СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Туристическая страховка для путешествий за границу, какую страховку выбрать, страхование за границу, где купить страховку для Шенгена онлайн. Выбор туристической страховки. Ассист страховой компании. Сравнение цен на туристические страховки

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #61

Сообщение hruum » 23 фев 2016, 14:00

mahnunchik писал(а) 16 янв 2016, 18:57:
Управление мотобайком в Таилнаде входит в обычный полис (при наличии прав необходимой категории) или это опция "Активный отдых"?

Обычное передвижение по дорогам не требует оформление дополнительного риска.


Сегодня ответили иначе:
-для управления скутером (мотобайком) в Таиланде, нужно ли покупать опцию Активный отдых? Права данной категории имеются.
-Да, необходимо выбрать опцию Активный спорт, далее Активный отдых ( туда входит катание на мотобайке)

Ответ пришел с info@vazhno.me
hruum
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.01.2015
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #62

Сообщение little_poli » 23 фев 2016, 14:40

hruum, лучше внимательно читайте договор, не надейтесь на ответы специалистов, они не всегда даже на карте могут показать, где находится страна, про которую вы их спрашиваете. Они вам, как девочки с первой линии банковской тех.поддержки, приводят выдержки из того же договора, поэтому их ответы часто рознятся.
Управление мотобайком во многих страховых - это активный отдых. В некоторых даже если вы просто плывёте как пассажир на рейсовом плавательном судне, катаетесь в аквапарке - это активный отдых.
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку,
Дожуйте свой дежурный бутерброд.
Снимите и продайте последнюю рубашку
И купите билет на пароход! (с)
Аватара пользователя
little_poli
активный участник
 
Сообщения: 811
Регистрация: 18.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 152 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Женский

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #63

Сообщение hruum » 23 фев 2016, 15:08

little_poli писал(а) 23 фев 2016, 14:40:hruum, лучше внимательно читайте договор, не надейтесь на ответы специалистов, они не всегда даже на карте могут показать, где находится страна, про которую вы их спрашиваете. Они вам, как девочки с первой линии банковской тех.поддержки, приводят выдержки из того же договора, поэтому их ответы часто рознятся.
Управление мотобайком во многих страховых - это активный отдых. В некоторых даже если вы просто плывёте как пассажир на рейсовом плавательном судне, катаетесь в аквапарке - это активный отдых.

Я это понимаю. Правила и условия страхования прочитал и не нашел ничего про мотобайк. Сейчас когда выбираешь на сайте "Активный отдых", появляется надпись - Горные лыжи/сноуборд (катание по маркированным трассам), водные лыжи, подводное плавание (до 40 м), рафтинг, езда на снегоходе, мотобайке, маунтинбайк, командные виды спорта (волейбол, футбол, баскетбол и т.д.), серфинг, охота, рыбалка, конный спорт.
Раньше вроде не было про мотобайк. Ну или я смотрел плохо.
Вообще, мне кажется, что СК добавила недавно это правило и еще не успели в условия включить.
hruum
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.01.2015
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #64

Сообщение agronom85 » 23 фев 2016, 16:04

Посмотрел правила, которые прислали с последним полисом неделю назад:

6.7. Не являются страховым случаем
...
6.7.11. с активным отдыхом: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи,
сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк,
паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг,
кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг и т.п. (за исключением
пляжного отдыха, под которым, в рамках настоящих Правил
признается: развлечения на воде с использованием водных
велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых
надувных средств и парашютов, посещение аквапарка,
водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание
на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис,
гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных
(лошади, верблюды, слоны и пр.), сноркелинг и т.п.), если
дополнительный риск не был оплачен дополнительной
страховой премией;
...
6.7.15. использованием любых транспортных средств, приводимых в движение механической установкой, в случае управления данным транспортным средством лицом, не имеющем
прав на управление транспортными средствами подобного
типа (водительские права определенной категории, лицензия на право управления и т.п.), если такое разрешение
требуется по законодательству страны пребывания и/или
страны постоянного проживания застрахованного лица, а
также, если Застрахованное лицо пренебрегло и не воспользовалось средствами безопасности (защиты), как вместе, так
и по отдельности, такими как: ремень безопасности, шлем,
иные средства безопасности, предусмотренные правилами
эксплуатации транспортного средства;
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #65

Сообщение agronom85 » 23 фев 2016, 16:05

hruum писал(а) 23 фев 2016, 14:00:Сегодня ответили иначе

Попросите их указать, где это отражено в правилах. См. пункты 6.7.11 и 6.7.15
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #66

Сообщение agronom85 » 23 фев 2016, 16:42

hruum писал(а) 23 фев 2016, 15:08:Раньше вроде не было про мотобайк. Ну или я смотрел плохо.

Я не помню, было или нет. Но из контекста можно предположить, что имеется ввиду именно активный отдых - на байке по пересеченной местности.
А тайский "мотобайк" по российской классификации - скутер.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #67

Сообщение agronom85 » 23 фев 2016, 18:52

Написал в техподдержку:

Есть вопрос по полису № ...

Страховка без опции "активный отдых" покрывает страховые случаи,
связанные с управлением скутером по дорогам общего пользования?


Мы уточнили для Вас информацию. Данный страховой полис покрывает данный
риск.

С уважением,
*СК "Независимость"*
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #68

Сообщение Виталий и Марина » 24 фев 2016, 19:44

Che_kulaev писал(а) 20 фев 2016, 18:55:переключили на техподдержку. приложил скрины экрана, где у меня перед оплатой, когда ребенка ставишь вообще 1986рублей выходило.
попросили выслать промокод. выслал.
в ответ получил образец заявления на перерасчет, в связи с несработавшим промокодом.
заполнил. отослал им скан.
жду ответа, заявление принято на рассмотрение.
так что пока все адекватно и вежливо и негатива нет. надеюсь разницу вернут.
в целом сервис пока на уровне.

кстати задал вопрос про активацию полиса по телефону.
активация нужна только при покупке коробочной версии в офисах.
при покупке на сайте активация не требуется.

Тоже пытаюсь купить с промокодом. Код принимает, сумму перерасчитывает, а после волшебно пытается снять сумму без промокода.
Что Вам в итоге ответили по перерасчету?
«Я не понимаю, почему разрушение созданного человеческими руками называется вандализмом, а разрушение созданного природой – прогрессом» (с)

Не познав логики, не бросай упрёков
Аватара пользователя
Виталий и Марина
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 24.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 254 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 8

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #69

Сообщение Виталий и Марина » 25 фев 2016, 10:00

Спустя несколько часов (уже ночью), удалось -таки без проблем купить страховку с промокодом (85D31D39). Скидка, кстати, больше 20%, было 3228р., стало 2348р. В тот момент, когда промокод не принимался, сайт тормозил, цена очень подолгу пересчитывалась, и даже какие-то ошибки вылезали, а к ночи, видимо, все исправили, или нагрузка упала и без проблем все прошло.
Вот что удалось выяснить за это время.
Порадовало, что в стандартную страховку входит и снорклинг, и катание на велосипеде, и всякие пляжные выкрутасы. А дополнения в виде активного отдыха относятся к более сложным вещам, типа дайвинга, рафтинга и т.п. Это указано в правилах, а также подтвердили сотрудники компании и сотрудники сайта "черепаха".
Нет разделения суммы покрытия на различные цели (транспорт, медицина и пр.). Только на стоматологию выделяется 1% от страховой суммы.
Также у них есть приятная особенность, что можно оформить страховку, находясь уже за границей, и работать она начинает на следующий день.
В итоге, Тайланд и Мьянма на 20 дней за 2350р. на двоих c Mondial assist - крайне приятно. Главное, чтобы не пришлось ей воспользоваться!
Если кто будет оформлять через Черепаху, то у них нет выбора и автоматически оформляется страховка ассистенсом GVA.
Также уточнила включена ли барокамера в дайверскую страховку. Тут у них случился некоторый затык, видимо, раньше не сталкивались, что напрягает. Выясняли со вчерашнего дня, и только сегодня ответили, что: "У нас нет ограничений подобного рода. В случае наступления страхового события будет оказана помощь в полной мере.".
Про мотобайк ничего не спрашивала, но в правилах, которые мне прислали, ничего про него не нашла, кроме управления без прав, в нетрезвом виде или гонок на нем.
«Я не понимаю, почему разрушение созданного человеческими руками называется вандализмом, а разрушение созданного природой – прогрессом» (с)

Не познав логики, не бросай упрёков
Аватара пользователя
Виталий и Марина
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 24.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 254 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 8

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #70

Сообщение agronom85 » 29 фев 2016, 16:32

Пришлось снова обратиться за медицинской помощью по страховке.
Пищевое отравление. Подробности не буду рассказывать, самое интересное:
1. Через 10 минут после звонка в Mondial пришла смс-ка с адресом Samui International Hospital.
2. В больнице выставили счет на 3000 бат и попросили оставить паспорт в залог до получения гарантийного письма.
3. На следующий день Mondial (или какая-то сервисная компания, я не понял) отправили гарантийное письмо и через день я забрал паспорт, ничего не платил.

Mondial и какая-то местная сервисная компания - молодцы, отличная организация
Важно - молодцы, продают через интернет хорошую страховку по доступной цене
Samui International Hospital - удовлетворительно, за свои деньги туда не буду обращаться
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #71

Сообщение little_poli » 29 фев 2016, 18:10

agronom85 писал(а) 29 фев 2016, 16:32:попросили оставить паспорт в залог до получения гарантийного письма.
3. На следующий день Mondial (или какая-то сервисная компания, я не понял) отправили гарантийное письмо и через день я забрал паспорт, ничего не платил.

А как эта система с оставлением паспорта в залог работает, если, к примеру, обращение произошло за день до вылета или накануне переезда в другое место отдыха? Человек выздоровел, ему в аэропорт, билеты оплачены, а его паспорт в клинике, гарантийку не всегда моментально же присылают..
Что в таком случае делать?
Закройте вашу книжку, допейте вашу чашку,
Дожуйте свой дежурный бутерброд.
Снимите и продайте последнюю рубашку
И купите билет на пароход! (с)
Аватара пользователя
little_poli
активный участник
 
Сообщения: 811
Регистрация: 18.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 152 раз.
Возраст: 42
Страны: 15
Пол: Женский

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #72

Сообщение axnotic » 29 фев 2016, 18:20

а) звонить в ассистанс и требовать решить немедленно, т.к. необходимо вернуть паспорт;
б) заплатить свои деньги и обращаться за возмещением в РФ.

желательно просто сразу обратить внимание ассистанса, что вы вылетаете, они пойдут вам навстречу, и поставят в приоритет.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #73

Сообщение Василий Августов » 04 мар 2016, 12:38

Да, выяснять что-то у их поддержки трудновато. Хотя добиться своего можно. И на письмо, отправленное с их сайта через форму обратной связи, никто не ответил, неизвестно, работает ли она.
Вот как я пытался выяснить, какая мне нужна страховка для велопрогулок:

Здравствуйте.
Покрывает ли стандартная страховка путешественника обычные поездки на велосипеде по
специально отведенным велодорожкам или нужно указывать активный отдых?
Велосипед, частично разобранный, со снятым передним колесом и упакованный в чехол для
авиаперевозки, является багажом или нет?
Добрый день!

При приобретении полиса необходимо указать Активный отдых.
Спортивный багаж на страхование не принимаем.
Как тогда трактовать этот пункт ваших правил?

6.7. Не являются страховым случаем
...

6.7.11. с активным отдыхом: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи,
сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк,
паркур, конные походы, рыбалка, охота, скейтбординг,
кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг и т.п. (за исключением
пляжного отдыха, под которым, в рамках настоящих Правил
признается: развлечения на воде с использованием водных
велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых
надувных средств и парашютов, посещение аквапарка,
водное поло в бассейне, волейбол/футбол на пляже, катание
на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), теннис,
гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных
(лошади, верблюды, слоны и пр.), сноркелинг и т.п.), если
дополнительный риск не был оплачен дополнительной
страховой премией;

Никаких маунтинбайков, гонок и спортивных соревнований не планируется, просто периодические поездки по городу на своем велосипеде.
если
дополнительный риск не был оплачен дополнительной
страховой премией;
А если Вы выбираете Активный отдых, это является дополнительной опцией к договору страхования.
Это понятно, но в пункте 6.7.11 ясно указано, что к активному отдыху не относится пляжный отдых, в который входят велосипедные прогулки (кроме маунтинбанка).
Из того же пункта следует, что в активный отдых входит только мантинбайк.
Уточнили у ответственного специалиста, что велосипедные прогулки не нужно включать в доп. страховку "Активный отдых", если не будет спортивных соревнований.
Аватара пользователя
Василий Августов
активный участник
 
Сообщения: 671
Регистрация: 13.03.2015
Город: Белград
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #74

Сообщение Dimazz » 04 мар 2016, 19:40

что то ценник у них привлекательный http://tourstrahovka.ru/oformit-strahovoy-polis-onlayn/ Тайланд на месяц 1945 руб
Аватара пользователя
Dimazz
почетный путешественник
 
Сообщения: 2476
Регистрация: 28.09.2013
Город: Мурманск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #75

Сообщение agronom85 » 05 мар 2016, 06:14

Dimazz, смотрите внимательно на ассистанс. Скорее всего на сайте сравнения указан GVA. Mondial чуть дороже. Хотя с промо-кодом 85D31D39 Mondial на месяц показывает 1908 рублей https://www.vazhno.me/products/travel-insurance/

И страховка не только на Таиланд, "Весь мир, кроме России, стран американского континента, Карибского бассейна и Австралии". А выбранная страна - страна первого въезда.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #76

Сообщение Dimazz » 05 мар 2016, 10:38

у меня в посте СК Важно в контексте сравнения с другими компаниями аналогичной тематики
Аватара пользователя
Dimazz
почетный путешественник
 
Сообщения: 2476
Регистрация: 28.09.2013
Город: Мурманск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #77

Сообщение st_ann » 06 мар 2016, 20:12

Оформили у них страховку на 4х. На сайте выбирали ассистенсом Мондиаль, с промокодом вышло чуть меньше 4 тысяч за 16 дней. Однако когда страховой полис пришел на почту, заметили, что там стоит ГВА. Правда, заметили только спустя пару дней. Написали им на почту (info@vazhno.me, unhappy@vazhno.me), они сначала пересчитывали суммы, по итогу сказали, что по этой цене у нас и правда ассистенсом ГВА. Но предложили доплатить 800 руб и доп.соглашением прописать Мондиаль ассистенсом.
Мы согласились, теперь надеюсь, потом все хорошо будет.
st_ann
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 06.03.2016
Город: Вологда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #78

Сообщение Che_kulaev » 07 мар 2016, 20:17

только что вернулся из танзании. деньги за 2 недели ВАЖНО так и не вернули мне, которые обещали. обманывают выходит. никогда не встречал такого, что цена меняется. подтверждаешь одну цену, а снимают другую. видимо придется идти в банк оспаривать.
Che_kulaev
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2014
Город: Рио
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #79

Сообщение Dimazz » 07 мар 2016, 20:43

а разница какая между тем что снимают и тем о чем договаривались ?
Аватара пользователя
Dimazz
почетный путешественник
 
Сообщения: 2476
Регистрация: 28.09.2013
Город: Мурманск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: СК "Важно" (бывшая "Независимость")

Сообщение: #80

Сообщение Che_kulaev » 07 мар 2016, 21:15

Dimazz писал(а) 07 мар 2016, 20:43:а разница какая между тем что снимают и тем о чем договаривались ?

на предыдущей странице мои сообщения № 58, 60.

подтверждал отплату 1986. Сняли без спроса 3357.
69% разницы выходит.
Che_kulaev
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 30.05.2014
Город: Рио
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу



Включить мобильный стиль