Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[melnitskie]

Добрый день!
Что значит завтра будете делать анонс?
Будут ли скидки в ближайшую неделю на страховки в Тайланд?

[tripinsurance]

melnitskie, добрый день!
Обычно за 1-2 дня до начала акции, я сообщаю на форуме ее даты и размер скидки на полис для форумчан в любую страну и на любое количество человек.
Так повелось, потому что акции короткие, и многие пропускают само сообщение об акции в верхнем посте.
Ну и если анонс завтра, значит до конца недели акция точно будет.

[melnitskie]

Подскажите пожалуйста:
1. В каком п.договора указано понятие арендованного авто? Как я поняла, арендованное авто относится к личному имуществу из раздела общие положения?

2. Пункт договора 5.9: если в стандартной страховке не добавлять несчастный случай сумма покрытия которого 10000$, распространяется ли данный пункт на страховку?

3. Пункт договора 6.6.2.12.3. распространяется на стандартную страховку?

4. Как понимать этот пункт Форс-мажор пункт 8.4? Страховщик обязан уведомить в разумные сроки, что есть разумные сроки? В письменной форме - какой, e-mail, sms, почтовым отправлением?

5. Что значит Страховая выплата осуществляется только на основании подтверждающих документов,полученных от официального перевозчика? Это означает, что все расходы на питание, безалкогольные напитки и размещение в гостинице нужно будет заверить у перевозчика? (Пункт 12.6. При наступлении страхового случая по риску «страхование расходов при задержке авиарейса»).

6. Входит ли в стандартную страховку экстренное удаление зуба, про лечение написано в договоре, а вот про удаление ни слова?

7. Входит ли в стандартную страховку серьезные последствия солнечного удара? Как я поняла, что солнечный удар можно отнести к пункту 11.1.19 и в таком случае страховка не покрывает?

8. Что относится к противоправным деяниям в пункте 13.2.5.

9.Пункт 15. Таблица размеров страховых выплат: этот пункт действует в случае самостоятельной оплаты? Т.е. возмещение понесенных расходов и подтвержденных документально происходит не 100%, а согласно таблице?

10. Входит ли в стандартную страховку покрытие по случаям: укус обезьян, змей, дэньге, малярия, алергические реакции?

Заранее спасибо за ответы! ☺

[tripinsurance]

melnitskie, спасибо за интересные вопросы.
1. Понятие Условиями не используется, так как страховка не регулирует вред имуществу или риск гражданской ответственности при ДТП.
2. Медицинские расходы при несчастном случае покрываются обычной страховкой. Вы можете дополнительно включить риск Несчастный случай на 10000 у.е. - это дополнительная денежная компенсация при травмах, которую можно получить по приезду домой.
3. Нет, этот пункт исключен из полиса и программ страхования.
4. Форс-мажор - стандартный пункт в любых договорах. Он касается не только страховщика, но и застрахованного. Вы, например, не сможете своевременно сообщить в страховую о страховом случае, как обязаны, так как произошел природный катаклизм, а они не смогут рассмотреть вашу заявление в установленный срок. Когда возникнут вопросы, вы укажите это в заявлении на компенсацию, а страховая в официальном ответе на заявление.
5. Здесь имеется ввиду справка о задержке/отмене рейса.
6. Вот про удаление спрошу у страховой, удалить зуб дешевле, чем лечить иногда, скорее всего скажут, что один из методов лечения клиента.
7. Входит, солнечный удар - это про тепло, а не про излучение. В 11.1.19 надо обратить внимание на то, что не покрываются солнечные ожоги и фотодерматиты.
8. Правонарушения, которые привели к травме. Если в отношении медицинских расходов помощь оказывается на усмотрение страховщика, то по НС или отмене поездке точно будет отказ.
9. Таблица страховых выплат относится как раз к риску "Несчастный случай". В Таблице указан % от суммы 10000, который будет выплачен, если клиент получил травму, входящую в Таблицу выплат.
10. Травмы от укусов покрываются+экстренная вакцинация, Денге и малярия тоже. Аллергические реакции да, если они не проявлялись ранее.

[melnitskie]

Ольга, спасибо за ответы. Еще помучаю Вас.
1. Как тогда из договора понять, что в стандартную страховку входят случаи произошедшие при управлении арендованного авто?

3. Нет, этот пункт исключен из полиса и программ страхования. А почему этот пункт 6.6.2.12.3 присутствует в договоре на сайте https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute?bt=4?

4. Т.е. получается из-за того, что ни одна сторона не сможет уведомить о форс-мажоре, соответственно выплат в этом случае не будет?

6. Бывает, например, что уже лечить нечего, резко флюс проявляется и требуется удаление, к счастью у нас такого нет, но может бывают еще какие-либо случаи, при которых требуется удаление, а в договоре ни слова об этом.

7. Если Вы пишите, что в 10 вопросе, что аллергические реакции покрываются, то почему тогда почему фотодерматиты в исключениях, если это аллергическая реакция на солнце, которая может проявиться впервые?

8. Что относится к правонарушениям? Как я понимаю, к правонарушениям относится любое событие, зафиксированное органами, полицией например?

10. А где в договоре указано, что укусы, деньге, малерия, аллергические реакцие возникшие в первые покрываются стандартной страховкой? Или это можно трактовать так, что не указано в случаях, которые не покрывает стандартная страховка, то является страховым случаем?

[melnitskie]

Ольга, на сайте https://www.tripinsurance.ru в правом верхнем углу есть ссылка на звонок по скайп, можно ли звонить таким образом, при наступлении страхового случая?

[tripinsurance]

melnitskie,
1. Покрываются медицинские расходы при ДТП, так как в исключениях есть следующий пункт: 11.1.43 По риску «страхование медицинских и медико-транспортных расходов» не являются страховыми случаями и не возмещаются Страховщиком расходы при автотранспортной аварии, если Застрахованное лицо управляло средством транспорта, не имея водительских прав или в состоянии алкогольного, наркологического или токсического опьянения, или передало управление лицу, не имеющему водительских прав и доверенности на право управления автомобилем, или находящемуся в состоянии алкогольного, наркологического или токсического опьянения, а также если Застрахованное лицо пренебрегло и не воспользовалось средствами безопасности (защиты) как вместе, так и по отдельности, такими, как: ремень безопасности, шлем, каска, спасательный жилет, а также иные средства безопасности, предусмотренные правилами эксплуатации транспортного средства, при возможности использования вышеуказанных средств безопасности в транспортном средстве. То есть при соблюдении этих условий расходы будут покрыты.
3. Договор страхования состоит из двух частей Полис страхования + Условия страхования. В полисе страхования у вас прописано, какие из Условий страхования действуют по полису. Например, по вашей ссылке есть риск Гражданской ответственности. Но если вы купите полис Base, этого риска не будет у вас. Сейчас в Условиях страхования есть три момента, которые в настоящее время не входят ни в одну из программ: задержка багажа(10.1.10.); расходы, связанные с повреждением Автотранспортного средства в результате аварии(10.1.2.6.), неполучение визы(10.1.7.5). Они остаются в Условиях страхования, так как в любой момент могут быть запущенны продукты, где эти пункты будут работать.
4. Не совсем поняла о каких выплатах идет речь. Здесь говорится о невозможности исполнить обязательства. Например, произошло землетрясение, все больницы разрушены, аэропорт не работает. Возникли обстоятельства непреодолимой силы, которые мешают страховой выполнять обязательства по организации мед. помощи или репатриации вас домой. Но ответ об этом вы сможете получить, если обратитесь по страховому случаю как в раз в период катаклизма. Если нет страхового случая то и обязательств не возникает. Вы в свою очередь можете ссылаться на это в заявлении на выплату, если нашли возможность оплатить расходы самостоятельно. Не было связи, так как произошел природный катаклизм, я не смог обратиться своевременно в сервисную компанию - вот поэтому вам присылаю счет.
6. Я вас поняла, уже написала в страховую. На практике у нас было несколько удалений зубов в рамках лимита, сервисная гарантии под них посылала.
7. Потому что аллергическая реакция на солнце связана с излучением, а любые риски/заболевания, связанные с излучением не покрываются.
8. Да, верно.
10. Да, верно, невозможно перечислить все, что покрывается или не покрывается. В п. 11.1.48 перечислены опасные инфекции, которые не будут покрыты, а экстренная вакцинация предусмотрена п. 6.1. особых условий.

Относительно вашего вопроса по Skype, способы связи напрямую с сервисной компанией указаны на полисе и на вкладке сайта Страховой случай. Это email и телефон. Можно позвонить нам по телефону или Skype на сайте или написать в Viber, Whatsapp на мобильной версии сайта. Иногда это Но нужно понимать, что мы работаем не в круглосуточном режиме и просто передаем, полученную от вас информацию в сервисную компанию, когда можем.

[tripinsurance]

Относительно вопроса удаления, получили следующий ответ: Да, если лечением является удаление зуба, то удаление покрывается.

[tripinsurance]

Внимание, анонс! Акция будет только 1 день.
Это будет необычная акция.
Завтра 20.10.2017 только 100 полисов будет продано со скидкой 33%.
Что нужно сделать, чтобы получить завтра скидку? Вводим промо-код HAPPYFRIDAY или переходим по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=HAPPYFRIDAY

[Snik]

tripinsurance, в образце полиса страхования, приведенном на сайте tripinsurance.ru приведена следующая территория страхования: "Шенген + весь мир за исключением США, Канады, Австралии, Японии, Таиланда".
Сообщите, пожалуйста:
1. Какую страну нужно выбрать при оформлении страховки для получения полиса с аналогичной записью?
2. В этом случае страховая сумма будет номинирована в евро или долларах?

[tripinsurance]

Snik, здравствуйте.
1. Любую выбирайте, кроме перечисленных в исключениях и стран СНГ, или можно оставить поле "Куда едем" пустым и перейти на расчет, тоже будет эта территория.
2. В этом случае сумма будет в евро. Доллары у нас будут, если выберите перечисленные в исключениях страны.

[melnitskie]

Ура, я успела купить, Ольга спасибо!☺

[Александр Клименко]

Доброй ночи, Ольга.
Если я еду на месяц в Камбоджу, а потом на месяц в Таиланд то можно (нужно) делать 2 отдельных страховки? Или одну общую?
2 отдельные выходят гораздо дешевле чем одна.... (т.к Таиланд дороже Камбоджи).

[Parad]

Здравствуйте.
Nikolechka, Parad, не торопитесь с покупкой, если есть время до конца это недели. Завтра буду делать анонс.

Ольга, спасибо за анонс и за оперативную работу!
Полисы купили сегодня с хорошей скидкой.

[tripinsurance]

melnitskie, Parad, вам спасибо, что стали нашими клиентами. Осталось 65 полисов, надеюсь, все кто ждал акцию, не проспят эту скидку, не уверена, что вечером что-то можно будет купить.

[tripinsurance]

Александр Клименко, каких-то требований нет жестких, вы можете разбить страхование на 2 полиса по странам. Мы иногда сами рекомендуем так делать, чтобы клиент получил более низкую цену.
Но нужно помнить, что если заболели в Камбодже и обращались амбулаторно по первому полису, то с тем же заболеванием нельзя будет лечиться в Таиланде. Новый полис=только новые стразовые случаи с даты его начала.

[--Olika--]

Но нужно помнить, что если заболели в Камбодже и обращались амбулаторно по первому полису, то с тем же заболеванием нельзя будет лечиться в Таиланде. Новый полис=только новые стразовые случаи с даты его начала.

Здравствуйте, у меня анологичная ситуация... Если я возьму 2 полиса на 2 страны и в Камбодже , например, обращаюсь с насморком, то в Тайланде я уже не могу обратиться с насморком? Правильно я поняла?

[tripinsurance]

--Olika--, да.
Если у вас страховой случай наступил в Камбодже, а долечить вы его хотите в Таиланде по новому полису - то так не получится.

[--Olika--]

А если я возьму один полис на эти 2 страны, то смогу долечиться в Тайланде? Правильно? Извините, что переспрашиваю....

[tripinsurance]

--Olika--, ничего страшного. Все верно если один полис, одна территория действия, лечение для вас продолжится. Смена страны не влияет на это. У вас застрахована не страна, а регион - Весь мир, кроме России.
Поэтому каждый решает сам, как лучше. 1 полис или 2 по отдельности.

[ihano]

Ольга, добрый день. Собираюсь в Непал, судя по условиям страховка сейчас поккрывает треккинг даже без опции активного отдыха, подскажите - есть ли ограничения по высоте, после которой треккинг плавно переходит в альпинизм? А то в одной из страховых компаний была озвучена цифра в 5000м, хотя в условиях ничего подобного не было.

[tripinsurance]

ihano, у нас также подразумевается рекреационный туризм, прогулки в нац. парках, пешие походы выходного дня или нескольких дней, не требующие восхождений. Именно по-этому без повышающего коэффициента страхуем.

[ihano]

ihano, у нас также подразумевается рекреационный туризм, прогулки в нац. парках, пешие походы выходного дня или нескольких дней, не требующие восхождений. Именно по-этому без повышающего коэффициента страхуем.

Ну вот например трек вокруг Аннапурны - это пеший поход на несколько дней по Национальному парку Аннапурны, не требующий восхождений Неужели базовая страховка это покроет?
А если нет, то где именно пролегает та самая грань?

[tripinsurance]

ihano, вот честно, не знаю, где эта тонкая грань, но задавали как раз для клиента по вашему маршруту вопрос, страховая сказала, что не готова обеспечить сервис и принять на страхование.

[ihano]

ihano, вот честно, не знаю, где эта тонкая грань, но задавали как раз для клиента по вашему маршруту вопрос, страховая сказала, что не готова обеспечить сервис и принять на страхование.

Печально и странно, по идее все это должно оговариваться в условиях страхования. Но все равно спасибо за оперативный ответ. Если будет возможность уточнить у страховой эти моменты - я думаю многие будут благодарны.

[Surfin Bird]

Добрый день!
1. Не предвидится ли больше акций на этой неделе?
2. Снорклинг относится к активному отдыху?
3. Вылетаю из Мексики 28 ноября, прилетаю в Москву 30 ноября. Какую конечную дату указывать при покупке полиса, чтобы перестраховаться в случае задержки или отмены рейса, потери багажа и других рисков, связанных именно с перелётами?

[tripinsurance]

ihano, вот это как раз после уточнений и пришло, мы долго разбирали и разрабатывали список активностей, не готовы они пока брать тех, кто на высоте, это дополнительные риски связанные с недешевой эвакуацией.

[tripinsurance]

Surfin Bird, добрый день.
1. Нет, не будет, только отгремела акция.
2. Снорклинг без активного отдыха покроется.
3. Лучше застраховаться до 30го числа.

[Irina_Smolina]

Ольга, добрый день. Поясните, пожайлуста, на счёт следующего пункта в страховке: отмена поездки, кроме отказа в визе, в случае инфекционного заболевания застрахованного или ребенка, возникшего не ранее, чем за 15 дней до начала поездки. Если ребёнок не едет с нами, то этот пункт распространяется на него? И что подразумевается под инфекционными заболеваниями?

[tripinsurance]

Irina_Smolina, здравствуйте.
В зависимости от наличия или отсутствия госпитализации.
Согласно Условиям страхования покрываются риски отмены поездки в случае инфекционных заболеваний, кроме ОРВИ и/или Гриппа, препятствующих совершению поездки, возникшее у Застрахованного лица не ранее чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала Застрахованной поездки, что должно быть подтверждено Врачом-экспертом Страховщика. Если ребенок не едет с вами, то этот пункт вам не подходит.
Если произошла экстренная госпитализация ребенка в связи с заболеванием, то страховая будет руководствоваться п. 10.1.7.2. (заболевание близкого родственника, повлекшее госпитализацию).

[Yuriy29]

Промокод - VLADMAMA26 — 26%, действует с 23 октября по 25 октября 2017 (3 дня).

[gr223]

Добрый день! Есть ли у Mondial присутствие в Коста Рике (или договора с мед. учреждениями)? И входит ли в страховку лихорадка Денге, например?

[ramzes1]

Здравствуйте, на острове Ломбок в Индонезии с какими госпиталями сотрудничаете?

[Луиза]

Промокод HALLOWEEN — 26%, действует с 30 октября до 2 ноября 2017 (4 дня). Только на первые 101 полисов.

[tripinsurance]

gr223, здравствуйте, в Коста-Рике сервисная работает через местного корреспондента, он будет решать вопрос о клиниках. Уточню еще раз, конечно. Может были обращения и информация о клиниках появилась. Напишу в личку.
Лихорадка Денге страховкой покрывается.

[tripinsurance]

ramzes1, есть договоры, отправила в личку информацию.

[ramzes1]

ramzes1, есть договоры, отправила в личку информацию.

Спасибо, купил, и скидка кстати)

[Dimashera]

Здравствуйте! Интересует Камбоджа и Вьетнам. Поездки на байке это активный отдых? Или можно обойтись без этой опции?

[tripinsurance]

Dimashera, здравствуйте. Обычная страховка покрывает поездки на байке при наличии прав соответствующего образца, состоянии трезвости и использовании необходимых средств защиты(шлем).

[Dimashera]

Dimashera, здравствуйте. Обычная страховка покрывает поездки на байке при наличии прав соответствующего образца, состоянии трезвости и использовании необходимых средств защиты(шлем).

В Камбодже права на байк до 125 см объемом не нужны, а у нас нужны. Как с этим быть?

[tripinsurance]

Dimashera, отправила запрос в страховую компанию, конкретно по вашей ситуации, ждем ответ - конкретно трактовку требований к ВУ(российские или страны пребывания).

[ворон]

До нового года будут скидки ?

[tripinsurance]

ворон, здравствуйте - обязательно.

[2garikrus]

Трипиншуренс, возможно ли оформить страховку на несколько дней пребывания за границей с началом действия полиса /страхового периода не совпадающим с датой въезда в страну.

Т.е. въехали в страну, неделю пожили, затем начинает действовать полис.

Страховка оформляется до выезда, онлайн.

[tripinsurance]

2garikrus , да можно, полис будет действовать в указанный вами период.

[Purity]

Tripinsurance, Ольга, подскажите как обстоят дела с Филиппинами. Интересуют Себу, Бохол, Эль Нидо. Я извиняюсь, если вопрос подобный поднимался. Но я прочитала много страниц (все не успела), не нашла ответа..Сотрудничает ли Ассистанс с клиниками на обозначенных островах и населенных пунктах? Как происходит оплата услуг?

[tripinsurance]

Purity, написала в личку о том, какая есть информация. В основном на Филиппинах клиентов обслуживает клиентов местный провайдер.

[senovr]

Ольга,
какие то акции планируются в ближайшую неделю- полторы?
Вылет 26 ноября, хотел купить абсолют страховку.

[tripinsurance]

senovr, здравствуйте.
Планируется акция до конца следующей недели.

[миф2013]

Интересует Шри-ланка с какими госпиталями работает ваш ассистенс?