Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**tripinsurance** » 24 июл 2023, 16:10

djakovka, прошу прощения за ожидание ответа, только увидела ваше сообщение.
Полисы на нашем сайте от СК "Абсолют Страхование", мы не имеем отношения к Евразия Ассистанс (до 2022 года именовались как Europ Assistance), полисы обслуживаются сервисным центром Tripinsurance.

**tripinsurance** » 24 июл 2023, 16:14

Внимание июльская акция!
Вводи промо JUICY на сайте или в приложении!
Скидка на полис путешественника составит 25% до 26.07.2023 включительно!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=JUICY

**Графиня К.** » 24 июл 2023, 16:32

Добрый день, интересует Шенген, но в Европе же сейчас не обслужат по вашему полису?

**tripinsurance** » 24 июл 2023, 16:50

Графиня К., добрый день.
При наступлении страхового случая вам необходимо обратиться в сервисный центр. Сервисный центр направляет в клинику, с которой сотрудничает, гарантии оплаты счетов. После этого вам сообщают, куда можно обратиться за получением помощи. Каких-то изменений в обслуживании по полисам в Шенгене не произошло.

**djakovka** » 24 июл 2023, 16:58

tripinsurance писал(а) 24 июл 2023, 16:10:Полисы на нашем сайте от СК "Абсолют Страхование", мы не имеем отношения к Евразия Ассистанс (до 2022 года именовались как Europ Assistance), полисы обслуживаются сервисным центром Tripinsurance.

отлично, тогда последний вопрос: при оформлении дошла вроде до оплаты - нигде не увидела возможности поставить галку про второе гражданство - не нужно? это на все полисы действует?

tripinsurance писал(а) 24 июл 2023, 16:14:Внимание июльская акция!
Вводи промо JUICY на сайте или в приложении!
Скидка на полис путешественника составит 25% до 26.07.2023 включительно!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=JUICY

вот спасибо, очень кстати :)

**tripinsurance** » 24 июл 2023, 17:03

djakovka, никаких галочек нет. У вас в самом полисе будет ссылка на Условия, на которых вы застрахованы. Их мы с вами обсудили, они действуют для всех полисов вне зависимости от тарифа.

**Yulia-Юлия** » 24 июл 2023, 17:07

Добрый день ! Спасибо за промокод . Подскажите какая сейчас ассистенс по Тайланду у Вас ?

**tripinsurance** » 24 июл 2023, 17:09

Yulia-Юлия, добрый день.
Не за что. В Таиланде обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

**andrey_tka** » 31 июл 2023, 22:27

Здравствуйте. Подскажите название клиники с которой сотрудничает старховая на о. Фукуок (Вьетнам) и уточните название асиста в данном регионе?
И нужно ли включать опцию "Активный отдых" для передвижения на мотоцикле (с наличием соответствующей категории) и покрыта ли Денге?

Спасибо.

**tripinsurance** » 01 авг 2023, 09:32

andrey_tka, здравствуйте.
Пример клиники напишу личным сообщением.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.
Для передвижения на мотоцикле опцию "Активный отдых" включать не нужно.
Расходы на неотложную помощь при лихорадке Денге полисом покрываются.

**andrey_tka** » 01 авг 2023, 11:28

tripinsurance,
Спасибо.

**Графиня К.** » 02 авг 2023, 08:39

tripinsurance писал(а) 24 июл 2023, 16:50:При наступлении страхового случая вам необходимо обратиться в сервисный центр.

Спасибо за ответ, но интересует немного другое. Не сам страховой случай, а в принципе действует ли ваша страховка в Шенгене, не по мнению российской страховой компании, а по мнению европейской стороны? И не развернут ли на границе с ней при въезде?

**tripinsurance** » 02 авг 2023, 09:36

Графиня К., здравствуйте.
У нас еще не было случая, когда не пустили с нашей страховкой на границе.

**toma38** » 02 авг 2023, 11:50

Добрый день, интересует США, обслужат по вашему полису?
Если да, то будет ли до 20 августа акция по промокоду?

**tripinsurance** » 02 авг 2023, 13:21

toma38, добрый день.
Если имеются ввиду визиты по гарантии то да, в США работаем, ничего не понялось.
Акция точно будет в августе, по срокам пока не могу сказать, не уверена что до 20 числа.
Для покупок всегда есть действующий промо AWD2023
https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2023

**toma38** » 02 авг 2023, 13:23

Что значит визит по гарантии?

**tripinsurance** » 02 авг 2023, 13:33

toma38, полис покрывает расходы застрахованного на неотложную и экстренную помощь при внезапном заболевании или несчастном случае.
Если у вас что-то случилось, вам необходимо обратиться в сервисную службу по контактам, указанным на полисе.
Сервисная служба отправляет в клинику/врачу гарантии на оплату вашего визита и сообщает вам, куда вы можете обратиться за помощью - визит по гарантии.
Если нет времени ждать или нет возможности связаться вы можете обратиться в больницу самостоятельно, то в этом случае вам необходимо предоставить документы на компенсацию понесенных расходов.

**toma38** » 02 авг 2023, 13:43

Спасибо большое за исчерпывающий ответ! А из Америки купить Ваш полис будет уже дороже, чем из России? Очень хочется дождаться скидочной акции.

**tripinsurance** » 02 авг 2023, 13:54

toma38, если есть возможность и полис менее 34 дней, лучше купить из страны ПМЖ. При покупке из-за границы еще помимо изменения цены появляется денежная и временная франшиза. Если полис покупается за границей, то он вступает в силу на 6й день после оплаты и с безусловной франшизой 50 евро или долларов.
Т.е. если вы покупаете полис, находясь в Америке 01.09., то дату начала страхования лучше ставить 07.09., так как до этой даты полис не действует.
И по случаю первые 50$ счета вам необходимо оплатить самостоятельно, страховка покроет остальную сумму.
Если полис больше 34 дней, то денежная франшиза будет в любом случае, даже при покупке в стране ПМЖ.

**Tourchel** » 11 авг 2023, 05:23

Здравствуйте, в ближайший месяц можно ждать новых промокодов?

**tripinsurance** » 11 авг 2023, 10:19

Tourchel, здравствуйте.
Обязательно будет акция до конца месяца.

**LaTravel** » 17 авг 2023, 06:30

@tripinsurance добрый день, подскажите при покупке полиса MULTITRIP (срок действия от 0 до 365 дней), если находиться целый год в одной стране, страховка действует целый срок или есть какие-то нюансы? И когда можно ожидать новую акцию, в этом месяце будет?

**tripinsurance** » 17 авг 2023, 09:39

LaTravel, добрый день.
Если вы выбираете тариф Multitrip, то полис действует весь год нахождения за границей, ограничения нет + территория действия не обязательно одна страна.
Для тарифа Multitrip территория страхования следующая - Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, стран Карибского бассейна, Индонезии, Таиланда и России (это должно быть прописано в полисе).
По акции обязательно будет до конца месяца, следите за новостями.

**soy23** » 18 авг 2023, 08:47

Добрый день. Планируем поездку семьей в Испанию в сентябре. Ранее (до всех санкций) всегда покупали страховой полис у вас. Как обстоят дела в нынешних реалиях? На сколько условия по страховым случаям остались стабильными?

**tripinsurance** » 18 авг 2023, 10:42

soy23, добрый день.
Ничего не изменилось по обслуживаю в Испании, помощь оказывается в стандартом режиме.

**Pan-Pan** » 18 авг 2023, 13:17

Друг спрашивает;) за границей 90 дней(на этот срок страховка была) по разным странам в статусе туриста.
Что покупать если путешествие продолжается дальше?
Multitrip - на сайте написано - нельзя за границей оформлять.
Выходит: новые 90 дней(типа STANDARD) и отсрочка старта на 6 дней и франшиза?

**soy23** » 18 авг 2023, 13:27

Будет ли в августе промокод на скидку?

**tripinsurance** » 18 авг 2023, 14:30

Pan-Pan, здравствуйте. Если застрахованный на момент покупки находится за границей - при покупке любой программы для него включается условие - 6 дней и франшиза.
Можно оформить краткосрочный полис на любое количество дней до 365, и как вы верно заметили сделать "отсрочку старта" на 6 дней от даты покупки.

**tripinsurance** » 18 авг 2023, 14:31

soy23, да, будет обязательно акция

**soy23** » 21 авг 2023, 08:32

Вы сообщите о ней в этой ветке или нужно будет на оф сайте мониторить?

**tripinsurance** » 21 авг 2023, 09:11

soy23, акция будет на форуме, я пишу сообщение в этой ветке о сроках, промо и размере скидки.

**tripinsurance** » 24 авг 2023, 11:53

Внимание, долгожданная августовская акция!
Промо AUG2023 и скидка 25% на полис путешественника до 26.08.2023 включительно.
Переходи по готовой ссылке: https://tripinsurance.ru/?promo=AUG2023

**Dimas111e** » 24 авг 2023, 15:58

Купил страховку для длительного нахождения заграницей находясь уже не в РФ.
В поездке столкнулся с серьезной проблемой К61 (код по МКБ), почитав интернет и понял, что вариантов кроме как серьезное лечение нет (само не пройдет).
Обратился в страховую, меня выслушали и направили в больницу. Прочитав отзывы о больнице уже напрягся - отзывы были так себе.
Придя в больницу, по указанному в сообщении от страховой адресу, выяснил, что это не та больница, моя той же сети и находится в 30 мин ходьбы.
Пришел в следующую нужную больницу, оплатил франшизу 50 евро, меня осмотрел врач и сказал, что необходимо оперативное вмешательство. Со мной предварительно договорились на дату, когда я должен прийти ложится. Я сильно напрягся по поводу операции, но в целом уже настроился на это начитавшись интернета.
И тут началось согласование... Сначала мне отвечали, что все хорошо и осталось совсем чуть-чуть. Но время шло и ничего не происходило, чат поддержки очень мило просил подождать.
Вечером для до намеченной госпитализации мне позвонил врач и предложил все же лечь, я отказался пока не будет получено согласие, после этого больница пропала навсегда.
Далее, понимая, что все плохо я начал долбить чат страховой долго и нудно.

В итоге я выяснил, что больница выставила ~5000$ и страховая приняла уникальное решение, прописанное в договоре, но явно не для этого кейса - медицинская репатриация, то ест билет домой с двумя пересадками!!! Пункт договора 10.1.1.3.2

То есть лимит вашего лечения < стоимости самолета домой.

**tripinsurance** » 24 авг 2023, 17:31

Dimas111e, здравствуйте.
Можете написать личным сообщением номер полиса, я посмотрю информацию по вашему случаю.

**tripinsurance** » 28 авг 2023, 14:36

Dimas111e, Здравствуйте. Не получила от вас номер полиса, нашла по случаям в Малайзии.
Спасибо, что оставили отзыв по вашему случаю. В нем много справедливых замечаний.
К сожалению, в Малайзии мы работаем через местного партнера и вариантов клиник, которые работают по гарантиям не так много. С этой клиникой скорее всего закончим сотрудничество.
Относительно покрытия операции: полис покрывает только экстренные операции, поэтому прежде чем принять решение о размещении гарантий в клинику делаются запросы об экстренности и возможности перелета. Это занимает время. Поддержка информировала вас по мере получения новостей. Как пояснил врач, операция не экстренная, перелет возможен без каких-либо медицинских ограничений. Поэтому была предложена репатриация до постоянного места жительства для проведения операции. Таковы условия полиса путешественника. Вам был предложен вариант репатриации. Вы, как клиент, могли выбрать свой вариант перелета, оплатить билеты и подать эти расходы на компенсацию.
Согласна, что предложенный вариант помощи не очень не подходит тем, кто не собирается возвращаться домой. В настоящее время мы разрабатываем продукт, который более подходит для тех, кто длительно находится за границей и не планирует возвращаться. В том числе он будет включать покрытие таких ситуаций.

**Dimas111e** » 29 авг 2023, 08:55

Суть моего поста это не меняет, а скорее дополняет. Приобретая страховку на год с покрытием на большую сумму каждый из покупателей хочет получить лечение на месте текущего пребывания, а не в РФ. Тем более, что сумма лечения на много меньше максимального лимита. Сам характер диагноза (можно загуглить) говорит о том, что ситуация была совсем не плановая. Более того, его поставило учреждение, с которым вы планируете больше не работать.
Также теперь более подробно получена ваша позиция, что это страховка только для экстренной помощи, то есть когда вы при смерти, то может страховая и поможет, а если есть шанс долететь с острым гнойным заболеванием, которое может в худшем, но весьма вероятном, сценарии привести к заражению крови, то билет с двумя пересадками и 26 часами перелета вам возместят.
Поэтому мои выводы в посте ранее (сумма лечения < билета на самолет в случае) подтверждаются. Решение принимать каждому самостоятельно.

**МаргаритаМ** » 01 сен 2023, 22:35

Добрый вечер. А будет ли промокод на скидку в сентябре?

**FlyFisherMan** » 03 сен 2023, 15:20

Добрый день!
Читал про новую заразу в Таиланде - чикунгунья.
Покрывает ли полис это заболевание?

**tripinsurance** » 04 сен 2023, 10:50

МаргаритаМ, здравствуйте.
Да, конечно. 27 сентября всемирный день туризма, к этой дате будет акция.

**tripinsurance** » 04 сен 2023, 10:53

FlyFisherMan, добрый день.
Да, расходы на неотложную помощь при заболевании вирусом чикунгуньи полисом покрываются, если в стране не объявлена эпидемия.

**ArtHunter** » 05 сен 2023, 17:15

Здравствуйте. При покупке полиса на сайте, какой ассистанс будет в ОАЭ?

**tripinsurance** » 05 сен 2023, 20:26

ArtHunter, здравствуйте.
Обслуживание по полисам осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

**МаргаритаМ** » 06 сен 2023, 22:48

Жаль что в конце месяца надо будет к 17 сентября ( вылет ( про страховку чуть не забыла

**Алекс 13** » 07 сен 2023, 05:22

Подскажите пожалуйста нет проблем при подаче документов на Визу с вашей страховкой? То есть нет ли отказов по причине того, что страховка российская?

**tripinsurance** » 07 сен 2023, 10:22

МаргаритаМ, на форуме всегда есть действующий промо AWD2023
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2023

**tripinsurance** » 07 сен 2023, 10:32

Алекс 13, здравствуйте.
Обычно при приеме документов не отказывают, а просят предоставить страховку нужного образца.
Подходит ли российская страховка лучше уточнить в консульстве или в визовом центре.
По нашим данным требование при подаче на визу иметь полис оформленный в одной из стран ЕС полис медицинского страхования появилось у консульств Германии, Мальты и Словении.

**Филлл** » 14 сен 2023, 10:35

Добрый день,
подскажите с какими клиниками у вас договоры в Таиланде, город Паттайя?

**tripinsurance** » 14 сен 2023, 11:15

Филлл, добрый день.
Ответила личным сообщением.

**FlyFisherMan** » 14 сен 2023, 11:58

Меня тоже очень интересует этот вопрос)

**tripinsurance** » 14 сен 2023, 12:13

FlyFisherMan, ответила и вам)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?