Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**tripinsurance** » 03 мар 2018, 14:54

alist19a, добрый день! Мы направили запрос по организации помощи в данном регионе в сервисную компанию, как только получим ответ напишу личным сообщением.

**Werstak** » 05 мар 2018, 10:31

Здравствуйте! Будут ли скидки на 8 марта?

**mar88** » 05 мар 2018, 11:08

Здравствуйте.
Едем в Таиланд на месяц (Патайя, Районг, о.Ко Самет) 2 взрос и 2 ребенка, какие страховые покрывают лихорадку Денге?

**tripinsurance** » 05 мар 2018, 11:59

Werstak, здравствуйте. Акция планируется.

**tripinsurance** » 05 мар 2018, 12:00

mar88, здравствуйте.
Полисы, купленные на нашем сайте покрывают лихорадку Денге, за исключением случаев нахождения в районе эпидемий.

**tripinsurance** » 06 мар 2018, 19:16

Запускаю предпраздничную акцию!
Стартуем прямо сейчас. Скидка отличная - 30%, акция короткая.
С 06.03.2018 по 07.03.2018 включительно вводи промо-код MARCH2018 на сайте https://www.tripinsurance.ru или переходи по готовой ссылке https://www.tripinsurance.ru/?promo=MARCH2018

**LuckyGinger** » 07 мар 2018, 05:23

Интересует как работает страховка в ОАЭ? Непосредственно в Дубай. Оплата при обращении не нужна?

**zhannav** » 07 мар 2018, 14:38

Добрый день, tripinsurance.
У нас страховка путешественников с 18.02.18 по 03.03.2018, в т.ч. и от задержки рейса от Вашей компании.
Ситуация: авиакомпания Иберия. 18 февраля 2018. Вылет должен был быть в 7 утра из Домодедово в Мадрид.
По факту самолет вылетел в 19 ч в связи с ремонтом самолета.
У нас должна была быть пересадка в Мадриде всего 1,5 ч для вылета в Панаму. Естественно, мы не успели. Лететь в 19 ч этим самолетом, чтобы ночевать в аэропорту Мадрида без всяких удобств в связи с отсутствием шенгена, а также в связи с тем, что на следующий рейс из Мадрида в Панаму билетов не было, мы отказались. Иберия отправила нас из Москвы в Панаму через Франкфурт Люфтганзой только через сутки - на следующее утро в 7 утра.
Подскажите пожалуйста:
1. Правильно ли я понимаю, что мы имеем право получить максимальную выплату в размере 500 евро?
2. Справку от авиакомпании с печатью получили. Но они не указали время вылета, т.к. на момент выдачи справки время вылета еще не было известно. Какое время должно быть указано в справке и заявлении - фактическое время вылета задержанного рейса или время вылета рейса Люфтганзы, на котором улетели мы?

**tripinsurance** » 07 мар 2018, 15:14

zhannav, здравствуйте.
1. Насколько я поняла описанную ситуацию, полис в вашей ситуации работать не будет.
Страховка покрывает подтвержденные расходы на питание, безалкогольные напитки, проживание при задержке, отмене регулярного рейса, непреднамеренном отказе в посадке на рейс из -за его переполненности. Получается, что на задержанном рейсе вы не полетели. И этот рейс не был отменен( он улетел). По договоренности с авиакомпанией вас пересадили на другой рейс. Не уверена, что подобная ситуация - пересадка на другой рейс полисом покрывается.
2. Возможно, я ошибаюсь, точно - да или нет, скажет только отдел убытков на основании предоставленных документов.
Обычно при подаче заявления на задержку рейса застрахованный предъявляет, помимо стандартных заявления, паспорта:
1. билеты;
2. справку от авиакомпании о задержке рейса с указанием даты и времени фактического вылета и причины задержки; Документы на другой рейс в вашем случае, наверное пройдут отдельным блоком.
3. посадочные талоны на рейс;
4. чеки на понесенные расходы.

**zhannav** » 07 мар 2018, 18:43

Тогда можно узнать, в чем заключается ваша страховка? Все перечисленное Вами в п.1 по закону должна предоставить авиакомпания бесплатно (см. ниже).
Я лишь хочу получить страховку от вашей компании по формальным признакам. Задержка рейса была? Была. Страховой случай? Да.

1. В случае если рейс задерживается на срок от 2 часов, авиакомпания обязана дать возможность сделать 2 звонка по телефону или отправить 2 сообщения по электронной почте. Также при задержке рейса на срок более 2 часов организуется раздача пассажирам прохладительных напитков.
2. Горячее питание вам обязаны предоставить в том случае, если рейс задерживается более, чем на 4 часа. Горячие блюда должны выдавать каждые 6-8 часов в зависимости от времени суток.
3. Размещение в гостинице полагается тем пассажирам, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное.
4. Если задержка рейса составляет более 6-8 часов, авиакомпания должна организовать трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно (это правило распространяется на случаи предоставления гостиничных услуг без доплаты).
5. Часто авиакомпании удаётся подыскать вариант перелёта другим бортом (иногда даже другого перевозчика). В этом случае с вас не имеют права брать доплату. Все расходы несёт виновная в задержке сторона, то есть авиакомпания, чей билет вы приобретали.
6. В случае серьёзной задержки рейса пассажиру обязаны заплатить неустойку (25% МРОТ за 1 час просрочки доставки, но не больше 50% от стоимости билета).

**tripinsurance** » 07 мар 2018, 18:59

Риск «страхование расходов при задержке авиарейса» (задержка авиарейса) - возникновение непредвиденных расходов Застрахованного лица, а именно расходов на питание и на размещение в гостинице, но не более суммы, установленной в договоре страхования, понесенных в связи с наступлением следующих событий:
10.1.3.1. Задержка отправки и/или отмена регулярного авиарейса.
Под задержкой и/или отменой регулярного авиарейса понимается задержка рейса более чем на 4 (четыре) часа относительно времени вылета согласно расписанию или отмена рейса и Застрахованному лицу не было предложено альтернативное средство перевозки в течение 4 (четыре) часов с момента вылета согласно расписанию.
10.1.3.2. Непреднамеренный отказ в посадке на регулярный авиарейс.
Под непреднамеренным отказом в посадке на регулярный авиарейс понимается, что Застрахованное лицо зарегистрировалось или попыталось зарегистрироваться в течение объявленного времени регистрации, но ему было непреднамеренно отказано в посадке в результате переполненности рейса.
10.1.3.3. Пропущенная пересадка с одного регулярного рейса на другой.
Под пропущенной пересадкой (или стыковкой) регулярного авиарейса понимается, что Застрахованное лицо опоздало на следующий подтвержденный регулярный авиарейс в пункте пересадки в связи с поздним прибытием предыдущего (задержанного) регулярного авиарейса, и в течение 4 (четыре) часов после фактического времени прибытия предыдущего авиарейса, Застрахованному лицу не предоставлено альтернативное средство дальнейшей перевозки.

По закону авиакомпания должна предоставить все вами перечисленное, но часто бывает, что при задержке, отмене рейса пассажиры не могут найти представителя авиакомпании или добиться от него соблюдения перечисленных вами условий.
В этом случае включается риск задержки рейса в страховке. Полтора года назад на нашем сайте можно было купить полис с "формальной" выплатой по этому случаю. Но сейчас к сожалению, требования ужесточились. Требуется подтверждение расходов, если вы об этом.

**zhannav** » 07 мар 2018, 19:10

Я мягко говоря огорчена. Опять условия "мелким шрифтом".

**Kristi_kruglova** » 09 мар 2018, 09:32

Добрый день! Хочу купить страховку в Доминикану, возникли вопросы: нужен список клиник в Пунта-Кане (Почта kristi.kru2089@yandex.ru), а также вопрос- при обращении за врачебной помощью нужна ли какая-то оплата на месте с последующей компенсацией уже в России? Или оплачивает сразу страховая компания?

**G@ver** » 11 мар 2018, 07:59

Ольга здравствуйте.
Во Вьетнаме, Нячанг с VK Hospital работаете? Рассматриваем вашу страховку, так как с ребёнком. Подскажите какие страховые случаи входят в страховку? Байками не пользуемся.
Спасибо.

**tripinsurance** » 12 мар 2018, 08:55

Kristi_kruglova, добрый день!
Информация по клиникам направлена на вашу почту.
По организации помощи многое зависит от Ваших действий. Существует два варианта действия при страховом случае.
1. Вы не платите ничего(это 95% случаев). На полисе указаны телефоны сервисной службы, по которым Вы обращаетесь за помощью. Задача операторов сервисной службы найти Вам подходящий госпиталь, сообщить работникам больницы о гарантиях оплаты Ваших счетов и направить Вас на лечение. Таким образом оплата идет без Вашего участия.
2. У Вас не было возможности связаться с сервисной компанией или нет времени ждать - ситуация срочная, тогда Вы оплачиваете расходы самостоятельно и компенсируете по приезду в Россию. Если произошло что-то серьезное, речь о больших суммах, можно связаться с сервисной компанией, уже находясь в больнице.

**tripinsurance** » 12 мар 2018, 11:09

G@ver, Здравствуйте.
Делали в свое время запрос, как пояснила сервисная компания, с этим госпиталем неудобно работать по гарантиям. Направляют в другие+пользуются услугами частного врача.
Страховка покрывает расходы на неотложную помощь при внезапном заболевании, отравлении или несчастном случае, ваши расходы на медикаменты. Список огромный.
Из того, что может произойти на отдыхе, и особенно с ребенком: отиты, простуды, вирусы, укусы животных и насекомых, ожоги медуз, тепловые и солнечные удары, впервые обнаруженную аллергию и т. п. Не покроем солнечные ожоги. Тут лучше смотреть в исключениях, что прописано в условиях страхования: https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute?bt=2

**serg_shev** » 12 мар 2018, 21:46

Ольга, здравствуйте! Прошу дать информацию по Занзибару.Еще вопрос : В Занзибар летим через Стамбул, там гуляем 17 часов, на обратном пути также. Как правильно при оформлении писать Турция, Занзибар или Весь мир? Спасибо.

**tripinsurance** » 13 мар 2018, 09:52

serg_shev, Здравствуйте. Выбирайте Танзанию. В этом случае у вас покрывается территория - Весь мир, кроме США, Канады, Австралии, Японии, Карибов, Таиланда и России.
В указанные даты полис будет действовать и в Турции. Весь мир будет дороже. По клиникам написал в личку.

**G@ver** » 14 мар 2018, 13:58

Ольга доброго времени суток, подскажите больничные учреждения в Нячанге с которыми работает ваш ассистанс.
Спасибо.

**tripinsurance** » 14 мар 2018, 15:28

G@ver, здравствуйте.
Ответила в личку. Список как всегда носит ознакомительный характер. За выбор медицинского учреждения на момент страхового случая отвечает сервисная компания. Самостоятельное обращение в клинику может привести к самооплате с последующей компенсацией по приезду в Россию.

**berngo** » 14 мар 2018, 16:27

tripinsurance писал(а) 14 мар 2018, 15:28:Самостоятельное обращение в клинику может привести к самооплате с последующей компенсацией по приезду в Россию.

Если я обращаюсь в клинику, которая, как мне кажется, предоставит необходимое квалифицированное лечение, но не уведомив при этом асссистанс, оплатит ли страховая компания мои расходы? Либо только, если между ассистансом и клиникой есть договор? Или в любом случае, как можно понять из Вашего ответа? Есть ли такие прецеденты по Вьетнаму и Таиланду (без договора)?

**tripinsurance** » 14 мар 2018, 16:44

berngo, тут нюанс в чем. Клиенты часто трактуют предоставляемый список клиник следующим образом: Я могу прийти в клинику из списка, показать полис и получить бесплатное обслуживание в этой клинике.
Момент звонка в сервисную, отправки гарантий оплаты счетов в конкретную клинику ассистансом до визита застрахованными пропускается. И то, что на момент обращения ассистанс может временно не работать с каким-то госпиталем (даже из списка) тоже. Вот поэтому всем клиентам делаем такую ремарку к спискам. А так согласно Условиям страхования клиент может самостоятельно обратиться ближайшее медицинское учреждение за самооплату с последующей компенсацией, если не было возможности связаться сервисной компанией. Какой-либо привязки к спискам нет.

**berngo** » 14 мар 2018, 17:35

tripinsurance писал(а) 14 мар 2018, 16:44:согласно Условиям страхования клиент может самостоятельно обратиться ближайшее медицинское учреждение за самооплату с последующей компенсацией, если не было возможности связаться сервисной компанией. Какой-либо привязки к спискам нет.

Я правильно понял, что компенсация расходов будет даже в том случае, если на тот момент ассистанс на работал с данной больницей? Есть прецеденты?

**tripinsurance** » 14 мар 2018, 17:49

berngo, есть прецеденты. На моей памяти - Например, небольшой остров в Тае. Есть частный врач, но не работает он с ассистансами, хочет только деньги, никаких гарантий от сервисных не принимает.
У клиента порез ноги. Ему нужно было куда-то выезжать на пароме с порезанной ногой, чтобы получить помощь, организованную ассистансом. Оператор ассистанса посоветовал самостоятельную оплату, клиент не возражал, компенсацию по приезду домой получил.

**G@ver** » 15 мар 2018, 15:04

Здравствуйте Ольга.
В кратце:
Знакомые находятся в Нячанге, у ребенка поднялась температура, связались с модиалем, направили в госпиталь, где провели все необходимые процедуры, взяли анализы, но пока не пришло гарантийное письмо попросили залог. в итоге письмо пришло деньги вернули, но как оказалось данный госпиталь(vinmec
international hospital) не работает с вашим ассистансом.
Вопрос: почему не направили в клинику с которой есть договор.
Спасибо.

**tripinsurance** » 15 мар 2018, 15:18

G@ver, здравствуйте.
Потому что помимо прямых договоров с клиниками есть медицинские корреспонденты(посредники) в странах. И ассистанс на момент обращения сам определяет форму обслуживания - направить в клинику, с которой есть договор, подключить посредника к мед. обслуживанию и т.п. Даже если бы направили в клинику с договором, пока клиника не увидит гарантии обслуживать бесплатно не будет. И залоги стали вещью, к сожалению, уже обыденной в ЮВА. Вот поэтому и пишу всегда

tripinsurance писал(а) 14 мар 2018, 15:28:Список носит ознакомительный характер. За выбор медицинского учреждения на момент страхового случая отвечает только сервисная компания

**G@ver** » 15 мар 2018, 15:23

Спасибо за разьяснения.

**galina8804** » 16 мар 2018, 23:41

Здравствуйте! Выбираем страховую компанию для Малайзии, будем на Перхентианах и Реданге, ближайшие населённые пункты Kota Bharu и KUALA TERENGGANU, работаете вы в этом районе?

**Kseniya_B** » 17 мар 2018, 07:21

Испробовала я активно рекламируемую онлайн-страховку tripinsurance, находясь за рубежом. Она не работает! То есть не действительна. Брала на остаток путешествия в Тай на 5 дней, первые 60 страховала по тайскому Travel Shield, которая была проверена в действии в прошлом году (там все хорошо, но 60 дней - предел). Так вот, на 7ой день обратилась по поводу начавшегося у мужа кашля и признаков ОРВИ. Действительно хотелось опробовать страховку, чтобы понять, стоит ли брать в дальнейшем. Так вот, не стоит. Хваленый Мондиаль ассистанс мне ответил через 5,5 (!) часов после обращения. С тайским аллайнз, кстати, такой проблемы не было. Видимо, российская структура имеет собственные российские принципы обслуживания. И ответил, что страховка моя не действительна, - что страховая в принципе не берет на страхование людей, которые уже за рубежом. На мои "ну как же так, там же прямо в полисе указано 6 дней после оплаты и я специально подбирала такую программу страхования, чтобы можно было купить уже находясь за рубежом", мне ассистанс прямым текстом ответил, что страховая об этом ничего не знает, и что это отсебятина сайта. Что надо было покупать на сайте страховой компании, тогда бы я могла ссылаться на указанный паблик оффер и условия в "полисе". Также мне посоветовали попробовать вернуть деньги. Деньги (8,5 тыс за 5 дней за 4х человек - я бы сказала не дешево) мне возвращать отказались, написали, что "вам предоставили недостоверную информацию и мы будем разбираться". Вот такая "классная" страховка (если ее так можно назвать), где не очень понятно, что именно Вы покупаете. В лучшем случае - разборки кто какую информацию предоставил, но не медицинскую помощь. Никому не пожелаю, чтобы в ситуации, когда Вам реально срочно необходима медицинская помощь, вместо помощи Вы бы получили страховку-пустышку и такие вот "разборки". При этом надо понимать, что в такой стране как Тайланд, вам никак не помогут, пока вы не предоставите подтверждение страховой или собственную денежную гарантию. Кстати, обратите внимание на отзывы и информацию по поводу данной "страховки", - там большая часть вызывает большое сомнение в происхождении. Понятно, что любой онлайн бизнес строится на продвижении и многочисленных "позитивных отзывах", сам по себе мало кто чего хорошего напишет, однако, не очень красиво эти ребята работают... Для кого-то это может быть вопрос жизни и смерти.

**funkyjuice** » 17 мар 2018, 09:08

Ольга, здравствуйте!
Когда я последний раз покупал страховку у вас, ассистансом был Mondial, сейчас на сайте написано Allianz. Люди вроде бы пишут, что по факту ничего не изменилось лишь поменялось название, разъясните пожалуйста.
Меня интересует страховка для Черногории, конкретно Будва. Напишите пожалуйста с кем в этом регионе работает ваш текущий ассистанс. Судя по отзывам бывалых с медициной в этой стране совсем не очень и требуется страховка.

**nac mac feegle** » 18 мар 2018, 14:46

Ольга. здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, если брать страховку по тарифу MILLION с опцией отмены поездки, страховым случаем будет считаться ОРВИ или ОРЗ ребенка накануне вылета?

**Tumanskaya** » 19 мар 2018, 03:19

Добрый день! Планируются ли акции на полисы в ближайшие дни?

**Tumanskaya** » 19 мар 2018, 03:27

Kseniya_B писал(а) 17 мар 2018, 07:21:
Испробовала я активно рекламируемую онлайн-страховку tripinsurance, находясь за рубежом. Она не работает! То есть не действительна.

Очень странно! Нахржусь в Таиланде пятый месяц, регулярно докупаю страховку, ни разу не было проблем. Один раз только была проволочка с согласованием несколько дней, пришлось лечить зуб с острой болью за свой счет. А так около десяти обращений, все в течение 2-3 часов решалось. Но да, названивала и напоминала о себе. Когда разрезала ногу и надо было зашивать, уже
через час после звонка была в госпитале и гарантия на меня уже была!

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 13:13

galina8804, funkyjuice, ответила в личку по возможности обслуживания.

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 13:20

Kseniya_B, здравствуйте.
По вашему обращению в настоящее время ведется проверка в страховой компании. И мы сами ждем с нетерпением комментарии по ее результатам. Нам тоже неприятна возникшая ситуация. В том числе сейчас просим страховую компанию напрямую вам, как клиенту, дать ответ, минуя нас, раз уже возникло такое недоверие к нашему сервису. Мы уже несколько лет продаем полисы с правом покупки из-за рубежа и возможностью пролонгации, если вы, например, не успели вернуться из-за границы. Ассистанс про это знает. Наша версия – произошло какое-то недоразумение, и именно им вызвано такое долгое согласование вашего случая, и такое решение. Ваш полис валидный и действующий. Вы можете:
1. Обратиться в сервисную компанию за помощью повторно.
2. Оплатить расходы самостоятельно с последующей компенсацией по приезду в Россию.
3. В том числе обратиться за расторжением договора страхования к нам.
Наша служба поддержки в пятницу просила сообщить необходима ли вам помощь, как только получила ваш отзыв. Но ответа от вас не было. Если помощь не актуальна, и вы хотите вернуть деньги за полис, напишите нам об этом, мы подадим запрос в страховую на расторжение договора страхования и возврат денежных средств. Ваше право написать о нас негативный отзыв по возникшей ситуации. Данная ветка на форуме существует с 2012 года, отзывы на ней реальные и разные, и более того ваш отзыв также останется на ней. Мы просим просто дать нам время, чтобы выяснить, что произошло. От себя могу точно сказать, что огромное количество форумчан подтвердит возможность пользования нашей страховкой за границей.

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 13:22

nac mac feegle, здравствуйте.
К сожалению, грипп и ОРВИ не являются страховыми случаями по рису отмены поездки.

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 13:24

Tumanskaya, здравствуйте, в ближайшие дни акции не планируем.

**Tumanskaya** » 19 мар 2018, 13:26

Спасибо! Если я покупаю полис сегодня 19.03, какую мне дату начала дейсивия полиса поставить? Я уже путеществую.

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 13:31

Tumanskaya, С 25.03. краткосрочный полис вступит в силу.

**Meliyim** » 19 мар 2018, 15:13

Добрый день, хотелось бы узнать, непогода является не страховым случаем? Еду на Мальдивы, если будет непогода и никто не сможет выехать в открытый океан и довести меня до аэропорта.

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 15:19

Meliyim, здравствуйте.
К сожалению, описанная вами ситуация не подпадает под страховой случай.

**Meliyim** » 19 мар 2018, 16:17

А случайно страховки от форс-мажора нет?)

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 16:25

Meliyim, к сожалению нет...
Тут даже ни к какому пункту правил не отнести этот риск...

**LuckyGinger** » 19 мар 2018, 17:53

Покрываются ли страховкой заболевания типа кори, паротита и проч. Ребёнок не привит.
И какие заболевания являются страховыми при отмене поездки? Ведь грипп тяжелое заразное заболевание?!

**tripinsurance** » 19 мар 2018, 18:53

LuckyGinger, здравствуйте.
Затрудняюсь ответить, буду уточнять у страховой по кори и паротиту.
Грипп и ОРВИ прямо прописаны в исключениях, но есть пункт по внезапным заболеваниям, повлекшим госпитализацию, возможно, в случае тяжелого течения как раз таки он сработает. Тоже уточню.
Отмена поездки покрывается в случае:
1. внезапного заболевания Застрахованного лица или его Близкого родственника, возникшее до начала Застрахованной поездки и препятствующее совершению предполагаемой поездки в связи с экстренной госпитализацией Застрахованного лица или его Близкого родственника;
2. травмы любой сложности, возникшие у Застрахованного лица в результате Несчастного случая не ранее чем за 21 (Двадцать один) день до начала Застрахованной поездки, но только в том случае если есть медицинские противопоказания для осуществления Застрахованной поездки, подтвержденные Врачом-экспертом Страховщика;
3 . инфекционного заболевания, кроме ОРВИ и/или Гриппа, препятствующего совершению поездки, возникшего у Застрахованного лица не ранее чем за 15 (Пятнадцать) дней до начала Застрахованной поездки, что должно быть подтверждено Врачом-экспертом Страховщика.

**An.Ch** » 20 мар 2018, 14:21

Здравствуйте, Ольга!
Извините, если повторяются вопросы.
Планируется путешествие на мотоцикле через большое кол-во стран (почти кругосветка).
1. Интересует медстраховка на 1 год с учетом путешествий на мототехнике, т.е. НС при вождении (по разным дорогам), госпитализация, инвалидность, травмы, репортация + бытовые травмы, болезни и что обычно включено. Возможна такая страховка?
2. Выплаты производятся сразу во время нахождения в другой стране и наступления страх.случая? или по возвращении?
3. По поводу стран, нужно уточнять по каждой конкретной стране, есть ли там возможность получить помощь?
Жду вашего ответа, готова выслать список стран. Спасибо!

**tripinsurance** » 20 мар 2018, 16:01

LuckyGinger, получили следующий ответ от страховой:
1. Если прививок нет, то не покрывается.
2. Грипп является исключением.

**tripinsurance** » 20 мар 2018, 16:30

An.Ch, здравствуйте.
1. Вы можете до начала поездки ( в стране постоянного проживания) приобрести полис Multitirip на год. Или приобрести краткосрочный полис сроком до года на нужные даты.
Обычная наша страховка покроет ваши медицинские расходы из-за травм при вождении на мотоцикле при наличии прав соответствующего образца, шлеме, состоянии трезвости. Ну и, естественно, иные страховые случаи - бытовые травмы, отравления, внезапные заболевания. Также в полис включена репатриация.
При травмах можно получить дополнительную денежную компенсацию 10 000 у.е. Для этого нужно включить в полис риск "Несчастный случай". Она выплачивается при смерти застрахованного наследникам (100%), получении инвалидности(100%-60%), и далее % зависит от тяжести травмы. В Условиях страхования есть специальная Таблица.
2. 95% случаев у нас обслуживаются сервисной компанией. Необходимо позвонить по телефону на полисе, сервисная вышлет гарантии обслуживания счетов в ближайший госпиталь и направит вас туда. Всегда есть случаи, когда клиент платит сам (нет времени ждать, нет возможности связаться, небольшой городок, где нет больниц по договору). Выплата производиться страховой только после получения оригиналов документов. В этом случае для получения выплаты клиенту необходимо заполнить заявление с реквизитами в рос. банке на вкладке страховой случай, приложить документы по расходам, паспорт с отметками о пересечении границ, копию общегражданск. паспорта. Обычно клиенты отправляют сканы документов нам, на адрес support@tripinsurance.ru и получают предварительное решение о выплате. Далее клиент по почте направляет оригиналы документов в страховую. Страховая осуществляет выплату на указанные клиентом реквизиты. Как видите, схема дистанционная, необязательно откладывать получение компенсации до приезда домой.
3. У ассистанса может быть договор в одном городе страны, а в другом не быть. Тут все очень индивидуально. Как я понимаю, у вас список городов путешествия достаточно обширный. Прислать вы мне его можете в личку, но это значительный объем работы со стороны специалиста по инфраструктуре, не уверена, что я получу на него ответ. Хотя бы ключевые, крупные города.

**An.Ch** » 20 мар 2018, 18:12

Спасибо за ответ! Прежде чем уточнять города, хочу задать ещё уточняющий воопрос.
Путешествие (поездка) планируется одна - выезд из РФ, потом через короткий промежуток времени, краткосрочный въезд в РФ (другой регион) и снова выезд уже до конца года, по списку стран. Соответственно нужна страховка на все 365 дней, учитывая одно возвращение.
На сайте максимальную длительность увидела на 91 день. Есть ли варианты для нашего случая?
/Маршрут ещё корректируется, возможно без возвращения в РФ/

**galina8804** » 20 мар 2018, 19:59

galina8804 писал(а) 16 мар 2018, 23:41:Здравствуйте! Выбираем страховую компанию для Малайзии, будем на Перхентианах и Реданге, ближайшие населённые пункты Kota Bharu и KUALA TERENGGANU, работаете вы в этом районе?

Ещё один вопрос, вылетаем ночью 24.03,прилетаем в Казахстане 25.04, 26.03 будем в Казахстане (такая длиннющая стыковка) 27.03 будем уже в Малайзии. Вопрос, даты перелёта включать в страховку?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?