Туристическая страховка от Приватбанка и Укрэксимбанка. Украина.

[Apyatka]

Вы просто не спрашивали ))) Я и мед выплаты получал, и задержки рейса (чаще всего), и задержку багажа.

В первом посте:

Но не могу найти отзывы людей, которые пользовались такой страховкой.

Правда с тех пор дважды оформляла такую страховку- и в Привате, и в Эксиме.
Расскажите о задержке рейса, пожалуйста. На сколько часов должны задержать рейс и какие документы нужны? Звонить хоть не надо?

PazzaVlad писал(а) Сегодня, 12:50:
от привата

Попробуйте эксим, если до 30 дней едете. Разница в цене существенная

В Штатах экстренная стоматология может стоить очень дорого.

[drs7]

В Штатах вся медицина очень дорогая. Стоматология аж 100 уе в голде и 200 в платинуме.

У нас была 7 часов туда и 6.5 обратно, второй раз овернайт. Кажется выплачивают от 4х.

[veterenar]

А вот вопрос по Ексиму(кстати, спасибо огромное за такую информацию!). Мне предложили страховку стандарт(чуть более 100 грн) и голлд(175 грн.)
В принципе, 75 грн не те деньги, что бы экономить, но может кто знает, а в чем разница?
Читать условия у меня времени не будет, в обед забегу в отделение и офрмлю.

[drs7]

Стандарт ни о чем. Берите голд

[Apyatka]

Ну а как совсем не глядя?)
Хоть табличку посмотрите.

[veterenar]

Подякував! Очень информативно. Конечно голд беру.

[Apyatka]

В Штатах вся медицина очень дорогая. Стоматология аж 100 уе в голде и 200 в платинуме.

Нет в Голде стгматологии. Табличку выше разместила.

[veterenar]

Я вижу. Но я езжу на короткие сроки, а перед отлетом и так хожу к своему стоматологу для профилактики. Как то мне дома спокойнее зубы чинить.
Это , конечно, не гарантия от возможных проблем.

[drs7]

Нет в Голде

У эскима нет. А у привата есть. Но, посколько там всего 100уе, то глупо на них расчитывать (особенно в США) и из-за них переплачивать лишнюю тысячу грн. Поэтому и посоветовала взять эксим вместо привата.

[superskiy]

Расскажите о задержке рейса, пожалуйста. На сколько часов должны задержать рейс и какие документы нужны? Звонить хоть не надо?

Звонить не надо, франшиза ожидания 4 часа, у вас в договоре всё указано. Надо иметь первоначальный посадочный и новый (с одинаковым кодом брони). В американских аэропортах у Дельты из автомата выезжает бумажка "Сорри, ваш рейс изменен..." - это самый лучший вариант ))) а то они в условиях пишут, что нужна "декларация о задержке", но о таком не слышали ни в одном аэропорту где я задерживался )))

При задержке багажа нужен только PIR.

[drs7]

Подавала посадочные (новые, старые) и фото (экрана монитора в а/п) о статусе рейса. декларацию не просили

[veterenar]

По факту в Ексиме страховка голд сейчас вышла в 175 грн + 25 грн. комиссия.
Что бы карту не покупать разместил небольшой депозит на 3-ри месяца.

[drs7]

Контакты АИГ для ПБ (рус) и эскима (укр) отличаются. Никто не сталкивался?

[_Alex_]

Оформили в Эксиме два голда за 175 грн без оформления карты и депозита

[drs7]

без

Супер! Как?

[_Alex_]

Хз, повезло наверное, разрешили оформить не являясь клиентом банка

[Турист111]

Привлекательная цена конечно, но не понятен срок действия (сколько я могу находится за границей) и страны, в которых она действует...
Обычно у всех страховых компаний из этого и складывается цена - сначала выбираешь список стран, а потом количество дней, которые планируешь провести за границей. В среднем получается (если стандартный пакет, без всяких наворотов) 0,5 евро в день. А тут как-то фиксировано получается, насколько я понимаю...
В чем подвох?

[Apyatka]

Привлекательная цена конечно, но не понятен срок действия (сколько я могу находится за границей) и страны, в которых она действует...
Обычно у всех страховых компаний из этого и складывается цена - сначала выбираешь список стран, а потом количество дней, которые планируешь провести за границей. В среднем получается (если стандартный пакет, без всяких наворотов) 0,5 евро в день. А тут как-то фиксировано получается, насколько я понимаю...
В чем подвох?

Ну как непонятен срок?
По страховке, которую предлагает Укрэксимбанк, максимальное пребывание в стране 30 дней,
Приват- 60.
Страховка на 1 год, многоразовая. Переезжайте из страны в страну и наслаждайтесь)
Подвоха нет.

[azgek]

Как консульства относятся к тому, что у них в требованиях Страховая сумма - не менее 30 000 EUR, а Эксим предлагает 30000 УСД?
Судя по отзывам в ветке, смотрят сквозь пальцы?
И еще: как отслеживаются 30 к.д. в течение года? Суммируются даты по штампам?
Спасибо за тему!

[drs7]

30 к.д. в течение года

Нет. Не более 30 к.д. за раз. Т.е., можно поехать на 29д, выехать в соседнюю страну и через день/два заехать заново на 29д. Неограниченное количество раз.

[azgek]

ага, т.е. в данном случае, до 30 к.д. за раз в шенгенской зоне, правильно? Границы-то прозрачные?

[Турист111]

30 к.д. в течение года

Нет. Не более 30 к.д. за раз. Т.е., можно поехать на 29д, выехать в соседнюю страну и через день/два заехать заново на 29д. Неограниченное количество раз.

Т.е. можно путешествовать 2,5 месяца непрерывно с посещением 6, 7 стран (в каждой стране не более 3-х недель)?

[Apyatka]

Можно путешествовать год, в каждой стране не более 30 дней (у Приватбанка 60)

Не указаны сроки, через сколько ты можешь посетить страну еще раз.
Нигде не написано, что нужно пересечь границу Украины.
Нет ограничений повторных въездов-выездов.

[drs7]

Вам нужно на момент обращения в страховую быть именно в этой стране не больше 29д.

Из личного опыта (приват, 60) - почти 8 месяцев беспрерывного путешествия. С неограниченными въездами-выездами. Было плановое обращение в клинику - 3 визита за 2 недели. После 1го (56-57й пребывания) выехали на 5д по тур.делам, вернулись и спокойно продолжили общение с ассистансом. Сканы штампов они просили.

[azgek]

для статистики напишу:
заказал в Укрэксиме какую-то самую дешевую карту, которая обошлась в 100 грн + 4 страховки по 175 грн + 5 грн комиссии за платеж.
ИТОГО 805 грн за четыре годовых страховки!
На мой вопрос по поводу суммы покрытия 30000ЕВР ответили, что у них максимальная сумма - 50000УСД.
Но как-то не очень уверенно.
Обещали в течение 3 рабочих дней сделать полис.

[Apyatka]

Четыре визы на одну карту? А визы кому?

[azgek]

Вы имеете в виду, четыре страховки? Да, но, правда, все члены семьи.
Я, кстати, уточнил. Каких-то четких ограничений на число страхующихся или их фамилии и семейную принадлежность нет.
Хотя они сами, по-моему, сильно "плавают" в этих вопросах. Так что многое зависит от менеджера на месте.
Да, кстати, страховка без карты, как было описано выше, не прокатила))

[Apyatka]

Да, страховки, извините.
Это важная информация, что можно оформить несколько страховок. Тем более, если не ограничено членами семьи.
Без карты можно, если есть депозит в этом банке.

[azgek]

Если посмотреть на это сообщение, то можно и без депо, и без карты.
А депозиты туда надо закинуть или от 10000грн, или от 500уе.
Я после нескольких "залётов" с депозитами зарёкся носить деньги в банки)
Но, как вариант, конечно, можно.

[Турист111]

для статистики напишу:
заказал в Укрэксиме какую-то самую дешевую карту, которая обошлась в 100 грн + 4 страховки по 175 грн + 5 грн комиссии за платеж.
ИТОГО 805 грн за четыре годовых страховки!
На мой вопрос по поводу суммы покрытия 30000ЕВР ответили, что у них максимальная сумма - 50000УСД.
Но как-то не очень уверенно.
Обещали в течение 3 рабочих дней сделать полис.

А какую конкретно карточку оформляли, можете посмотреть? Я был недавно у них, мне сказали что самая дешевая visa classic - 350 гривен на 3 года, тогда смогут мне оформить страховку..

[Apyatka]

В первом посте я писала

UPD2: Рядовые сотрудники банков будут "впаривать" дорогие карты, мотивируя вас тем, что в них уже включена страховка. Не ведитесь) Держатель ЛЮБОЙ карточки этих банков может купить страховку. Настаивайте на этом.

[azgek]

Забрал сегодня полисы.
Оформлял самую дешевую Визу. Она, кстати, обошлась-таки в 150 грн, а не в 100 - менеджер попарилась сначала.
А страховку Голд можно оформить при наличии ЛЮБОЙ карты банка. Это мне подтвердили еще в колл-центре.

[litoral]

кстати, у этих страховок разные ассистенс: в привате "Корис Украина", в эксиме TRAVEL GUARD™. по крайней мере, так у них указано на сайтах.

[drs7]

Обе ПрАТ АИГ Украина.
Ассистенс отдают на аутсорс, нам не принципиально. Разница в колл центрах - Киев (ЭБ) и Москва (ПБ).


С одного ИП счета сделали страховки владельцу, его брату, 2 друзьям. Открыв карту - жене, теще и 3 детям.
Голд была готова следующим вечером, платинум (около 700 грн) через 3 дня. Зачем-то спрашивали о наличии машины.

[litoral]

Ассистенс отдают на аутсорс, нам не принципиально.

хм, странно, я то думала, что ассистирующая компания - чуть ли не главное в страховке. ведь она будет на месте заниматься пострадавшим.

[drs7]

Уточните "на место"? Лайф иншуранс не выезжает на страховой случай, все переговоры по телефону, факсу, мейлу. С Киевом. Решение принимается исходя из набора документов и целесообразности оказанной помощи, а не их желания.
Могу ошибиться, у них как у мобильного оператора - Вы звоните в колл центр, который выполняет все внутренние правила/стандарты, но не сидит в head офисе, а передан компании, которая обслуживает ещё десяток клиентов. Таким образом, один операционист - представитель оператора Х и в то же время Y.

Для конечного потребителя важны конкретные условия его договора со страховой компании (в обеих случаях ПрАТ АИГ), т.к. именно она берет на себя обязательства

[litoral]

ну хорош, разве ничего не зависит от "компании, которая обслуживает ещё десяток клиентов". пусть ассистенсы обслуживают разные страховые, это понятно. но у каждой такой компании свой уровень организации. читала мнение, что, например, у ассистенса Mondial 99% положительных отзывов, и страховки с их поддержкой одни из самых дорогих. например, отзывы о Корис Украина (ПБ) (те что попадались мне) не очень. я так понимаю ассистенс - это те компании, с которыми турист на месте взаимодействует (на месте - имею ввиду при возникновении страхового случая заграницей, ну т.е. не важно куда турист при этом звонит - в Киев или Москву, или в офис ассистенса в стране пребывания, он же звонит не в страховую?). ну и все страховые предлагают более-менее одинаковые пакеты, тут наврядли можно придумать что-то сильно отличающееся от остальных конкурентов

[drs7]

Я выражаю свое мнение основанное на личном опыте, на истину не претендую, поэтому воздержитесь от оценочных суждений.
Страховки есть разные.
За 5-50$/год никто не покроет ВСЕ возможные риски. И да, ограничений много. Но если соблюдать правила (которые так любят нарушать жители СНГ), то проблем возникнуть не должно.

т.е. не важно куда турист при этом звонит - в Киев или Москву, или в офис ассистенса в стране пребывания, он же звонит не в страховую?

Ассистенс - доверенное лицо страховщика, уполномоченное вести дела от его имени. Но договор с СК.
И да, я звоню на лондонский номер либо пишу консьержу (менеджеру) банка и мне перезванивают из московского колл центра. Записывают бекграунд, присылают контакты в смс, и дальше мы (с Москвой) общаемся письменно и иногда созваниваемся. С разных номеров (+1, +44, +7, +380), но живем в век ip телефонии.
По-вашему, мне нужно звонить в Тай, если страховой случай в Тае?

Статья написана с кучей противоречий, новичком для новичков.
У моего мужа тоже хроника, американская лайф за тысячи уе и самая обычная голд туристическая. Идеальная комбинация

[axnotic]

Все статьи, написанные людьми, не работающими в сфере ассистанса или страхования туристов, с попытками составить рейтинг ассистансов - полный бред. Все сравнивают по количеству отрицательных отзывов, совершенно не задумываясь о том, что у ассистансов совершенно разное количество случаев в год. В итоге как логичный итог наверху ренкинга оказываются компании, которые обслуживают 1-2 небольшие страховые компании, а внизу лидеры рынка. Реальную картину эти рейтинги совершенно не показывают.
По объективным показателям (процент отрицательных отзывов на кол-во урегулированных случаев, кол-во наличных расчетов, среднее время организации помощи, кол-во контрагентов, доп. сервисы для клиентов, и т.д.) могут сравнить только те, кто в этой области работает.

[Apyatka]

Интересны конкретные отзывы- оформлял, заболел, позвонил, полечили. И список возникших проблем с асистансом или СК.
Остальное размышлизм)
Засоряет тему и практическую информацию будет здесь труднее найти.

[Zver:)]

Здравствуйте. В Укрэксимбанке говорят, что страховка Gold только для карточек Gold. И не хотят делать ее для карты Visa Classic мол для нее соответственно и страховка Classic.
Я им говорил, что в колцентре сказали что эту страховку можно для любой карты и т.д. Но они говорят что так нельзя и показывают распечатку (прикрепил). Как можно еще на них надавить
и убедить чтобы сделали страховку Gold для обічной Visa Classic???

[Apyatka]

Позвоните в колцентр и пожалуйтесь.

[Zver:)]

Позвоните в колцентр и пожалуйтесь.

Позвонил в колцентр и мне сказали тоже самое что и в банке. Для страховки Голд нужно оформлять Голд карту. Для Классик можно только классик. По ходу в моем случае такое не пройдет((
И насчет друга сказали что тоже должен карту иметь. Просто в теме писали, что на знакомых оформляли.

[Apyatka]

Странно все это. Они изменили условия?
В голд карте УЖЕ есть страховка голд. Бонусом, так сказать. А если вы покупаете отдельно, то любая карта годится.
А вы пойдите в те отделения, куда ходили Alex или azgek. Спросите у них где именно они оформляли.

[Zver:)]

Ну оператор и говорила, что в филиалах могут условия отличаться. Ну типа в Киеве у них так. Я в Полтаве и у меня тоже так. Если они оформляли в других городах и мне нужно еще будет туда ехать, то особо выгоды и не будет.

[azgek]

Я оформлял в Днепре. Ехать, естессно, никого не призываю, но вообще welcome)
Но в колл-центре мне абсолютно внятно и уверенно сказали, что при оформлении ЛЮБОЙ карты возможно оформление страховки ГОЛД.
И в отделении сказали и сделали то же самое.

По-моему, они сами во многих случаях не знают, что говорят. Что в отделениях, что в колл-центре получается тоже.
Я бы порекомендовал обратиться в соседнее отделение в Вашем городе (если есть) и сделать морду кирпичом.
Вот тутhttps://www.eximb.com/ukr/personal/cards/extra_features/insurance/ Gold, Platinum, Infinite и Classic - это названия планов страхования.
Сама услуга называется "Страхування держателів платіжних карток".
Никаких привязок к типу карты не нашел.

Ну и вообще-то да, "страхування під час подорожей" за кордоном уже включено в пакеты карт Голд, Платинум, Элит и Инфинит.
Звучит прикольно - для оформления страховки за отдельные деньги впарить карту, в которую страховка уже включена)

[Apyatka]

А запрос в контакт-центр не отправляли? Ответ на запрос это почти как документ) Главное- телефон им не давать, пусть пишут буквами.

[drs7]

полный бред

Зато каждый мнит себя блогером, который разбирается во всем. Целые департаменты строят эконометрические модели, софт за миллионы покупают...Зачем, если можно взять информацию из открытого доступа, забить на неучтенные параметры, получив левые результаты и 0.0% достоверность скормить читателям

[drs7]

тоже должен

Мы в Киеве делали 4 на одну карту. 2 срочные, 2 обычные.
Единственно что сказали, что когда прийдем оформлять для 2го паспорта, то нужно становиться клиентом.

Но, девушка у нас уточняла о наличии машины (со слов записала, тех.паспорт не брала), у 2х других оф.место работы. Обычно для страховки не спрашивают.

[litoral]

Я выражаю свое мнение основанное на личном опыте, на истину не претендую, поэтому воздержитесь от оценочных суждений.

По-вашему, мне нужно звонить в Таиланд, если страховой случай в Таиланде?

надеюсь это вы не мне? иначе покажите о каких оценочных суждениях вы ведете речь.
да, я думала так, что звонишь доверенному лицу в ту страну, в которой находишься. теперь буду знать)

Кстати, несмотря на то что на сайте Укрэксимбанка написано, что поддержка TRAVEL GUARD, в полисах значится Корис Украина, так что таки это почти идентичные с ПБ страховки.

Все сравнивают по количеству отрицательных отзывов, совершенно не задумываясь о том, что у ассистансов совершенно разное количество случаев в год. В итоге как логичный итог наверху ренкинга оказываются компании, которые обслуживают 1-2 небольшие страховые компании, а внизу лидеры рынка. Реальную картину эти рейтинги совершенно не показывают.

да, и об этом нюансе там говорится. но ребята там не новички в путешествиях, как написали, полгода в год они проводят за границей уже не один год и у них больной ребенок, поэтому вопросы страховки - для них не совсем какая-то непонятная абстракция. о том что это личный их рейтинг, там тоже написано. да и я речь вела не о рейтинге, а о роли ассистенса, что ассистирующая компания может быть важнее чем страховая.

Как можно еще на них надавить
и убедить чтобы сделали страховку Gold для обічной Visa Classic???

попробуйте позвонить в другое отделение банка. у нас тоже в одном не заладилось, в другом все ок.
условия не изменились, сегодня выдали страховку, карта благотворительная, сама дешевая (Разом за життя), 2 страховки на одну карту, все как тут и писали.

Кстати, большое спасибо создателям и вдохновителям темы за этот интересный вариант.