Форум Винского

**Dina-foto** » 28 фев 2014, 17:32

Подскажите, кто-нибудь на своем опыте сталкивался с работой этой конторы?
А то отзывов пока совсем нет, а "Согласие" предлагает этот ассистанс для Латинской Америки, говорит, все альпинистские страховки с эвакуацией у них нормальные. (я хотела в Уюни в Боливии, потом Галапагосы с дайвингом).

И вообще, давайте здесь делиться опытом о работе Savitar, может, для статистики что-то накопится, кому-то потом пригодится.
Если будут случаи, пишите страховую компанию, страну, что случилось и чем закончилось.
Спасибо!

**Diminho** » 29 мар 2014, 22:46

Dina-foto писал(а) 28 фев 2014, 17:32:Подскажите, кто-нибудь на своем опыте сталкивался с работой этой конторы?
А то отзывов пока совсем нет, а "Согласие" предлагает этот ассистанс для Латинской Америки, говорит, все альпинистские страховки с эвакуацией у них нормальные. (я хотела в Уюни в Боливии, потом Галапагосы с дайвингом).

И вообще, давайте здесь делиться опытом о работе Savitar, может, для статистики что-то накопится, кому-то потом пригодится.
Если будут случаи, пишите страховую компанию, страну, что случилось и чем закончилось.
Спасибо!

Покупал для Бразилии, правда страховая была ERGO, а не Cогласие. Слава Богу, воспользоваться не пришлось.

Подкупило, что Савитар является официальным партнером европейского ассистента Euro-Center,
http://www.erv.co.uk/Russia
а у них есть офис в Бразилии:
https://www.euro-center.com/eurocenters/brazil/

У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Хотя как все это будет работать в экстренной ситуации?

**howmayIassistyou** » 30 мар 2014, 15:31

У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Неправда, есть, даже два.

**ntabakova** » 28 апр 2014, 13:12

Писала тут Страховая отказывается оплачивать мед. расходы , скопирую
Таиланд, Согласие+Савитар. Продуло ухо, началось воспаление, позвонила в страховую, отправили меня в Samui International Hospital (его не хвалят, но решила, что в данном случае мне не критично).
Выдали лекарства, промывать, сказали, нельзя с воспалением и назначили встречу через три дня.
Повторный визит Савитар оплачивать отказались. Аргументация: это не экстренный случай, а плановое обследование.
По моей просьбе клиника послала дополнительный факс о том, что была врачебная необходимость (medical necessity) второго визита к врачу, вот сижу-третий день ожидаю, оплатят ли. Послали на обсуждение в Согласие, пусть, говорят, они принимают решение.
Правила страхования прочитала, по логике - должны бы оплатить. Вот вопрос - на фига они это делают? Нервы помотать себе и мне?
В общем, господа, если есть выбор, держитесь подальше от Савитар груп.

**Diminho** » 28 апр 2014, 13:16

howmayIassistyou писал(а) 30 мар 2014, 15:31:
У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Неправда, есть, даже два.

Да ну?

If you need emergency assistance while you are in Brazil, please call the Philadelphia assistance center.

Вы разницу между information office и assistance center не понимаете?

**Лунелла** » 28 апр 2014, 13:17

Ntabakova,Очень полезный отзыв!у согласия исчез isos, раздумывала над savitar,теперь точно не буду.плюсанула.

**Dina-foto** » 29 апр 2014, 05:24

Вроде никуда ISOS не исчезал, только по-моему раза в 3 подорожал... Надеюсь, проверять работу не придется

**Лунелла** » 29 апр 2014, 08:42

Ну в данный момент у согласия нет isos..

**howmayIassistyou** » 30 апр 2014, 14:27

Diminho писал(а) 28 апр 2014, 13:16:Да ну?

If you need emergency assistance while you are in Brazil, please call the Philadelphia assistance center.

Вы разницу между information office и assistance center не понимаете?

Во-первых - "никаких офисов в Южной Америке нет" - где в вашей фразе речь об ассистанс-центрах?
Во-вторых, потрудились бы прочитать страницу по ссылке до конца - эти офисы в Бразилии и работают для того, чтобы у ассистанс-центра в Филадельфии была вся информация по наличию клиник в ЮА и в Бразилии в частности, на случай необходимости организации медицинской помощи.

**Diminho** » 01 май 2014, 00:32

howmayIassistyou писал(а) 30 апр 2014, 14:27:Во-первых - "никаких офисов в Южной Америке нет" - где в вашей фразе речь об ассистанс-центрах?
Во-вторых, потрудились бы прочитать страницу по ссылке до конца - эти офисы в Бразилии и работают для того, чтобы у ассистанс-центра в Филадельфии была вся информация по наличию клиник в ЮА и в Бразилии в частности, на случай необходимости организации медицинской помощи.

Со времени первого сообщения, имели дело c ISOS в ЮА, продолжайте пиарить дальше.

U cant assist me with fucking ISOS, ok?

**howmayIassistyou** » 01 май 2014, 08:01

Ок-ок, я впечатлен вашими познаниями в английском языке

**Diminho** » 01 май 2014, 12:52

howmayIassistyou писал(а) 01 май 2014, 08:01:Ок-ок, я впечатлен вашими познаниями в английском языке

Да куда мне до Ваших то познаний и оксфордского произношения.

**axnotic** » 06 май 2014, 09:43

-

**Stulkin** » 06 май 2014, 16:14

Меня вот тоже очень работа савитара волнует, собираемся семьей в Тай, в прошлые 2 поездки страховка не пригодилась, но т.к. с нами ребенок и страховаться планировали у согласия теперь вот даже не знаю как быть...

**axnotic** » 06 май 2014, 16:51

Stulkin писал(а) 06 май 2014, 16:14:Меня вот тоже очень работа савитара волнует, собираемся семьей в Тай, в прошлые 2 поездки страховка не пригодилась, но т.к. с нами ребенок и страховаться планировали у согласия теперь вот даже не знаю как быть...

в какое конкретно место вы едете?

**Stulkin** » 06 май 2014, 16:58

В Бангкокке неделю будем, потом неделю на Самете и ещё почти месяц в Паттайе

**axnotic** » 06 май 2014, 17:29

Stulkin писал(а) 06 май 2014, 16:58:В Бангкокке неделю будем, потом неделю на Самете и ещё почти месяц в Паттайе

Ну брать другую страховку или нет решать вам, я же дам вам несколько простых советов, которые будут действительные для любой страховки и ассистанса:

1) По возможности постарайтесь настоять на обслуживании в следующих больницах: Bangkok: Bangkok Hospital, BNH Hospital или Samitivej Hospital. Pattaya: Pattaya Bangkok Hospital или Pattaya Memorial Hospital. Koh Samet - International Clinic Koh Samet.
2) Независимо от страховки, ассистанса и больницы, берите с собой паспорт и будьте готовы отдать его в залог. Все что вам будут делать дотошно узнавайте у врача\ассистанса подтверждает ли это страховка (запаситесь симкой с недорогим звонком в Россию). В Таиланде очень много делают лишних мед. услуг, за которые потом выставляют баснословные счета. В самом худшем случае Страховая может отказать в части расходов и вам выставят огромный счет. Обезопасьте себя от этого заранее согласовав все с ассистансом до проведения услуг. Да, это займет время, но зато вы не потратите деньги. Понятно, что в ситуации, угрожающей жизни это нереально, но если возможность есть - не поленитесь.
3) Если плохо себя почувствовали, не тяните до вечера, обращайтесь сразу. Утром-днем больше врачей, есть паромное сообщение между островами, работают все отделения и т.д. На Самете клиника работает до 6 вечера, потом только экстренная помощь.
4) В Таиланде дохрена отравлений, почитайте статьи о личной гигиене в Таиланде, как и где покупать фрукты, воду и т.п.
5) Если ваш ассистанс говорит что на Самете вам нужно оплатить счета за наличный расчет - говорите что денег нет и вообще не верьте, поднимайте на уши тур. агента и страховую. Клиника прекрасно принимает безналичный расчет, но через Тайскую компанию. Если вам отказывают в безнале - на вас пытаются сэкономить денег.

**Stulkin** » 06 май 2014, 17:46

Спасибо, про Тай за 2 поездки уже кажется все узнали, в этот раз будем бабушку по экскурсиям водить) просто раньше за месяц пребывания обходилось без страховых случаев, а сейчас ассистанс поменялся в согласии и как-то не могу никак определиться где теперь покупать страховку, надеюсь конечно что как всегда не пригодиться, но все же...

**Разум** » 12 май 2014, 06:53

Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом

**NetDoctor** » 15 май 2014, 20:24

axnotic писал(а) 06 май 2014, 09:43:Ерго кстати сейчас реализует полисы с Европ Ассистанс, а не Савитаром
Офис в Бразилии - http://www.europ-assistance.com.br/

Эрго-Русь в топку. Не рекомендую никому страховаться в подобных конторках.

**NetDoctor** » 15 май 2014, 20:26

Разум писал(а) 12 май 2014, 06:53:Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом

От чего именно волосы дыбом?

**Разум** » 16 май 2014, 17:02

NetDoctor писал(а) 15 май 2014, 20:26:
Разум писал(а) 12 май 2014, 06:53:Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом

От чего именно волосы дыбом?

Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

**NetDoctor** » 16 май 2014, 17:16

Разум писал(а) 16 май 2014, 17:02:Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват. Тут даже ISOS не поможет.

**Разум** » 17 май 2014, 12:25

NetDoctor писал(а) 16 май 2014, 17:16:
Разум писал(а) 16 май 2014, 17:02:Об отзывах, условий и т.д до этого была страховка пол года согласия +ISOS устраивала полностью…читаю условия компаний (и тебе отзывы )и не знаю что выбрать

Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват. Тут даже ISOS не поможет.

Спасибо!!попробуем на 3месяца.У нас просто был недавно опыт со страховой(делали мрт и кучу процедур примерно тыс на 40)и страховая сработала отлично.

**Разум** » 17 май 2014, 12:41

Еще в нашем городе запретили делать страховку в Согласия 3 лицу.т.е до этого мама приходила продляла нам полюс без проблем с 1 мая нельзя. Смотрю купить через инет пишут : Обращаем Ваше внимание, что данная услуга доступна только для лиц, постоянно проживающих в Москве и Санкт-Петербурге(мы с Владика).Посмотрела условия АльфаСтрахование вроде норм.(стоимость нормальная, например те же условия мне посчитали на форуме tripinsurance на одного 5 879 p,Альфа 6406.1 за 2 человек(разница приличная)

**Diminho** » 17 май 2014, 13:16

NetDoctor писал(а) 16 май 2014, 17:16:Если условия страхования Согласия устраивают, то Савитара как ассистанса бояться не стоит. В связке с Савитаром на данный момент отлично выглядиит только Альфа-Страхование или Согласие.
Остальные СК: Ренессанс, Евро-Полис, Помощь, Эрго - это полный неадекват.

В чем именно неадекват? В отношении компаний к клиентам?

Про Согласие ничего не скажу, не пользовался, а вот от Альфы один негатив. Зарекся с ними дело иметь.

**NetDoctor** » 17 май 2014, 18:16

Diminho писал(а) 17 май 2014, 13:16:В чем именно неадекват? В отношении компаний к клиентам?
Про Согласие ничего не скажу, не пользовался, а вот от Альфы один негатив. Зарекся с ними дело иметь.

Неадекват в верификации страхового случая. Например, нормальные СК даже при обострении хронического заболевания покрывают расходы ДО установления диагноза или даже после установки диагноза до 1000 у.е (в зависимости от страны и валюты страхового покрытия). Ренессанс не покрывает таких расходов. Принципиально не покрывают инструментальные методы обследования (компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию). Вот не покрывают и все тут. При этом покрывают солнечные ожоги или солнечную аллергию, которые не покрывают другие СК.
Некоторые СК искренне удивляются, а почему такие заоблачные расходы приходят за медицинские услуги. Это даже после снижения расходов процентов на 30-40% (есть специальные конторы, которые этим занимаются). И начинают крутиться как уж на сковородке - лишь бы не покрывать расходы. В итоге, неоплаченные счета ложатся на плечи застрахованных.
Самые распространенные случаи - это когда СК по своему трактуют понятие хронического заболевания. И тут, в большинстве случаев, даже ассистанс и его медицинские советники не могут переубедить СК покрыть расходы.
Поэтому и говорю, если брать Савитар Груп, то на данный момент только Альфа-Страхование (на удивление стали адекватными) или Согласие.
Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс.

**berngo** » 19 май 2014, 07:22

NetDoctor писал: "Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс. " За эту информацию спасибо, а как вы сможете оценить работу компании ERV? Теперь и Райф к ней перешел. Довольно сильно продвигается, в частности в пакетах. Информации и объективных отзывов о ней крайне мало. Можно ее сравнить, скажем ,с Кардиф?

**NetDoctor** » 19 май 2014, 14:56

berngo писал(а) 19 май 2014, 07:22:NetDoctor писал: "Еще раз повторюсь, советую, очень советую, избегать СК Помощь, Евро-Полис и, к сожалению, Ренессанс. " За эту информацию спасибо, а как вы сможете оценить работу компании ERV? Теперь и Райф к ней перешел. Довольно сильно продвигается, в частности в пакетах. Информации и объективных отзывов о ней крайне мало. Можно ее сравнить, скажем ,с Кардиф?

Откровенно говоря, сам страхуюсь именно в ERV (Европейское Туристическое Страхование). До последнего времени очень адекватная СК, с вменяемыми правилами страхования и нормальным отношением с природе страхового случая, особенно при трактовании понятия хронического заболевания. Раньше Савитар их обслуживал, холдинг Europäische Reiseversicherung потребовал, чтобы и ассистанс обслуживающий ERV-Россия был тоже холдинговый. И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.
Про Кардиф ничего сказать не могу.

**berngo** » 19 май 2014, 16:54

"Откровенно говоря, сам страхуюсь именно в ERV (Европейское Туристическое Страхование). До последнего времени очень адекватная СК, с вменяемыми правилами страхования и нормальным отношением с природе страхового случая, особенно при трактовании понятия хронического заболевания. Раньше Савитар их обслуживал, холдинг Europäische Reiseversicherung потребовал, чтобы и ассистанс обслуживающий ERV-Россия был тоже холдинговый. И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.
Про Кардиф ничего сказать не могу. "
Если не секрет, почему выбрали ERV? Рекомендации, ценовая политика, т.д. Были может случаи обращения (и если были, то как прошло). Не дай Бог , конечно...Сам долго настраиваюсь на них, но что-то мешает, может то, что Пегас Туристик с ними работает, по мне это не айс, вроде как антирекламы или я такой мнительный?

**Diminho** » 19 май 2014, 20:44

NetDoctor писал(а) 19 май 2014, 14:56:И теперь ERV обслуживает EuroAlarm Praha. EuroAlarm тормоза, конечно, но не настолько как, например, GVA.

Так и ERGO до недавнего времени обслуживал Euroalarm, неужели EA с офисом в Бразилии

http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

хуже Савитара???

**NetDoctor** » 20 май 2014, 08:35

Diminho писал(а) 19 май 2014, 20:44:
Так и ERGO до недавнего времени обслуживал Euroalarm, неужели EA с офисом в Бразилии
http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

хуже Савитара???

Офис в Бразилии это не EuroAlarm, а Euro Center Brazil. Савитар - это Euro Center Russia. Никакого преимущества это не дает для застрахованного российской СК это не дает. За исключением, меньших case fees, если например Caвитар или EuroAlarm Praha зарядят Euro Center Brazil для организации помощи застрахованному в Бразилии.

**Diminho** » 20 май 2014, 20:45

NetDoctor писал(а) 20 май 2014, 08:35:Офис в Бразилии это не EuroAlarm, а Euro Center Brazil. Савитар - это Euro Center Russia. Никакого преимущества это не дает для застрахованного российской СК это не дает. За исключением, меньших case fees, если например Caвитар или EuroAlarm Praha зарядят Euro Center Brazil для организации помощи застрахованному в Бразилии.

http://www.euro-alarm.cz/h3_en.html

У EVR был Евроаларм,

По поводу преимущест согласен.

**NetDoctor** » 22 май 2014, 23:31

berngo писал(а) 19 май 2014, 16:54:Если не секрет, почему выбрали ERV? Рекомендации, ценовая политика, т.д. Были может случаи обращения (и если были, то как прошло). Не дай Бог , конечно...Сам долго настраиваюсь на них, но что-то мешает, может то, что Пегас Туристик с ними работает, по мне это не айс, вроде как антирекламы или я такой мнительный?

berngo, секрета нет. Знаю их отношение к застрахованным и правилам страхования, как они урегулируют убытки, чтоб оплачивают, что нет. Сам, Слава Богу, не обращался, просто не нужно было. Но, повторюсь, по опыту это компания очень приличная. По ценам сориентировать не могу, ибо не продажник и даже приблизительно не знаю их ценовую политику. Но, не очень дешево, это сразу могу сказать. Я стараюсь страховаться минимум на 50 тысяч баксов в Европе и других странах, в Штатах и Канаде на 100 тысяч. Это, конечно, выходит недешево.
По поводу Пегаса - полностью согласен. Конторка еще та...
НО, в качестве индивидуального страхования ERV пугать не должен.

Разум писал(а) 17 май 2014, 12:41:Еще в нашем городе запретили делать страховку в Согласия 3 лицу.т.е до этого мама приходила продляла нам полюс без проблем с 1 мая нельзя. Смотрю купить через инет пишут : Обращаем Ваше внимание, что данная услуга доступна только для лиц, постоянно проживающих в Москве и Санкт-Петербурге(мы с Владика).Посмотрела условия АльфаСтрахование вроде норм.(стоимость нормальная, например те же условия мне посчитали на форуме tripinsurance на одного 5 879 p,Альфа 6406.1 за 2 человек(разница приличная)

Выберите на сайте Согласия город Москва и зарегистрируйтесь - мы даже находясь в Тайланде покупаем ее страховки, онлайн оплата и полис приходит на почту. Вот только беда - ISOS поднялся в цене в два раза с 21 мая сего года.

**NastyaTim** » 04 июн 2014, 15:21

Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

NastyaTim писал(а) 04 июн 2014, 15:21:Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

Добрый вечер! Может на сайте выбирали сервисную компанию Internatioanl SOS а в офисе вам выписали полис на сервисную компанию Savitar. Можете глянуть в своем полюсе какая точно указана сервисная компания и отписаться тут? Заранее спасибо! Как то уж больно накладно становится страховка, до этого на двоих на полгода Согласие с ИСОС выходила в 18 тысяч, сейчас меньше 40 тысяч не выдает с активным отдыхом. Это более чем в два раза.....

**Альт** » 05 июн 2014, 11:06

Отзыв. Не совсем полноценный, но что есть.
"Альфастрахование", "Савитар", Чехия, Прага. Осень 2013.
У жены заболел живот, боль не проходила три дня. Не отравление. Подумали, что может воспаление какое, обратились в этот Савитар. Общались и по телефону (московский номер, увы) и по скайпу. Объяснили ситуацию, назвали номер полиса. Те сказали, что сейчас найдут врача. Перезвонили через несколько минут, сообщили, что он будет через 30-40 минут.
(К делу отношения не имеет, но тем не менее, опыт для нас полезный. Чуть позже нам в номер позвонили с ресепшена и пожурили, что мы им не сказали, что ждем врача, так как им звонят и про нас спрашивают, а они не имеют права про постояльцев рассказывать кому попало.)
Приехала скорая помощь с двумя врачами: мужчина и женщина. Говорят только по-чешски.. В общем, жестами и знакомыми словами удалось пообщаться нормально. ) Померили пульс, давление, сняли ЭКГ. Кажется, сахар еще в крови. Предложили ехать с ними в больницу на УЗИ. Я опять позвонил в ассистанс, сказал, что хотят увезти. Там ответили, что если врачи говорят что надо, то конечно езжайте. Но есть одно "но" они работают в Праге с одной конкретно больницей. Да, она большая, но далековато от центра. Еще момент, что был уже вечер и в больницах нет никого, кроме дежурных, так что договариваться не с кем. Сказали, чтобы мы там платили сами если что, и собирали все бумажки. ( Далее как в кино. Поставили капельницу, повели в скорую, там жену уложили, пристегнули, меня посадили на переднее сиденье и помчались по вечерней Праге с сиренами и мигалками. Как же там дисциплинированно все пропускают скорую.. ) В итоге нас привезли в другую, ближайшую больницу. Там дежурный гинеколог достаточно надменно с нами пообщался, расспрашивая кто мы и зачем, настойчиво объяснял, что у нас нет страховки, и что надо будет заплатить. Я спросил сколько, он ответил. Не помню сумму в кронах, порядка 70 евро. Уже после обследования выяснилось, что у нас наличных денег с собой не так уж много. 50 евро + чешская мелочь. Врач покривился, но взял только 50 евро и эту сумму вписал в счет. Возможно, решил, что иначе ничего не получит. ) Ах, да.. пока ждал жену, изучал стенды в коридоре, нашел там прейскурант. Увидел, что суммы нам называли те же самые, то есть развести не пытались. После УЗИ врач сказал, что по его части там все нормально, дал распечатку обследования, и посоветовал у гастроэнтеролога смотреть желудок или кишечник.
Собственно, на этом все кончилось, так как боль прошла тогда, а за 50 евро мы не стали заморачиваться с поиском официального перевода бумажек с чешского и обращаться в страховую.
В итоге, Савитар отработал хорошо в плане поддержания связи, доброжелательности общения и организации приезда врачей, но не очень насчет дальнейшей работы с ними. Почему сразу не договорились со скорой везти нас именно в в их больницу? Или не было нужного дежурного врача? А то старт-то дали, а дальше уже ситуация неконтролируемая. Платить из своего кармана и потом выбивать свои деньги - это не то, чего хочется от страховки. Возможно, было бы это днем или мы были ближе к их больнице, то все прошло бы более гладко, не знаю.

UPD. Посмотрел их сайт. Там есть чешский номер телефона. Или появился недавно, или просто в полисе нашем не был указан.

**NastyaTim** » 06 июн 2014, 04:14

Наталия Мальцева писал(а) 04 июн 2014, 17:11:
NastyaTim писал(а) 04 июн 2014, 15:21:Сегодня на сайте компании согласие рассчитала себе стоимость полиса в Турцию на 1 вэ+1 реб (3 года) на 22 дня. включая активный отдых и расширенную страховку.
На сайте выдало 3991.31, в офисе застраховали за 1733.07

Добрый вечер! Может на сайте выбирали сервисную компанию Internatioanl SOS а в офисе вам выписали полис на сервисную компанию Savitar. Можете глянуть в своем полюсе какая точно указана сервисная компания и отписаться тут? Заранее спасибо! Как то уж больно накладно становится страховка, до этого на двоих на полгода Согласие с ИСОС выходила в 18 тысяч, сейчас меньше 40 тысяч не выдает с активным отдыхом. Это более чем в два раза.....

На сайте, при вводе "Турция" высвечивается исключительно Savitar Group, автоматически, без выбора, а вот заглянув в полис сейчас, очень удивилась, увидев там какую-то Remed assistance....была уверна, что Savitar считают. Видимо поэтому и дешевлу вышло, я в расстройствах

**Ozmaria** » 06 июн 2014, 19:27

ntabakova писал(а) 28 апр 2014, 13:12:Писала тут Страховая отказывается оплачивать мед. расходы , скопирую
Таиланд, Согласие+Савитар. Продуло ухо, началось воспаление, позвонила в страховую, отправили меня в Samui International Hospital (его не хвалят, но решила, что в данном случае мне не критично).
Выдали лекарства, промывать, сказали, нельзя с воспалением и назначили встречу через три дня.
Повторный визит Савитар оплачивать отказались. Аргументация: это не экстренный случай, а плановое обследование.

Аналогичная ситуация с ухом была на Самуи в прошлом году, но с Согласие+ISOS. Позвонила, сначала проконсультировал российский доктор, потом сказали ехать в этот госпиталь, куда они в течение 20 минут после звонка отправили гарантийное письмо. В госпитале процедуры были следующие: 1) взвешивание (хз зачем) 2) измерение температуры (формальное, градусник дали на 2 минуты) 3) прием врача, который глянул ухо, спросил, где болит, внутри или снаружи, сказала "внутри", диагноз - infecrtion. Дали мешок с 4 лекарствами: 2 антибиотика, 1 обезболивающее и 1 противовоспалительное (блин, лучше бы дома сунула в аптечку капли Отипакс - толку было б больше) и сказали прийти на повторный прием через неделю. Счет: 2600 (блин, надо было хоть посмотреть подробнее, за что такие деньги). Подписала, ничего не платила. Потом был вежливый и внимательный звонок от страховой, где сказали, что если пойду на повторный прием, им перезвонила для высылки нового гарантийного письма.

Обезболивающее ни фига не помогло. Плюнула, наливала в баночку из-под детского питания кипяток, заворачивала в полотенце и грела ухо. Через 3 дня прошло. На повторный прием желания идти не было, решила сэкономить деньги страховой Итог: работа Согласия - отлично, тайская медицина - фигня.

Теперь смотрю на тарифы ISOS... Может, все-таки Savitar?

**normaplus** » 22 июл 2014, 16:18

Планирую страховаться. Вот, только что получил ответ от Савитар,

___________________________

Добрый день!

Я планирую покупать страховку для более менее длительного пребывания на Филиппинах (Кезон-Сити) для себя и своей семьи через Ренессанс. Мне сообщили что компания ассистанс, через которую работает страховщик - будет в этом случае Савитар.

Подскажите, пож-та, есть ли в Маниле госпитали, с которыми вы работаете напрямую по гарантии? Как именно организуется медпомощь, при необходимости?

Спасибо заранее за ваш ответ

_____________________________

Уважаемый Владислав,

· по простым амбулаторным случаям на Филиппинах, не требующим специального оборудовании при осмотре, операторы Савитар Груп могут вызвать врача, который посетит обратившегося туриста в отеле/апартаментах (в курортных зонах); по специализации это врачи общей практики и педиатры.

· если страховой случай более серьезный, то операторы Савитар Груп при выборе клиники учитывают тип мед. проблемы, возраст пострадавшего, время обращения, необходимость транспортировки и т.п., останавливаясь на оптимальном варианте организации помощи. В Маниле есть множество больниц и медицинских центров с которыми мы сотрудничаем.

Информация, касающаяся конкретных медицинских учреждений, является конфиденциальной, и по внутренним правилам компании Савитар Груп мы предоставляем ее только по просьбе клиента - страховщика или держателя полиса. Поэтому сейчас, к сожалению, можем Вам сообщить только общие данные. Если они окажутся недостаточными, пожалуйста обратитесь в СК Ренессанс или сообщите нам номер приобретенного полиса.

При наступлении страхового случая застрахованный связывается с нашим круглосуточным call-центром, сообщает о проблеме, называет номер и сроки действия полиса, фамилию/имя/дату рождения человека, которому нужна помощь и контактный телефон. В течение 30 минут (как правило, в зависимости от проблемы) операторы сообщают застрахованному где и как он может получить помощь.

С уважением,

**sophiic** » 22 авг 2014, 14:33

Очень странно они работают.
Едем на Ко Чанг, выбираем страховку. В прошлый раз ездили с ISOS (Согласие), все прошло хорошо, но сейчас цены ну очень большие. Согласие предлагает Savitar. Цена ровно в два раза меньше, чем страховка от ISOS. Купили бы и не волновались, но проблема вся в том, что на Чанге только одна клиника, надо было узнать, работает она с Savitar или нет. Первый раз звонила я, оператор сказала,что напрямую не работают, отправят в ближайшую клинику, например в Бангкок. На что я возмутилась, сказав, что Бангкок находится в 7 часах езды. Девушка пошла разбираться и позже сказала, что несмотря на то, что напрямую они не работают, помощь будет оказала через "посредников".
Позже я попросила позвонить мужа, ему же сказали, что с той клиникой они работают.
Как это понимать, я не знаю. Будем брать байк, поэтому так волнуюсь.
Кто-нибудь может подсказать, что значит такая разрозненность в ответах?

**escape_from_safety** » 27 авг 2014, 11:51

sophiic писал(а) 22 авг 2014, 14:33:Очень странно они работают.
Едем на Ко Чанг, выбираем страховку. В прошлый раз ездили с ISOS (Согласие), все прошло хорошо, но сейчас цены ну очень большие. Согласие предлагает Savitar. Цена ровно в два раза меньше, чем страховка от ISOS. Купили бы и не волновались, но проблема вся в том, что на Чанге только одна клиника, надо было узнать, работает она с Savitar или нет. Первый раз звонила я, оператор сказала,что напрямую не работают, отправят в ближайшую клинику, например в Бангкок. На что я возмутилась, сказав, что Бангкок находится в 7 часах езды. Девушка пошла разбираться и позже сказала, что несмотря на то, что напрямую они не работают, помощь будет оказала через "посредников".
Позже я попросила позвонить мужа, ему же сказали, что с той клиникой они работают.
Как это понимать, я не знаю. Будем брать байк, поэтому так волнуюсь.
Кто-нибудь может подсказать, что значит такая разрозненность в ответах?

Разница в том, что операторы по разному поняли слово "работать". Первый сказал, что не работают, но потом сообщил, что это возможно через агента (корреспондента). А второй оператор сразу учел, что они могут направить в запрашиваемую Вами клинику через корреспондента. Просто организация транспортировки + сама транспортировка более трудо- и материально- затратны, чем направить в клинику через корреспондента.

**NKost** » 04 сен 2014, 20:59

Добрый вечер.
По своему личному опыту крайне не рекомендую связываться с компанией Савитар. Если Вы планируете ехать за пределы популярных городов/столиц (условно Париж, Бангкок, Нью Йорк), то Вам однозначно будет дан ответ, что клиник с которыми заключен договор в Вашем регионе нет, платите по счетам самостоятельно.
И Вам не предложат проехать лишних 50-150 км до клиники с которой имеется договор.
И надо ли объяснять, что приезжая в Россию Вам надо предоставить огромную кучу документов, включая нотариальный перевод. Как было сказано Выше экономика страхования равна нулю, а то и минусу.

**dmk777** » 08 сен 2014, 09:52

Приветствую всех.
В октябре планирую посетить Индонезию и рассматриваю СК "Согласие"+ Savitar Group как приоритетную в выборе полиса. Хотел взять СК "Согласие"+ international sos, но разница с первой связкой в 700 руб. Кто нибудь уже пользовался связкой СК "Согласие"+ Savitar Group для Индонезии, если да, то просьба отписаться здесь?
Хотелось бы понять, стоит ли брать или все таки переплатить 700 руб, т.к. в прошлый раз на Филиппинах свзяка СК "Согласие"+ international sos отработала на все 100%(заболели ангиной друзья во время путешествия).
Заранее благодарю.

**Dream_on** » 08 сен 2014, 10:59

Можно не связываться с Savitar, а оплатить самому на месте, собрать все подтверждающие документы (диагноз обязателен, + рецепты, чеки), приехать в офис Согласия (имел опыт) и написать заявление на возмещение расходов. Да, долго, проблемно, придется лично ехать в офис, но компенсацию выплачивают (личный опыт). В моем случае ассистом являлся IntSOS, но это не принципиально, потому что полис покупался в Согласии и это уже проблемы страховой, с какого ассиста требовать возмещение.
Как обстоят дела с другими страховыми - не знаю, но, думается мне, принципы одинаковые.

**dmk777** » 08 сен 2014, 11:12

Dream_on писал(а) 08 сен 2014, 10:59:Можно не связываться с Savitar, а оплатить самому на месте, собрать все подтверждающие документы (диагноз обязателен, + рецепты, чеки), приехать в офис Согласия (имел опыт) и написать заявление на возмещение расходов. Да, долго, проблемно, придется лично ехать в офис, но компенсацию выплачивают (личный опыт). В моем случае ассистом являлся IntSOS, но это не принципиально, потому что полис покупался в Согласии и это уже проблемы страховой, с какого ассиста требовать возмещение.
Как обстоят дела с другими страховыми - не знаю, но, думается мне, принципы одинаковые.

В том то и дело, что не хочется заморачиваться со сбором всех документов, чеков и сопутствующей бюрократией, тем более с тратами которые могут существенно огорчить отдых.

**Dream_on** » 08 сен 2014, 11:25

dmk777 писал(а) 08 сен 2014, 11:12:В том то и дело, что не хочется заморачиваться со сбором всех документов, чеков и сопутствующей бюрократией, тем более с тратами которые могут существенно огорчить отдых.

тогда придется рисковать в выборе сервисной компании, потому что и хороших, и плохих отзывов хватает у каждой.
Если ехать в какую-то глушь (маленькие острова ЮВА, например (не Бали)), то хороший госпиталь может находиться в часе лета от текущего местонахождения, туда сервисная компания и направит скорее всего, тут уже явно удобнее самому обратиться за помощью по месту нахождения и собрать документы, но это мое мнение. При таком развитии событий нужна страховая, которая выплаты производит в принципе (согласие, ингосстрах, ресо и т.п.) и офис которой есть в вашем городе постоянного проживания, чтобы подать документы о компенсации.

**NKost** » 08 сен 2014, 12:12

dmk777
Добрый день.

У меня есть положительный опыт на Бали с страховой компанией Росно (Альянс), у них ассистенсем является Global Voyager Assistance. У нас с друзьями дети одновременно подхватили острую кишечную инфекцию, соответственно обращались по страховке одновременно. Я в Global Voyager Assistance, она в Class Assistance. Разница была по нескольким пунктам:
- к нам врач приехал в течение часа (к ним ближе к концу дня, хотя звонили с утра);
- у нас врач идеально говорил на английском у них с трудом;
- у нас входил забор всех первичных анализов в отеле, им пришлось ехать в клинику;
- нам по результатам диагноза выдали полный набор лекарств до конца лечения (лечение мы уже заканчивали в РФ), они покупали сами.

Судите сами

**dmk777** » 08 сен 2014, 12:24

NKost писал(а) 08 сен 2014, 12:12:dmk777
Добрый день.

У меня есть положительный опыт на Бали с страховой компанией Росно (Альянс), у них ассистенсем является Global Voyager Assistance. У нас с друзьями дети одновременно подхватили острую кишечную инфекцию, соответственно обращались по страховке одновременно. Я в Global Voyager Assistance, она в Class Assistance. Разница была по нескольким пунктам:
- к нам врач приехал в течение часа (к ним ближе к концу дня, хотя звонили с утра);
- у нас врач идеально говорил на английском у них с трудом;
- у нас входил забор всех первичных анализов в отеле, им пришлось ехать в клинику;
- нам по результатам диагноза выдали полный набор лекарств до конца лечения (лечение мы уже заканчивали в РФ), они покупали сами.

Судите сами

Спасибо большое, но эта СК не интересует! Я интересуюсь опытом именно в связке СК "Согласие"+Savitar Group.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР