Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**EvgenyKrasnykh** » 24 янв 2018, 18:06

Запилите акцию до 29.01.18 пожалуйста. Очень надо )))

**Tumanskaya** » 25 янв 2018, 11:13

Добрый день! Напишите, пожалуйста, с какими клиниками работаете на Пхукете? И есть ли какие-то ограничения по покупке полиса из зарубежа, кроме правила 6 дней? в последний раз меня специалист из сервисной компании спросил, когда мы покинули Россию? Какое это имеет значение? Тк не знаю, точной даты когда вернемся, полис продлеваю онлайн с Пхукета или покупаю с учетом 6 дней. Могут быть у меня какие-то проблемы при обращении в страховую из-за того, что я выехала 2 месяца назад из РФ?

**tripinsurance** » 25 янв 2018, 18:38

Tina2511, EvgenyKrasnykh, завтра будет анонс, следите за новостями.

**tripinsurance** » 25 янв 2018, 18:43

Tumanskaya, добрый день.
Список напишу в личку.
Относительно вопроса об ограничениях при покупке из-за рубежа. В вашем случае действует только правило 6 дней. Спрашивают об этом, так как бывает, что люди постоянно проживают за границей (например, более года в 1 стране), в этом случае наш полис не подойдет.

**KOMAtoZZ** » 25 янв 2018, 21:09

Добрый день! Лечу в Сингапур на 10 дней, а затем в Куала лумпур на 4 дня.
Хочу взять миллион тариф - Проблем с клиниками не будет?

**newroma777** » 25 янв 2018, 22:10

Добрый день! Напишите, пожалуйста, с какими клиниками работаете на Пхукете? Сбросьте и мне пожалуйста список.

**barsia** » 26 янв 2018, 01:29

Ольга, добрый день! Планируем отдых в Танзании, сообщите, пожалуйста, с какими клиниками работаете в Дар-Эс-Саламе и на Занзибаре. Я правильно поняла, что если оформлю страховку на сайте tripinsurance , страховщиком будет Абсолют страхование? Спасибо.

**tyrist online** » 26 янв 2018, 08:27

Добрый день!
Летим в апреле семьей в Тайланд (Бангкок+Пхукет) на месяц. 2 взр и 2 детей (1г и 9л).

Хотим купить у вас страховку на детей. Покрывает ли она малярию, Денге, солнечные ожоги и аллергические реакции? Возможен ли приезд врача к младшему ребенку на дом в случае недомогания? Как будет осуществляться перевод?
Также напишите с какими клиниками работаете на о. Пхукет и в Бангкоке.

И еще,пожалуйста, помогите по пунктам разобраться что входит в категорию активный отдых, а что в стандартную программу страховок?
Планируем посетить:
1. парк аттракционов и аквапарк
2. катание на животных (слоны)
3. минимальный дайвинг+рыбалка

**d-mon-k** » 26 янв 2018, 09:54

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27:Летим в апреле семьей в Тайланд (Бангкок+Пхукет) на месяц. 2 взр и 2 детей (1г и 9л).

Хотим купить у вас страховку на детей.
...
И еще,пожалуйста, помогите по пунктам разобраться что входит в категорию активный отдых, а что в стандартную программу страховок?
Планируем посетить:
...
3. минимальный дайвинг+рыбалка

Детский дайвинг и рыбалка :)))
P.S. Таиланд, а не Тайланд.

**tripinsurance** » 26 янв 2018, 11:01

KOMAtoZZ, здравствуйте.
Есть прямые договоры с клиниками и в Сингапуре (8), и Куала Лумпуре(5).
Проблем быть не должно.

**tripinsurance** » 26 янв 2018, 11:05

barsia, добрый день.
По Дар-эс-Саламу отправила запрос, но ответят в начале февраля скорее всего.
По Занзибару скину в личку информацию.
При страховании на нашем сайте страховщик сейчас Абсолют страхование, все верно.

**tripinsurance** » 26 янв 2018, 11:23

tyrist online, добрый день.

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27:Покрывает ли она малярию, Денге, солнечные ожоги и аллергические реакции?

Полис покрывает малярию и Денге, исключение только в случае эпидемий или карантина.
Солнечные ожоги страховкой не покрываются.
Аллергические реакции покрываются полисом.

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27: Возможен ли приезд врача к младшему ребенку на дом в случае недомогания?

Возможна такая форма оказания помощи, но это решает сервисная компания на момент обращения.

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27:Как будет осуществляться перевод?

Максимальное требование к мед. специалистам по языку - англоговорящий сотрудник. Как правило, в госпитале может быть собственный переводчик, либо операторы сервисной компании могут помочь вам в общении с врачом.

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27: Также напишите с какими клиниками работаете на о. Пхукет и в Бангкоке.

Напишу в личку.

tyrist online писал(а) 26 янв 2018, 08:27: И еще,пожалуйста, помогите по пунктам разобраться что входит в категорию активный отдых, а что в стандартную программу страховок?

1. парк аттракционов и аквапарк - обычная страховка
2. катание на животных (слоны) - обычная страховка
3. минимальный дайвинг+рыбалка - Активный отдых (дайвинг с инструктором на глубину не более 12 метров). Рыбалка обычная - стандартная страховка, спортивная - Активный отдых.

**tyrist online** » 26 янв 2018, 14:48

Спасибо большое!

**tripinsurance** » 26 янв 2018, 18:37

Долгожданный анонс! Акция стартует прямо сейчас.
Понедельник начнется в субботу, и мы не будем ждать Киберпонедельника, и запустим акцию пораньше.
Сегодня и в субботу скидка на страховку путешественника для форумчан составит 31%.
Сроки действия 26.01.2018 - 27.01.2018.
Вводите промо-код CYBER2018 на сайте tripinsurance.ru или переходите по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=CYBER2018

**Tina2511** » 26 янв 2018, 20:04

Спасибо большое за акцию))

**barsia** » 26 янв 2018, 22:53

Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за данные по Занзибару. По Дар-Эс-Саламу буду ждать информацию (очень надеюсь, что клиники не пригодятся, но лучше знать). И спасибо за акцию, воспользуюсь. Вообще здорово, что вы есть тут!

**ПервыйЕвгений** » 31 янв 2018, 07:22

Добрый день, подскажите пжл. в личку, с каким госпиталями сотрудничаете на Краби, Пхукете, Ко Ланта?

**tripinsurance** » 31 янв 2018, 12:08

barsia, вам спасибо, вроде в понедельник пойдет информация от ассистанса, обязательно вам сообщу, как что-то будет известно.

**d-mon-k** » 31 янв 2018, 12:56

Здравствуйте!
Собираемся с женой поехать покататься в горы без детей, оставим их бабушке с дедушкой.
Но если младшая (1 г. 9 мес.) заболеет, то поездку придётся отменить.
Билеты в таком случае возвращаются, а вот всё остальное (аренда машины, проживание) - уже нет :(
Подскажите, плз., покрывает ли страховка с опцией отмены поездки такую ситуацию?
Если да, то какие требования и ограничения (все ли болезни покрывает, какие документы требуются)?

**tripinsurance** » 31 янв 2018, 13:15

d-mon-k, здравствуйте.
Если билеты у вас возвратные, то компенсация возможна только за проживание (расходы в связи с отказом от бронирования номера)(10.1.7).
Покрываются полисом не все болезни и ситуации, в вашем случае риск заработает при экстренной госпитализации ребенка из-за внезапного заболевания/травмы(10.1.7.2).
Остальные пункты работать не будут, так как ребенок не едет с вами в поездку.
Документы стандартные(полис, данные паспорта, заявление - от вас и от супруги) +
1. Подтверждение расходов(невозвратная бронь с подтверждением оплаты или документ с указанием суммы удержания за номер/апартаменты)
2. Мед. документы: эпикриз, в нем достаточно полно все описано (время госпитализации, диагноз).

**d-mon-k** » 31 янв 2018, 13:25

tripinsurance, спасибо!

**Boris274** » 31 янв 2018, 17:06

Добрый день! у меня вопрос такого характера:
Таиланд - у меня есть страховка от другой компании, которая включает риски при управлении мотобайком, права есть. На супругу надо делать страховку с учетом - активный отдых или управление мотобайком (она будет только пассажиром)?

**tripinsurance** » 31 янв 2018, 17:12

Boris274, добрый день!
Поездка на мотобайке покрывается на нашем сайте обычной страховкой, доп. риск включать не нужно.
При условии что у вас есть права на управление мотоциклом, и вы будете трезвым за рулем во время возможной травмы при ДТП.

**d-mon-k** » 31 янв 2018, 18:18

tripinsurance, тогда ещё такой вопрос - у нас поездка получается комбинированная:

Страхование от утери / повреждения багажа и задержки рейса необходимо только на дни перелётов
Кататься в горах мы будем только половину поездки

Можно ли купить 4 отдельных полиса?

Два полиса на даты перелётов по тарифу "Миллион", со страховкой от утери багажа
Один полис на период катания в горах, с двухкратным повышающим коэффициентом
Один полис на оставшуюся, рекреационную часть поездки

Судя по калькулятору, набор таких полисов получается чуть ли не в 3 раза дешевле (с промокодом разница 5 тыс. руб.), чем если взять один полис по тарифу "Миллион" на всю поездку

**tripinsurance** » 31 янв 2018, 18:31

d-mon-k, можно, никто не запрещает.
Но, как говорится, есть нюанс. Каждый полис обслуживает только свой период. Если вы начали лечение по одному полису, то его нельзя будет продолжить по другому, за исключением случаев госпитализации, когда полис продлит свое действие(в связи с невозможностью покинуть Страну временного пребывания в связи с наступившим ранее Страховым случаем по медицинским показаниям).

**d-mon-k** » 31 янв 2018, 18:46

Т.е. можно как минимум на даты перелётов взять полисы со страховкой от утери багажа, а на период между ними полис со страховкой от травм во время активного отдыха.
Это целесообразно во время активного отдыха летом, когда могут возникнуть случаи, требующие регулярного наведывания к врачу (например, на перевязку)
А при активном отдыхе зимой, скорее всего, этим можно и пренебречь - если что-то случится, то либо однократное обращение к врачу, либо госпитализация.
Подскажите, плз, если я упустил какие-нибудь ситуации.

**tripinsurance** » 31 янв 2018, 19:09

d-mon-k, ситуации предсказать невозможно все.
Из опыта при разбивке полисов у клиентов возникали только следующие проблемы: 1. путали номера полисов при обращении, вводя в ступор страховую и сервисную. 2. как раз необходимость продления лечения.
Больше нюансов я не встречала при таких схемах.

**Nadia_it** » 31 янв 2018, 19:28

"tripinsurance"
Добрый день. Подскажите в Тайланде на ко Чанг клиники принимают по вашим страховкам?

**Tata2001** » 01 фев 2018, 09:06

Доброе утро, подскажите пжст по следующей ситуации: едем в ЮАР, Намибию, Замбию и Зимбабве. Последних трех стран в вашем списке нет, значит ли это, что мед помощь в них не оказывается? Если это не так, то какой полис нам выбирать: только ЮАР (а помощь будет оказываться везде) или "весь мир, кроме Таиланда"?

**tripinsurance** » 01 фев 2018, 10:35

Nadia_it, здравствуйте.
При страховом случае вам необходимо звонить в сервисную компанию.
Она организует направление в конкретную клинику или вызов врача. Перед направлением врачу(клинике) даются гарантии оплаты ваших счетов.
Если просто прийти с полисом в клинику, то обслуживаться скорее всего придется за свой счет.
На Ко Чанге есть 2 клиники, которые работают с нашей сервисной компанией.

**tripinsurance** » 01 фев 2018, 10:43

Tata2001, доброе утро!
Выбирайте только ЮАР, тогда покрытие будет на все указанные вами страны(ЮАР+Шенген+все страны мира кроме США, Канады, Австралии, Японии, Карибов и России), если выбирать "Весь мир кроме Таиланда", цена будет выше.
Скажу разработчикам, чтобы добавили в список отсутствующие страны.

**afirago** » 05 фев 2018, 12:57

Добрый день, подскажите пожалуйста по опции "Отмена поездки". Ситуация:
Едем на неделю в Австрию в составе 2х взрослых и одного ребенка 2-х лет. Билеты изменяемые/возвратные, отель не отменяемый, все покупалось самостоятельно без тура. Хотелось бы подстраховаться на случай если ребенок приболеет (даже если без госпитализации) чтобы получить возрат по отелю. Возможен ли подобный вариант в Tripinsurance? Если да, в какой конфигурации? Достаточно ли купить 2 страховки у tripinsurance с опцией "Отмена поездки" (на ребенка и на плательщика по отелю) ?

**tripinsurance** » 05 фев 2018, 17:37

afirago, здравствуйте.
Опция "отмена поездки" подразумевает в том числе компенсацию за невозвратное бронирование отеля.
Вступит в силу без госпитализации в следующих случаях:
1. травма застрахованного в результате Несчастного случая не ранее чем за 21 (Двадцать один) день до начала поездки, но только в том случае если есть медицинские противопоказания для осуществления поездки.
2. инфекционное заболевание застрахованного, кроме ОРВИ и/или Гриппа, препятствующее совершению поездки, возникшее не ранее чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала поездки.
Вы можете застраховать двух человек, но компенсация будет рассматриваться только для двух застрахованных. Если номер за троих то пропорционально расходам на двух человек.

**balta** » 06 фев 2018, 15:13

Здравствуйте! Вы примерно 2 недели назад по моей просьбе отправляли запрос в страховую компанию по поводу партнеров на Кайо-Коко (Куба). Скажите, пожалуйста, не получили ли вы еще ответ? И заодно поинтересуюсь, есть ли партнерские клиники в Варадеро?

**Hackwrench** » 07 фев 2018, 08:32

Добрый день.
Хотела бы уточнить следующую информацию по Бали (Индонезия) и Куала-Лумпур (Малайзия):
1. Список клиник, куда отправляет Мондиаль Ассистанс
2. Требуется ли оплата чего-либо на месте с последующей компенсацией в РФ или же нет?
3. Есть ли функция вызова врача на дом?
4. При передвижении на байке требуется ли расширенная страховка (активный спорт)?
Заранее спасибо.

**Tata2001** » 07 фев 2018, 08:51

Tata2001 писал(а) 01 фев 2018, 09:06:Доброе утро, подскажите пжст по следующей ситуации: едем в ЮАР, Намибию, Замбию и Зимбабве

А как у вас в этих странах с клиниками? То есть можно надеяться на мед помощь (тьфу тьфу тьфу) без самостоятельной оплаты? И еще: полет на вертолете в качестве пассажира расценивается как "активный спорт" или достаточно стандартного полиса?

**tripinsurance** » 07 фев 2018, 12:11

balta, здравствуйте.
Получили ответ, что сейчас на Кубе и соседних островах организацией помощи занимаются местные партнеры.
При этом ассистанс обращает внимание, что на данном острове будет узкий круг специалистов для оказания первой помощи. В серьезных случаях смогут организовать помощь на Кубе в ближайшем медицинском центре.

**tripinsurance** » 07 фев 2018, 12:21

Hackwrench, здравствуйте.
1. Список отправлю в личку.
2. Большинство случаев у нас обслуживается сервисная компания, клиент ничего не оплачивает, кроме лекарств, если их надо отдельно приобретать.
При этом всегда есть случаи, которые обслуживаются по самооплате ( нет времени ждать организации помощи, подозрение на нестраховой случай и т.д.)
3. Если такой вариант оказания помощи возможен, оператор может его предложить(у аасистанса и его парнеров, есть договоры с частными врачами). Но в любом случае форму оказания помощи выбирает ассистанс.
4. Травмы при передвижении на байке покрывает обычная страховка(опцию добавлять не нужно) при наличии прав соответствующего образца и состояния трезвости.

**tripinsurance** » 07 фев 2018, 13:08

Tata2001 писал(а) 07 фев 2018, 08:51:А как у вас в этих странах с клиниками? То есть можно надеяться на мед помощь (тьфу тьфу тьфу) без самостоятельной оплаты? И еще: полет на вертолете в качестве пассажира расценивается как "активный спорт" или достаточно стандартного полиса?

В этих странах есть мед. партнер + в некоторых городах есть клиники, с которыми работают напрямую. Это мне ответил представитель ассистанса, к сожалению, без конкретики.
Относительно вертолета обычная страховка покроет случаи полета в качестве пассажира, оплатившего проезд регулярным авиарейсом или лицензированным чартерным перелетом по установленному маршруту. Иные случаи полисом не покрываются(даже с активным отдыхом )

**balta** » 07 фев 2018, 21:28

tripinsurance писал(а) 07 фев 2018, 12:11:balta, здравствуйте.
Получили ответ, что сейчас на Кубе и соседних островах организацией помощи занимаются местные партнеры.
При этом ассистанс обращает внимание, что на данном острове будет узкий круг специалистов для оказания первой помощи. В серьезных случаях смогут организовать помощь на Кубе в ближайшем медицинском центре.

Тогда немного странно выглядит то, что страховка по Кубе у вас продается с повышенным коэффициентом, если ассистанс не работает в стране напрямую.
Просто не знаю, есть ли смысл брать дополнительно вашу страховку конкретно по этому направлению.

А если по мелким болячкам / травмам / болезням обратиться к врачу при отеле или в местной клинике самостоятельно, без звонка вам, то затраты на лечение компенсируются? Просто мало ли какие-то проблемы со связью или еще чего... И ограничено ли количество обращений к врачу? Просто мы с ребенком собираемся ехать, поэтому немного переживаем из-за особенностей этой страны.

**Трямпарам** » 08 фев 2018, 18:41

Ольга, скажите, как организуются услуги переводчика. У нас страховой случай перелом в городе хуахин Тайланд, сейчас нас перевозят в госпиталь в Бангкоке, где нет переводчика с Английского на русский. У застрахованного сложный анамнез и нам нужен переводчик, о чем я говорила. На что по дороге в госпиталь мы узнаем о том, что в госпитале нет, дали только телефон, куда можно звонить. Почему нет возможности организовать присутстве переводчика при общении с врачом?

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
По поводу поиска госпиталя, где смогут сделать операцию - отдельная история. Надеемся, что все пройдёт хорошо.

**Трямпарам** » 08 фев 2018, 22:37

Ольга, еще сервисная компания сказала, что правилами страхования не предусмотрено размещение сопровождающего. Нам отказали делать операцию в городе хуахин в Тайланде и направили в Бангкок в другой госпиталь. У сестры открытый перелом руки, нужна операция, при этом она не говорит абсолютно на английском, в госпитале не предоставили услуги переводчика, также у неё отягощённый диагноз ( стоит кардиостимулятор и инсулинзависимый диабет). Я просто вынуждена была ее сопровождать, так как врачи говорили о высоких рисках проведения операции и я должна была объяснить как минимум эти подробности врачу и оказать ей поддержку. При этом пришлось взять с собой 6 летнего сына, так как не могли его оставить одного в другом городе.
Но как выяснилось, страховая компания не посчитала все это достаточным основанием, чтобы покрыть страховкой проживание сопровождающего в другом госпитале.
Я в шоке. Я неверно прочитала правила страхования? По поводу оплаты проживания сопровождающего. При этом это было озвучено уже после того как мы приехали в Бангкок.

**balta** » 09 фев 2018, 02:26

Трямпарам писал(а) 08 фев 2018, 22:37:Но как выяснилось, страховая компания не посчитала все это достаточным основанием, чтобы покрыть страховкой проживание сопровождающего в другом госпитале.
Я в шоке. Я неверно прочитала правила страхования? По поводу оплаты проживания сопровождающего. При этом это было озвучено уже после того как мы приехали в Бангкок.

Недавно задавал примерно такой же вопрос. Ответили, что такое сопровождение не оплачивается.

Смотрите, какая двойная глупость получается:
1. У пострадавшего человека в страховке есть пункт о визите третьего лица с покрытием 1000-1500$. Покрываются затраты на авиабилеты, а они при покупке их на ближайшие дни явно будут не дешевыми. То есть на перелет, скажем, из России на Пхукет этих денег не жалко, но почему нельзя эти деньги использовать на оплату проживания в отеле около больницы для третьего лица, которое уже рядом? Или тогда уж на несколько поездок на такси / автобусе от своего отеля до больницы? Почему покрываются только авиабилеты?
2. В страховке родственника (того, который не пострадал), есть пункт "Досрочное возвращение домой", согласно которому покрываются на 750-2500$ "Расходы на авиабилет для возвращения из-за границы в случае смерти или экстренной госпитализации близкого родственника". Но если произошла экстренная госпитализация близкого родственника в стране отдыха, то даже не предусмотрена компенсация проезда на автобусе до больницы.
Просто глупость какая-то. И у одного, и у другого человека в страховке есть пункты, согласно которым один может рассчитывать на визит третьего лица, а второй может прервать поездку из-за экстренной госпитализации родственника. Но почему-то в обоих случаях нужно обязательно лететь откуда-то или куда-то, но если вы находитесь в нескольких десятках километров друг от друга, то оплачивайте все сами. При этом авиабилеты на международные рейсы при покупке их в день вылета обычно стоят довольно дорого. Несколько поездок на такси или проживание в дешевом отеле около больницы обошлись бы заметно дешевле.

Считаю, что с такими ситуациями нужно что-то делать, если вы хотите оставаться в лидерах по страхованию туристов. Можно просто расширить пункты "Визит третьего лица" и "Досрочное возвращение домой" и распространить их на такие вот случаи.
Это лишь мое скромное мнение, но покрытие таких случаев будет еще одним поводом купить страховку именно у вас )))

Трямпарам, желаю, чтобы у вашей сестры все было хорошо

**Трямпарам** » 09 фев 2018, 06:34

Balta, спасибо вам большое, я очень надеюсь, что все будет хорошо!

Ольга, у меня ещё вопрос. У нас была запланирована поездка из Тайланда в Малайзию, должны были вылетать сегодня, были куплены билет и забронирована гостиница. В связи с операцией и последующей госпитализацией мы вынуждены отменить поездку. Это является страховым случаем?

Сестра сейчас находится в реанимации после операции, мы с сыном соотвественно с ней рядом.

**tripinsurance** » 09 фев 2018, 09:50

balta, повышающий коэффициент применяется как раз для стран, где есть особенности организации помощи, например, посредники, сложности с денежными переводами или в принципе дорогая медицина/эвакуация.
Если вы по каким-то причинам не смогли связаться с сервисной компанией, то можете самостоятельно обратиться в клинику, к доктору в отеле и по приезду получить компенсацию. Важно только внимательно отнестись к мед. документам, которые дает врач(обязательно, чтобы был диагноз и суммы расходов на документе).

**tripinsurance** » 09 фев 2018, 10:08

Трямпарам, здравствуйте, присоединяюсь к пожеланиям скорейшего выздоровления вашей сестре.
Услуги переводчика в страховку не входят, существует требование к мед. специалистам - англоговорящие врачи. Если в клиниках есть переводчик или русскоговорящие врачи, стараются ориентироваться на них.
Но не всегда бывает так.
Относительно проживания третьего лица. Есть возможность покрыть расходы того, кто рядом с застрахованным. Но тут есть нюанс, если отъезд Застрахованного домой не состоялся вовремя по причине госпитализации. Компенсируется срок проживания третьего лица во время госпитализации, но не более 10 дней и билеты домой. Экстренные расходы по сути. Сорванная поезда в Малайзию полисом, к сожалению, не покроется, риск отмены поездки работает до момента выезда из страны постоянного проживания.
Можете мне в личку скинуть номер полиса, постараюсь получить от страховой все возможные комментарии по вашей ситуации.

**balta** » 09 фев 2018, 13:34

Спасибо за ответы.
У меня еще такой вопрос возник. Хочу купить у вас страховку в Турцию для мамы. Мне вот интересно, как будет работать пункт страхования от невыезда в ее случае. У нее путевка на 3-х человек. Если она не сможет поехать по серьезной причине, но в то же время остальные 2 человека не захотят отменять тур, то будет ли ей компенсирована вся сумма, в смысле, 1/3 стоимости путевки?

**tripinsurance** » 09 фев 2018, 13:57

balta, с турами всегда сложнее в этом плане. Очень многое зависит от условий туроператора и тур.фирмы, именно по их документам будут считаться расходы на застрахованного.То есть помимо страховой, они также должны быть уведомлены. Была ли возможность перебронирования на двоих, вернут ли комиссию, будет ли штраф и т.д. Могу уточнить в страховой, возможно были похожие случаи, подскажут из опыта, как в данном случае высчитывали расходы.

**balta** » 09 фев 2018, 20:02

В этом нет необходимости. Все равно страховку возьму у вас, так как в данном случае важен медицинский аспект. Просто интересно, как это работает. Надеюсь, проверять не придется.

**Nosser** » 12 фев 2018, 15:05

Вопрос - для легального управления байком на Шри-Ланке нужно какое-то местное разрешение, которое получается в отделении местного ГИБДД. МВУ Шри-Ланка официально без дополнительной местной бумажки не признает.
В случае обращения в страховую эта бумага потребуется? Или будет достаточно российских прав и МВУ, где есть соответствующее разрешение на управление мотоциклом и мопедом.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?