Страховка от задержки рейса 2026: что покрывает и как получить выплату

**Форум Винского** » 28 дек 2010, 20:30

Компенсация при задержке рейса: как работает страховка, какие нужны документы и когда отказывают

Страховка от задержки рейса - это не волшебная кнопка «верните деньги за испорченный отпуск», а конкретное условие в полисе. Она может покрывать расходы на питание, гостиницу, трансфер, предметы первой необходимости или давать фиксированную выплату за задержку рейса. Но все зависит от правил конкретной страховой компании и от причины задержки.

В этой теме обсуждаем, когда страховка реально помогает, какие документы нужны для выплаты, что делать при задержке, отмене рейса, пропущенной стыковке и почему страховая может отказать.

Коротко о страховке от задержки рейса

покрытие зависит от конкретного полиса - универсальных правил нет;
часть страховок платит фиксированную сумму, часть компенсирует расходы по чекам;
обычно нужен документ от авиакомпании с причиной и временем задержки;
чеки за еду, гостиницу и транспорт лучше сохранять сразу;
отмена рейса и задержка рейса могут считаться разными страховыми случаями;
пропущенная стыковка часто покрывается только если это прямо указано в полисе.

Что может покрывать страховка

В зависимости от условий полиса страховка может компенсировать:

питание и напитки в аэропорту;
гостиницу при ночной задержке;
трансфер до отеля и обратно;
предметы первой необходимости;
расходы из-за пропущенной стыковки;
фиксированную выплату за задержку на несколько часов.

Важно: если в полисе написано «задержка рейса от 4 часов», а рейс задержали на 3 часа 50 минут - страховая, скорее всего, платить не будет. Формализм тут не баг, а основа бизнеса.

Страховка и обязанности авиакомпании - это не одно и то же

При задержке рейса авиакомпания сама может быть обязана предоставить питание, напитки, связь, гостиницу и трансфер. В ЕС по правилам EU261 при задержке от 2 часов пассажиру положена помощь, а при прибытии с задержкой от 3 часов может быть компенсация 250-600 евро, если причина не относится к чрезвычайным обстоятельствам.

Страховка - отдельная история. Она может дополнять права пассажира, но не всегда заменяет компенсацию от авиакомпании.

Какие документы нужны для выплаты

Обычно страховая просит:

заявление на выплату;
копию паспорта;
полис страхования;
маршрутную квитанцию или билет;
посадочный талон;
справку от авиакомпании о задержке, отмене или переносе рейса;
документ с причиной и длительностью задержки;
чеки за питание, гостиницу, трансфер и другие расходы;
реквизиты для выплаты.

Самый проблемный документ - справка от авиакомпании. Лоукостеры и некоторые иностранные перевозчики могут выдавать ее неохотно, медленно или только через онлайн-форму.

Когда могут отказать

Частые причины отказа:

задержка меньше минимального времени, указанного в полисе;
нет справки от авиакомпании;
нет чеков на расходы;
причина задержки исключена из покрытия;
рейсы были куплены отдельными билетами, а пропущенная стыковка не покрывается;
страховка куплена после того, как проблема уже стала известна;
отмена рейса не входит в покрытие, а застрахована только задержка.

Отмена рейса, задержка и пропущенная стыковка

Это разные ситуации:

задержка рейса - рейс выполняется, но позже расписания;
отмена рейса - рейс не выполняется, и нужен возврат или альтернативный маршрут;
пропущенная стыковка - пассажир не успел на следующий рейс из-за задержки предыдущего.

Если перелет оформлен единым билетом, ответственность за пересадку обычно выше у авиакомпании. Если билеты отдельные, страховка нужна внимательнее: многие полисы такие случаи не покрывают или покрывают только при специальной опции.

Что делать при задержке рейса

сфотографируйте табло с задержкой;
сохраните посадочный талон и билет;
попросите у авиакомпании справку о задержке;
сохраняйте все чеки;
не тратьте деньги на люксовый отель и ужин с шампанским, если полис покрывает «разумные расходы»;
напишите в страховую сразу, пока вы еще в аэропорту;
уточните, нужен ли сначала отказ или ответ авиакомпании.

Практические выводы

Страховка от задержки рейса имеет смысл, если:

в маршруте есть длинные перелеты и пересадки;
есть риск ночевки из-за задержки;
перелеты куплены разными билетами;
полис прямо покрывает задержку, отмену и пропущенную стыковку;
выплата фиксированная и не требует горы чеков.

Мало смысла в такой страховке, если покрытие начинается слишком поздно, лимит маленький, исключений много, а для выплаты нужно собрать документы, которые авиакомпания выдает только после второго пришествия.

Полезные ссылки

**JackD** » 28 дек 2010, 20:42

Happiest Girl
интересовался этим вопросом еще при вулкане, когда покупал медстраховку на поездку в ингосстрахе. Агент сказал, что имеющиеся страховые продукты этих случаев не покрывают. Вчера уже сам перечитал и их, и еще пары мелких контор. Не обманул агент.

**merial** » 28 дек 2010, 20:43

Happiest Girl писал(а):взамен пропавших от АирАзии, например.

Так это вроде страховка самой а/к , т.е. AirAsia?

**JackD** » 28 дек 2010, 20:50

merial
а думаю ТС имела ввиду, что у неё билеты Эразии пропадут. и их страховку она не брала.
я Банкок Эру уже письмо написал, они подтвердили что по эрпассу даты/время вылетов поменяют по телефону...если места будут...хай сизн будь он неладен

**Viachik** » 28 дек 2010, 20:51

merial писал(а):
Happiest Girl писал(а):взамен пропавших от АирАзии, например.

Так это вроде страховка самой а/к , т.е. AirAsia?

Страховка AirAsia не при делах к этой теме - не страхует опоздания/невозможность перелета на ихних рейсах из-за др. авиакомпаний

**Happiest Girl** » 28 дек 2010, 20:55

Да, JackD правильно понял. AirAsia - это как пример авиакомпании, чьи невозвратные билеты полетят в помойку.

**Shwed** » 28 дек 2010, 20:55

В Латвии интересовался этой страховкой, там выплата в случае опаздания на стыковочные рейсы до 500 евро. Если опаздать на AirAsia то выгодно, а вот в случае обратного вылета и опаздать на основной рейс, то страховка не покроет расходов.

**Viachik** » 28 дек 2010, 21:05

Shwed писал(а):В Латвии интересовался этой страховкой, там выплата в случае опаздания на стыковочные рейсы до 500 евро. Если опаздать на AirAsia то выгодно, а вот в случае обратного вылета и опаздать на основной рейс, то страховка не покроет расходов.

Это весьма ошибочная точка зрения - по поводу выгоды . Оплатят фактическую стоимость билета + минимальные доп расходы (возможно), не не 500 - это просто верхний предел (страховка может стоить и больше, чем новый билет на лоукост, что впрочем - лотерея). Несколько раз заплатил , не опоздал в этих почти нескольких, и выгоды нет. Как если бы ни разу и не платил, а купил новый ( это типа про AirAsia). То на то, плюс минус от затрат на нескольких страховках .

**Rustem Fattakhov** » 28 дек 2010, 21:22

Это форс мажор-никакой компенсации-обычно это обговорено в договорах по страх.полисам.
При наличии мест на другие даты и при своевременном перебронировании-можно последующие перелеты сохранить - но, например, сейчас мест на острова Таиланда из Бангкока нет до 31 дек - поэтому людям приходится на автобусах добираться сейчас, чтобы отеля на острове меньше пропало-отель вряд ли что вернет. При длительной задержки вылета а/к должна здесь предоставить гостиницу, но это обычно при задержках по ее вине (хотя сингапрцы людей селили в сингапуре бесплатно когда вулкан извергался полгода назад).

**Shwed** » 28 дек 2010, 21:27

Viachik писал(а):Это весьма ошибочная точка зрения - по поводу выгоды .

Да потолок 500 евро, если опаздать на основной рейс - Сидней - Рига, то 500 евро там ничего не решат - я это имел ввиду.

**Viachik** » 28 дек 2010, 21:31

Shwed
А вообще интересно, у нас, тут в Росиии, мне такии страховки неизвестны.
Не могли бы вы привести очень кратко основные условия вашей страховки : от чего, какие авиакомпании, период действия, скока стоит - в вашем вольном изложении (буквально неск. предложений) ?

**Happiest Girl** » 28 дек 2010, 21:36

А если не такой форс-мажор, как сейчас? Все самолеты, например, летают, а один какой-то задержался на полсуток - обычное ведь дело... В результате можно присесть в транзите (ну хорошо, не в зале транзита, а в транзитном отеле) на пару суток (если рейсы в конечный пункт назначения не каждый день).

Что-то такое было в страховках, прилагающихся к золотым и платиновым кредитным картам. А вот чтобы отдельно такую страховку купить - не найду где.

**Viachik** » 28 дек 2010, 21:40

Happiest Girl писал(а): А вот чтобы отдельно такую страховку купить - не найду где.

Да и не найдете.

**JackD** » 28 дек 2010, 21:43

RU
форс-мажор это война... стихийные бедствия..., уж точно не отсутствие реагентов. что именно считается фм должно оговариваться в договоре. и снег зимой, и "электричество кончилось" врядли можно считать форс-мажором. это обычные коммерческие риски, которые а/к должны бы страховать или иметь резервные фонды на их покрытие.

**merial** » 28 дек 2010, 21:47

Happiest Girl писал(а):Что-то такое было в страховках, прилагающихся к золотым и платиновым кредитным картам

Да и в обычной страховке что-то такое нашел.
Re: Плохие новости... Страховки ВСК-сбер больше не будет...

**Shwed** » 28 дек 2010, 21:49

РАЗДЕЛ Н - СТРАХОВАНИЕ НЕСТЫКОВКИ АВИАРЕЙСОВ
(включено только в Оптимальную+, Золотую и VIP программы)

34. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

34.1. Объектом страхования является интерес Клиента не нести издержки в соответствии с п.35. из-за нестыковки авиарейсов, которые производит зарегистрированная авиакомпания, списки которой публикуются.
ВТА не возмещает Клиенту косвенные убытки и недополученную прибыль, которые появились в результате задержки рейса.
В случае споров для усточнения даты, времени полета и места пересадки применяется отзыв из “ABC World Airways Guide”, система резервации авиабилетов „Smart Amadeus” или другая подобная система резервации авиобилетов.

35. СТРАХОВОЙ РИСК
35.1. Страховым рисков является издержки Клиента в связи с нестыковкой запланированных им авиарейсов, которая произошла из-за задержки первого или второго рейса по причине погодных условий или технического состояния самолета.

36. СТРАХОВАЯ СУММА И ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ
36.1. Страховое возмещение выплачивается только в том случае, если Клиент не менее, чем за 5 (пять) дней до вылета одновременно, т.е. в течение 24 часов, зарезервировал и оплатил авиабилеты на несколько рейсов (не менее 2 в одном направлении), а также заранее, не менее, чем за 5 (пять) дней частично или полностью оплатил гостиницу в конечном пункте своего путешествия.
36.2. Страховое возмещение выплачивается, если в цепочке запланированных рейсов время между рейсами полностью соответствует требованиям международных норм „Minimum connection time”.
36.3. ВТА возмещает Клиенту издержки на переоформление билетов на ближайший авиарейс, а также компенсирует затраты на зарезервированную и заранее оплаченную гостиницу в конечном пункте назначения за те дни, которые Клиент не мог провести в данной гостинице из-за нестыковки рейсов. Страховое возмещение рассчитывается за столько дней, сколько Клиент не мог провести в зарезервированной и оплаченной гостинице в конечном пункте назначения из-за нестыковки авиарейсов. Сумма страхования на упомянутые в этом пункте риски определяется в следующем размере:
- EUR 120,- (сто двадцать евро) по Оптимальной+ программе;
- EUR 175,- (сто семьдесят пять евро) по Золотой ограмме;
- EUR 250,- (двести пятьдесят евро) по VIP программе.
36.4. Максимальное страховое возмещение на издержки путешествующим вместе Клиентам (семьям, попутчикам) на риски, упомянутые в п.36.3., определяется в размере EUR 220,- (двести двадцать евро) по Оптимальной+ программе, EUR 300,- (триста евро) по Золотой программе и EUR 400,- (четыреста евро) по VIP программе.

http://www.bta.lv/rus/private/travel/travel/travel/

Я узнавал в другой компании, но у них условия страхования на латышском...

**PavelXXX** » 28 дек 2010, 21:53

Viachik писал(а):Shwed
А вообще интересно, у нас, тут в Росиии, мне такии страховки неизвестны.

Новые страховки путешественников для держателей карт СБ РФ. см. сообщение 34
Подробней не скажу - я не дома, но,вероятно, можно посмотреть на сайте страховщика....

**Viachik** » 28 дек 2010, 22:02

Да нет ни хера сайта у Кардифа Российского, чтобы это посмотреть. И опредилил это я не после твоего поста

PavelXXX писал(а):У разных отделений СБ РФ разные страховые, выбранные по тендеру. Выбрал Донское отделение / можно выбрать любое/.
Страховщик - CARDIF bnp rapibas group. Assisnens MONDIAL.

Страховка с покрытием 100000 евро стоит 66 евро на год. Работает везде, вкл. города России. Единовременное пребывание в одной стране не более 90 дней. Количество поездок неограничено, т.е. страховка действует круглый год без ограничений.
Можно было взять дешевле на суммы покрытия 30000, 50000, есть на 120 дней единовременного пребывания, есть на 150000, можно без России, т. е вариантов много.
При страховании на 100000 евро лимиты:
- задержка рейса - 600
- услуги переводчика - 2000
- 0плата сообщений +

Все это дюже интересно , но кто этим реально пользовался и где можно посмотреть нюаснсы договора и условий (мне в Сбере не дали копию)

**Rustem Fattakhov** » 28 дек 2010, 22:07

JackD писал(а):...форс-мажор это война... стихийные бедствия..., уж точно не отсутствие реагентов. что именно считается фм должно оговариваться в договоре. и снег зимой, и "электричество кончилось" врядли можно считать форс-мажором. это обычные коммерческие риски, которые а/к должны бы страховать или иметь резервные фонды на их покрытие.

Вообще верно. Хотя АФЛ, например, может сказать - нехватка реагентов стала следствием аномальных природных явлений и тотального обледенения. То есть нужно будет доказывать, что это вина исключительно одной а/к в такой ситуации.

**PavelXXX** » 28 дек 2010, 22:15

Viachik писал(а):Да нет ни хера сайта у Кардифа Российского...

Все это дюже интересно , но кто этим реально пользовался и где можно посмотреть нюаснсы договора и условий (мне в Сбере не дали копию)

- Извини, засыпаю, у нас третий час; и вчера шароёбились почти до утра.
- У меня договор с собой - с утра посмотрю - напишу, что там и как!

**Happiest Girl** » 28 дек 2010, 22:16

merial писал(а):
Happiest Girl писал(а):Что-то такое было в страховках, прилагающихся к золотым и платиновым кредитным картам

Да и в обычной страховке что-то такое нашел.
Re: Плохие новости... Страховки ВСК-сбер больше не будет...

Спасибо. Совсем запуталась.
Раньше в Альфа Страховании тоже такое было (пользоваться, к счастью, не доводилось), а почитала сейчас с пристрастием правила страхования в Альфе - ни слова о механизме выплат, порядке обращения, исключениях - в общем, про самолеты и задержки рейсов - ни словечка.

**PavelXXX** » 28 дек 2010, 22:41

Глава 15. Расходы. связанные с задержкой рейса.
52.1 Страховым случаем является возникновение непредвиденных расходов застрахованного в связи с задержкой регулярного рейса в связи с механическими поломками транспортного средства /самолёта/ или погодными условиями, препятствующими отправке рейса на срок. превышающий 2 часа с момента запланированного времени отправления рейса, но не более 12 часов за весь срок страхования.

дальше много букв, но смысл в следующем: " страховщик выплачивает застрахованному страховое возмещение в размере 50 евро за каждый час задержки регулярного рейса, начиная с третьего часа задержки, но не более 12 часов за весь срок страхования" Отсюда и предел в 600 евро!

**Viachik** » 28 дек 2010, 22:43

Паша , спасибо! А ведь мог спать

**aquella** » 28 дек 2010, 22:49

RU писал(а):
JackD писал(а):...форс-мажор это война... стихийные бедствия..., уж точно не отсутствие реагентов. что именно считается фм должно оговариваться в договоре. и снег зимой, и "электричество кончилось" врядли можно считать форс-мажором. это обычные коммерческие риски, которые а/к должны бы страховать или иметь резервные фонды на их покрытие.
Вообще верно. Хотя АФЛ, например, может сказать - нехватка реагентов стала следствием аномальных природных явлений и тотального обледенения. То есть нужно будет доказывать, что это вина исключительно одной а/к в такой ситуации.

Сейчас Аэрофлот в печати о задержке рейса пишет "метеоусловия", хотя это не так. Заставить написать правду "отсутствие реагентов" или была еще версия причин задержек"забастовка сотрудников Аэрофлота" не удалось

**Happiest Girl** » 28 дек 2010, 23:11

Вообще, отказ от обязательств по причине форс-мажора должен подтверждаться сертификатом Торгово-промышленной палаты. (По крайней мере, в договорах купли-продажи так, не знаю, какая кухня у авиации). А иначе любой дождик можно объявить форс-мажором, и кому я должен - всем прощаю!

**Viachik** » 28 дек 2010, 23:21

Есть еще ветвь сподвижников. Ваших же Где перманентно ссылаются на Закон о защите прав потребителя .
Это , знаете ли -такой базар, где однозначно нужно объединяьться потому, что вас всех будет больше.
К теме, озаглавленной вами соответстующе - эта всеообщая байда никоим образом не соотносится.

**Happiest Girl** » 28 дек 2010, 23:35

Я пока не пострадавшая, мне объединяться рановато
Вот и пытаюсь подстраховаться, ткскзть

**JackD** » 29 дек 2010, 00:09

Viachik
Ну так другая ветвь соподвижников подгоняют "дураков и дороги" под крыло форс-мажора И если АФЛ накрячат потребители - не огорчусь.

А в ветке этой люди ищут варианты как заплатив свои экстра деньги, застраховать определенные риски.
И, похоже, единственное, что хотя бы в неполном объеме, но страхует, это программы к пластику.
То, что такого продукта не найти отдельно, показывает что он, вероятнее всего, инициируется самими платежными системами, причем я не понимаю по какому принципу. Я вот вспомнил, после того как Павел дал цитату, что у меня к Визе Голд тоже была такая страховка. Я её из-за неё и брал, но как медицинскую больше, тогда таких караулов с невылетами не было. А когда пришло в апреле время карту продлять, оказалось, что страховку больше не дают.
Получается нужно покупать ненужный продукт, чтобы получить нужный. Не нужна мне ни карта сбера, ни кредитная втб24 для путешественников (причем на сайте условий полных страховки не нашел). И так в голове круговерть от паролей и пинкодов

**Viachik** » 29 дек 2010, 00:27

JackD писал(а):Viachik
Ну так другая ветвь соподвижников подгоняют "дураков и дороги" под крыло форс-мажора

Да нее, не так Форс-мажор соединяет. А выделяют, под личиной объединения, уже из этих. Разных. Но в основном дураков

**Rustem Fattakhov** » 29 дек 2010, 00:30

Думаю - мало какая страховка сейчас (в том числе вышеперечисленные) - примет нынешнюю ситуацию с невылетами как простую задержку рейса из-за нелетных погодных условий - мне, кажется - такая ситуация всеобщего хаоса будет расцениваться форс-мажорной, ввиду стихийных бедствий - это абсолютно разные вещи.

**Viachik** » 29 дек 2010, 00:33

Просто надо привести пример такой страховки с ее технической реалиализацией. Вот и все.

**Красносельский** » 29 дек 2010, 01:10

JackD писал(а):Happiest Girl
интересовался этим вопросом еще при вулкане, когда покупал медстраховку на поездку

Схожая ситуация. Точно также, тогда же.
Отказали в страховке на случай задержки из за вулкана однозначно. Нет такой страховки, ни за какие деньги и тарифы.

Тогда - был вулкан (неожидаемо, как бы форс мажор), сегодня снег - ничего неожиданного. Природная аномалия - ледяной дождь.

Наверное бесполезно пытаться.

**JackD** » 29 дек 2010, 08:44

Viachik писал(а):
JackD писал(а):Viachik
Ну так другая ветвь соподвижников подгоняют "дураков и дороги" под крыло форс-мажора

Да нее, не так Форс-мажор соединяет. А выделяют, под личиной объединения, уже из этих. Разных. Но в основном дураков

Я так понимаю для этих тем сделают отдельную ветку Re: Коллапс в Шереметьево с рейсами Аэрофлота - с 27.12! , а здесь вроде про страховку

**Happiest Girl** » 29 дек 2010, 14:40

Нашла.
По схеме примерно как у PavelXXX и Shwed.
Страховая - Уралсиб. Ассистанс - Mondial.
В комплекте с медстраховкой для разовых выездов за границу можно купить страхование задержки рейса:
задержка более 3 часов - 25 долларов за каждый следующий час, максимум 500; стоимость страховки - 15 долларов.
На сайте Уралсиба только калькулятор, правил страхования нет.

Предвкушаю поход за полисом и субъективно меня тошнит уже от этих страховых, добровольный мазохизм какой-то.

**JackD** » 29 дек 2010, 17:39

Happiest Girl

По схеме примерно как у PavelXXX и Shwed

Не торопитесь радоваться. Не факт, что у них одинаковые страховки. Лучше уточните до мелочей. Веду переписку через наших пластиков с Согласием по страховке как у PavelXXX , т.е. Расходы. связанные с задержкой рейса, без явного упоминания стыковки как у Shwed :

Вот что они написали про неё:

При задержке вылета самолета на срок более 6 часов сервисная компания оплачивает расходы по проживанию в гостинице, питанию и транспорту в пределах 200 долларов США. Необходимо собирать все чеки и квитанции об оплате, чтобы потом документально подтвердить Страховщику свои расходы.

Т.е. выглядит как будто они страхуют только то, что авиакомпания-задержщик должна оплатить и так.

Запросил уточнение:

Т.е. оплачиваются только гостиница и проч. на месте ожидания задерживаемого рейса? А потери связанные с нарушенной стыковкой или просто опозданием?
Например: Перевозчик из п.А в п.Б. задержал на сутки. В результате пропали: Оплаченная ночь в гостинице в п.Б. Оплаченный невозвратный билет на перевозку из п. Б в п.В. Оплаченная ночь в гостинице в п.В. Эти расходы можно предъявить к возмещению?

Ждем ответа

**Happiest Girl** » 29 дек 2010, 19:22

JackD писал(а):Т.е. выглядит как будто они страхуют только то, что авиакомпания-задержщик должна оплатить и так.

Да, я к такому же выводу пришла, и интерес к этому виду страхования у меня сразу пропал. Авиакомпании я и сама на горло сяду при необходимости.

**JackD** » 29 дек 2010, 19:58

Happiest Girl
Ну авиакомпании не всегда удобно садиться на хвост, если нет представительства там, где живешь. Но поскольку я уже купил медицинскую, то покупать эту тоже не буду, если не подтвердят страхование последствий задержки. Возможно СК, заплатив по этой получает право регресса к а/к.
И еще я один момент уточнил у пластиков. Действительно раньше была эта страховка бонусной к нашим голдам. Но сейчас её можно просто через них докупить к действующей карте, хоть к голду, хоть к классику. 2 тыр. за год. медицинская часть там 50 т. усд. Еще есть задержка и потеря багажа, 250 и 1000 вроде (пишу по памяти, с работы не перегнал). Можно и подневно, но цену надо считать.

**Happiest Girl** » 29 дек 2010, 20:28

Держите нас в курсе вот этого:

JackD писал(а):
Запросил уточнение:
Т.е. оплачиваются только гостиница и проч. на месте ожидания задерживаемого рейса? А потери связанные с нарушенной стыковкой или просто опозданием?
Например: Перевозчик из п.А в п.Б. задержал на сутки. В результате пропали: Оплаченная ночь в гостинице в п.Б. Оплаченный невозвратный билет на перевозку из п. Б в п.В. Оплаченная ночь в гостинице в п.В. Эти расходы можно предъявить к возмещению?

Ждем ответа

Лимиты ответственности в 500 долларов (да и в 600 евро) - это как-то маловато будет

**merial** » 29 дек 2010, 20:42

Happiest Girl писал(а):Лимиты ответственности в 500 долларов (да и в 600 евро) - это как-то маловато будет

По сравнению с 25 рублями в час от а/к, так вроде шикарно.
Re: трансаэро - компенсация задержки рейса

**JackD** » 29 дек 2010, 21:03

merial
Шикарно не шикарно, но с учетом того, что Банкок Эр обещала при наличии мест поменять по эрпассу даты вылетов бесплатно по телефону, мне на сегодня и 200 баков бы как раз хватило на покрытие пролетов по оплаченному жилью. А уж 600 евро невозвратные лоукосты закроет не один.

Кстати, а 2 телефонных звонка... я за счет а/к в Тай то могу позвонить?

Кстати-2. Интересно провентилировать на будущее вариант Шведа, с латышами или еще кем "оттуда". Иностранные СК формально не имеют права страховать на территории РФ, но, это не значит что они кинут тебя при страховом случае. Через нас одна дама как-то инкассировала чек на круглую сумму по смерти мужа от иностранной (еспмнв австрийской или швейцарской) СК. Теоретически могли послать в сад и ехать судиться ей было бы не на что, а здесь иск бы не приняли. Не послали.
Т.е. если кто-то из иностранных СК продает такие полисы онлайн, я бы рискнул 10кой баков

**merial** » 29 дек 2010, 21:22

JackD писал(а):merial
Шикарно не шикарно, но с учетом того, что Банкок Эр обещала при наличии мест поменять по эрпассу даты вылетов бесплатно по телефону, мне на сегодня и 200 баков бы как раз хватило на покрытие пролетов по оплаченному жилью. А уж 600 евро невозвратные лоукосты закроет не один.

так я и говорю, что совсем неплохо.

**alexsguib** » 29 дек 2010, 23:06

По данному вопросу хотел бы предостеречь обыкновенного обывателя. Во всем, что случилось в Домодедово, Шарль Де Голь страховщик может сослаться на пункт в договоре "стихийные бедствия" и отказать, как во время извержения исландского вулкана. При приобретении страхового полиса, внимательно читайте правила и программу страхования. За отказ в возмещении более 500 долларов страховщик будет бороться всеми доступными методами.

**JackD** » 30 дек 2010, 00:17

alexsguib

как во время извержения

а отказались? И суды выиграли? Я не искал инфы по последствиям тех событий. Улетел-прилетел и забыл.

Я вчера наткнулся на дискус юристов по вопросу "стихийных бедствий" и форс-мажоров в период лесных пожаров. Так вот неоднозначно все, если официально не объявлена зона стихийного бедствия. Словоблудие одно, словари и ведомственные акты. А если объявлена, то там государство что-то должно делать.

В случае с АФЛ точно не признает суд бедствием, т.к. другие а/к летали.

**claude01** » 01 янв 2011, 20:22

Озаботился не далее как недавно :-) тем же вопросом, начал гуглить. Единственное, что нашел у иностранных компаний и что, по их словам, продается не резидентам США/UK это http://www.usa-assist.com/en/travel-insurance.asp
Полных условий (Policy wording) получить на сайте не получилось (только Plan description):
Trip Delay / Missed Connection US$ 500.
Including up to US$ 150 per day for reasonable accommodations and meals.
Baggage Delay US$ 200.

Квот дал достаточно нехилую цену - на 5-дневный трип в Европу для 48-летнего пассажира - больше 50 баксов (но это полный coverage с медициной)
Как я понял, отдельно flight delay/cancellation искать практически бесперспективно :-(

Так что же, никто не предлагает ничего подобного? :-(

**Ryslan1** » 16 мар 2012, 18:25

Подниму снова эту тему. Видел уже на форуме прецеденты по выплате за такой вид страховых случаев. В частности, речь шла о КАРДИФ.
Я летел в январе с поляком, который неплохо говорил по-русски. Так вот, когда Аэросвит задержал рейс из Бангкока на 14 часов, он сразу позвонил в страховую и сказал, что теперь ему положено 400Евро за эту задержку. Причем расходов он никаких не нес, т.к. нас расселили и кормили. Страховая PZU в Польше.

Какие еще страховые на просторах России и Украины замечены с подобными условиями страхования?
Если я, гражданин Украины, застрахуюсь в российской страховой, то реально ли будет получить выплаты, не приезжая лично в офис?
А если страховая в Польше или Литве?

**Mrloyalty** » 16 мар 2012, 19:02

Сбербанк РФ, годовая Росно. Была задержка рейса на 4 часа с хвостиком с7 из новосибирска в бангкок. Росно начинает платить с третьего часа по 50 евро в час. Недавеча отдали посадочные со штампиками (причина - техническая неисправность), заявления, копии страховок, паспортов со штампмиками о выезде. Теперь ждем установленный законом срок, потом отпишусь.

**Ryslan1** » 16 мар 2012, 19:29

Mrloyalty писал(а) 16 мар 2012, 19:02:Сбербанк РФ, годовая Росно. Была задержка рейса на 4 часа с хвостиком с7 из новосибирска в бангкок. Росно начинает платить с третьего часа по 50 евро в час. Недавеча отдали посадочные со штампиками (причина - техническая неисправность), заявления, копии страховок, паспортов со штампмиками о выезде. Теперь ждем установленный законом срок, потом отпишусь.

Ну, это страховка, которая идет к банковскому продукту, если я правильно понял. Простая туристическая страховка, доступная на сайте Росно, такие риски не покрывает.

**Mrloyalty** » 17 мар 2012, 07:00

Совершенно верно.

**Mrloyalty** » 23 май 2012, 02:08

Mrloyalty писал(а) 16 мар 2012, 19:02:Сбербанк РФ, годовая Росно. Была задержка рейса на 4 часа с хвостиком с7 из новосибирска в бангкок. Росно начинает платить с третьего часа по 50 евро в час. Недавеча отдали посадочные со штампиками (причина - техническая неисправность), заявления, копии страховок, паспортов со штампмиками о выезде. Теперь ждем установленный законом срок, потом отпишусь.

Получил выплату. 100 Евро за 2 часа. Прошло не менее 45 рабочих дней.

**damirr** » 28 окт 2012, 23:13

тут человек написал весьма подробно как он страховку получал от уралсиба.
excelion.ru/turizmiputeshestviya/krasochneiemestaipeizazi/kak-poluchit-1500-dollarov-za-zaderzhku-rejsa.html