Faery » 29 июл 2013, 18:02
Здравствуйте!
На данный момент могу сказать, что наш выбор СК Макс + Europe Assistance был проверен. За время поездки мы обращались 2 раза в Europe Assistance. Оба раза была оказана первая медицинская помощь за счет страховой компании. Некоторое нюансы с которыми пришлось столкнуться: 1. Когда говорили "мы вам перезвоним в течение часа", в обоих случаях не перезванивали, мы сами повторно звонили. При повторном звонке сразу решалось, каковы будут наши дальнейшие действия. 2. Мы жили в третьем по величине городе острова в 50 км от столицы, в этом районе у Europe Assistance не было клиник, с которыми они сотрудничают. Хотя в нашем городе был большой городской госпиталь, в который мы могли поехать, но только за свой счет, а в дальнейшем по прилету в Россию требовать у СК компенсаций. Этот вариант нас не устраивал поэтому мы ехали своим ходом в Частные клиники в столице, в которые нас направляла сервисная компания Europe Assistance. 3. В случае с трехлетним ребенком сервисная компания направила гарантийное письмо в клинику на 120 евро. Администратор клиники нас об этом проинформировал и предупредил, что этой суммы хватит только на первичный прием, который стоит 115 евро. Если ребенку понадобятся дополнительные услуги - анализы и т.п. , то нам придется опять звонить в Europe Assistance и просить дополнительное письмо на дальнейшие действия, а это занимает время. К счастью этого не понадобилось. В первом страховом случае, когда дело касалось взрослого, нас отправили в другую Частную клинику в столице. На какую сумму было гарантийное письмо не известно, но человека кроме врача общей практики осмотрел еще и специалист и была сделана несложная процедура.