Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**Трямпарам** » 22 дек 2017, 01:51

tripinsurance писал(а) 21 дек 2017, 17:40:Трямпарам, здравствуйте.

Список клиник всегда носит ознакомительный характер. На момент страхового случая за выбор медицинского учреждения несет ответственность только сервисная компания.

От чего зависит выбор госпиталя для оказания медпомощи? Отправляют, где дешевле стоимость обслуживания для страховой компании?
Можно как-то настоять / высказать пожелание и тд, чтобы направили в Бангкок госпиталь?

**tripinsurance** » 22 дек 2017, 09:39

Мама Бусинки, здравствуйте, я вам ответила в личные сообщения.
Риски, связанные с беременностью, к сожалению, не покрываются полисом.

**tripinsurance** » 22 дек 2017, 09:47

newroma777, здравствуйте. Есть несколько отличий:
1. У нас иная сервисная компания, Мондиаль, они же Allianz Global Assistance,
2. Для наших клиентов согласовано дистанционное получение решения о выплате ( вы можете выслать сканы документов о расходах, их рассмотрит отдел убытков и сообщит предварительное решение о выплате). Это удобно, так как не надо ездить несколько раз в офис, что-то довозить и прочее. Вы высылаете оригиналы, когда уже есть предварительное решение.
3. В Условиях страхования прописаны Особые Условия для наших клиентов(https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute), это страхование лиц, с двойным гражданством, находящихся за границей, страхование детских соревнований и сборов, экстренной вакцинации).

**tripinsurance** » 22 дек 2017, 09:56

Трямпарам, Сан Пауло тоже не дешев, насколько я знаю.
Иногда роль играет не только цена, но и особенности взаимоотношений с местными партнерами - перераспределение потоков клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций и прочее.
Вы при звонке в сервисную можете попросить направить вас в Бангкок госпиталь, получится или нет, оператор обычно перезванивает и говорит.

**Tumanskaya** » 24 дек 2017, 04:25

Здравствуйте. В какой страховке в Таилаед есть выезд врача к ребенку на дом?

**jobmega** » 25 дек 2017, 09:27

Добрый день, не успели воспользоваться промокодом, ещё будут акции ?

**tripinsurance** » 25 дек 2017, 10:05

Tumanskaya, здравствуйте.
Форма обслуживания для клиента в каждом отдельном случае выбирается индивидуально. В Таиланде это может быть и клиники, и частные врачи.
Форма обслуживания зависит от множества факторов - времени обращения, наличия свободных специалистов, места обращения, симптомов и много другого.Тип полиса на это никак не влияет.

**GulnaraK** » 25 дек 2017, 18:53

jobmega писал(а) 25 дек 2017, 09:27:Добрый день, не успели воспользоваться промокодом, ещё будут акции ?

Аналогично. Присоединяюсь к вопросу.

**marialina** » 26 дек 2017, 00:11

Добрый вечер, может быть я что-то не допонимаю, но у вас в условиях страхования написано что расходы возмещаются, значит, если человек попал в больницу, то оплачивает сам, а вы потом возмещаете?

**tripinsurance** » 26 дек 2017, 13:28

GulnaraK,
Здравствуйте. Акции проводим каждый месяц на форуме, на длинные каникулы просто планируется повысить общий промо-код FORUMAWD до 12%, ориентировочно с 28.12.

**tripinsurance** » 26 дек 2017, 13:31

marialina, здравствуйте, не совсем так.
Полис, конечно, покрывает ваши расходы. НО! Согласно Условиям страхования:
3.2. Страховая выплата производится в связи с наступлением страхового случая Застрахованному лицу (Выгодоприобретателю) после его возвращения в Регион постоянного проживания, или Сервисной компании, оплатившей расходы Застрахованного лица в Стране (Регионе) временного пребывания.
Если мед. помощь вам организована сервисной компанией, вы не платите за расходы, асссистанс выставляет клинике гарантии оплаты ваших счетов от своего имени.

**tripinsurance** » 28 дек 2017, 18:09

Внимание, форумчане!
Новогодняя информация для тех, кто не успел, опоздал и все пропустил.
Сегодня мы повышаем скидку по промо-коду FORUMAWD до 12%.
Вы можете ввести промо-код FORUMAWD на сайте https://www.tripinsurance.ru/
или перейти по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=FORUMAWD
Повышенный % скидки будет до 08.01.2018 включительно.

**tripinsurance** » 29 дек 2017, 18:33

Дорогие форумчане!
Примите наши теплые поздравления с наступающим Новым 2018 годом!
Желаем вам крепкого здоровья и отличных путешествий!
Наш сервис онлайн страхования работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
И минутку внимания о работе службы поддержки в праздничный дни!
Если у Вас страховой случай, Вы можете круглосуточно звонить по номеру +74952122143, по остальным вопросам мы обязательно ответим Вам в рабочее время.
30.12.2017 часы работы с 14:00 до 20:00
31.11.2017, 01.01.2018 - выходные дни
02.01.2018 - часы работы с 12:00 до 18:00
03.01.2018 - выходной день
04.01.2018 - часы работы с 12:00 до 18:00
05.01.2018 - выходной день
06.01.2018 - часы работы с 12:00 до 18:00
07.01.2018 - выходной день
08.01.2018 - часы работы с 12:00 до 18:00

**yuli007** » 01 янв 2018, 19:44

Здравствуйте, Ольга! Подскажите, до февраля будут ли еще акции с более выгодной скидкой? или стоит воспользоваться предложением с 12-ти процентной скидкой, пока не поздно?

**Zag7** » 01 янв 2018, 20:29

Здраствуйте!
С Новым Годом Вас!
Подскажите могу ли я оформить страховку только на ребёнка (4 года) или обяЗательно оформить ребёнок плюс родитель!

**tripinsurance** » 02 янв 2018, 11:55

yuli007, здравствуйте!
Я думаю, обязательно будут.
Данная праздничная скидка, для тех, у кого нет времени ждать акций, и надо уезжать в новогодние.

**tripinsurance** » 02 янв 2018, 11:57

Zag7, здравствуйте!
И Вас с Новым годом!
Вы можете оформить полис только на ребенка, с сервисной и страховой, конечно, общаться будете вы, как законный представитель. Для этого необязательно вписывать себя в полис.

Где можно почитать правила страхования? Хочу оформить страховку на ребёнка.

**Rezda** » 05 янв 2018, 11:29

С новым годом! подскажите пожалуйста, отличаются ли в медицинской части страховки Стандарт и Эконом?

**tripinsurance** » 06 янв 2018, 13:49

МаргаритаЛуткова, ссылка на правила страхования: https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute

**tripinsurance** » 06 янв 2018, 13:52

Rezda, с Новым годом и Рождеством!
Выбор программы страхования на качество оказания помощи не влияет, разница идет только в покрытии (максимальная сумма на которую может быть оказ. помощь) и доп. рисках.

Спасибо. Сейчас почитаю. Скажите ещё распространяется ли страховое покрытие на: лихорадку Денге, аллергию, стихийные бедствия, укус змеи, солнечные ожоги и солнечный удар. По ребёнку все уточняю...
Есть ли у Вас договор с книниками на Бали, Куала-Лумпур, Филиппины (Бохол) и Дубай? По Тайланду вроде все понятно.

**tripinsurance** » 06 янв 2018, 16:31

МаргаритаЛуткова, страховой полис покрывает лихорадку Денге, первичную аллергию(кроме фотодерматита), укус змеи, солнечный удар. Исключением являются солнечные ожоги, травмы и заболевания, вызванные прямым или косвенным воздействием излучения любого рода. Что касается внезапных стихийных бедствий, они относятся к форс-мажору (п.8) и соответственно, если у сервисной компании будет возможность организации помощи при их возникновении, то она будет оказана. На Бали, в Малайзии, Филлипинах и в ОАЭ сервисная компания помощь оказывает, есть договоры с клиниками, более конкретную информацию вышлю личным сообщением.

**обезьяна** » 06 янв 2018, 18:42

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как можно продлить страховой полис ( задержка рейса) на 3 дня, спасибо

**KOMAtoZZ** » 08 янв 2018, 18:19

Добрый день.
Как обстоят дела по страховке в Дубае? каким ассистансом лучше пользоваться ? Мундиал имеет контракты с клиниками в Дубае?

**UNameNN** » 09 янв 2018, 08:08

Добрый день! Есть годовой простой полис, он действует только 90 дней, но нужно дольше, я правильно понимаю что если купить разовый полис на 1 поездку, он так же не будет работать? Я уже вне России, покинул ее 15 ноября.

**tripinsurance** » 09 янв 2018, 13:36

обезьяна, добрый день!
Продлением считается оформление нового полиса со дня, следующего за днем окончания предыдущего полиса на туже программу страхования, путешественников и территорию. Если период страхования прервался, то это уже не продление и при покупке из-за границы полис вступит в силу только на 6-й день после оплаты.

**tripinsurance** » 09 янв 2018, 14:02

KOMAtoZZ, в Дубае наша страховка работает, сервисная компания помощь клиентам оказывает, Мондиаль сотрудничает со многими клиниками, более конкретную информацию направила Вам лс.

**tripinsurance** » 09 янв 2018, 14:08

veLuk , вы можете оформить краткосрочный полис на необходимое количество дней, превышающее 90 по годовому, он будет действовать с учетом правила 6-ти дней при покупке из-за границы. Наши онлайн-консультанты на сайте помогут вам с расчетом, обращайтесь!

**АннаТ** » 10 янв 2018, 08:53

Добрый день, подскажите пжл., с каким госпиталем сотрудничаете на Краби и Пхукете?

**KostyukIgor** » 11 янв 2018, 00:59

tripinsurance, здравствуйте.
Планируем поехать семьей на остров Боракай (14 дней), Куала Лумпур (6дней) и Ханой (трансфер 7-10часов). Выбираем страховую компанию и ассистанс
Подскажите пожалуйста с какими клиниками у Вас на о. Боракай есть действующие контракты? Пришлите пожалуйста их контакты. Входит лихорадке Денге в страховку?

**doroti77** » 12 янв 2018, 00:20

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с каким госпиталем работаете на Пхукете и есть ли там педиатр?

**tripinsurance** » 12 янв 2018, 16:26

АннаТ , ответила в личку.

**tripinsurance** » 12 янв 2018, 16:37

KostyukIgor , информацию по клиникам направила Вам лс. Денге наша страховка покрывает.

**tripinsurance** » 12 янв 2018, 16:41

doroti77, на Пхукете есть много клиник с которыми сотрудничает сервисная компания, так же есть служба Doctor on Call-вызов врача на дом, популярна в случаях с маленькими детьми.

**d-mon-k** » 17 янв 2018, 14:15

Подскажите, плз., есть ли страховка при внетрассовом катании с гор?
И можно ли её оформить за пару дней, находясь в стране страхования, но за пределами территории страхования?
Банально - сейчас в Москве, поеду кататься в Красную Поляну :)

Предлагают страховки от Либерти Страхования и Уралсиб, но там в случае пребывания в стране страхования оформлять полис надо за 5 и 4 дня до поездки :(
А мы всё протупили.

**Прохожий22** » 17 янв 2018, 16:09

Здравствуйте.

Такой вопрос. Допустим поездка на 30 дней. Можно ли на 1-й и последний день взять страховку "MILLION", а на остальные "BASE"?

С уважением.

**tripinsurance** » 17 янв 2018, 17:53

d-mon-k писал(а) 17 янв 2018, 14:15:Подскажите, плз., есть ли страховка при внетрассовом катании с гор?
И можно ли её оформить за пару дней, находясь в стране страхования, но за пределами территории страхования?
Банально - сейчас в Москве, поеду кататься в Красную Поляну

Предлагают страховки от Либерти Страхования и Уралсиб, но там в случае пребывания в стране страхования оформлять полис надо за 5 и 4 дня до поездки
А мы всё протупили.

d-mon-k, здравствуйте!
У нас, к сожалению, не покрывается полисом мед. помощь при травмах, полученных при внетрассовом катании, только на маркированных трассах с доп. опцией "Активный отдых".
Что касается второго вопроса, то при выборе территории "Россия", он должен быть оформлен за пределами региона путешествия и в таком случае начинает действовать на следующий день после покупки. Если у сервисной компании будут вопросы по срокам покупки полиса, то подтверждением, что полис покупался не в регионе путешествия может быть билет на самолет, поезд.

**tripinsurance** » 17 янв 2018, 17:58

Прохожий22 писал(а) 17 янв 2018, 16:09:Здравствуйте.

Такой вопрос. Допустим поездка на 30 дней. Можно ли на 1-й и последний день взять страховку "MILLION", а на остальные "BASE"?

С уважением.

Прохожий22, здравствуйте!
Да, вы можете оформить на определенные дни разные программы страхования. Ограничений нет.

**sleepnot** » 17 янв 2018, 19:12

Добрый день, нахожусь в Тайланде с 23 ноября 2017 года, сегодня закончился полис другой фирмы. Планирую быть до 20 февраля 2018 (итого с 22.11 по 20.02 90 дней) в Тайланде и потом еще один-два месяца на Бали. При оформлении годового полиса, будет ли считаться поездка с даты действия полиса или с даты выезда из России. Фактически полис начнет действовать 23 января, если купить сегодня, так вот 90 дней считаться будут с 23.01 по 22.04, так? Спасибо!

**tripinsurance** » 17 янв 2018, 20:02

sleepnot писал(а) 17 янв 2018, 19:12:Добрый день, нахожусь в Тайланде с 23 ноября 2017 года, сегодня закончился полис другой фирмы. Планирую быть до 20 февраля 2018 (итого с 22.11 по 20.02 90 дней) в Тайланде и потом еще один-два месяца на Бали. При оформлении годового полиса, будет ли считаться поездка с даты действия полиса или с даты выезда из России. Фактически полис начнет действовать 23 января, если купить сегодня, так вот 90 дней считаться будут с 23.01 по 22.04, так? Спасибо!

sleepnot, здравствуйте!
Отсчет периода в 91 день для годовых полисов у нас начинается с момента последнего пересечения с границей РФ. Если вы выехали 23.11 и больше границу с Россией не пересекали, то годовой полис будет действовать по 21.02.2018, а потом прекратит свое действие до следующего выезда из России. Для поездки на Бали нужно будет оформлять краткосрочный( разовый) полис. Если больше в течение года не планируете поездки, то выгоднее оформить 2 разовых полиса: отдельно для Таиланда и отдельно для Бали.

**ioji** » 20 янв 2018, 16:47

Здравствуйте,
вылетаем на 30 дней на Пхукет (семья с 3 маленькими детьми), оформили полис у вас.
Если наступит страховой случай медицинского характера, по каком телефону звонить? В т.ч. если потребуется служба Doctor on Call.
В полисе я вижу только московский номер телефона....

**tripinsurance** » 20 янв 2018, 19:53

ioji, добрый день!
При наступлении страхового случая необходимо связаться с Российским представительством сервисной компании Mondial Assistance (контакты указаны в полисе):
1. По номеру: +7 (495) 212-21-43, все операторы русскоговорящие, работают 24/7, расходы на звонки в сервисную компанию компенсируются страховой компанией в пределах 50/100 евро/$, при предоставлении распечатки тел. переговоров.
2. Или написав на почту: assistance@mondial-assistance.ru

**balta** » 20 янв 2018, 22:51

Здравствуйте! Уже много раз покупали вашу страховку. Теперь планируем поездку на Койо-Коко (Куба) с туроператором, но дополнительно хотим взять страховку по тарифу Million. В основном из-за наличия страхования от невыезда и дополнительных опций, но и медицинские аспекты также интересуют. Поэтому у меня к вам несколько вопросов:
1. Хотелось бы поинтересоваться, с какими клиниками работает ассистанс в этом регионе? Раньше всегда ездили в страны, которые есть в списке "Мировое присутствие" на официальном сайте ассистанса. Поэтому такого вопроса не возникало. Теперь же он появился. Так как мы поедем на отдых с ребенком в не самый развитый регион, то вопрос для нас важный.
2. В случае (не дай Бог, конечно) если ребенок или жена заболеет, и им придется какое-то время провести в больнице, будет ли мне компенсироваться затраты на транспорт от отеля до больницы, чтобы я мог навещать их? Пункт "Визит третьего лица" подходит для этого случая? Просто, как я думаю, ближайшая больница будет не очень близко, а доехать до нее можно будет только на такси. Интересно, как страховка работает в таком случае?
3. Насколько я помню, раньше у вас затраты на восстановление потерянных документов были отдельным пунктом с лимитом на 150$. Теперь же они входят в состав пункта "Юридическая помощь" с лимитом 1500$. Подскажите, если вдруг паспорт потеряется, то на его восстановление компенсируются все затраты в пределах лимита или по этому случаю свой более низкий лимит?
4. Если путевку купить на днях, а вашу страховку приобрести, скажем, через месяц, то это никак не повлияет на на действие опции "Отмена поездки"? Просто где-то раньше в этой теме видел нюанс, который касается отношения сроков покупки тура и страховки, поэтому хочу уточнить этот момент.
5. Последний вопрос, наверное, самый важный. Я недавно узнал, что не все страховые компании страхуют инвалидов. Всегда покупал у вас страховки, но только сейчас узнал об этом нюансе и о том, что Зетта (вроде бы это ваш партнер) не страхует инвалидов. У меня третья группа, если что.

Заранее благодарю за ответы.

**g-girl** » 22 янв 2018, 09:55

Здравствуйте!

Обновите пожалуйста информацию по Самуи (3 г ребенок):
1. Список клиник куда отправляет акссистанс
2. Есть ли функция вызова врача на дом?

**tripinsurance** » 22 янв 2018, 11:33

balta, здравствуйте.
1. Отправила запрос в сервисную компанию. На Карибах работали обычно через партнеров, если будет что-то конкретное, напишу в личку.
2. Нет, этот пункт, к сожалению, не подойдет. Он о прилете и проживании близкого родственника туриста, путешествующего в одиночку, если нахождение в стационаре превысило 10 дней.
Описанные вами расходы страховка не покроет.
3. В самой страховке пункт по расходам при потере или похищении документов будет выделен отдельным пунктом, для тарифа Million покрытие 250 у.е. на человека.
4. Страховка в данном случае не привязана к дате покупки тура.
5. Да, вы верно заметили. К сожалению, СК "Абсолют страхование" не принимает на страхование инвалидов 1 и 2 группы, в вашем случае ограничения нет.

**tripinsurance** » 22 янв 2018, 11:34

g-girl, здравствуйте, отправила запрос, напишу в личку информацию.

**Tina2511** » 23 янв 2018, 12:43

Добрый день. Хотела узнать будут хорошие скидки на полис в Таиланд до 26 января??? Заранее спасибо.

**tripinsurance** » 23 янв 2018, 14:33

Tina2511, добрый день.
Акция планируется, но не уверена, что успеем запустить до 26 января.

**Tina2511** » 23 янв 2018, 18:33

tripinsurance, а в какие даты приблизительно запустите??

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?