Ассистанс International SOS

Туристическая страховка для поездок за границу: какую страховку выбрать, где купить онлайн, требования для визы и путешествий. Ассист страховой компании, отзывы и сравнение цен на туристические страховки.

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #801

Сообщение Etoule » 24 ноя 2014, 14:25

Звонила сегодня в 2 офиса Согласия, в первом сказали, что можно брать на февраль 2015, обслужат в лучшем виде, во втором сказали лучше не рисковать, могут не увидеть полис Возьму детям, и на всякий случай еще кардиф в сбере для подстраховки
Etoule
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 19.11.2014
Город: Иркутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #802

Сообщение nikivanov » 24 ноя 2014, 14:34

Dneprovsky писал(а) 24 ноя 2014, 10:49:ответственность ассистанс несет до последнего клиента, в том числе и в 2015 году

У меня Кардиф + ISOS на всю семью до марта 17 года (бесплатное приложение к райффайзеновской Visa Travel Gold). Мне с этим полисом можно спокойно подаваться на визу и потом ехать на отдых в 15 и 16 году или бежать в Райф, менять эти полисы на полисы ERV + докупать полис ребенку (т.к. в ERV полис держателя карты не распространяется на его детей, только на супругу)?
Аватара пользователя
nikivanov
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 01.04.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 177 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 48
Страны: 4
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #803

Сообщение howmayIassistyou » 24 ноя 2014, 18:12

nikivanov писал(а) 24 ноя 2014, 14:34:
Dneprovsky писал(а) 24 ноя 2014, 10:49:ответственность ассистанс несет до последнего клиента, в том числе и в 2015 году

У меня Кардиф + ISOS на всю семью до марта 17 года (бесплатное приложение к райффайзеновской Visa Travel Gold). Мне с этим полисом можно спокойно подаваться на визу и потом ехать на отдых в 15 и 16 году или бежать в Райф, менять эти полисы на полисы ERV + докупать полис ребенку (т.к. в ERV полис держателя карты не распространяется на его детей, только на супругу)?

Если карта выпущена в марте, то 1 апреля 2015 у вас страховая компания сменится, и нужно будет идти оформлять новый полис. До этого будет действовать старый полис.
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #804

Сообщение nikivanov » 25 ноя 2014, 16:29

howmayIassistyou писал(а) 24 ноя 2014, 18:12:Если карта выпущена в марте, то 1 апреля 2015 у вас страховая компания сменится, и нужно будет идти оформлять новый полис. До этого будет действовать старый полис.

Карта выпущена в феврале текущего года, срок действия полиса прописан равным сроку действия карты - до 1 марта 17 года (т.е. полис по инфе в нем действует 3 года, а не год). Вы уверены, что он досрочно прекратит свое действие ровно через год с момента выпуска карты? Эх, а на ребенка 7 лет отдельно с каким-нибудь нормальным ассистансом продают полисы?!
Аватара пользователя
nikivanov
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 01.04.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 177 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 48
Страны: 4
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #805

Сообщение howmayIassistyou » 25 ноя 2014, 17:17

Уверен, с 1 марта 2015 у вас будет новый полис ERV.
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #806

Сообщение kve082 » 26 ноя 2014, 11:23

Только что в Москве в медэкспрессе насчитали 737,1$ на 60 дней в тайланде. 0,91 в сутки*2 за ребенка*2 за активный отдых( в нашем случае , байк)*1,5 за isos *1,5 за Азию *1,5 за период страхования более 45 дней. Итого 731,10$. В согласии он лайн вроде было 34тыс. Что примерно одинаково.
kve082
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 09.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 43
Страны: 57

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #807

Сообщение Etoule » 26 ноя 2014, 12:31

Вот что мне ответил ISOS на мой вопрос можно ли покупать сейчас полис на 2015 год:

"Евгения, добрый день,
Наша компания прекращает сотрудничество со страховыми компаниями, в связи с чем, мы перестаем принимать на обслуживание страховые полисы от СК Согласие,
Дата – 1 декабря.
Я не знаю, продаст ли вам СК Согласие сейчас страховой полис на февраль, это надо выяснять у самой страховой компании.
Но если продаст, то мы его будем обслуживать.
Проверить действие полиса нельзя на территории РФ, но если вы заплатили деньги и на полисе указан наш ассистанс, то мы его будем обслуживать.
С уважением,
промодерировано, убраны личные данные.модератор PupsMoscow Assistance Centre: +7 495 9376477
internationalsos.com
Etoule
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 19.11.2014
Город: Иркутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #808

Сообщение vittorija » 02 дек 2014, 22:12

Сегодня была в офисе Согласия, они с ISOS больше не работают с 1 декабря, посоветовали обратиться на прямую в ISOS.... Предложили при этом оформить страховку через Sovitar Group. Скажите кто-нибудь пользовался этим асистантом ???
P/S обратилась в ISOS - они с РФ больше не работают с 1 декабря 2014. но ранее выданные полюса обслуживать будут.....вот такие вот санкции....
vittorija
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 28.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #809

Сообщение merial » 03 дек 2014, 00:14

vittorija писал(а) 02 дек 2014, 22:12:Скажите кто-нибудь пользовался этим асистантом ???

Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #810

Сообщение vittorija » 03 дек 2014, 10:01

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в верхнем правом углу поста.
vittorija
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 28.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #811

Сообщение Dina-foto » 04 дек 2014, 00:49

Ничо не понимаю : на сайте ISOS только что рассчитала какую-то страховку, по цене всего на 30-50$ дороже, чем мне "зарядили" в Согласии и Медэкспрессе (на те же даты в тот же регион).
https://buymembership.internationalsos. ... se/select/
Интересно, всё-таки они будут продолжать с физическими лицами работать? А то в наших страховых сказали, что ассистанс вообще прекращает работать с физическими лицами.
Тогда что это такое я на сайте посчитала?.. Никто не интересовался о покупке полисов после 1-го декабря напрямую у СОСа?

И у них как-то я в правилах не поняла, в чем их помощь заключается - только в консультациях и эвакуации, или в нормальном лечении тоже. Это всё, что я нашла на сайте по поводу медицинской помощи:

Medical Assistance
24-Hour Worldwide Medical Information and Assistance

International SOS will arrange for the provision of medical advice over the telephone for any Member calling an International SOS Assistance Center who is a traveler (single or multi-trip) or expatriate (extended stay traveler). Note that a telephone conversation, even with the local attending physician, cannot establish diagnosis and must be treated as advice only.

Medical and Dental Referrals

International SOS will provide the Member with names, addresses, telephone numbers and, if requested by a Member and if available, office hours for physicians, hospitals, clinics, dentists and dental clinics within the area where the Member is located. International SOS will assist Members with the arrangement and confirmation of appointments, provide assistance in arranging ground accommodations, post appointment communications and follow up with Members. These recommendations are based on International SOS' best judgment and its knowledge of the local conditions and availability of medical services at the geographic location involved. The final selection of medical service provider shall be at the discretion of the Member.

Никто не в курсе, что это?
Dina-foto
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 24.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #812

Сообщение Viachik » 04 дек 2014, 02:07

Dina-foto писал(а) 04 дек 2014, 00:49:Ничо не понимаю
.........................
Никто не в курсе, что это?

Прочтите Re: Страховые, работающие с InternationalSOS
думаю, что ничего кроме стоимости не изменилось
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #813

Сообщение howmayIassistyou » 04 дек 2014, 09:15

Обновил первый пост в другой теме, ответил на часто задаваемые вопросы.
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #814

Сообщение Pitahaya » 27 янв 2015, 02:20

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, было ли у кого-то такое?

Страховой случай. Ассистант ISOS. Прислал в клинику гарантийное письмо. Врача посетили, в клинике письмо получили и сказали, что платить не надо.

После посещения клиники ISOS прислала письмо с документом, которой просит подписать и отправить обратно.
Говорят, чтобы они могли получать документы из клиники и своевременно производить оплату.

Документ называется:
AUTHORISATION FOR RELEASE OF MEDICAL INFORMATION
РАЗРЕШЕНИЕ НА РАЗГЛАШЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Среди прочего есть такой пункт:
(b) Разглашать (передавать) мои персональные данные, в т.ч. сведения медицинского характера и иные
сведения, связанные с организацией и совершением поездки, представителям MEDEXPRESS Insurance
Company, различным представительствам International SOS, сотрудникам International SOS , моим
представителям и/или членам моей семьи, привлеченным к оказанию мне помощи, в т.ч. страховщику,
перестраховщику, страховым брокерам/агентам, моему работодателю,
иным лицам, где бы они не находились, для целей «Сбора информации».


Я не понимаю, ЗАЧЕМ мне подписывать этот документ? Почему в других страховых компаниях никогда его не требовали?
Просили ли у кого-то подписать такое? Это просит именно МЕДЭКСПРЕСС? В Согласии тоже такое просят?
Что будет, если я откажусь его подписывать?
Pitahaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #815

Сообщение axnotic » 27 янв 2015, 18:26

Pitahaya
Да, это абсолютно нормально.
Скорее всего, это требование больницы в вашем случае.
Ваш отказ будет означать, что больница не выдаст медицинские документы страховой компании, а следовательно и покрывать расходы они не будут. Вам придется оплачивать все самостоятельно и передавать данные документы страховой для возмещения
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #816

Сообщение Pitahaya » 28 янв 2015, 00:24

Ну это же странно. А если у меня страховка на все 365 дней куплена и я в горах? И сразу после врача я уехала в горы снова и вернусь в цивилизацию через год? Я ведь не обязана иметь интернет и проверять почту, чтобы получить такое письмо и где-то искать принтер, чтобы затем его распечатать.
К тому же, в эту же клинику мы обращались год назад с другой страховкой, там это согласие не требовали.
И как самостоятельно оплачивать, если я уже посетила врача и в клинике, убедившись в гарантийном письме, меня отпустили?
Pitahaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #817

Сообщение Alan » 28 янв 2015, 04:13

Я тоже ничего странного не вижу, всего лишь ваше разрешение для страховой компании получать вашу личную информацию от госпиталя напрямую. Госпиталь же не должен выдавать такую информацию сторонним компаниям, и страховая может может получить её только от вас. То есть это скорее для вашего удобства делается.
Life's a journey, not a destination!
Impossible is not a fact. It's an opinion. Impossible is not a declaration. It's a dare. Impossible is potential. Impossible is temporary. Impossible is nothing.
Аватара пользователя
Alan
Старожил
 
Сообщения: 5003
Регистрация: 09.07.2004
Город: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 231 раз.
Возраст: 48
Страны: 45
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #818

Сообщение Pitahaya » 28 янв 2015, 06:03

Спасибо за мнения.
Но, имхо, странность в том, что никогда другие страховые не просили подписать такое. В эту клинику я уже обращалась с другой страховкой. Они и без этой бумаги смогли все оплатить.
К тому же, на мой взгляд, все подобные бумаги подписываются до заключения договора, а не после.
И бумага эта дает право какому-то ЗАО Ассист 24 получать не только мед информацию от клиники, а вообще любую информацию обо мне откуда угодно. Это написано в самой бумаге.
Pitahaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #819

Сообщение axnotic » 28 янв 2015, 10:02

Pitahaya,
Обычно на такой форме четко указывается, что вы даете авторизацию на получение медицинской информации из конкретного госпиталя по конкретному случаю.
Если на присланном вам бланке этого нет и он дается в общей форме, полагаю вы можете настоять на добавлении этой информации в письмо.

До заключения договора, как правило, подписывается страховой полис, где это прописано и так, но для госпиталя этого может быть недостаточно и они могут потребовать специальный бланк конкретно на обращение к ним.

Тот факт, что раньше у вас такой бланк не требовали, в принципе, ни о чем не говорит. В больнице могли поменяться правила за год, или, возможно, есть специальные инструкции по поводу некоторых конкретных заболеваний. Во Франции, к примеру, есть больницы, где разрешено предоставление документов только по стационарным случаям, а по амбулаторным обращениям нужно специальное разрешение.
Не берите в голову все эти детали, это не ваша забота да и ваша медицинская история, кроме как для произведения выплаты, ассистансу ни к чему.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #820

Сообщение Sergggggo » 28 янв 2015, 10:20

Pitahaya

Уважаемый Pitahaya, я сейчас как раз собираюсь из страны выезжать, и долго заморачивался страховками.
с 1 декабря изменились условия и ISOS более не работают с прежними страховыми кампаниями. У вас, я вижу, все нормально при страховом случае. Можете написать, если не сложно (Можно даже в личку, если здесь нельзя), какой страховой компанией пользовались.
Sergggggo
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 28.01.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #821

Сообщение Pitahaya » 29 янв 2015, 01:52

axnotic,
если бы это был бланк такой, о котором Вы пишите "на получение медицинской информации из конкретного госпиталя по конкретному случаю", то я бы подписала и не волновалась бы. А тут же совсем другое. Он только называется, что на получение мед информации, а в реальности на получение любой персональной информации откуда угодно и передавать эту информацию могут кому угодно.
К тому же, там нужно еще указать о посещении всех врачей в РФ за последний год.
Мне, конечно, стоило тут выложить этот бланк, тогда бы Вы поняли, из-за чего мои вопросы, но они всюду указали мои данные, а мне с телефона их не удалить.

Я написала в ISOS, приложив эту бумагу, на что мне ответили, что знать о ней не знают и этот бланк инициатива ЗАО «Ассист 24, группа Дельта Консалтинг». Проконсультировалась с другом-юристом, он рекомендовал это не подписывать. Именно то и с такой формульровкой, что они прислали.

Sergggggo,
мы покупали полис в Медэкспрессе заранее, еще осенью, так как действительно с какого-то декабря полисы с ISOS продавать перестали. Но всех тех, кто купил до декабря, ISOS обслуживает.
Pitahaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: International SOS

Сообщение: #822

Сообщение IgorP_ » 18 фев 2015, 20:30

Не надо думать, что в страховой сидят и стремятся никому ничего не оплачивать - стремятся не оплачивать только те случаи, которые не являются страховыми.[/quote]

не надо говорите??? часто по страховке лечились? у меня был случай в 2012. на Тао (Тайланд) порезал палец. дура-продавщица нож в пакет лезвием вверх поставила. сунул руку в пакет прям на кассе в магазине. выдернул - весь стенд с магнитами в крови был. в нож рукой ткнул пока в сумке шарил. так они даже деньги за бинты взяли, хорошо за йод платить не заставили.
так вот, на Тао по страховке (МСК страхование) зашили бесплатно. пластырей надавали кучу (шикарные пластыри, в России таких не видел), укол от столбняка и таблеток две горсти. через 7 дней на Самуе, швы снимал за свои деньги. час ушел на переговоры с госпиталем и МСК - ни фига. либо паспорт в залог (улетать через два дня), либо за свой счет. а на рецепшен (или как это там в госпитале называется?) плакат висит, на русском (!!!!!!!!!!): в связи с участившимися случаями отказа компенсации ......
вот так вот. не ищут возможности не заплатить. про Россию то рассказывать не зачем? авто все имеют....
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #823

Сообщение Valeriy Po » 24 фев 2015, 10:14

Моя жена тоже была держателем золотого пакета в Райффазербанке и я как супруг получил сертификат Кардриф-SOSi сроком до 28 февраля ,но 8 февраля жена трагически погибла в Паттайя и вот уже больше 2 недель тянут резину...завтра, завтра, завтра .Большим радостным событием плюсом ко всему мне сообщили ,что моя страховка в связи со смертью держателя карт анулируется.что посоветуете.
Консульство в курсе.
Valeriy Po
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 22.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #824

Сообщение Valeriy Po » 27 фев 2015, 09:53

Странное затишье ,что некому из аборигенов нечего сказать даже в личку ?
Valeriy Po
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 22.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: International SOS

Сообщение: #825

Сообщение axnotic » 27 фев 2015, 15:18

IgorP
Снятие швов - плановая процедура и под полис страхования экстренной медицины, как правило, не попадает.

Valeriy
Прежде всего, соболезную. Не очень ясна суть вашего вопроса. Вы ожидаете посмертной репатриации тела в РФ? Средний срок по миру - около 10 дней на все процедуры. В индивидуальных случаях - бывает до месяца. Зависит от обстоятельств смерти и страны пребывания. Попробуйте выяснить в ассистансе причины задержки, возможно причины имеют объективный характер.
Что касается вашего полиса - надо читать условия договора, там должны быть прописаны условия, при которых полис перестает действовать.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #826

Сообщение Valeriy Po » 27 фев 2015, 19:01

Безизвестность с родни безисходности. В том то и дело что спецы из кулцентра сами не обладают полной информацией и им не делегировано право принятия решений и выдача обещаний ,а руководство наглухо прикрыто кулцентром (для этого подразделение и создано) просто постоянно идет сообщение ..." решение не принято , мы прикладываем все усилия ,как будет информация мы перезвоним ." ...
И все. И так понедельник-пятница-понеделник.
А отсудствие внятной инфы рождает самые грустные мысли .
Valeriy Po
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 22.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #827

Сообщение IgorP_ » 28 фев 2015, 10:06

Valeriy Po примите и мои соболезнования. к сожалению, помочь не чем, здесь вероятно только прямые контакты с бюрократами ценны.

axnotic
очередным откровением для меня стало, что ВЗР оказывает только ЭКСТРЕННУЮ мед помощь. не помню такого в договоре. да и на главной странице например Согласия есть следующее: Страховая компания «Согласие» позаботится о том, чтобы за рубежом вы чувствовали себя как дома и могли решить любую проблему.
согласен, что ЛЮБУЮ - это от типа страховки зависит. но по Вашим словам получается, что воспаление легких (например) тоже не страховой случай - отека легких ведь нет еще. утрирую конечно.
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #828

Сообщение axnotic » 03 мар 2015, 15:48

IgorP_,

Не знаю, причем тут Согласие, и что у них написано на главной странице, речи о них в моем сообщении не было.

Есть общепринятые по страховому рынку риски, могут быть конечно отличия, никто не запрещает конкретной страховой компании покрывать то, что не покрывают остальные.

В конкретном примере, есть понятия экстренной\неотложной помощи, под которой обычно понимается снятие угрозы жизни, острого состояния, острой боли, состояния, при котором без врачебной помощи наносится вред здоровью клиента.
Все что не относится к этим понятиям и классифицируется как плановая и, в некоторых ситуациях, срочная помощь, т.е. услуги которые могут оказываться в течение определенного срока (например в течение 10 дней или 3 месяцев), по полису ВЗР может не покрываться, хотя решения всегда принимаются индивидуально.
Все это прописывается в договоре страхования, надо читать внимательно при покупке и делать для себя осознанный выбор с пониманием застрахованных рисков.
P.S. Воспаление легких (пневмония) - острое заболевание, требующее незамедлительной медицинской помощи.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #829

Сообщение IgorP_ » 03 мар 2015, 17:28

axnotic Вам

пример, можно из Вашего договора, где речь идет об оказании только ЭКСТРЕННОЙ помощи?
я не спец, страхового дела. но, на сколько я читал договоры страхования, там скорее идет от обратного. перечисляются случаи, которые не попадают под понятие страховой случай. так при чем здесь экстренность?
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #830

Сообщение axnotic » 03 мар 2015, 17:53

IgorP
Какого "вашего" договора? Вы чуть выше писали про МСК, вот вам пункт правил страхования:
2.3.1 ... В отношении вышеперечисленных групп медицинских расходов Страховщик возмещает расходы только в случаях неотложной медицинской помощи, под которой понимаются случаи, в результате которых без врачебного вмешательства наносится вред здоровью и жизни Застрахованного лица, а недостаточная медицинская помощь или ее полное отсутствие не сможет устранить этот вред...

Данный вопрос в договоре страхования озвучивается, как правило, в первых разделах, где расписывается что является страховым случаем и объектом страхования. В исключениях прописываются уже обратные ситуации, для конкретики, это не исчерпывающий список. Например, стандартные исключения мед. услуг не являющихся неотложными - плановые осмотры, физиотерапия, реабилитационное лечение и т.д.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #831

Сообщение IgorP_ » 03 мар 2015, 18:01

дорогой axnotic
Вы сами себе противоречите. ИМХО любое обращение в мед учреждение вменяемого человека находящегося за границей это как раз и будет: случаи неотложной медицинской помощи....
Вы же оспорили (когда и писал про МСК) мое право на БЕСПЛАТНОЕ снятие бесплатно установленных швов. кстати, МСК не оспаривали, только госпиталь по гарантийке не сработал а я в МСК за 1 500 рублей не пошел.
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #832

Сообщение axnotic » 03 мар 2015, 18:10

IgorP_
С чего вы взяли, что каждое обращение будет случаем неотложной помощи? Могу вам ответственно сказать, что это далеко не так. Просят и физиотерапию, и плановые операции\консультации, даже профилактические прививки, и т.д.
И где вы увидели у меня противоречие?

Согласно ФЗ об охране здоровья граждан ст. 32:
1) экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
2) неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;
3) плановая - медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
http://www.consultant.ru/popular/zdorov ... 139_5.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Снятие швов - плановая помощь по определению, и Страховая, имеющая в договоре страхования указание на то, что плановая помощь не покрывается, де-юро имеет право, с точки зрения этого самого договора, вам в данном снятии отказать.
Другой вопрос, что они могут де-факто этого и не сделать, например, потому что цена вопроса маленькая, лояльность клиентов дороже, или еще по миллиону других причин. Конкретно в данном случае, одним из наиболее важных факторов будет срок вашего отъезда обратно в РФ. Если вы не планируете в течение ближайших недель вернуться, шансов на покрытие больше, т.к. у вас нет фактической возможности отложить снятие до возвращения в РФ.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #833

Сообщение IgorP_ » 03 мар 2015, 19:49

axnotic
мне бы хотелось посмотреть на человека, который купил мед страховку за 1 500 рублей и едет за кордон с целью титановые штифты установить.
де-юро, 99% случаев не страховые. опять таки хотелось бы посмотреть на человека, который едет в отпуск, например во Францию, и Бордо с Медоками там не пьет.
будем считать что Вы победили. хорошо, что страховой не пришлось платить за снятие швов.
в любом случае - в споре рождается истина. спасибо за информацию!
удачных Вам, и без проблемных, путешествий!
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #834

Сообщение Pitahaya » 09 мар 2015, 16:18

Если кому интересно, то мы зашли в клинику, в которой получили мед помощь по страховке ISOS-Медэкспресс, спросили, оплачен ли счет. Сказали, что нет, но есть гарантийное письмо с суммой, которая покрывает расходы. Прямо из клиники позвонили в ISOS и попросили проверить, ответили, что у них отмечено, что все оплачено и деньги ушли. Что деньги скоро должны поступить на счет клиники. Это я к тому, что все они смогли оплатить и без подписания того странного документа.

А вообще впечатления у меня от ISOS не очень положительные. Страховка у нас куплена максимальная на год и 180 дней. Заплатили прилично, полис на 50000 плюс спорт.
В помощи они не отказывают, но вот гарантийные письма в клинику присылают на какие-то копейки. Что такое 50-100 евро за медпомощь? То есть после визита к доктору, стоя у кассы, пришлось снова звонить в страховую и просить связаться с клиникой и ждать дополнительного гарантийного письма.

Да и доктор их (самого ISOS) странный, предложил не ходить к врачу, а лечить ибупрофеном то, что во всем мире лечат антибиотиками.

Так что тот факт, что ISOS не будет больше продавать полисы меня не огорчает. Им до AIG как до луны пешком. А вот то, что полис AIG больше не купить очень жаль.
Pitahaya
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 27.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #835

Сообщение MariChea » 17 мар 2015, 13:08

Подскажите подойдет ли такая страховка для разовой поездки в Стамбул на 10 дней? У кого приобрести?
MariChea
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 10.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #836

Сообщение Andrey L » 17 мар 2015, 14:33

MariChea писал(а) 17 мар 2015, 13:08:Подскажите подойдет ли такая страховка для разовой поездки в Стамбул на 10 дней? У кого приобрести?

Не работает ISOS с физ. лицами с конца прошлого года. Так что не приобретёте.
Andrey L
путешественник
 
Сообщения: 1007
Регистрация: 21.08.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 40
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #837

Сообщение MariChea » 17 мар 2015, 22:59

упс(( А что приличное на данный момент для разовых поездок существует?
MariChea
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 10.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #838

Сообщение WildSiamCat » 24 ноя 2015, 22:30

Вот тоже теперь задаюсь вопросом. Что покупать вместо ISOS(( Лечу в Мьянму, а потом Тай. Какого ассистанса взять?
Нет ничего лучше, чем возвращаться туда, где ничего не изменилось, чтобы понять, как изменился ты сам.
Аватара пользователя
WildSiamCat
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 07.07.2010
Город: Калуга-Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #839

Сообщение negodn » 24 ноя 2015, 22:58

WildSiamCat писал(а) 24 ноя 2015, 22:30:Вот тоже теперь задаюсь вопросом. Что покупать вместо ISOS(( Лечу в Мьянму, а потом Тай. Какого ассистанса взять?

У меня карточка русского стандарта. Там выдали полис и написано, что ассистанс ISOS
Банк в кармане голд ( у меня промо, первый год бесплатный. Платно три тысячи в год она стоит, за эти три тысячи можно вписать в полис себя, супруга, детей), активация - оплата чего-то связанного с поездкой
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2678
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #840

Сообщение awdqs » 24 ноя 2015, 23:01

WildSiamCat писал(а) 24 ноя 2015, 22:30:Вот тоже теперь задаюсь вопросом. Что покупать вместо ISOS(( Лечу в Мьянму, а потом Тай. Какого ассистанса взять?

Isos считались лучшими для Тая, рекомендую почитать здесь на сайте про основных и решить кого выбрать самостоятельно, потому что хватает по всем остальным, как негативных так и хороших, отзывов и у каждого свой опыт использования.
awdqs
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 14.09.2013
Город: Тверь
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #841

Сообщение WildSiamCat » 25 ноя 2015, 01:08

В ISOS главным преимуществом для меня было то, что у них было широкое покрытие (я уезжаю от туристов, и с ними была уверенность, что если я рухну с тарзанке в деревне на севере, что мне помогут)) ), в этом году в Тае в дебри не планирую, но Мьянма пока не Тай ... По покрытию ISOS и Global Voyager были самые лучшие, но на Global нареканий было гораздо больше, не уверена, что хочу с ними связываться...
Нет ничего лучше, чем возвращаться туда, где ничего не изменилось, чтобы понять, как изменился ты сам.
Аватара пользователя
WildSiamCat
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 07.07.2010
Город: Калуга-Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #842

Сообщение pokupkin » 25 ноя 2015, 21:13

Кстати, "Согласие" уже не продает страховку ISOS, по крайней мере дайвинг смотрела
pokupkin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 6
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #843

Сообщение negodn » 25 ноя 2015, 21:14

У согласия она как самолет стоила
Лучше уж РСБ
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2678
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #844

Сообщение TomCat81 » 25 ноя 2015, 21:24

pokupkin писал(а) 25 ноя 2015, 21:13:Кстати, "Согласие" уже не продает страховку ISOS, по крайней мере дайвинг смотрела

уже тыщу лет как не продает
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #845

Сообщение pokupkin » 25 ноя 2015, 21:45

negodn писал(а) 25 ноя 2015, 21:14:У согласия она как самолет стоила
Лучше уж РСБ

РСБ что это? В теме-не нашла
pokupkin
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 19.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 6
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #846

Сообщение negodn » 25 ноя 2015, 21:47

Мой пост на 42 странице внизу
Про карточную страховку Русского стандарта к карточке Банк в кармане голд, ассистанс Исос
Карточными страховками неоднократно пользовалась - полноценные страховки
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2678
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #847

Сообщение TomCat81 » 25 ноя 2015, 21:47

до изменения курса валюты она стоила приемлимо , с учетом качества.....
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #848

Сообщение forform » 01 дек 2015, 07:37

negodn писал(а) 25 ноя 2015, 21:47:Мой пост на 42 странице внизу
Про карточную страховку Русского стандарта к карточке Банк в кармане голд, ассистанс Исос
Карточными страховками неоднократно пользовалась - полноценные страховки


я читал условия года 3-4 назад (у меня карта БВК голд, оплачиваю и билеты и гостиницы с нее всегда) - так там, вроде, необходимо самому оплачивать медпомощь а уже по возвращении на родину - предоставлять чеки для возмещения медицинских расходов!
Вы обращались за помощью по этой страховке?
У них что-то поменялось и теперь при необходимости медпомощи - не обязательно самому ее оплачивать и достаточно только подтверждения от асистанса??
forform
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 29.10.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #849

Сообщение negodn » 01 дек 2015, 09:47

В самих условиях как-то непонятно написано
А вот непосредственно в полисе написано: связаться по такому-то телефону с сервисной компанией и второй пункт: при самостоятельной оплате направить письменное заявление в адрес страховщика после возвращения
Но конкретно этой страховкой я пока не пользовалась. А вот в том году у меня была страховка Аиг Авангарда - и там мне тоже показалось, что надо самому оплачивать, по факту оказалась все традиционно

Зимой проверю)))) если что еще вторая карточная страховка есть, по которой сразу помощь получаешь ( запасная будет))
negodn
почетный путешественник
 
Сообщения: 2678
Регистрация: 18.09.2013
Город: Лондон
Благодарил (а): 276 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 36
Страны: 63
Пол: Женский

Re: Ассистанс International SOS

Сообщение: #850

Сообщение NastiBu » 11 дек 2015, 11:15

подскажите пожалуйста, какие компании страховый с ними сейчас работают? летим в Тай, думаем какую страховку брать
NastiBu
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Страны: 12
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу — выбор, покупка, отзывы



Включить мобильный стиль