Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[tripinsurance]

Объявляем июльскую распродажу полисов.
Скидка 27% на все полисы.
Акция до 04.07.2019
Вводи промо VJULY19 или переходи по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=VJULY19

[sl-master]

Добрый день!!! Собираемся в Италию, пеший поход по горам и полям с ребёнком 12 лет, что посоветуете, желательно на год и весь мир или может отдельно каждую поездку выгоднее страховать?

[tripinsurance]

sl-master, добрый день.
Относительно похода в горы, что под этим вы подразумеваете? У нас горный трекинг страховкой не покрывается.
Покрываются обычные походы, т.е. трекинг в рекреационной зоне отдыха, который не требует предварительной подготовки и не предполагает использования специального снаряжения.
Относительно выгоды того или иного полиса.
Тут только считать в калькуляторе на сайте. Сколько планируется поездок, их длительность и в какие страны, нужна ли будет опция Активный отдых.
Годовые полисы выгодны, если вы планируете путешествовать больше 80 дней в году. Ну или хотите не вспоминать о страховке год и не зависеть от изменений цен, курсов валют и прочее.
Например, можно купить полис на поездки до 91 дня на Весь мир, будет одна цена. А можно выбрать территорию Весь мир кроме Таиланда, и цена стразу станет меньше.
Если точно знаете, что не будете посещать США, Канаду, Австралию, Японию, Таиланд и карибские страны - то можно указать Шенген+любая страна не Шенгена (например, Турция или Кипр) - это сделает полис еще дешевле, территория покрытия будет - Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, стран Карибского бассейна, Таиланда и России.

[sl-master]

Спасибо за полный ответ!!! Обычный поход без спец снаряжения. Скидка завтра действует ?

[tripinsurance]

sl-master, да, действует до завтрашнего дня включительно.

[Алена слободенюк]

Добрый день! Оформили страховку, но при заполнении через мобильное приложение попросил только данные ФИ и дату рождения. Подскажите, этого достаточно будет в случае наступления страхового случая? Спасибо.

[tripinsurance]

Алена слободенюк, добрый день. Да, для организации медицинской помощи оператору будет этих данных будет достаточно.

[AIKIDO]

Добрый день! Подскажите, с какими клиниками сотрудничаете в Тайланде ( провинции Након Си Таммарат и Сураттани)?

[tripinsurance]

AIKIDO, здравствуйте. Отправила запрос, напишу в личные сообщения.

[tripinsurance]

Внимание, форумчане!
Только 2 дня - 29 и 30 июля скидка 27% на страховки.
Вводим промо HOTSUMMER на сайте или переходим по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=HOTSUMMER

[kuBAAN]

Доброй ночи. Подскажите, как работаете по Шри-Ланке? Что не будет включено?

[tripinsurance]

kuBAAN, здравствуйте.
Опыт урегулирования случаев там довольно обширный. Обычно направляют в клиники, но если будет свободный специалист можем вызвать врача на дом.
Если уточните, куда едите, смогу посмотреть ближайшие клиники по гарантиям.
Относительно исключений, подробнее лучше посмотреть в Условиях страхования: https://www.tripinsurance.ru/rules-abso ... exceptions
Например, не покроем солнечные ожоги ( если говорить о жарких странах).

[Guanabo]

kuBAAN, tripinsurance, Давайте, не рассказывайте! Опыт у них обширный... Проверено на личном опыте. 8 - 22 марта 2019. Номер полиса 001-169-080270/19. Все что сделает tripinsurance, это передаст информацию, что вам что-то нужно ассистансу Savitar (те еще муд...ки). Вы НЕ попадете на прием в клинику. У вас не возьмут анализы. И не поставят диагноз. Даже если вам 1 год и 2 месяца и у вас температура 39,4. При обращении в tripinsurance в 9 утра, в 22:15 к вам придет "доктор", похожий на бомжа. Который еле-еле разговаривает на английском. И все, что вам скажет - "Да это, наверно, зубы режутся. А еще в нашей стране от температуры можно принимать только Панадол. Потому, что если это лихорадка Денге, то при приеме ибупрофена у вас будет внутреннее кровоизлияние" ВСЕ! И уйдет. А живя в Тринкомале, панадол в свечах для малышей вы знаете, где сможете купить на следующий день? Правильно! В Коломбо! Хорошо, что есть машина. А то, что это были не зубы, а пиелонефрит, вы узнаете только, когда по прилету в МСК, из Шарика вы поедете на скорой сразу в ГКБ.

И когда вам говоря: "мы такие офигенные, врач сам к вам приедет" - это не потому, что вам хотят сделать удобно и максимально помочь, а потому, что этот "врач" до позднего вечера работает в реальной клинике, а потом леваком придет вас "лечить" за определенный кэш от ассистанса. Наш тупица даже не скрывал этого.

Поэтому совет по Ланке: максимум лекарств с собой (но те же свечи, например, везти с собой очень сложно, их надо хранить в холодильнике), аккуратнее с инфантами (хотя тут от нас ничего не зависит, если только вообще не брать их с собой в такие страны). Простейшие (на наш взгляд) лекарства можно запросто не найти в аптеках маленьких населенных пунктов.

Нам надо было слушать, что говорят опытные участники форума, такие как AndreyL@nka. На 100% подтверждаю его слова. Allianz работает и имеет покрытие и офисы почти во всех крупных населенных пунктах, которые нам довелось проехать (их большие стеллы видно с дороги).

А Tripinsurance, по крайней мере, Шри-Ланка - полный провал. По факту - просто перекупы с приложением для IOS.

P.S.
tripinsurance, За Вас даже оставлю тут ваш стандартный копипаст по Шри-Ланке, чтобы не утруждались:
"Здравствуйте!
Большое спасибо за ожидание ответа!
При обращении по случаю на Шри-Ланке в Тринкомале есть возможность направить, например, в Danmandari Hospital. Также, есть возможность вызова врача на дом.
Если мед. помощь понадобится в Амбалангода, то ближайшие клиники находятся в Галле Hemas Southern Hospital и Co-operative Hospital, Galle. Есть возможность вызова врача на дом.
Предоставленная информация носит ознакомительный характер. За выбор медицинского учреждения на момент страхового случая отвечает сервисная компания. Самостоятельное обращение в клинику может привести к самооплате с последующей компенсацией по приезде в Россию.
Если у Вас будут вопросы-пишите! С радостью Вам ответим!"

А когда у Вас спросят "Danmandari Hospital - что это и где это?" Потому, что ни Google, ни Maps.me про ЭТО не знают. Вы напишете:

"Приносим свои извинения за дезинформацию!
К сожалению, я тоже не смогла найти клинику по картам.
Коллеги в мед. отделе уточнили название и адрес:
Dhanvantharii Hospital
https://goo.gl/maps/Z5xf6JpJKby"

[tripinsurance]

Guanabo, Алексей, здравствуйте. Я понимаю ваше недовольство, ваш случай я помню. Мы обратились к партнеру Савитар, надеясь на скорейшее оказание помощи, и сразу получили ответ, что к вам будет направлен врач. В последствии врач несколько раз переносил время визита. Ближайшая клиника, готовая принять гарантии была в Коломбо, но время точного визита они не назначили. Оператор принял неверное решение остановится именно на варианте Савитар - на вызове врача в отель, так как дорога до ближайшего медицинского учреждения могла усугубить состояние ребенка, а время визита не было определено, другим вариантом была скорая помощь за самооплату. Так как у всех клиентов мы спрашиваем результаты визита и необходимость в дальнейшей организации помощи, с вами тоже связались, и получили информацию о реальном положении дел, и готовы были в тот же день организовать вам визит по гарантии в клинику. После вашего случая провели переговоры с местными партнерами по обслуживанию в Шри-Ланке, постарались улучшить обслуживание в данном регионе.

[Guanabo]

tripinsurance, Я не готов вступать тут в словесную войну. Просто несколько слов по тексту:
1. Запомните, когда люди улетают в другую страну и задают вопросы: «Куда вы направляете при возникновении страхового случая?» - они не идиоты и им не хочется просто с вами пообщаться. И когда вы прямым текстом пишете, что в Тринкомале будет обслуживать клиника Dhanvantharii Hospital (которая действительно находится в Тринкомале), то ответ «Ближайшая клиника, готовая принять гарантии была в Коломбо», показывает вашу полную несостоятельность.
2. «По всем нашим полисам мед. помощь организует наш собственный ассистанс - сервисный центр Трипиншуранс.» - этим точно не стоит гордится. Люди всегда будут доверять компаниям, которые не боятся раскрытия информации и анонсируют ассистанса (и соответственно заранее дают объективный выбор) на этапе покупки полиса.

Надеюсь мои посты помогут кому-то при выборе страховой, как минимум на Шри-Ланке.

[tripinsurance]

Guanabo, запрос отправили и в эту клинику, но ответа от них не получили, отправлять можем только тем и туда, кто готов принять пациентов и ответил на запрос.
В любом случае, вы правы, и это уже оправдания с нашей стороны.

[Мила 3]

Здравствуйте. Планирую круиз по странам Шенгена и посещением Лондона на 1 день. Подскажите какие ограничения для таких путешественников в вашей страховке. Например у вас транспортровка с коробля в больницу не оплачивается а если на такси от корабля до госпиталя ? и какие еще моменты надо учесть?

[kuBAAN]

Guanabo, спасибо за отзыв. Надеюсь у Вас все ок. Летим с детьми, поэтому рисковать по Ш-Л с трипинсур не будем.

[tripinsurance]

Мила 3, здравствуйте. Обычно, если есть время подождать оператор спрашивает ближайший город-остановку и старается организовать визит в нем. В этом случае такси из порта до клиники или врача страховкой покрывается, по приезде просто подаете на компенсацию этих расходов.

[Мила 3]

А если стало плохо в море. Нужно первым делом со страховой связаться перед обращением к судовому врачу или можно по прибытии в порт сообщить о случае?

[tripinsurance]

Мила 3, можно связаться с сервисной компанией и сообщить, что планируете обратиться к судовому врачу. Как правило, такие обращения за самооплату с последующей компенсацией по чекам и справке с диагнозом по приезде домой, хотя на моей памяти было 2 случая, когда вопрос решался через сервисную компанию (высылали гарантии), но это скорее исключение из обычной практики.

[Мила 3]

А есть какие то ограничения в кол-ве посещений судового врача ,Например оплачивается первое и последние посещение ?

[tripinsurance]

Мила 3, ограничений по посещениям нет, если они связаны с лечением. Но полисом не покрываются профилактические визиты и контрольный осмотр по выздоровлению.

[Мила 3]

Если сделать покрытие страны Шенген и Лондон отдельно на 1 день а звонок с корабля из нейтральных вод будет то как это отразится на оплате услуг судового врача?

[tripinsurance]

Мила 3, лучше в одном полисе указать 2 территории - Великобритания и Шенген. По цене вы не должны ничего потерять. Покрытие территории у полиса будет такое: Великобритания+Шенген+Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, стран Карибского бассейна, Таиланда и России.

[Мила 3]

спасибо.

[ворон]

Здравствуйте. А скидки будут в ближайшее время ?

[tripinsurance]

ворон, здравствуйте. В конце месяца планируется акция.

[Marwas]

Очень жду скидку,как бы не пропустить. А примерные даты:)?

[tripinsurance]

Marwas, на последней неделе августа, больше ничего не могу сказать

[Marwas]

Marwas, на последней неделе августа, больше ничего не могу сказать

Отлично! А страховка после покупки сразу будет действовать?

[tripinsurance]

Marwas, страховка начинает действовать в указанные в полисе даты, если куплена в стране постоянного проживания, самое раннее на следующий день, если вы уже будете за границей - то есть период 6 дней после оплаты, когда страховка не работает. Мы рекомендуем тогда это учитывать и просто отсчитывать 6 дней при определении даты начала страхования.

[Rept-Tile]

tripinsurance, здравствуйте. Пришла рассылка от вашей компании про "5 заблуждений". Перечитал, и на следующем пункте:

Часто бывают обращения, когда человек выехал за границу без страховки, заболел и пытается приобрести полис, чтобы избежать расходов. Из-за возросшего числа таких обращений пришлось ввести условие: при покупке из-за границы страховка начинает действовать на 6 день после оплаты. По условиям же большинства страховых компаний, оформлять полис, когда уже находишься в поездке, нельзя.

всплыл давно интересующий вопрос.
Ситуация (гипотетическая).
Поехал человек на 2 недели в поездку, оформив на эти 2 недели полис. На 12-й, скажем, день заболел, случай страховой. Обратился по полису за мед. помощью и был госпитализирован или не в состоянии из-за болезни/травмы вернуться домой в запланированный срок. Прошло 2 дня - срок полиса закончился, лечение продолжается. Как в данном случае быть, с учетом процитированного выше правила?

[tripinsurance]

Rept-Tile, хороший вопрос на самом деле. В отношении того что произошло (экстренная госпитализация) продолжает действовать тот полис, который был у клиента на 2 недели поездки.
Вот как написано это в Условиях страхования: "5.13. Если к моменту окончания срока действия Договора страхования возвращение Застрахованного в Страну (регион) постоянного проживания было отложено в связи с невозможностью покинуть Страну временного пребывания в связи с наступившим ранее Страховым случаем по медицинским показаниям, то Страховщик продолжает исполнять свои обязанности по данному Страховому случаю в объеме предусмотренным Договором страхования (страховым полисом). Факт невозможности Застрахованного лица покинуть Страну временного пребывания должен быть подтвержден лечащим Врачом и Врачом-экспертом Страховщика".
Второй полис нет смысла приобретать, если он просто не вступит в силу по уже наступившей болезни. Поэтому при разбивке срока страхования на 2 полиса всегда предупреждаем, что, есть заболеть во время действия первого полиса, нельзя потом продолжить лечение по второму (имея в виду амбулаторные случаи).

[Rept-Tile]

tripinsurance, спасибо, хороший пункт. Вероятно, при продолжении выполнений обязанностей страховщиком, существуют какие-то ограничения, по срокам затянувшегося по истечении действия полиса лечения или его стоимости?

Второй полис нет смысла приобретать, если он просто не вступит в силу по уже наступившей болезни. Поэтому при разбивке срока страхования на 2 полиса всегда предупреждаем, что, есть заболеть во время действия первого полиса, нельзя потом продолжить лечение по второму (имея в виду амбулаторные случаи).

А если перестраховаться и попробовать действовать по следующей схеме. За 6 дней до окончания полиса оформлять новый, который начнет действовать сразу после истечения срока действия старого:
а) будучи еще здоровым (но затем в оставшиеся 6 дней страховой случай произойдет и будет обращение в страховую по старому полису);
б) при уже наступившем страховом случае и прогнозируя, что лечение займет больше дней, чем осталось до окончания старого полиса, т.е. больше 6
В обоих вариантах лечение по второму полису будет невозможно?

[tripinsurance]

Rept-Tile,
По времени в Условиях нет ограничений, по сумме - в пределах лимита. Если есть подозрение, что лимита не хватит, стараются репатриировать на родину при первой возможности.
В отношении покупки нового полиса - он начнет действовать сразу за старым, но только в отношении новых случаев. Все что наступило до начала срока действия не покрывается.

[tripinsurance]

Внимание, форумчане!
Анонс акции.
Завтра полис путешественника можно будет купить со скидкой
Не проспите!

[Marwas]

Внимание, форумчане!
Анонс акции.
Завтра полис путешественника можно будет купить со скидкой
Не проспите!

Спасибо! Я буду первый раз покупать,это можно сделать через приложение? И Акция целый день?

[tripinsurance]

Marwas, да, акция будет действовать весь день.
Купить полис можно как на сайте, так и в приложении!
Главное - ввести промокод в соответствующее поле!

[tripinsurance]

Внимание, акция! С 27 по 28 августа вводите промо AWDAY на сайте https://www.tripinsurance.ru/ или переходите по готовой ссылке: https://www.tripinsurance.ru/?promo=AWDAY
Скидка на любой полис путешественника составит 26%

[Пахом79]

Полис когда начнет действовать? Если я его покупаю за 2 месяца- отменить можно - сдать до начала поездки?

[tripinsurance]

Пахом79, да, можно. Если полис с отменой поездки, то он вступает в силу через 2 дня после покупки. Если без отмены, то вступает в силу в момент пересечения границы. А значит в нем до начала поездки можно и сдвинуть даты, и аннулировать с возвратом оплаты за полис. Если и будет какое-то удержание, то небольшое до 10%.

[Пахом79]

А как узнать какой я купил полис-?

[tripinsurance]

Пахом79, в полисе будет заполнена графа Отмена поездки в Таблице рисков. По факту с риском Отмена поездки только один тариф - MILLION.

[Пахом79]

Спс

[Walker888]

Увы не посмотрел кто у вас новый ассистент и купил полис, раньше был Allianz Global Assistance, сейчас российское Абсолют Страхование. Кампания с низким рейтингом и плохими отзывами. Можно ли вернуть деньги за страховку, до вылета ещё несколько недель?
И ещё, раньше иностранный крупный ассистент был фишкой Tripinsurance, ради которой все и покупали страховку. Поскольку доверие к нашим страховым в сфере туризма стремиться к нулю. Если я не прав, буду рад услышать иное мнение

[tripinsurance]

Walker888, здравствуйте. Мы c конца 2016 года продаем полисы Абсолют Страхование, то есть уже 3 года как. Ранее полисы от этой страховой компании обслуживал Мондиаль, он же (Allianz Global Assistance). С апреля 2018 года клиентов обслуживает наш собственный сервисный центр Tripinsurance. Это позволило подключить такие каналы связи для клиентов как соц. сети, мессенджеры, бесплатный звонок через приложение, собственно реализовать идею мобильного приложения с функцией Доктор онлайн и возможностью обратиться в сервисный центр, увеличить лимиты по страховке и т.д.: https://support.tripinsurance.ru/hc/ru/ ... 1059848.То есть с точки зрения страховой компании для клиентов ничего не изменилось.

[Walker888]

с точки зрения страховой компании для клиентов ничего не изменилось.

Надеюсь не придётся проверять в реальности). В принципе, то что существует обратная, быстрая связь на этом форуме например, это в + вам. Убедили остаюсь). Не могли бы вы указать список больниц в Шарм-Эль-Шейхе с кем работаете, на всякий случай?

[Пахом79]

А Египет открыли-?

[Walker888]

Египет открыли-?

Ну он не закрывался лично для меня))). Летаем всей семьёй несколько лет после закрытия. В этом году второй раз уже полечу. Турецкими авиалиниями из Внуково, с пересадкой в Станбуле. Есть небольшие изменения в Шарме, например военные на дороге в кустиках на джипе с пулемётом)). И народу меньше, видно на глаз. Но всё спокойно в целом.
PS
Некоторые туроператоры говорят, что возможно с конца октября полетят чартеры, в Шарм и Хургаду. В Шарме действительно усилили контроль в аэропорту, видят в паспорте, что русский и иной раз начинают усердствовать с чемоданами))).