Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**tripinsurance** » 31 окт 2016, 14:25

Здравствуйте.
Каньонинг: Вплавь+пешком+тарзанка покрываются опцией Активный спорт.
Экстрим следует включать только если планируется скалолазание или альпинизм, я так понимаю, это не ваш случай.

**COOLMAN** » 31 окт 2016, 17:01

Здравствуйте!
Опция "активный отдых" никак не прописана (не упомянута даже) в условиях страхования (в печатной форме Договора страхования). А фактически является только галочкой на вэб-сайте при покупке полиса. Прокомментируйте пожалуйста этот момент ?

**tripinsurance** » 31 окт 2016, 17:22

COOLMAN писал(а) 31 окт 2016, 17:01:Здравствуйте!
Опция "активный отдых" никак не прописана (не упомянута даже) в условиях страхования (в печатной форме Договора страхования). А фактически является только галочкой на вэб-сайте при покупке полиса. Прокомментируйте пожалуйста этот момент ?

С удовольствием. На самом деле опция прописана, но прописана в исключениях http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/rules.pdf.
Если вы не поставили галочку Активный отдых или спорт то, у вас не покрываются расходы, связанные согласно п. 9.3.15. с активным отдыхом: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг и т.п.
Если вы ставите галочку "Активный отдых", этот пункт в отношении исключения из покрытия не действует, так как он "был дополнительно оплачен страховой премией" (смотрим конец пункта).
Что еще интересного в пункте 9.3.15. Условий. Прописано, что страховая покрывает без всяких повышающих коэффициентов, а именно: "пляжный отдых", т.е. развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг и т.п.
Ну и если вы ставите галочку "Профессиональный спорт и экстрим" то у вас, помимо активного отдыха, будут покрыты исключения, перечисленные в пунктах 9.3.16 и. 9.3.17.

**March_Hare** » 31 окт 2016, 17:30

В договоре написано, что:
"9.3. В соответствии с настоящими условиями не являются страховыми случаями и не возмещаются
Страховщиком расходы, связанные с ухудшением состояния здоровья или смертью Застрахованного лица,
находящиеся в прямой или косвенной причинно-следственной связи:
...
9.3.15. с активным отдыхом: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг,
горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, рыбалка,
охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг и т.п. (за исключением пляжного отдыха, под
которым, в рамках настоящих условий признается: развлечения на воде с использованием водных
велосипедов, каноэ, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в
бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с
экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой,
катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг и т.п.), если
дополнительный риск не был оплачен дополнительной страховой премией;
9.3.16. с занятиями организованным (любительским), профессиональным спортом (спорт – сфера
деятельности как совокупность видов спорта, сложившаяся в форме соревнований и специальной практики
подготовки человека к ним), участием в любых соревнованиях, скачках, авто и мотогонках, парусных
регатах, подводным плаванием с использованием дыхательных аппаратов (дайвингом) и/или длительной
задержкой дыхания (фри(скин)-дайвинг), клиф и хай-дайвингом, спуском в пещеры (спелеология),
скалолазанием, альпинизмом, спортивным туризмом и т.п., если дополнительный риск не был оплачен
дополнительной страховой премией;".

А в самом полисе у меня, например, отмечено: Активный отдых - ДА; Спорт и экстрим - НЕТ. Т.е. дополнительную страховую премию я заплатила за всё, перечисленное в п. 9.3.15, следовательно эти риски в полис включены.

**tripinsurance** » 31 окт 2016, 17:34

Дополнительная премия, которая уплачивается за активный отдых меньше, чем та, которая "включает" п. 9.3.16.
Если вы включаете риск "Активный отдых", то применяется повышающий коэффициент - 2., он снимает ограничения с п. 9.3.15, но п. 9.3.16 и. 9.3.17 по-прежнему не работают. Если включается Спорт+экстрим, то повышающий коэффициент 3, и он распространяется на п. 9.3.16-9.3.17.

**East34** » 01 ноя 2016, 00:11

Я правильно понимаю, что pre-existing conditions не покрываются ни в каком виде, независимо от возраста страхуемого?

9.3. В соответствии с настоящими условиями не являются страховыми случаями и не возмещаются
Страховщиком расходы, связанные с ухудшением состояния здоровья или смертью Застрахованного лица,
находящиеся в прямой или косвенной причинно-следственной связи:
9.3.1. с заболеваниями, имевшимися и требовавшими лечения до начала срока действия договора (полиса)
страхования и/или выезда на территорию страхования, независимо от того, проводилось по ним лечение или
нет, а также, если путешествие было противопоказано Застрахованному лицу по состоянию здоровья и/или
могло усугубить течение имевшегося заболевания (послужить причиной его обострения);
9.3.2. с хроническими заболеваниями и их обострениями, последствиями и осложнениями, не повлекшими
угрозу для жизни Застрахованного лица;
9.3.3. с состояниями и/или осложнениями, возникшими вследствие имевшейся ранее патологии, независимо
от того проводилось по ним лечение или нет, не повлекшими угрозу для жизни Застрахованного лица;

**tripinsurance** » 02 ноя 2016, 16:33

Прошу прощения за задержку с ответом.
Есть оговорка по поводу спасения жизни в случае обострения хронического заболевания в п. 11.4
Где расходы на экстренную госпитализацию и транспортировку покрываются в пределах 5% от страховой суммы по полису, а эвакуация домой в пределах лимита по риску в полисе.
То есть при обострениях, влекущих угрозу жизни будет покрыто от 1500 до 5000 у.е., в зависимости от стоимости страховки.
Эвакуируют и возвращают домой согласно лимитам риска.

**OLGA LEO** » 03 ноя 2016, 00:31

Добрый день, подскажите когда планируются скидки на страхование?

**East34** » 03 ноя 2016, 02:39

OLGA LEO писал(а) 03 ноя 2016, 00:31:Добрый день, подскажите когда планируются скидки на страхование?

Текущая скидка 15% c кодом DETAILS15
http://www.tripinsurance.ru/?promo=DETAILS15

**slavaivanoff** » 03 ноя 2016, 16:43

Добрый день! Планировал купить годовой полис, но узнал что каждая поездка должна быть не более 90 дней. Поэтому хотел бы понять. На данный момент я нахожусь в Тае 2 месяца, допустим я купил полис через интернет на 1 год, учитывая что я приехал два месяца назад, действие годового полиса закончится через 30 дней???

**tripinsurance** » 03 ноя 2016, 17:47

Здравствуйте. Годовой полис на поездки страхует 90 дней после выезда за пределы страны постоянного проживания. В вашем случае вы все верно поняли, первый страховой период закончится через 30 дней, так как выезд определяется по отметке в загран. паспорте по отметке о выезде из страны. Если вывернетесь в Россию и снова ее покинете - полис опять "включится" на 90 дней. И так любой выезд в течение застрахованного года.

**MoscowSerg** » 05 ноя 2016, 15:51

Вьетнам
по отзывам на форуме удобно использовать байк-такси.
в случае если пассажиром на байке попадаешь в аварию и нужна мед помощь, то страховка обычная покрывает?
нигде не нашёл на сайте.

**tripinsurance** » 05 ноя 2016, 16:58

MoscowSerg писал(а) 05 ноя 2016, 15:51:Вьетнам
по отзывам на форуме удобно использовать байк-такси.
в случае если пассажиром на байке попадаешь в аварию и нужна мед помощь, то страховка обычная покрывает?
нигде не нашёл на сайте.

Здравствуйте, MoscowSerg!
Да, конечно, медицинская помощь при несчастном случае при передвижении на авто-мото транспорте покрывается обычной страховкой. Условия стандартные: наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем).

**MoscowSerg** » 05 ноя 2016, 17:11

если страховка обычная заканчивается к примеру 10 числа, за помощью обратился 09 числа, то после 10 числа уже сам оплачиваю лечение?
если страховка заканчивается к примеру 10 числа, за помощью обратился 08 числа, прописали пять уколов каждый день и пять дней в больнице, то 08, 09, 10 оплачивает страховая, а далее я сам?

**UNameNN** » 05 ноя 2016, 17:11

tripinsurance писал(а) 05 ноя 2016, 16:58:наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем).

Поясните пожалуйста по поводу прав и опьянения.
1. Садясь в такси мне нужно проверить наличие прав и кол-во алкоголя в крови таксиста?
2. Если я выпил и сел в такси, которое попало в аварию, в помощи будет отказано?

**MoscowSerg** » 05 ноя 2016, 17:24

"тут начинается свистопляска на 10 минут с выяснениями букв на полисе. Какой номер полиса, какой регион, какие даты, какие страны и еще кучу какой-то информации. Вроде как они не видят самих полисов. Причем ни одного вопроса по проблеме, одна канцелярия! Говорят мы проверим и если все нормально, позвоним и вышлем подтверждение в вашу больницу."
Zurich (tripinsurance.ru), ISOS, Русский стандарт
на другом форуме:
"было бы здорово понимать, кто из ассистанс в настоящее время предлагает только телефон для связи, а кто телефон, вотсАп, скайп и тд.
На Бали вызывали через Mondial — по скайпу звонили в Москву (Вай фай в номере был, а не на ресепшен)) и уже в Москве люди по 8-800 перезванивали в ассистанс. таким образом удалось минимизировать расходы на беседу с ассистанс. оплатили только входящие звонки на сотовый. сотовый московский в роуминге. местную симку не брали.
часа два выясняли. звонков 6 или 7 было нами сделано Москва — ассистанс. Надо было диктовать номер полиса, когда и кто продал, адрес и наименование отеля, телефон отеля и тд. такую информацию проще написать, чем диктовать.
через час приехал врач в номер, с лекарствами. мы ничего не платили. остались довольны качеством обслуживания, внимания и помощи.
но вот эти первые два часа. все на нервах. в это время надо делать дорогостоящие звонки и диктовать кучу информации.
мы делали фото, отправляли по скайпу в Москву, и слушали, как в Москве человек разговаривал с менеджером. потом менеджер перезванивала нам на сотовый. уточняли всё: полис, номер, дату, личность, паспорт, что случилось, какая помощь нужна.
Была аллергическая реакция. симптомы выглядели достаточно волнительно. это был декабрь 2013."

из этих отзывов вижу, что качество услуги отличное, но вот первые полчаса, когда застрахованный на взводе, вызывают опасения. Как-то решился этот вопрос?

**tripinsurance** » 05 ноя 2016, 19:50

MoscowSerg писал(а) 05 ноя 2016, 17:11:если страховка обычная заканчивается к примеру 10 числа, за помощью обратился 09 числа, то после 10 числа уже сам оплачиваю лечение?
если страховка заканчивается к примеру 10 числа, за помощью обратился 08 числа, прописали пять уколов каждый день и пять дней в больнице, то 08, 09, 10 оплачивает страховая, а далее я сам?

MoscowSerg, здравствуйте!
Если страховой случай произошел в последний( предпоследний)день действия полиса, а по показаниям необходима длительная госпитализация, то расходы на медицинскую помощь покроются полисом в рамках страховой суммы.Если случай произошел также в последний( предпоследний)день действия полиса, но необходимо только амбулаторное лечение, то покрывается медицинская помощь только в рамках сроков действия полиса.

По поводу оперативности оказания медицинской помощи.Согласно правил (п.13.1)сервисная компания, принимая звонок, должна уточнить необходимую информацию,чтобы подтвердить легитимность полиса.
Если жизнь застрахованного под угрозой, то можно самостоятельно обратиться за помощью застрахованному или представителю застрахованного(п. 13.3), но при первой возможности связаться с сервисной компанией и передать необходимую информацию для дальнейшего мониторинга. Ссылка на правила: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/rules.pdf

**tripinsurance** » 05 ноя 2016, 20:04

veLuk писал(а) 05 ноя 2016, 17:11:
tripinsurance писал(а) 05 ноя 2016, 16:58:наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем).

Поясните пожалуйста по поводу прав и опьянения.
1. Садясь в такси мне нужно проверить наличие прав и кол-во алкоголя в крови таксиста?
2. Если я выпил и сел в такси, которое попало в аварию, в помощи будет отказано?

Здравствуйте,veLuk

Если такси коммерческое, и если вдруг возникнут вопросы по его алкогольному состоянию или наличию прав, то ответственность за пассажира в таком случае ложиться на перевозчика.
Если это физическое лицо, занимающееся частным извозом, то вы сами берете на себя ответственность за поездку.

По алкоголю.В правилах этот момент достаточно четко прописан - п. 9.4( http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/rules.pdf )Там же прописано и про поездки в качестве пассажира.
Но наличие промилле определяется по результатам анализа на наличие алкоголя в крови и должно быть отражено в медицинских документах. Это вовсе необязательная процедура при обращениях в больницу. Традиционно в госпитале делают этот тест при серьезных травмах в результате несчастного случая, которые могут быть связаны с употреблением алкоголя. Незначительные повреждения с этой процедурой обычно не связаны.

**ворон** » 06 ноя 2016, 09:23

tripinsurance писал(а) Сегодня, 00:58:
наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем). Российские права будут считаться? И что там насчет скидок? Купил бы страховку,но что то дороговато выходит

**Rept-Tile** » 06 ноя 2016, 11:46

ворон писал(а) 06 ноя 2016, 09:23:Российские права будут считаться?

Кстати, хороший вопрос. Какие требования конкретно у TI насчет МВУ?
Вообще и по Таиланду, в частности.

**alex7212** » 06 ноя 2016, 12:22

ворон писал(а) 06 ноя 2016, 09:23:Купил бы страховку,но что то дороговато выходит

А где дешевле?

**ворон** » 06 ноя 2016, 12:34

А где дешевле?... Это к чему? Есть страховые компании где дешевле. Вы хочете знать конкретно какие ? или что?

**tripinsurance** » 07 ноя 2016, 09:45

ворон писал(а) 06 ноя 2016, 09:23:наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем). Российские права будут считаться? И что там насчет скидок? Купил бы страховку,но что то дороговато выходит

Здравствуйте!
Необходимы права, признанные законодательством той страны, в которой находится застрахованный. При рассмотрении страхового случая в результате ДТП страховая будет руководствоваться рапортами полиции.

**ворон** » 10 ноя 2016, 10:24

tripinsurance писал(а) 07 ноя 2016, 09:45:
ворон писал(а) 06 ноя 2016, 09:23:наличие у водителя прав, отсутствие опьянения и соблюдение тех.безопасности( шлем). Российские права будут считаться? И что там насчет скидок? Купил бы страховку,но что то дороговато выходит

Здравствуйте!
Необходимы права, признанные законодательством той страны, в которой находится застрахованный. При рассмотрении страхового случая в результате ДТП страховая будет руководствоваться рапортами полиции.

А кто и как этот рапорт, если он будет, будет предоставлять страховой? И если,допустим,на мотобайке с кем то столкнешься или сам один упадешь,обдерешь там ноги руки, и в случае,если никакой полиции при этом, то тоже не оплачивается лечение? Извиняюсь, но еще раз хотел бы узнать насчет скидок. Стоит ожидать? Еду в конце декабря.

**tripinsurance** » 10 ноя 2016, 10:40

В данном случае я говорю именно о зафиксированных ДТП. Как будет действовать страховая в случае, описанном вами, сказать сложно. Из практики обычно не спрашивают, их больше интересует анализ крови на алкоголь при сильных травмах, но вполне имеют право.
Относительно скидок, до конца декабря будет как минимум две акции на форуме. Плюс постоянные клиенты обычно еще и рассылку получают.

**MoscowSerg** » 10 ноя 2016, 21:52

tripinsurance писал(а) 10 ноя 2016, 10:40: Плюс постоянные клиенты обычно еще и рассылку получают.

с сайта компании? не с форума?

**tripinsurance** » 11 ноя 2016, 09:36

Неважно, как купили.
Если вы являетесь/являлись нашим клиентом, а письма не приходят, напишите мне в личку электронку, я посмотрю.
Акции на форуме у нас проходят реже, чем рассылка и короче по срокам, но скидка для форумчан обычно выше. Могу сделать подсказку - на носу Черная пятница.

**MoscowSerg** » 12 ноя 2016, 23:58

tripinsurance писал(а) 11 ноя 2016, 09:36:Неважно, как купили.
Если вы являетесь/являлись нашим клиентом, а письма не приходят, напишите мне в личку электронку, я посмотрю.
Акции на форуме у нас проходят реже, чем рассылка и короче по срокам, но скидка для форумчан обычно выше. Могу сделать подсказку - на носу Черная пятница.

жду сообщение в личку. вылетаю 14 декабря 2016, поэтому могу подождать эту самую Пятницу.
я не был клиентом Трипиншуранс. я покупал ранее в Сбербанке.
покрытие 100 тысяч $ обычное, без спорта, 90 дней без ограничения количества раз, по всему миру, на год стоил 80 евро. ассистанс был Мондиаль.
беру на год, так как Новый года на моря. в марте 40 дней (весь пост) в Греции на Афоне. поездки по мелочам в течении года.
ассистанс мне понравился. сейчас Сбербанк сменил ассистанс. он остался только у вас.
страховая, по опыту выплат по Осаго, меня тоже устраивает. Вменяемые оценщики, честные и вовремя выплаты.
по Вьетнаму, почему-то нет ответов с каким госпиталем ассистанс работает на Фукуоке, в Хошимине, Сайгоне и Ханое.
вопросы несколько раз задавали здесь на форуме. ответов нет. это настораживает.

**tripinsurance** » 14 ноя 2016, 10:19

Здравствуйте.
Постараюсь не забыть вам на писать в личку, обычно акция публикуется на ветке.
Все кто на нее подписан, получают уведомления.
По вашим данным хорошо бы еще уточнить, какая территория вас устраивает:
1. Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, Карибов, России и Таиланд.
2. Весь мир кроме Таиланда.
3. Весь мир.
В зависимости от выбранной территории сильно меняется цена. Таиланд очень сильно увеличивает цену страховки.
Относительно Вьетнама. На вопросы по обслуживанию в различных клиниках отвечаю каждому клиенту в личку. К сожалению, на ветке Mondial assistance комментировать теперь не могу.
Ассистанс предоставляет нам сведения полуофициально, и они носят скорее ознакомительный характер.

**ворон** » 15 ноя 2016, 13:04

tripinsurance писал(а) 14 ноя 2016, 10:19:В зависимости от выбранной территории сильно меняется цена. Таиланд очень сильно увеличивает цену страховки.

А почему Таиланд на таком положение у вас?

**tripinsurance** » 15 ноя 2016, 15:30

А вот выше отвечала.

tripinsurance писал(а) 24 окт 2016, 09:34:Мы в прошлом году подводили итоги года, попросили сервисную и страховую дать информацию по убыткам. В цифрах, для наглядности, чем и где чаще всего болеют путешественники. Лидирующей страной по обращениям в сервисную компанию являлся Таиланд. На долю этой страны пришлось 35% от общего числа страховых случаев. При этом госпитали и больницы Таиланда уже давно выставляют сервисным компаниям негуманные счета за обслуживание. При отказе платить берут "в заложники" паспорта клиентов. Это если совсем кратко.

Все это привело к тому, что расходы ассистанса превышают сборы, которые получают страховые от продажи полисов для Таиланда. В итоге принимается решение - повысить цену конкретно по этой стране.

**Rept-Tile** » 15 ноя 2016, 18:34

tripinsurance писал(а) 15 ноя 2016, 15:30:В итоге принимается решение - повысить цену конкретно по этой стране.

И все равно покупают?

**axnotic** » 15 ноя 2016, 19:02

tripinsurance еще мягко описывает ситуацию.
убыточность по Таю ужасная, в 5-6 раз выше, например, Европы.
Реалии таковы, что страховать Тай дешевле 130-150 руб. за день для страховщика сейчас просто не имеет смысла (без франшиз и с адекватным покрытием и честным урегулированием).

**tripinsurance** » 15 ноя 2016, 20:33

Да, все верно, грубо на 100 рублей дохода по Таиланду страховые получают 300 рублей счетов.
Кто виноват, что делать?
И все равно страховки покупают. У нас сейчас сезон, чуть не каждый второй полис в Таиланд.
Взывать к сознательности глупо, просто хочется пожелать всем путешественникам по Таю здоровья и поездки без травм и происшествий.

**Rept-Tile** » 16 ноя 2016, 00:48

tripinsurance писал(а) 15 ноя 2016, 20:33:И все равно страховки покупают. У нас сейчас сезон, чуть не каждый второй полис в Таиланд.

"Этот народ нельзя победить." (с)
И далее по тексту.

**MoscowSerg** » 16 ноя 2016, 15:03

tripinsurance писал(а) 14 ноя 2016, 10:19:Здравствуйте.
По вашим данным хорошо бы еще уточнить, какая территория вас устраивает:
1. Весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, Карибов, России и Таиланд.
2. Весь мир кроме Таиланда.
3. Весь мир.
Относительно Вьетнама. На вопросы по обслуживанию в различных клиниках отвечаю каждому клиенту в личку. К сожалению, на ветке Mondial assistance комментировать теперь не могу.
Ассистанс предоставляет нам сведения полуофициально, и они носят скорее ознакомительный характер.

выбираю между "2. Весь мир кроме Таиланда" на год или только вьетнам на даты поездки с 14 декабря 2016 по 02 января 2017.

странно, что Ассистанс скрывает партнеров во Вьетнаме. это настораживает.
в ветке про Фукуок (посмотрите) есть про другой ассистанс, про другую страховую с указанием наименования госпиталя.

**MoscowSerg** » 16 ноя 2016, 15:10

axnotic писал(а) 15 ноя 2016, 19:02:tripinsurance еще мягко описывает ситуацию.
убыточность по Таю ужасная, в 5-6 раз выше, например, Европы.
Реалии таковы, что страховать Таиланд дешевле 130-150 руб. за день для страховщика сейчас просто не имеет смысла (без франшиз и с адекватным покрытием и честным урегулированием).

не очень понял математику.
при покрытии 100 тысяч $ во Вьетнам 19 дней получается на черепахе от 1800 рублей до 2600 руб, то есть от 100 рублей до 150 рублей.
практически те же самые суммы.
Вы говорите о покрытии в 15 тысяч $? но с таким покрытием в Азию смысла брать страховку нет. можно смело ехать без страховки. Равноценные варианты.

**tripinsurance** » 16 ноя 2016, 18:21

Расчеты по страховке скину личным сообщением.
Ассистанс просил не выкладывать в общий доступ партнеров, во избежание конфликтных ситуаций. К сожалению, подобный опыт был, когда договорные отношения с клиникой прекратились на момент поездки клиента,но поскольку информация была выложена в общий доступ, клиент на нее ссылался и требовал оказания помощи именно в этом госпитале.
Список носит во многом просто ознакомительный характер:
1. списки госпиталей и договорные отношения с госпиталями очень часто меняются;
2. в зависимости от типа страхового случая для обращения могут использоваться разные клиники;
2. сервисная компания направляет гарантии оплаты счетов в конкретную клинику, и только потом высылает адрес этой клиники клиенту.
3. самостоятельное обращение в клинику даже из предоставленного списка может привести к самооплате счетов.

**tripinsurance** » 21 ноя 2016, 09:34

Здравствуйте. Если вы уже находитесь в путешествии, то полис можно оформить, но он вступит в силу на 6й день после оплаты. В этом случае мы рекомендуем клиентам дату отъезда указывать, отсчитав 6 дней от даты оформления полиса. При этом напоминаю, что годовой полис на поездки действует 90 дней с моменты выезда за границу, если они у вас прошли, то он не подойдет.

**tripinsurance** » 24 ноя 2016, 16:18

Анонс акции!
Как всегда она очень короткая, и посвящена Дню глобальных распродаж или Черной Пятнице.
Срок действия акции 25.11.2016-26.11.2016
Вводите промо-код BLACKFRIDAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ и получайте скидку в размере 31% на полис путешественника.

**d-mon-k** » 24 ноя 2016, 16:48

Подскажите, плз:
- Будет ли ещё в декабре акция?
- Страховая компания поменялась с Zetta на Альянс. По каким причинам? Как это сказалось на условиях страхования?
- Правильно ли я понимаю, что несмотря на смену страховой, лица с двумя гражданствами могут воспользоваться полисом при поездке в страну второго гражданства (постоянно проживая и будучи зарегистрированными в стране первого гражданства)?

**tripinsurance** » 24 ноя 2016, 17:17

Да, акция будет завтра 2 дня и в декабре, но по срокам не могу пока сказать, не знаю.
1. Страховая компания у нас поменялась, почему, написано подробнее здесь: https://support.tripinsurance.ru/hc/ru/articles/228125508
2. С Условиями страхования можно ознакомится по ссылке: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/rules.pdf
Из основных плюсов расширен активный отдых, который покрывается обычной страховкой (без повышающего страхуем теперь снорклинг, ролики, велосипедные прогулки(кроме маунтинбайка), беговые лыжи, теннис), теперь есть страхование экстремальных и профессиональных видов спорта, профессиональной деятельности за рубежом, отмены поездки вследствие отказа в визе, увеличена страховая сумма по риску Несчастный случай до 40 000 у.е., и покрытие по спасению жизни при обострении хронического заболевания - 5% от общей страховой суммы. Из основных минусов: не оплачиваются поисков-спасательные мероприятия; такси до госпиталя; ожоги медуз, укусы насекомых, аллергия, если нет угрозы жизни; повторные амбулаторные примеры ограничены двумя посещениями врача; риск "Несчастный случай" покрывает только смерть и инвалидность.
3. Да, как и раньше, играет роль место постоянного проживания Застрахованного. Гражданство роли не играет.

**jour** » 24 ноя 2016, 18:05

Можно ли купить страховку путешественников в Таиланд дней на 10 для двух человек в дополнение к другой, уже имющейся страховке другого страховщика, после ее окончания? Получется, мне нужна страховка, которая начнет действовать в Таиланде через примерно 30 дней после въезда в Таиланд. У меня уже есть страхование на первые 30 дней по карте Сбербанка, а я буду в Таиланде всего 40 дней.

**tripinsurance** » 24 ноя 2016, 18:08

Здравствуйте, да, можно.
Только основной момент, если будете покупать из-за границы, у нас полис вступает на 6й день после оплаты, то есть купите новый полис либо до поездки, либо не позднее, чем за 6 дней до окончания полиса от Сбербанка.

**tripinsurance** » 25 ноя 2016, 08:56

Акция стратовала!
Срок действия акции 25.11.2016-26.11.2016 включительно.
Вводите промо-код BLACKFRIDAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке и получайте скидку в размере 31% на полис путешественника.
Ссылка для ленивых (промо-код пропишется автоматически): http://www.tripinsurance.ru/?promo=BLACKFRIDAY
Не проспите акцию

**Нутэлка** » 25 ноя 2016, 18:26

Добрый день! Такой вопрос. Мы покупали страховку заранее по акции в апреле на январь, а сейчас обстоятельства изменились. Можно страховку вернуть и получить что-то обратно? Спасибо.

**tripinsurance** » 25 ноя 2016, 18:32

Добрый день! Напишите в службу поддержки этот вопрос с указанием номера полиса и причиной отмены поездки, адрес - support@tripinsurance.ru Мы обычно лояльно относимся к возвратам, но тут еще и многое от страховой зависит.

**d-mon-k** » 25 ноя 2016, 18:52

Спасибо!
Ещё такой вопрос - мы хотим купить годовые полисы, но планируем поменять загранпаспорта и имя латиницей может измениться.
Из-за этого проблем не будет? Возможно ли будет внести изменения в уже действующий полис?

**tripinsurance** » 25 ноя 2016, 18:54

Можно внести изменения. Даже при смене фамилии к нам обращались девушки. Максимум - страховая попросит скан нового загранпаспорта.

**d-mon-k** » 25 ноя 2016, 19:03

Отлично, спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?