Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2026 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**tripinsurance** » 19 апр 2017, 11:05

Klimova, да, не входит.

**eqvique** » 20 апр 2017, 12:16

а когда акции начнутся? а то пора уже покупать страховку)

**Gurvinek** » 20 апр 2017, 14:10

Klimova писал(а) 19 апр 2017, 11:01:
tripinsurance писал(а) 19 апр 2017, 10:37:,
покрываются угрожающие жизни состояния

Как определить, что угрожает жизни, а что нет? Бывают и медузы ядовитые... Укус змей- это страховой случай?
т.е. вытащить иглу ежа или прописать мазь при укусах медузы - это не входит в страховое покрытие, т.к. не угрожает жизни?

**tripinsurance** » 20 апр 2017, 14:22

Gurvinek, Ядовитые медузы, змеи, ежи, конечно, покрываются страховкой.
тут могу только пункт правил процитировать:
Не покрываются расходы, связанные с дерматологическими заболеваниями (кроме инфекционных), пищевыми дерматитами, чесоткой, дерматитами, связанными с укусами насекомых (кроме угрожающих жизни состояний – укусы ядовитых пауков, пчел, ос и травм, полученных в результате контакта кожи с ядовитыми пресмыкающимися, медузами, морскими ежами, рыбами и прочей живностью).
Но поскольку вопрос был именно о помазать мазью от ожога или вытащить иглу, значит подразумеваем неядовитость.

**tripinsurance** » 20 апр 2017, 14:24

eqvique, обязательно сделаю анонс на ветке. К майским всегда делаем акцию до начала больших выходных.

**vasya_vasya** » 22 апр 2017, 21:23

tripinsurance,
Прошу прощения, но акция планируется до 26.04 или после? Просто мне уезжать 27.04 предстоит.

**tripinsurance** » 25 апр 2017, 18:13

vasya_vasya, eqvique и другие форумчане!
Как и обещала, анонсирую акцию к майским праздникам!
Стартуем завтра! Не проспите!
Скидка на страховку путешественника составит 26%.
Сроки акции 26.04.-27.04.2017 включительно.
Вводите промо-код MYMAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=MYMAY

**Cuban_Pete** » 25 апр 2017, 23:07

Здравствуйте, мне нужно купить полис для иностранной гражданки, постоянно проживающей за пределами России, перелет из страны проживания в Россию, 16 дней здесь без выезда за рубеж и перелет на Родину. Как это сделать? Как я понимаю, если в поле "Куда едем" выбираешь Россию, это подразумевает и начало поездки в пределах РФ, не так ли?

**Шелупонька** » 26 апр 2017, 07:52

Здравствуйте. Что то ну ни как не получается скидка 26 % Без промокода стоимость 2948, с промокодом 2424. Как так?

**tripinsurance** » 26 апр 2017, 08:52

Cuban_Pete, здравствуйте. Вы можете купить полис для иностранного гражданина, путешествующего по России, въезжающего в Россию.
Если указываете страну Россия, то территория покрытия будет Россия+страны СНГ. Полис вступит в силу с момента пересечения границы региона страхования. Исключение - страна постоянного проживания, если иностранный гражданин имеет гражданство стран СНГ.
Если нужны какие-то страны перелета застраховать, то просто их добавляете в графу Куда едем.

**tripinsurance** » 26 апр 2017, 08:55

Шелупонька, здравствуйте. Проверила промо-код - 26%.
Утром клиенты уже купили несколько полисов у всех скидка 26%. Либо у вас закешировался какой-то старый промо, нужно тогда просто историю в браузере от него почистить, либо какой-то баг - если есть возможность, скиньте мне ссылку на ваш расчет в личку, будем разбираться.

**Drat** » 27 апр 2017, 12:04

tripinsurance, здравствуйте. Собираемся на Крит, подскажите, пожалуйста, с кем там работает Mondial?

**tripinsurance** » 27 апр 2017, 12:49

Drat, здравствуйте, ответила личным сообщением, с кем работает асисстанс на острове.

**tripinsurance** » 27 апр 2017, 18:38

Напоминаю об окончании акции: сегодня последний день!
Скидка на страховку путешественника - 26%.
Вводите промо-код MYMAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=MYMAY

**Larsonzyzy** » 28 апр 2017, 10:29

tripinsurance, здравствуйте! А будет ли еще акция? Только сегодня увидела, а она уже закончилась.

**tripinsurance** » 28 апр 2017, 10:34

Larsonzyzy, обычно раз в месяц на форуме проводим акции.
Возможно, ко вторым майским праздникам сделаем промо однодневное. Но гарантий дать не могу.

**soniya** » 29 апр 2017, 00:57

Изучала несколько дней все виды страховок, наконец купила полис онлайн в Tripinsurance по акции. До этого всегда оформляла в разных офисах бумажные страховки, и там было понятно, кто есть кто, и совпадало с информацией на соответствующих сайтах. Теперь изучаю и не могу понять, что за полис я купила у в Tripinsurance . Письмо об оплате пришло от ООО «АВП РУС» (Allianz Worldwide Partners), на бланке полиса сверху обозначен страховщик: АО СК “Альянс”, снизу- Mondial Assistance (в составе Allianz). Не могу никак связать эти три компании. На сайте СК Альянс нет упоминаний о Tripinsurance и онлайн полисах, на сайте Mondial Assistance Russia указан не тот телефон, что в полисе, на сайте Allianz Worldwide Partners не нашла про российских партнеров и СК "Альянс". Может ли кто-нибудь объяснить взаимодействие этих компаний? Можно ли проверить в ОАО СК "Альянс" свой полис по номеру,и попал ли он в какую-то базу кроме продавца с сайта?

**Gurvinek** » 29 апр 2017, 12:49

Позвоните в СК "Альянс" и проверьте. Только советую позвонить в рабочее время,я так делала. Было все в порядке. И еще звонила в Мондиаль, проверяла есть ли в их базе полис.

**Riddi** » 30 апр 2017, 17:05

Подскажите, пожалуйста, распространяется ли действие полиса на Тибет?

**tripinsurance** » 02 май 2017, 10:21

soniya, здравствуйте. ООО "АВП РУС" (Allianz Worldwide Partners) - это новое юридическое название Mondial Assistance в России. В настоящее время идет переходный период, процесс ребрендинга. Бренд Mondial Assistance постепенно заменяется на единый мировой бренд - Аllianz Global Аssistance. В каких-то странах процесс этот давно закончен, в России только стартовал.
При обращении за помощью вы можете пользоваться в том числе телефоном, указанным на сайте ассистанса, просто под нас сделали отдельную линию для консультантов, чтобы была возможность быстро ориентироваться на каких условиях застрахован клиент, так как страховых компаний-партнеров несколько. Валидность полиса оперативнее всего проверить именно в ассистансе.

**tripinsurance** » 02 май 2017, 10:22

Riddi, здравствуйте, да, распространяется.

**soniya** » 02 май 2017, 21:08

tripinsurance писал(а) 02 май 2017, 10:21: Валидность полиса оперативнее всего проверить именно в ассистансе.

Я написала обращение о проверке номера полиса в форме обратной связи на сайте ассистанса, но пока ответа не получила. Если звонить, то на какой номер телефона, с сайта ассистанса или указанный в полисе?

**tripinsurance** » 03 май 2017, 09:38

soniya писал(а) 02 май 2017, 21:08:Я написала обращение о проверке номера полиса в форме обратной связи на сайте ассистанса, но пока ответа не получила. Если звонить, то на какой номер телефона, с сайта ассистанса или указанный в полисе?

Можно на любой телефон звонить, но операторам удобнее работать со звонками по телефону, указанному на полисе. Вы также можете вопрос о валидности полиса задать на электронный адрес: assistance@mondial-assistance.ru
С этого адреса отвечают гораздо быстрее, чем на вопросы в форме на сайте.

**IrinkaZ** » 03 май 2017, 10:30

Добрый день! Планируется ли промоакция на покупку страховки до праздников?

**tripinsurance** » 03 май 2017, 10:52

IrinkaZ, да, планируем коротенькую акцию. Чуть позже сделаю анонс

**tripinsurance** » 03 май 2017, 19:13

Всем, кто пропустил акцию в конце апреля!
Всем, кто покупает страховку в последний момент.
Анонс!
Завтра запускаем акцию, срок действия с 04.05. до 05.05.2017 включительно.
Вводите промо-код VICTORYDAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке http://www.tripinsurance.ru/?promo=VICTORYDAY
Страховка путешественника станет на 23% дешевле.

**soniya** » 04 май 2017, 23:37

tripinsurance писал(а) 03 май 2017, 09:38:Можно на любой телефон звонить, но операторам удобнее работать со звонками по телефону, указанному на полисе. Вы также можете вопрос о валидности полиса задать на электронный адрес: assistance@mondial-assistance.ru
С этого адреса отвечают гораздо быстрее, чем на вопросы в форме на сайте.

Спасибо, мне уже подтвердили подлинность онлайн полиса через форму обратной связи СК " Альянс" и Мондиаль ассистанс. Надеюсь, не пригодится .

**morigan** » 05 май 2017, 07:33

Добрый день. Едем в Грузию (Тбилиси и Батуми). Там будет действовать ваш полис? С кем там работает асисстанс?

**tripinsurance** » 05 май 2017, 10:26

morigan, добрый день.
Да, полис работает в этих городах, информацию, которой располагаю, скинула в личку.

**Snik** » 05 май 2017, 13:13

Здравствуйте!
При страховании отмены поездки является ли страховым случаем болезнь родственника (ребенка или гражданского супруга), также застрахованного у Вас на случай отмены поездки, при планируемой их совместной поездке?

**tripinsurance** » 05 май 2017, 16:05

Snik, здравствуйте. Если требуется экстренное лечение(экстренная госпитализация), то да. Подробнее п. 23.2.1. Условий страхования: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/rules.pdf
Это касается и ребенка, и гражданского супруга.

**Snik** » 05 май 2017, 16:35

tripinsurance,
То есть если отмена поездки произошла, допустим, из-за инфекционной болезни ребенка (тоже застрахованного, включенного в тот же страховой полис), который должен был ехать за рубеж вместе с родителями, то страховая компания выплатить только часть стоимости тура, приходящуюся на ребенка?
Это так?

**tripinsurance** » 05 май 2017, 16:53

Snik, да, это так, если инфекционная болезнь не привела к госпитализации, и требует амбулаторного лечения.

**tripinsurance** » 05 май 2017, 18:04

Напоминаю форумчанам, что сегодня заканчивается акция.
23% на страховку путешественника.
Вводите промо-код VICTORYDAY на сайте http://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке: http://www.tripinsurance.ru/?promo=VICTORYDAY

**d-mon-k** » 09 май 2017, 13:32

Делюсь опытом использования страховки на Кубе.
Плюсы:
* Ассистанс работает нормально, но случаи были рядовыми - заражение / сепсис небольшой раны на пальце у жены, резкие боли в животе у одного ребёнка и покашливания и высокая температура в течение суток у другого. От всех мед. услуг, кроме случая заражения раны у жены, отказались, т.к. к моменту организации помощи состояние улучшалось (боли в животе прошли, температура пошла на спад), но требовалось либо сидеть дома и ждать врача, либо везти спящего ребёнка на ночь глядя в клинику.
Минусы:
* В Гаване (при организации лечения раны) был подключён какой-то безалаберный местный партнёр, который не до конца разрулил вопрос оплаты счетов.
Жену в госпитале Hermanos Ameijeiras стали разводить на деньги, больше часа не оказывая какую-либо помощь, хотя было уже поздно (9 или 10 вечера), а внизу сидел я с двумя малолетними детьми, которым уже надо было есть и спать.
Помог лишь звонок ассистансу с жалобой на вымогательство со стороны врачей.
Перезвонил партнёр с объяснением ситуации и что он уже её разрулил, потом пришёл врач с тем же самым.
В итоге потратил и часа 2 или 3 времени и 1500 руб. на звонки (причём подключившись по спец. выгодному тарифу по 19 руб./мин. или типа того)
Да, кубаши раздолбаи, но я сталкивался и с чётким кубинским сервисом, а в случае оказания мед услуг никакого другого уровня сервиса быть не должно - такого партнёра надо менять.
* Наше с ассистансем обоюдовыгодное желание не тратить время и деньги на мед. услуги, когда самочувствие детей стало улучшаться, понимания со стороны ассистанса не нашло - расходы на связь компенсировать отказались, сославшись на то, что т.к. мы от мед помощи отказались, это страховым случаем не является. Так что урок на будущее: если решили обратиться за мед. помощью - обращайтесь :)
* Ну и самое отстойное - уже прошло больше месяца, как я предоставил все необходимые для компенсации расходов документы, а денег всё нет, причём мой вопрос двухнедельной давности о том, когда возместят расходы, был проигнорирован, что просто возмутительно. Полез в договор, а там на это отводится 45 (!) рабочих (!) дней, т.е. больше 2х месяцев. В ВТБ-Страховании на это ушло меньше месяца.

**pabelu** » 11 май 2017, 02:33

Доброй ночи.

А в мае ещё промокоды будут?

**Элизабэт26** » 11 май 2017, 10:42

добрый день, а будет еще акция до конца этой недели ? оч два полиса нужны

**Элизабэт26** » 11 май 2017, 11:05

и если нужна виза для Малазии и Сингапура - два полиса требуется или один?

**tripinsurance** » 11 май 2017, 18:23

d-mon-k, спасибо за подробный отзыв. Постараюсь поторопить ассистанс с выплатой возмещения.

**tripinsurance** » 11 май 2017, 18:26

Элизабэт26, pabelu, акция будет скорее всего в самом конце мая, не раньше.
Промо FORUMAWD для скидки в настоящее время.
Малайзия и Сингапур входят в один регион страхования полис можно не разбивать, оформляйте один. Страну можно прописать и ту, и другую в полисе, выбрав из выпадающего списка в графе "Куда едем".

**d-mon-k** » 11 май 2017, 18:32

tripinsurance, спасибо!
Сегодня из страховой кто-то позвонил, пока я был не у телефона, но потом больше не перезванивали, на письмо не ответили.

**Aleksandr82** » 23 май 2017, 21:54

В Черногории тоже асистант Mondial? Точнее в Херцег Нови. Колл-центр на русском языке.?звонить в Россию из Черногории?

**kuka1977** » 24 май 2017, 09:46

Здравствуйте! Скажите, пож-та, в ближайшее время планируете акцию?

**Tanyta** » 24 май 2017, 11:37

Здравствуйте! уже 2 раза страховали у Вас, Слава Богу обращаться не приходилось, сейчас ждем акцию хорошую чтобы сделать 3 страховки, поэтому нам тоже актуален это вопрос)))

**tripinsurance** » 24 май 2017, 15:22

Aleksandr82, здравствуйте.
1. Ассистанс в Черногории Мондиаль, в Херцег Нови есть прямые договоры с клиниками и врачами.
2. Колл-центр московский, сотрудники русскоговорящие, звонить нужно по московскому номеру, указанному на полисе.
Звонки в сервисную компанию по страховому случаю компенсируются по приезду.

**tripinsurance** » 24 май 2017, 15:22

kuka1977, Tanyta, планируется акция точно до конца мая! Чуть-чуть подождите, если есть возможность.

**Tanyta** » 24 май 2017, 16:01

Ждем, к нам присоединятся и друзья если акция хорошая будет, нам уже нужно 6 страховок)))

**Gurvinek** » 25 май 2017, 14:48

Скидка по промокоду OTZYV 23% , до вечера 26.05

**Вениамин47** » 26 май 2017, 00:22

Добрый день!

Подскажите пож-та ассистанс в Израиле (г. Ашкелон) Мондиаль? Есть ли прямые договоры с клиниками/врачами в Ашкелоне/Израиле. С нами едет ребенок до года (если это важно). И вопрос относительно оплаты мед. услуг - сразу платит страховая или по приезду возмещается стоимость?

И еще не могу понять где и на каком этапе вводить промокод?

**tripinsurance** » 26 май 2017, 12:53

Вениамин47, здравствуйте.
По Ашкелону нужно уточнить информацию, напишу в личку.
95% страховых случаев урегулирует сервисная компания, вы им звоните при наступлении страхового случая, а их задача организовать помощь - вызвать врача или направить в клинику, которой гарантируют оплату ваших счетов.
Если нет времени ждать, или ситуация экстренная, возможен вариант самооплаты.
Промо-код водится на главной странице нашего сайта под кнопкой узнать цену.
Если не слишком торопитесь, скоро озвучу акционный промо-код для форума Винского.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?