиентов по полису.
Клиентов, оформляющих полисы в офисах Зетта страхование, обслуживает AP-companies.
Клиентов, оформляющих полисы на нашем сайте, обслуживает Мондиаль Ассистанс.
Тарифы для Мондиаль Ассистанс выше.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1122

Сообщение tripinsurance » 26 авг 2015, 18:18

bezeshka писал(а) 26 авг 2015, 11:25:Приобрела годовой полис этой компании, нужен был для обучения в языковой школе. Затем выяснилось, что школа в обязательном порядке делает всем страховой полис. Просто персонал школы затупил и не прислал вовремя все документы . Обратилась в Tripinsurance, объяснила ситуацию, попросила аннулировать полис. Компанией было принято положительное решение, хотя прошло больше месяца с покупки полиса, деньги вернули без проблем и очень быстро . Очень приятно работать с Tripinsurance. Спасибо за хороший сервис.

Спасибо за отзыв! Всегда стараемся идти на встречу клиентам в таких вопросах.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1123

Сообщение tripinsurance » 26 авг 2015, 18:37

eholot писал(а) 26 авг 2015, 11:30:Оформлял страховку через tripinsurance. К ним никаких претензий, все оформлено быстро и четко.
Произошел страховой случай - из-за болезни ребенка не смогли поехать, точнее перенесли поездку на неделю. В страховку входит отказ от поездки по причине внезапной болезни.
Буду тут в онлайн режиме писать о развитии ситуации, чтобы форумчане видели стоит ли связываться с zetta-страхование или нет.
Пока впечатления не самые радужные - при первом звонке в Зетта обещали перезвонить, но никто не перезвонил. Второй звонок им - человек, общавшийся со мной, показался абсолютно неквалифицированным. Ни на один вопрос толком не ответил - в частности является ли доплата за перенос полета возмещаемой по страховке или нет. Говорил, вот если бы у вас путевка была, тогда бы все понятно было, а поскольку вы сами бронировали, надо смотреть. Какие документы нужны от отеля (отель был невозвратный) тоже толком не сказал. На все вопросы отвечал - везите все документы, которые есть в офис, там рассмотрят.

Здравствуйте!
При отмене поездки решающим моментом для отдела убытков является причина отмены поездки.
По документам ничего страшного что бронировали все самостоятельно, нужна бронь отеля и факт оплаты(например, распечатка с карты)
Если вы еще не обратились в офис страховой компании, предлагаю вам подать заявление на компенсацию дистанционно.
На нашем сайте есть вкладка страховой случай: http://www.tripinsurance.ru/Home/Variants
Справа внизу заявления, в том числе на отмену поездки.
На адрес: support@tripinsurance.ru вам нам присылайте:
1. скан заполненного заявления, на каждого застрахованного в полисе отдельно (за ребенка пишите Вы), с указанием реквизитов для перечисления;
2. документы, подтверждающие родство;
3. скан первой страницы паспорта с фото;
4. справку, подтверждающую госпитализацию во время отъезда;
5. документы, подтверждающие бронь билетов/гостиниц и квитанции об оплате(или распечатку, если оплата была картой).
6. скан полиса страхования с подписью страхователя.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1124

Сообщение Relax2010 » 26 авг 2015, 18:45

tripinsurance писал(а) 26 авг 2015, 18:16:
Relax2010 писал(а) 26 авг 2015, 10:59:Здравствуйте! А почему http://www.tripinsurance.ru продает страховку дороже, чем на сайте Зетта страхование?? Ничего не понимаю. У вас разные ассистенты?
На сайте http://www.tripinsurance.ru страховка Base на двоих взрослых на 8 дней в Италию стоит 1614₽.
На официальном сайте Зетта страхования zettains.ru та же страховка стоит 1382₽.
Хотелось бы поподробнее узнать?

Здравствуйте. Мы работаем по тарифам, установленным для нас с декабря 2014 года страховой компанией.
Тарифы связаны в том числе и ассистансом, который обслуживает клиентов по полису.
Клиентов, оформляющих полисы в офисах Зетта страхование, обслуживает AP-companies.
Клиентов, оформляющих полисы на нашем сайте, обслуживает Мондиаль Ассистанс.
Тарифы для Мондиаль Ассистанс выше.

А ваша компания так же называется Зетта страхование? Или нет?
Relax2010
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 26.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1125

Сообщение tripinsurance » 26 авг 2015, 18:55

Да, мы продаем полисы страховой компании Зетта страхование с обслуживанием от Мондиаль Ассистанс.
Подробнее информацию можно посмотреть на вкладке О нас: http://www.tripinsurance.ru/Home/About
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1126

Сообщение eholot » 27 авг 2015, 08:22

tripinsurance писал(а) 26 авг 2015, 18:37:Здравствуйте!
При отмене поездки решающим моментом для отдела убытков является причина отмены поездки.
По документам ничего страшного что бронировали все самостоятельно, нужна бронь отеля и факт оплаты(например, распечатка с карты)
Если вы еще не обратились в офис страховой компании, предлагаю вам подать заявление на компенсацию дистанционно.
На нашем сайте есть вкладка страховой случай: http://www.tripinsurance.ru/Home/Variants
Справа внизу заявления, в том числе на отмену поездки.
На адрес: support@tripinsurance.ru вам нам присылайте:
1. скан заполненного заявления, на каждого застрахованного в полисе отдельно (за ребенка пишите Вы), с указанием реквизитов для перечисления;
2. документы, подтверждающие родство;
3. скан первой страницы паспорта с фото;
4. справку, подтверждающую госпитализацию во время отъезда;
5. документы, подтверждающие бронь билетов/гостиниц и квитанции об оплате(или распечатку, если оплата была картой).
6. скан полиса страхования с подписью страхователя.

Спасибо за помощь, к сожалению увидел Ваш ответ уже после того, как отправил документы в Зетту.
Мной были отправлены
1. Полис, который мне присылали на е-мейл (про подпись мне никто в Зетте не сказал)
2. Справка от врача о том, что у ребенка острая респираторно-вирусная инфекция (госпитализации не было, но в условиях страхования также указана отмена поездки по причине инфекционного заболевания)
3. Сканы паспортов, загран паспортов, св-ва о рождении ребенка
4. Скан письма от авиакомпании, о том, что мы доплатили 396 евро за изменение дат полета
5. Скан письма из гостиницы о стоимости номера и о том, что тариф невозвратный (на английском языке)
Про выписки с карты опять же никто не сказал, но вчера после Вашего сообщения связался с банком и заказал выписки.
6. Заявления на компенсацию
eholot
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 13.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1127

Сообщение tripinsurance » 27 авг 2015, 18:16

eholot писал(а) 27 авг 2015, 08:22:
tripinsurance писал(а) 26 авг 2015, 18:37:Здравствуйте!
При отмене поездки решающим моментом для отдела убытков является причина отмены поездки.
По документам ничего страшного что бронировали все самостоятельно, нужна бронь отеля и факт оплаты(например, распечатка с карты)
Если вы еще не обратились в офис страховой компании, предлагаю вам подать заявление на компенсацию дистанционно.
На нашем сайте есть вкладка страховой случай: http://www.tripinsurance.ru/Home/Variants
Справа внизу заявления, в том числе на отмену поездки.
На адрес: support@tripinsurance.ru вам нам присылайте:
1. скан заполненного заявления, на каждого застрахованного в полисе отдельно (за ребенка пишите Вы), с указанием реквизитов для перечисления;
2. документы, подтверждающие родство;
3. скан первой страницы паспорта с фото;
4. справку, подтверждающую госпитализацию во время отъезда;
5. документы, подтверждающие бронь билетов/гостиниц и квитанции об оплате(или распечатку, если оплата была картой).
6. скан полиса страхования с подписью страхователя.

Спасибо за помощь, к сожалению увидел Ваш ответ уже после того, как отправил документы в Зетту.
Мной были отправлены
1. Полис, который мне присылали на е-мейл (про подпись мне никто в Зетте не сказал)
2. Справка от врача о том, что у ребенка острая респираторно-вирусная инфекция (госпитализации не было, но в условиях страхования также указана отмена поездки по причине инфекционного заболевания)
3. Сканы паспортов, загран паспортов, св-ва о рождении ребенка
4. Скан письма от авиакомпании, о том, что мы доплатили 396 евро за изменение дат полета
5. Скан письма из гостиницы о стоимости номера и о том, что тариф невозвратный (на английском языке)
Про выписки с карты опять же никто не сказал, но вчера после Вашего сообщения связался с банком и заказал выписки.
6. Заявления на компенсацию

Можете номер полиса написать личным сообщением, и в какой офис подавали документы?
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1128

Сообщение shslava29 » 04 сен 2015, 13:31

Добрый день. Ребенку 2 года 9 месяцев на момент выезда за границу. В полисе указываешь 2 года или 3? Просто по сумме очень серьезная разница получается? Почему так?
shslava29
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.08.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1129

Сообщение tripinsurance » 04 сен 2015, 15:12

shslava29
Добрый день!
Для детей до трех лет повышающий коэффициент - 2.
А вот для деток от 3 до 16, наоборот, цена будет ниже, чем для взрослого на 25%.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1130

Сообщение shslava29 » 05 сен 2015, 08:36

Ясно. Спасибо за ответ. У вас акции со скидкой не планируется???)))
shslava29
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.08.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1131

Сообщение tripinsurance » 07 сен 2015, 10:09

shslava29 писал(а) 05 сен 2015, 08:36:Ясно. Спасибо за ответ. У вас акции со скидкой не планируется???)))

Планируется.
С 11.09.2015 по 14.09.2015 достаточно длинная акция на 4 дня.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1132

Сообщение !CE » 07 сен 2015, 11:03

Добрый день,
Можно ли у вас застраховать человека с двумя гражданствами (РФ и США) для поездки в США. Постоянное место жительства - РФ.
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1133

Сообщение tripinsurance » 07 сен 2015, 11:10

!CE
Добрый день.
Да, можно.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1134

Сообщение !CE » 09 сен 2015, 10:42

tripinsurance писал(а) 07 сен 2015, 11:10:!CE
Добрый день.
Да, можно.

Какой паспорт указывать при оформлении страховки?
Вы можете подтвердить свои слова ссылкой на правила или как-то еще? У нас уже был неприятный опыт с другой страховой, которая при оформлении сказала что все прекрасно, но при обращении по страховому случаю нам отказали.
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1135

Сообщение tripinsurance » 09 сен 2015, 11:00

!CE
Данные паспорта (серия, номер) при оформлении страховки не указывается. Нужно указать только фамилию и имя латиницей, дату рождения.
Согласно п. 1.1 и п. 1.3 страховая компания использует понятие "Страна проживания" - место постоянного жительства застрахованного. Правила страхования - http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf
Гражданство застрахованного роли не играет.
Для разовых полисов никаких вопросов не возникает. При оказании помощи гражданством сервисная компания не интересуется.
Для годовых полисов(на поездки) у клиентов всегда просят загранпаспорт с отметками о пересечении границы, как я понимаю, вы его при въезде в США не используете. Это единственная проблема, которая может возникнуть.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1136

Сообщение !CE » 09 сен 2015, 11:03

tripinsurance писал(а) 09 сен 2015, 11:00:!CE
Данные паспорта (серия, номер) при оформлении страховки не указывается. Нужно указать только фамилию и имя латиницей, дату рождения.
Согласно п. 1.1 и п. 1.3 страховая компания использует понятие "Страна проживания" - место постоянного жительства застрахованного. Правила страхования - http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf
Гражданство застрахованного роли не играет.
Для разовых полисов никаких вопросов не возникает. При оказании помощи гражданством сервисная компания не интересуется.
Для годовых полисов(на поездки) у клиентов всегда просят загранпаспорт с отметками о пересечении границы, как я понимаю, вы его при въезде в США не используете. Это единственная проблема, которая может возникнуть - притормозится согласование помощи до решения отдела убытков.

Ага, то же самое нам говорили в другой страховой (:
Тогда как доказать, что "страна постоянного проживания" - это РФ, а вовсе не Штаты?
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1137

Сообщение tripinsurance » 09 сен 2015, 11:14

При оказании медицинской помощи сервисная компания спрашивает только номер полиса, как вас зовут, где находитесь и что с вами случилось. Ей доказывать гражданство не нужно.
При подаче документов на компенсацию в страховую компанию клиент предъявляет паспорт гражданина РФ, указывает в заявлении на компенсацию адрес постоянного место жительства, т.е. у вас должна быть регистрация на территории РФ. Это достаточное доказательство, что РФ - у вас страна постоянного проживания. Даже в случае с годовыми полисами факт совершения поездки может быть подтвержден авиабилетами, посадочными талонами.
Есть страховые компании, в которых не страхуются поездки в страну второго гражданства или в страну, где есть вид на жительство. В Зетта Страхование таких ограничений нет.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1138

Сообщение !CE » 09 сен 2015, 11:43

tripinsurance писал(а) 09 сен 2015, 11:14: При подаче документов на компенсацию в страховую компанию клиент предъявляет паспорт гражданина РФ, указывает в заявлении на компенсацию адрес постоянного место жительства, т.е. у вас должна быть регистрация на территории РФ. Это достаточное доказательство, что РФ - у вас страна постоянного проживания. Даже в случае с годовыми полисами факт совершения поездки может быть подтвержден авиабилетами, посадочными талонами.
Есть страховые компании, в которых не страхуются поездки в страну второго гражданства или в страну, где есть вид на жительство. В Зетта Страхование таких ограничений нет.

А если речь идет о несовершеннолетнем ребенке, у которого нет паспорта? А есть свидетельство о рождении, причем не РФ.
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1139

Сообщение tripinsurance » 09 сен 2015, 12:00

За ребенка пишут заявление его родители. Они же прикладывают копию паспорта РФ и копию свидетельства о рождении ребенка. Свидетельство о рождении никак не связано с гражданством или местом постоянного проживания.
Страховая может попросить дополнительные документы: справку о регистрации ребенка по месту жительства в РФ.
Ее будет достаточно для подтверждения факта постоянного жительства на территории РФ.
Более того, если вы страхуетесь у нас для поездки в США, страховая автоматически страхует на указанные даты территорию всего мира за исключением 90 км. от места постоянного проживания.
Нет даже привязки к стране. Так как во время поездки возможны пересадки и вылеты из других стран или городов.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1140

Сообщение crazycaster » 10 сен 2015, 04:29

tripinsurance, скажите, покрывает ли страховка с включенной опцией Спорт полёт на воздушном шаре в качестве пассажира?
crazycaster
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 20.10.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1141

Сообщение Нинок » 10 сен 2015, 05:17

Подскажите, пожалуйста, по Филиппинам. Будем на Боракае, плюс проездом в Маниле и Себу.
1. При наступлении страхового случая какой асистанс будет обслуживать? У Мондиаля, как я поняла, нет представительства в этой стране.
2. В какое лечебное учреждение направляется больной на Боракае? Все-таки это не крупный город, как Манила и Себу, вроде не видела я там больших госпиталей, есть ли там вообще нормальная медицина?
Аватара пользователя
Нинок
путешественник
 
Сообщения: 1844
Регистрация: 18.12.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 51
Страны: 11
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1142

Сообщение mr.kokoc » 10 сен 2015, 11:49

Добрый день!

Подскажите пожалуйста как обстоят дела со страховкой на Кубе?
Аватара пользователя
mr.kokoc
полноправный участник
 
Сообщения: 481
Регистрация: 04.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1143

Сообщение crazycaster » 11 сен 2015, 06:40

tripinsurance, будет ли сегодня скидка?
crazycaster
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 20.10.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1144

Сообщение shslava29 » 11 сен 2015, 07:43

Тоже хотелось бы узнать будет ли скидка?!
shslava29
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.08.2015
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1145

Сообщение tripinsurance » 11 сен 2015, 10:02

crazycaster писал(а) 10 сен 2015, 04:29:tripinsurance, скажите, покрывает ли страховка с включенной опцией Спорт полёт на воздушном шаре в качестве пассажира?

Здравствуйте, к сожалению, любые виды воздушного спорта страховка не покрывает.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1146

Сообщение tripinsurance » 11 сен 2015, 10:14

Нинок
mr.kokoc
Здравствуйте.
На Филиппинах помощь клиентам будет оказывать сервисная компания Мондиаль ассистанс. Офиса компании на Филиппинах нет, но есть договоры с местными посредниками.
На Барокае есть доктора частной практики, которые, как правило, принимают за наличные. Отправили запрос в сервисную компанию по поводу Филиппин и Кубы, ожидайте.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1147

Сообщение tripinsurance » 11 сен 2015, 10:28

Запускаем акцию!
С 11.09.2015 по 14.09.2015 вводите промо-код EARLYAUTUMN на сайте http://www.tripinsurance.ru/, скидка на страховку путешественника составит 17%. Или воспользуйтесь готовой ссылкой http://www.tripinsurance.ru/?promo=EARLYAUTUMN
Всем короткой пятницы и теплых выходных!
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1148

Сообщение crazycaster » 11 сен 2015, 15:45

Спасибо
Купил страховку со скидкой. При оплате на сайте произошел сбой, полис пришел на почту недозаполненным, но служба поддержки оказалась на высоте, в течении 10 минут всё исправили.
Надеюсь, воспользоваться страховкой не придется
crazycaster
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 20.10.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1149

Сообщение tripinsurance » 11 сен 2015, 16:01

crazycaster
Просим прощения за доставленные неудобства! Уже разбираемся, в чем возникла проблема с вашим полисом. Спасибо, что сразу заметили и обратились в службу поддержки.
Удачного вам путешествия!
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1150

Сообщение crazycaster » 11 сен 2015, 17:31

Спасибо
Неудобств особых и не было.
crazycaster
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 20.10.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1151

Сообщение tripinsurance » 14 сен 2015, 12:44

Форумчане,сегодня последний день акции!!!
Кто еще не успел - не забудьте купить полис путешественника со скидкой 17%! Вводите промо-код EARLYAUTUMN на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или воспользуйтесь готовой ссылкой http://www.tripinsurance.ru/?promo=EARLYAUTUMN
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу — выбор, покупка, отзывы



Включить мобильный стиль